Galaxy Note 5 Poruke app čuva prikazuje "Nažalost, poruka je prestala" pogreške, druga pitanja

Za one koji traže odgovore na svoja # GalaxyNote5 pitanja, naš post danas može biti od pomoći. U ovom članku donosimo vam 6 pitanja i njihova rješenja. Ako ovdje ne pronađete rješenje za svoj problem, ne zaboravite posjetiti našu glavnu stranicu za rješavanje problema Galaxy Note 5.

U nastavku se nalaze teme koje pokrivamo za vas:

1. Galaxy Note 5 se zamrzava i slučajno se ponovno pokreće kada razina napunjenosti baterije dosegne 36%
2. Galaxy Note 5 Poruke app čuva prikazuje "Nažalost, Poruke je zaustavljen" pogreške
3. Verizon Galaxy Note 5 stvara odvojene MMS niti od SMS-a kada se koristi u T-Mobile mreži
4. Zaslon Galaxy Note 5 s oštećenjem vode stalno treperi zeleno
5. Mikrofon Galaxy Note 5 slomljen nakon što je telefon slučajno pao
6. Galaxy Note 5 prikazuje više problema

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 5 se zamrzava i slučajno se ponovno pokreće kada razina napunjenosti baterije dosegne 36%

Nedavno sam kupio Galaxy Note 5 trčanje sljez, i to ljubav. Međutim, nakon samo dva dana korištenja, telefon se smrzava, samopokreće i neće zaustaviti ovaj ciklus. Napravio sam ponovno pokretanje sile; nije riješio problem. Tada sam očistio particiju predmemorije; također nije uspjelo. Onda sam izvršio resetiranje tvornice. Smiješno je da je radio oko 36 sati. Otišao sam u krevet, a onda sam ga lagano koristio 8 sati dok radim tijekom dana i ne zahtijevaju puno korištenja telefona. Kad sam stigao kući, koristio sam ga nekoliko sati i dalje bez problema. Nakon što je moj telefon dobio oko 36% trajanja baterije i zatvorio sam aplikaciju Street View, problem se ponovno pojavio. Svaka pomoć je dobrodošla, jer ja to zamjenjujem za drugu i željela bih uvid u slučaju da se to opet dogodi. - Nrhydeburton1

Rješenje: Hi Nrhydeburton1. Prije svega, pretpostavljamo da telefon nikada nije bio ukorijenjen i ne pokreće neslužbeni softver. Ako ste nešto od toga učinili a da nam to ne kažete, predlažemo da se obratite razvijatelju korijena ili prilagođenog softvera koji koristite ili zajednici koja ga koristi. Prilagođeni softver obično razvijaju kreativni korisnici Androida i oni su obično otvoreni za korištenje. Iako je to ono što Android čini zabavnim i uzbudljivim, nijedan sustav nikada nije savršen. Problemi koji mogu nastati korištenjem određenog softvera razvijenog u zajednici mogu imati određeni uzrok pa preporučujemo da razgovarate s razvojnim programerima softvera ili podijelite problem s zajednicom kako biste mogli pronaći pomoć.

Drugo, Samsung i Google nemaju službenu riječ o ovom problemu pa bismo je trebali tretirati kao običan problem - ako to ne možete riješiti pomoću osnovnog softverskog rješenja, trebali biste razmisliti o popravku ili zamjeni. Budući da je telefon radio normalno odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke, postoji mogućnost da jedan od aplikacija treće strane, uveden nakon resetiranja, uzrokuje problem. Da biste provjerili, trebali biste pokrenuti sustav na siguran način. Evo kako :

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće.
5. Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
6. Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Imajte na umu da siguran način rada nije rješenje samo po sebi, već znači sredstvo za postizanje cilja. Trebali biste ga koristiti kako biste usporedili kako telefon radi u ovom načinu rada u usporedbi s normalnim načinom rada. Ako sve funkcionira dok je siguran način rada omogućen, to je potvrda našeg slutnja da je krivac jedna od aplikacija treće strane. Siguran način neće vam reći koja je određena aplikacija problematična, stoga biste trebali dalje izolirati moguće uzroke. Kako to radite ovisi o vama, ali u osnovi želite što prije postaviti problematičnu aplikaciju.

S druge strane, ako se ništa ne promijeni čak i kada je siguran način rada omogućen, sljedeća najbolja stvar koju treba učiniti je kalibracija tijesta. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Ako oba postupka ne riješe problem, nastavite s zamjenom proizvoda.

Problem # 2: Galaxy Note 5 Poruke aplikacija prikazuje "Nažalost, poruka je prestala" greška

Bok ljudi. Imam neke probleme s "porukama" na mojoj Android Galaxy Note 5.

Problem 1: Pokušavam očistiti svoje tekstualne poruke jer neki od mojih kontakata imaju više od 4K poruka i vrijeme je za čišćenje kuće. Obično mogu samo otići i izbrisati poruke koje želim izbrisati, ali od prije nekoliko dana ušao bih i pokušao izbrisati više poruka ili samo jednu poruku i dobivam poruku "Nažalost, poruke su se zaustavile "Poruka o pogrešci. On me izbacuje na početni zaslon. Ja sam još uvijek u mogućnosti da tekst i poslati slike u porukama i dobivam isto od mojih kontakata bez ikakvih problema.

Problem 2: Osim toga, kada šaljem poruke redovitim porukama, otkrio sam da će ponekad aplikacija ili usporiti ili ne biti u mogućnosti pratiti moj tekst i prikazat će se zadnji gumb koji sam pritisnuo, a zatim pauzirati. Ja, naravno, nastavljam tipkati, a onda naposljetku nagriza. To se nikada prije nije dogodilo i nije se poboljšalo unatoč resetiranju telefona. Pročitao sam tvoj članak o problemima s porukama zbog ažuriranja Lollipop-a na Marshmallow i mislim da bi ideja "očistiti predmemoriju" mogla funkcionirati. Budući da nisam baš telefonski, mislio sam da ću vas dvaput provjeriti i vidjeti možete li mi objasniti što se događa kada izbrišem predmemoriju. Ne zanima me brisanje svih poruka jer postoje neke slike / poruke koje želim / trebam zadržati. Primijetio sam i da vaš članak nije uključivao slike na ekranu - i slike zaslona mogu biti korisne iu smjeru.

Do sada sam: isključio sam telefon i nakon nekog vremena ga ponovno uključio. ponovno pokrenuo moj telefon. Javite mi ako imate bilo kakvih drugih informacija koje su vam potrebne. Unaprijed vam zahvaljujemo na pomoći. - Jefferson

Rješenje: Hi Jefferson. Glavni uzrok vaših problema može se pripisati velikom broju vaših poruka. Poznato je da Samsungova aplikacija Messages ima problema s lošom izvedbom ako je predmemorija oštećena ili ako je u njoj jednostavno pohranjeno previše poruka. Brisanje predmemorije aplikacije Messages može ili ne može riješiti problem tako da ga prvo morate isprobati. Predmemorija aplikacije sastoji se od privremenih datoteka koje sustav koristi za brzo otvaranje aplikacije pri svakom učitavanju. Ponekad se predmemorija može oštetiti, što rezultira nepredvidljivim ponašanjem same aplikacije. Brisanje predmemorije lako može riješiti problem. Ako to još niste učinili, evo kako se to radi:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.
6. Dodirnite gumb Očisti predmemoriju.

Nakon što izbrišete predmemoriju aplikacije Messages, ponovno pokrenite telefon i promatrajte kako se aplikacija ponaša. Ako se problem vrati, sljedeći potez koji imate jest brisanje podataka aplikacije Messages. Prije nego što nastavite s ovim postupkom, provjerite jeste li stvorili sigurnosnu kopiju SMS i MMS poruka pomoću aplikacije Samsung Smart Switch. Da biste to učinili, najprije instalirajte aplikaciju Smart Switch na telefon i računalo. Nakon što instalirate aplikaciju na oba uređaja, pokrenite prijenos SMS i MMS poruka. Nakon toga obrišite podatke aplikacije Messages. Da biste spriječili povratak problema, pokušajte ograničiti broj poruka koje zadržite u samoj aplikaciji.

Problem # 3: Verizon Galaxy Note 5 stvara odvojene MMS niti od SMS-a kada se koristi u T-Mobile mreži

Imam Samsung Note 5. Nedavno sam se prebacio s Verizona na T-Mobile. Kad se to dogodilo, odmah sam počeo imati probleme s tekstualnim porukama. Najveći problem je ovo. Netko šalje tekstualnu poruku (samo tekstom). To se pokazuje kao normalno; ime osobe koja šalje tekst pojavljuje se na vrhu niti. ALI ako mi ta osoba pošalje sliku, ona će preći u drugu grupu kao što je poruka. Poruka se pojavljuje kao broj osoba kao i moj. Tako sam ovu grupu kao što su poruke i redovne tekstualne poruke koje me čine morati ići naprijed i natrag između poruka. Vrlo je frustrirajuće. Pomozi mi molim te! - Hayley

Rješenje: Bok Hayley. Uzrok problema može biti loša aplikacija za razmjenu poruka. Obrišite predmemoriju i podatke o porukama tako što ćete učiniti gore navedene korake koje smo dali Jeffersonu i vidjeti što će se dogoditi. Ako to ne riješi problem, razmislite o preuzimanju poruka iz Google Play Trgovine.

Imajte na umu da neke funkcije telefona možda neće normalno raditi nakon prebacivanja na drugu mrežu. Vaš telefon još uvijek pokreće softver tvrtke Verizon čak i ako je sam uređaj već bio otključan mrežom da bi moglo doći do problema kada je riječ o kompatibilnosti. Za izravnu podršku obavezno prijavite problem novom operateru, T-Mobileu, da biste vidjeli jesu li svjesni tog problema.

Problem # 4: Zaslon koji je oštećen vodom Galaxy Note 5 stalno treperi zeleno

Telefon se pokisao kroz džep i kutijicu s vidrom. Prvo, gumb za zaključavanje više neće raditi i sada će zaslon zasvijetliti zeleno. To je nisko na bateriju pa sam pokušao uključiti ga u. To je napravio zaslon bljesak zeleno stalno, a zatim ponovno pokrenuti. Kad sam ga isključio, telefon se vratio natrag. Ali će treptati zeleno ili s bijelim / preeksponiranim zaslonom. Telefon sada ima način rada za uštedu energije jer čekam važan tekst. Nikada prije niste imali problema s telefonom. - Shaylin

Rješenje: Bok Shaylin. Ako je ovaj problem počeo odmah nakon što je telefon bio izložen vodi, nema smisla raditi ništa na vašoj razini (osim ako imate potrebno znanje o tome kako popraviti hardverske probleme). Oštećenje vode može dovesti do svih vrsta problema. U idealnom svijetu trebali biste otvoriti telefon i rastaviti komponente tako da možete izvaditi bateriju, očistiti ih alkoholom, a zatim ih osušiti (obično ostavljajući ih tjednima u zrnu riže). Uklanjanje baterije, čišćenje i sušenje unutarnjih komponenti smatraju se procesima prve pomoći kako bi se telefon spasio od trajnog oštećenja. Korozija se može postaviti za nekoliko sati nakon što vlaga stigne do matične ploče ili drugih metalnih dijelova, tako da želite odmah napraviti prvu pomoć. Što duže dopuštate da vlaga ostane unutra, veća je vjerojatnost da će vaš telefon pretrpjeti trajna oštećenja. Ako to niste učinili u prvih pet sati, vaša jedina nada sada može biti u tome da hardver telefona provjeri profesionalac. Pitanja koja opisujete najvjerojatnije su znakovi neispravnog rada hardvera, tako da u ovom trenutku ne možete ništa učiniti s njima.

Problem # 5: Mikrofon Galaxy Note 5 je slomljen nakon što je telefon slučajno pao

Bok. Imam problem s mikrofonom s mojom bilješkom 5. Jednom ga ispustim u struku i nagli mikrofon prestane raditi. Kad sam otišao na popravak mobitela rekli su mi da je čudno da oba mikrofona prestanu raditi u isto vrijeme. Mogu čuti drugu osobu na drugom kraju, ali me uopće ne mogu čuti. Čak i ako ga stavite na zvučnik, i dalje je isti. Pokušao sam svako rješenje na vašim stranicama, tvornički podaci resetirati ga nekoliko puta i ja sam stavio telefon u sigurnom načinu rada i pokušao, ali još uvijek ništa. Molim te pomozi mi. Hvala unaprijed. - Jay

Rješenje: Bok Jay. Postoji jedna stvar koju možemo komentirati: hardverski problem ne može se popraviti. To je razlog zašto tvornički reset nije učinio ništa.

Da biste potvrdili da mikrofon više ne radi, pokušajte snimiti svoj glas i slušati ga. Ako vaš glas zvuči mekano ili uopće ne postoji, možete se kladiti da je mikrofon zaista slomljen. Kap je možda trajno oštetio mikrofon pa je najbolje što možete učiniti sada da dobijete novi telefon.

Problem # 6: Galaxy Note 5 prikazuje više problema | Galaxy Note 5 preuzimanja aplikacija istovremeno

Dobar dan. Nadam se da si dobro. Došla sam na vašu web-lokaciju nakon što sam imala problema s novim Samsung Noteom 5. Čini se da nekoliko stvari pogriješi s mojim telefonom.

• Neke od stvari koje sam primijetio je da kad uključim svoj telefon, vidim samo logotip Android, bez ikakvog Samsung logotipa.

• Moj telefon istodobno preuzima aplikacije. Nakon resetiranja tvornice pop-up prozori su još uvijek bili tamo. Datoteke sam izbrisao iz svog upravitelja datoteka i iz upravitelja aplikacija. Iako se pop-up prozori vraćaju ili se ikona ponovno pojavljuje na mom zaslonu.

• Pojavljuje se moj višestruki prozor iako je postavka poništena.

• Neke od ikona, primjerice u aplikaciji Postavke (gumb S olovke) ne rade. Ja ga odabirem, ali se ništa ne događa. U nekoliko ugrađenih aplikacija, čini se da je to slučaj, kao iu aplikaciji kamere.

• Ne mogu preuzeti nijednu aplikaciju jer mi stalno daje pogrešku "nedovoljno prostora na uređaju", iako sam očistio predmemoriju i ponovno pokrenuo uređaj. Imam 17 GB slobodnog prostora.

• Kada sam u aplikaciji kao što je App Store, mjesto na mom zaslonu gdje možete vidjeti obavijesti, vrijeme i tako dalje, njegovo bijelo i mogu vidjeti samo ako nagnem telefon i pogledam ga iz drugog kuta.

Zaista se nadam da ćete mi moći pomoći. Živim u Namibiji i dobar telefonski tehničar nema gdje se može naći. Lijepi pozdrav. - Izelle

Rješenje: Bok Izelle. Ne znamo cijelu povijest vašeg telefona pa ćemo ponoviti ono što kažemo Nrhydeburton1 - Ako softver vašeg telefona više nije službeni Samsung ROM, ili ako ste ukorijenili telefon, osnovno rješavanje problema softvera koje obično pružamo možda neće raditi.

Isto tako, umjesto pojedinačnog odgovaranja na stavke, preporučujemo da pokušate s tvorničkim resetiranjem da biste ih sve popravili odjednom. Možda postoji općeniti problem s softverom koji uzrokuje da neke aplikacije i značajke djeluju neredovito. Tvornički ili glavni reset će vratiti sve postavke softvera natrag na zadano, radno stanje. To znači da će se izbrisati svi korisnički podaci (fotografije, videozapisi, glazba, kontakti) i prilagodbe, kao i sve aplikacije trećih strana. Instalirat će se poznata verzija operativnog sustava koja će učinkovito pretvoriti softversko okruženje u čistu ploču. Ako softverski problem uzrokuje sve vaše probleme, glavni ili tvornički reset trebali bi popraviti uređaj, ili će se barem vaš telefon vratiti na normalno stanje odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke. Ako se ništa ne promijeni nakon tvorničkog resetiranja, kvar hardvera može biti odgovoran. U tom slučaju želite da telefon bude zamijenjen.

Evo koraka za nadogradnju poništavanja bilješke 5:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.