Galaxy Note 5 Postavke Samsung tipkovnice promijenjene su nakon instalacije ažuriranja, druga pitanja

Dobar dan Android korisnicima i dobrodošli na drugi # GalaxyNote5 članak. U ovom postu donosimo vam još 10 problema koje su nam korisnici Note 5 prijavili u posljednjih nekoliko dana. Nadamo se da ćete ovaj članak smatrati korisnim.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem # 1: Zaslon Galaxy Note 5 se ne probudi kada se brzo puni

Hi Admin. Posjedujem Samsung Note 5 N9028 Dual SIM 32GB, kupljen u veljači 2016. (godinu dana i 4 mjeseca). Ja se suočavam s tim problemom još od Nougata. Stvar je u tome što se moj telefon, kada se drži na brzom punjenju, ne probudi iz sna, iako svjetlo za obavijesti, kućni ključ, tipka za povratak radi dobro. Čak mogu odgovoriti na poziv ako povučem na pravo mjesto na zaslonu. Ali ako zadržim normalan način punjenja, ne suočavam se s tim problemom. U početku sam, iako brzo punjenje je problem, ali od posljednjih nekoliko dana na zaslonu ne prikazuje kada sam otključati bez razloga. Pokušao sam dijagnosticirati razloge:

1. Može biti posljedica ekstremnog svjetla (sunčeva svjetlost na ulici) ili slabog osvjetljenja (tamno noću) - problema sa svjetlosnim senzorom
2. Svibanj biti zbog neke firmware ažurirati pitanje - pokušao tvornički reset, pa čak i ROM reset by Samsung servisni centar
3. Može biti zbog hardverskih problema u prikazu na kojem je čip za upravljanje energijom zaslona oštećen (ali učestalost ovog problema se ne povećava - to je potpuno slučajno, jednom dnevno čak i 10 puta dnevno).

Mogu li znati ako ste naišli na ove probleme u bilo kojim drugim galaksijskim uređajima. Centar za poslužitelje kaže da moram zamijeniti zaslon, ali mi ne jamče rješenje. Oni čak i ne znaju zašto se to događa. Vjerujem da to ima veze s ažuriranjem.

TAKOĐER, JEDNOM DOGAĐENOM, JA SAM KEPT ZA ZADRŽAVANJE S TELEFONOM ISKLJUČENIM. ČAK I VIDIM POGLEDAJUĆI METAR I ZELENO BLINKANJE NA ZASLONU - I JA ZATVOREN, AKO JE AKTUALNO HARDVERSKI PROBLEM. - Dipak

Rješenje: Hi Dipak. Već smo obradili tisuće problema s različitih Android uređaja, ali prvi put čujemo vašu situaciju pa je vjerojatno izolirani slučaj. Ako ste već prije pokušali vratiti tvorničke postavke bez ikakvog pozitivnog rezultata, Samsung servisni centar možda ima pravo u sumnji da je riječ o hardverskom problemu. Nemamo dovoljno informacija o vašem telefonu i njegovoj povijesti da bismo sa sigurnošću znali što uzrokuje ovaj problem. Ne mislimo da je to ekran, iako je na vama ako planirate slijediti Samsungovu preporuku da ga zamijenite. Za nas je bolje da jednostavno zamijenite telefon.

Problem # 2: Galaxy Napomena 5 ne prima SMS poruke od drugih operatera, već samo od T-Mobilea

Ok ovdje to ide. Imam Galaxy Note 5 koji je otključan. Izvorno je bio iz Verizon, ali sam se prebacio na Sprint. Imao sam ga otključan i otišao na izravan razgovor dok sam odlučio o prijevozniku. Izabrao sam T-Mobile. 5. svibnja 2017. sam napravio pričuvnu kopiju onoga što mi je trebalo i vratio sam tvorničke postavke. Sve je u redu osim primanja SMS poruka. Primam ih od ironičnih T-Mobile kupaca, ali bez drugih prijevoznika. Podrška tvrtke T-Mobile predložila je nešto o broju servisnog centra. Prolazim kroz postavke aplikacija za poruke i tražim taj broj, ali ga nema. WTF jesam? Moram moći primati sve poruke prijevoznika. Svaka pomoć će biti mnogo poštovati. - John

Rješenje: Pozdrav John. Postoji nekoliko stvari koje trebate provjeriti kako biste suzili uzroke vašeg problema, ali smatramo da je uzrok problema ukorijenjen u vašem T-Mobile računu. Ako možete primati samo SMS-ove od korisnika usluge T-Mobile, to vjerojatno nije problem s uređajem. Morate raditi s T-Mobileom kako biste riješili problem.

Što se tiče rješavanja problema s uređajem, to su stavke koje trebate provjeriti:

1. Je li zabrana poziva aktivna? To obično omogućuje vaš operater pa morate raditi s njima kako biste ga provjerili.
2. Provjerite je li pristigla pošta aplikacije za poruke nepuna.
3. Provjerite je li problem s SIM karticom umetanjem kartice u drugi uređaj. Ako se problem nastavi pojavljivati ​​čak i kada je SIM kartica umetnuta u drugi telefon, to je dokaz da imate problem s računom. To je tip problema koji samo vaš operater može riješiti tako da nas kontaktiranje o njemu ne koristi.
4. Ako želite provjeriti broj centra za poruke, možete to učiniti tako da odete u izbornik postavki aplikacije za razmjenu poruka. Točni koraci se razlikuju, pogotovo ako ne koristite izvornu aplikaciju za slanje poruka tvrtke Samsung.

Problem 3: Galaxy Note 5 redovito zamrzavanje, zaostajanje

Moj Samsung Galaxy Note 5 stalno se smrzava nekoliko sekundi, a zatim se vraća u normalu. To je vrlo neugodno! Tipkanje traje dva puta duže, jer moram pričekati da se zamrzne do kraja i moje riječi da nadoknadim, ili ih ponovno sve zajedno. Slušajući bilo što, bilo da je riječ o videozapisu ili glazbi, gotovo je nemoguće jer svakih nekoliko sekundi, (ako imam sreće, svakih nekoliko minuta) svi zvukovi se isključe, ako je videozapis, onda se i on smrzne, ali onda se ponovno smanji, zatim se izrezuje, zatim ulazi, a zatim ... ... ne znam je li to zaostajanje, ili samo da se smrzava, a zatim odmrzava. Molim te pomozi mi. - Star.shine070413

Rješenje: Hi Star.shine070413. Takav problem gotovo uvijek uzrokuje loš hardver pa ćete najvjerojatnije završiti s popravkom ili zamjenom. Da biste provjerili je li to slučaj, morate učiniti sve osnovne probleme s Android softverom.

Obrišite particiju predmemorije

Prvi je brisanje particije cachea. Ponekad se aplikacije mogu ponašati neredovito ako je sistemska predmemorija, koja je pohranjena u posebnoj particiji pod nazivom particija predmemorije, oštećena. To se obično događa nakon instalacije ažuriranja sustava. Da biste riješili problem, morate izbrisati staru predmemoriju sustava kako bi uređaj bio prisiljen izraditi novu. Evo koraka za to:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Promatrajte telefon u sigurnom načinu rada

Ako ste tip koji želi instalirati aplikacije bez obzira odakle potječu ili od dobrog razvojnog programera, problem je možda uzrokovan jednom od instaliranih aplikacija. Da biste vidjeli je li to slučaj, želite pokrenuti uređaj u siguran način i promatrati telefon nekoliko sati da biste vidjeli razliku. Evo koraka za pokretanje sigurnog načina Napomena 5:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite tipku Vol Down pritisnutom.
5. Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
6. Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Vratite sve postavke softvera na zadane s tvorničkim resetiranjem

Ako oba gornja postupka ne promijene ništa, trebali biste razmotriti drastičniji korak pretvaranjem telefona u čistu ploču preko tvorničkog resetiranja. To će izbrisati sve korisničke podatke i prilagodbe, kao i sve aplikacije koje ste instalirali pa ako je uzrok problema vezan uz softver, telefon bi trebao normalno raditi bez zastoja. Evo koraka o tome kako tvornički resetirati vašu bilješku 5:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
3. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
5. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
6. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
7. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
9. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Pošalji telefon na popravak ili zamjenu

Ako sva tri gore navedena koraka za rješavanje problema s programom ne pomognu, obratite se relevantnoj strani koja može popraviti ili zamijeniti telefon.

Problem # 4: Galaxy Note 5 ne može pravilno reproducirati videozapise

Kada gledam videozapis, zaustavit će se videozapis, premotati zvuk za oko 10 sekundi, a zatim reproducirati zvuk dok se ne uhvati videozapis, a zatim se videozapis nastavi reproducirati. Ponekad stvara petlju i iznova i iznova reproducira istih 10 sekundi zvuka. Do njega je došlo s nekoliko različitih aplikacija. - Anthony

Rješenje: Pozdrav Anthony. Najprije pokušajte izbrisati particiju predmemorije i promatrajte kako videozapisi djeluju kasnije. Ako to ne riješi problem, izvršite tvornički reset.

Problem # 5: Galaxy Note 5 Postavke Samsung tipkovnice promijenjene su nakon instalacije ažuriranja

Sinoć sam instalirao najnovije ažuriranje softvera. Sada moja tekstualna poruka nema automatsko ispravljanje. Isto tako, automatski ne kapitalizira prvu riječ rečenice ili stavlja razdoblje u ako dvaput pogodim razmaknicu. Ne mogu pronaći ništa u postavkama za ispravljanje ovog problema. Bilo koji pomoć možete mi dati bi bilo mnogo poštovati. - Ktfrog100

Rješenje: Pozdrav Ktfrog100. Pretpostavljamo da je vaša Note 5 sada pokrenuta Android Nougat (Android 7). Ako je to slučaj, evo koraka za omogućavanje izgubljenih značajki tipkovnice:

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Pomaknite se prema dolje do Općenito i dodirnite ga.
3. Dodirnite Jezik i unos .
4. Dodirnite Virtualna tipkovnica .
5. Dodirnite Samsung tipkovnicu .
6. Omogući Prediktivni tekst, Automatsko provjeravanje pravopisa, Automatska velika slova i Automatsko punktiranje .

Gore navedeni koraci također bi trebali biti manje-više isti ako pokrenete stariji Android Marshmallow.

Problem # 6: Galaxy Note 5 isključuje se slučajno

Moj telefon je počeo slučajno isključivati. Sada se to rijetko uopće pokreće i ako se zaustavi ubrzo nakon toga. Dolazi mi zamjenski telefon, ali prvo moram izbrisati sve bankovne i osobne podatke. Pretpostavljam da ću izgubiti sve slike itd. Koje nisam podupro. Hvala vam na pomoći koju mi ​​možete ponuditi. - Dave

Rješenje: Pozdrav Dave. Jedini način brisanja telefona je resetiranje putem tvorničkih postavki u načinu rada Postavke ili Oporavak. Ne možete učiniti nijednu od njih kada vaš telefon ne ostane dovoljno dugo da biste učinili korake za svaku od njih. Pokušajte povezati telefon s punjačem prije nego ga pokušate vratiti na tvorničke postavke da biste vidjeli hoće li to napraviti razliku. Ako ne možete dopustiti da telefon ostane uključen dovoljno dugo da biste vratili tvorničke postavke, nemate sreće. U nastavku su opisani koraci za vraćanje tvorničkih postavki telefona putem postavki:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
5. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Problem # 7: Galaxy Note 5 ne može stvoriti novi album ili prenijeti datoteke u drugi album nakon ažuriranja Nougat

Upravo ažuriran na Nougat prošlog tjedna. Nije moguće premjestiti slike u drugi album i ne može se stvoriti album. Nadam se da možete pomoći. Hvala! (Već sam pokušao resetirati i izbrisati podatke i predmemoriju u aplikaciji galerija.) - Zarah

Rješenje: Pozdrav Zarah. Svakako obrišite particiju predmemorije i instalirajte ažuriranja za sve svoje aplikacije. Ako ste to već učinili, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke kako biste uklonili mogući softverski kvar koji uzrokuje problem. Molimo vas da pogledate gore navedene korake o brisanju particije predmemorije i tvorničkog resetiranja.

Problem # 8: Galaxy Note 5 ne može obavljati pozive kada je omogućen WiFi ili WiFi pozivanje

Nakon ažuriranja Nougat 7, ja sam u mogućnosti to izraditi odlazne telefonske pozive kada je spojen na WiFi i WiFi pozivanje. Imao sam zadanu postavku da "preferira" mobilnu mrežnu vezu za telefonske pozive, ali nikad nisam imao problema prije ažuriranja. Sve što sam radila bilo je poništiti odabir opcije WiFi pozivanja i biti učinjeno. To sada nije slučaj. Hvala na pomoći! - Ashley

Rješenje: Bok Ashley. Prva stvar koju trebate učiniti je brisati predmemoriju i podatke aplikacije za pozivanje putem WiFi veze. Na taj ćete način vratiti sve njegove postavke na zadane vrijednosti. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Ako problem ostane nakon brisanja predmemorije i podataka o pozivu putem wifi, pokušajte izbrisati particiju predmemorije (gore navedene korake). Ako ni to ne uspije, razmislite o brisanju telefona s tvorničkim resetiranjem. Ova tri su jedina primjenjiva rješenja za rješavanje problema s uređajem koja možete učiniti u ovom slučaju.

Ako ne možete sami riješiti problem, obratite se prijevozniku za dodatnu pomoć.

Problem # 9: Galaxy Note 5 ne daje nikakvu zvučnu obavijest tijekom poziva nakon Nougat ažuriranja

Ja sam Samsung Galaxy Note 5. Ali nakon ažuriranja Nougat primijetio sam da telefon ne zvoni kad netko nazove. Unatoč tome što nije u tihom načinu rada. Moram ponovno pokrenuti telefon da to popravim. Također sam napravio tvornički reset ali problem je još uvijek tu. - Shenoda

Rješenje: Pozdrav Shenoda. Ako tvornički reset nije riješio problem, problem je vjerojatno uzrokovan jednom od aplikacija koje ste ponovno instalirali. Pokušajte promatrati telefon dok je na sigurnom načinu rada nekoliko sati kako biste pokušali ponoviti problem. Siguran način rada sprječava pokretanje aplikacija i usluga trećih strana tako da ako obavijest funkcionira dok se Napomena 5 dignu u siguran način, to je dokaz da je uzrok jedna od aplikacija treće strane. Morate deinstalirati aplikacije dok se problem ne ukloni.

Problem # 10: Galaxy Note 5 neće se vratiti nakon fizičkog utjecaja

Na događaju ovog vikenda dok sam se pakirao do odlaska, hodao sam po šljunčanoj padini. Okliznuo sam se i na kraju sam pao na stražnjicu. Telefon je nažalost bio u mom stražnjem džepu. Uzeo sam neke videozapise ranije tog dana, ali telefon je još uvijek imao najmanje 70% naplate. Nisam pokušao telefonirati dok se nisam vratio kući i činilo se da je potpuno mrtav. Primijetio sam da se ništa nije dogodilo kad sam ga priključio. Telefon se uopće neće uključiti. Ikona napunjenosti baterije neće se pojaviti. telefon nema vidljivih oštećenja i ima kutiju za vidre, ali se bojim da sam nešto interno razbio ili isključio kad sam sletio na njega. Lokalna trgovina T-Mobile nije je uspjela natjerati da se pokrene i isprobala sve trikove. Imam neke videozapise i informacije koje stvarno trebam od telefona koje su sada nedostupne. postoji li još nešto što mogu probati? Oni će jamčiti telefon s novim, ali to mi ne pomaže da vratim svoje podatke. Stavio sam "lolipop" za softver, ali nisam siguran što je to. Telefon je star manje od 2 mjeseca. - Mikemorton922

Rješenje: Hi Mikemorton922. Ako je vaš telefon mrtav i ne odgovara na kombinacije hardverskih tipki poput onih koje pružamo gore, na vašem kraju ne možete ništa učiniti. Matična ploča ili neke kritične komponente mogu biti trajno oštećene nepotrebnim pritiskom na telefon. Pristup čipu za pohranu moguć je samo ako (1) je matična ploča netaknuta i (2) ako još uvijek možete uključiti telefon. Ako je bilo koji od ova dva odsutan, vaše datoteke su dobre.

Ako mislite da je oporavak vaših datoteka vrijedan nekoliko stotina dolara, razmislite o tome da telefon dovedete u neovisni servisni centar kako bi ga mogli pogledati. Ne postoji jamstvo da će telefon moći ponovno uključiti, ali to bi ipak trebalo vrijediti, osobito ako su datoteke vrijedne.