Galaxy Note 5 glasnoća mikrofona je niska, videozapisi ne rade, drugi zvučni problemi

Dobivamo izvješća o # GalaxyNote5 audiofunkciji koja povremeno djeluje tako da će se ovaj post baviti nekim od tih problema.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy Note 5 glasnoća mikrofona je vrlo niska

Ljudi mi kažu da me tijekom telefonskih razgovora ne mogu čuti ako ne podignem glas gotovo do točke vrištanja. Postoji li način da se poveća glasnoća mikrofona na Samsung Noteu 5. - Syran Austin

Rješenje: Hi Syran. Ne postoji mogućnost kojom možete upravljati kako biste povećali osjetljivost mikrofona Note 5. Ili prihvaćate glasnoću mikrofona telefona upravo sada, ili zamijenite telefon.

Vrlo rijetko čujemo probleme s glasnoćom mikrofona u ovom uređaju, ali ako želite provjeriti je li to zapravo problem s mikrofonom na telefonu ili jednostavno problem s zvučnikom s druge strane, predlažemo da snimite svoj glas i slušate ga. To je jedini način da odredite kako vaš mikrofon prihvaća vaš glas. Ako se možete udobno čuti, problem je najvjerojatnije izvan vašeg uređaja.

Da biste snimili svoj glas, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu pomaknite se na Aplikacije> Alati> Snimač glasa .
2. Za početak snimanja dodirnite gumb Snimanje (koji se nalazi na dnu).
3. Kada završite, dodirnite gumb Zaustavi (koji se nalazi na dnu) da biste prekinuli snimanje i spremili datoteku.
4. Dodirnite odgovarajuću zvučnu datoteku za reprodukciju. Ako je potrebno, pritisnite gumbe za glasnoću (koji se nalaze na lijevom rubu uređaja) gore ili dolje za podešavanje glasnoće.

NAPOMENA: Za brisanje zvučne datoteke:

• Dodirnite i držite naziv datoteke.
• Dodirnite IZBRIŠI (nalazi se na vrhu).
• Za potvrdu taknite DELETE .

Zapamtite, ako možete čuti snimljeni glas fino, to je znak da vaš mikrofon radi dobro. Tijekom poziva može doći do problema s mrežom, ili je telefon primatelja možda problematičan. Obratite se svom operateru i obavijestite ih o ovom problemu. Ako mnogi njihovi klijenti imaju isto ili slično iskustvo, to može biti znak da vaša mreža uzrokuje problem.

Problem 2: Galaxy Note 5 video zvuk ne radi

Videozapisi se više ne reproduciraju. Sinoć je dobro funkcionirala, ali odjednom danas to ne čini. Traka glasnoće medija je narančasta, kao da imam priključene slušalice, ali ih nema. Obavijesti i dalje zvuče. Pozivi se i dalje čuju. To je bilo koji medij koji pokušavam jednostavno ne radi. - Kevin Kern

Rješenje: Bok Kevin. Ponovno pokretanje ponekad može učiniti čuda. Pobrinite se da to učinite kao prvi korak rješavanja problema. Predlažemo da napravite soft resetiranje umjesto jednostavnog ponovnog pokretanja. Evo kako:

1. Pritisnite i držite gumbe Power i Volume Down 12 sekundi.
2. Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće dođite do opcije Isključivanje.
3. Pritisnite tipku Home za odabir. Uređaj bi se trebao potpuno isključiti.

Ako problem ne nestane nakon soft resetiranja, sljedeća stvar koju želite učiniti je brisanje particije cachea. To će osigurati da telefon koristi dobar skup predmemorije sustava. Ako to već niste učinili, evo sljedećih koraka:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju za brisanje particije predmemorije i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako imate mnogo aplikacija treće strane, dobro je vidjeti je li ijedan od njih uzrokovao ovaj problem. Da biste to učinili, morate ponovno pokrenuti bilješku 5 u siguran način. Siguran način sprječava pokretanje aplikacija i usluga trećih strana, pa ako je jedan od njih razlog problema, zvuk bi trebao funkcionirati normalno. Drugim riječima, ako se problem ne dogodi dok je telefon na sigurnom načinu rada, jedna od aplikacija mora biti kriva. Da biste pokrenuli telefon u siguran način, slijedite ove korake:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite tipku Vol Down pritisnutom.
5. Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
6. Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Konačno, ako se ništa ne promijeni čak i kada telefon radi u sigurnom načinu rada, morat ćete vratiti sve postavke softvera na zadane. Osim ako je uzrok problema povezan s hardverom, tvornički reset bi trebao funkcionirati. Evo kako:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

VAŽNO : Tvorničko resetiranje će izbrisati telefon. Svakako stvorite sigurnosnu kopiju datoteka (fotografije, videozapise, kontakte itd.) Prije nego to učinite.

Problem 3: Audio Galaxy Note 5 prestaje raditi nakon sati korištenja

Nakon određenog vremena (nešto manje od sat i pol do dva sata) moj se zvuk isključio. Ovo je sve zvuk. Youtube, izvorni glazbeni igrači, podcasti, svi se zaustavljaju i moram se ponovno vratiti u play play. Kao što možete zamisliti, stvarno je frustrirajuće. Može li to imati bilo kakve veze s promjenom glasa uređaja na engleski (UK)? - Chloe

Rješenje: Hi Chloe. Ovakav problem može ponekad biti uzrokovan oštećenom predmemorijom sustava pa provjerite jeste li najprije očistili particiju predmemorije. Ako to neće riješiti problem zauvijek, možete prijeći na promatranje telefona na siguran način. Kao što je gore spomenuto, siguran način rada blokira aplikacije i servise trećih strana tako da ako zvuk radi normalno, to je potvrda da je jedna od vaših aplikacija problematična.

Konačno, ne ustručavajte se vratiti tvorničke postavke uređaja. Možda postoji greška u operacijskom sustavu koja se pretvara u zvučnu funkciju sustava pa je dobro ako možete vidjeti kako telefon funkcionira nakon što vratite sve postavke softvera na zadane. Kao iu sigurnom načinu rada, svakako promatrajte telefon dovoljno dugo da primijetite bilo kakvu razliku. Predlažemo da problem pokušate replicirati najmanje 24 sata nakon vraćanja na tvorničke postavke. Uvjerite se da tijekom tog razdoblja ne instalirate ništa.

Ponekad ažuriranja mogu popraviti greške i propuste. Ako je moguće, obavezno instalirajte ažuriranja za Android i sve aplikacije prije ponovne tvorničke postavke.

Problem 4: Glazba Galaxy Note 5 neće se reproducirati kada je spojen aux kabelom na sustav za zabavu u automobilu

Glazba se neće reproducirati kada je aux kabel priključen na auto aux priključak. Slušalice rade, glazba će se reproducirati preko zvučnika, ali neće igrati u automobilu. Svako jednom u neko vrijeme to će, ali većinu vremena ne. Dobio sam nove kabele, ponovno podizanje sustava - nije uspjelo. Ima utikač koji čuva prljavštinu iz dizalice. Nijedna postavka ne utječe na problem. Isključivanje nije uključeno. Bluetooth nije uključen i slušalice su uključene. Bilo koji popravak zna za ovaj problem? - Julie Miller

Rješenje: Pozdrav Julie. Ovdje se radi s dva uređaja - vašom bilješkom 5 i sustavom zabave u vozilu. Provjerite jeste li otklonili poteškoće u oba slučaja da biste znali gdje je problem.

Za rješavanje problema u bilješci 5, pokušajte sljedeće:

• očistite predmemoriju i podatke glazbene aplikacije koju upotrebljavate
• koristiti drugu glazbenu aplikaciju
• obrišite particiju predmemorije
• vratite na tvorničke postavke

Ovo su koraci za brisanje predmemorije i podataka aplikacije:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada ste unutra, potražite aplikaciju i dodirnite je.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju. Najprije pokušajte izbrisati predmemoriju. Ako to neće učiniti ništa, to je vrijeme da izbrišete podatke aplikacije.

Ako problem ostane nakon obavljanja svih ovih napomena 5 za rješavanje problema, učinite neka istraživanja o tome kako riješiti problem određenog sustava za zabavu u automobilu .