Galaxy Note 5 daje zvučni signal prilikom snimanja fotografija ili reprodukcije videozapisa, drugih problema

U usporedbi s drugim Samsungovim vodećim uređajima, # GalaxyNote5 izgleda da ima manje prijavljenih problema od prošle godine (baziran samo na našem računu). To ne znači da nećemo raspravljati o poslanim pitanjima.

U nastavku se nalaze teme koje danas pokrivamo:

  1. Nije moguće kliknuti na veze na aplikaciji e-pošte Galaxy Note 5
  2. Galaxy Note 5 daje zvučni signal prilikom snimanja fotografija ili reprodukcije videozapisa
  3. Galaxy Note 5 64GB se pretvara u 32GB nakon postavljanja načina štednje energije Galaxy Note 5 S sigurnosna kopija bilješki
  4. Galaxy Note 5 više ne može prenositi datoteke na računalo nakon ažuriranja
  5. Gumb Galaxy Note 5 Početni gumb ne radi ispravno - čini se da je pritisnut čak i kada ga korisnik ne koristi
  6. Galaxy Note 5 ne prepoznaje SIM karticu nakon ažuriranja sustava | Galaxy Note 5 zaglavi u modu hitnog poziva nakon ažuriranja

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Ne možete kliknuti na veze na aplikaciji e-pošte Galaxy Note 5

Bok. Mislim da sam vam upravo poslao poruku koja ovdje opisuje probleme s mojom Galaxy Note 5, ali nisam sigurna je li prošla kroz vas. Jeste li u mogućnosti u nekom trenutku da me obavijestite ako ste ga dobili ili ako ću morati pustiti te znati opet kao ništa nije došao na moj računalo reći da sam ga poslao uspješno? Hvala vam.

Više ne mogu klikati na veze u mojim aplikacijama e-pošte na telefonu da bih prešao na internet. Outlook se samo zatvarao i njihova podrška nije mogla pomoći. do nedavno je uvijek dobro radio.

Tako sam ga deinstalirati, ali e-mail sam sada neće proći do veze bilo, ali barem ne isključuje e-mail app. Pokušao sam soft reset, ali nakon čitanja recenzije o Advanced Task Killer, bio sam previše prestrašen za preuzimanje i isprobati, kao što su drugi rekli da je strašan app do najnovije ažuriranje. Sada je beskorisno i neće raditi. Svaka pomoć koju možete ponuditi kada imate vremena bit će vam zahvalna. Hvala vam. - Pauline

Rješenje: Pozdrav Pauline. Ako upotrebljavate aplikaciju e-pošte treće strane, što znači da nije ugrađena ili nije dostupna kao Samsungova aplikacija, problem mora biti izoliran samo za tu aplikaciju. Predlažemo da najprije pokušate izbrisati njegovu predmemoriju i podatke. Evo kako se to radi:

  1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
  2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
  3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
  4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
  5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Nakon što izbrišete predmemoriju i podatke, ponovno postavite e-poštu i ponovno ih promatrajte. Nakon toga također želite izbrisati predmemoriju i podatke zadane aplikacije internetskog preglednika. Ako ne znate kako provjeriti koja je aplikacija preglednika postavljena kao zadana, jednostavno idite u Postavke> Aplikacije> Zadane aplikacije.

Ako taj postupak uopće ne pomogne u rješavanju problema, razmislite o brisanju telefona putem tvorničkih postavki. Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će sve korisničke podatke, uključujući fotografije i videozapise pohranjene u primarnoj memoriji telefona, pa provjerite jeste li sve napravili na početku. Evo koraka kako to učiniti:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
  2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
  4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
  6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
  8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem # 2: Galaxy Note 5 daje zvučni signal prilikom snimanja fotografija ili reprodukcije videozapisa

U posljednje vrijeme Galaxy Note 5 ima nekoliko problema:

  1. telefoni vole napraviti nasumične zvukove bez jasnih aktivnosti
  2. Fotoaparat ima poteškoća u fotografiranju. Kada je aplikacija fotoaparata uključena, zvučni signal također postaje intenzivniji, kao crni zaslon sa slučajnim intervalom. A kad se naprave slike, iako se čini da je zvuk s povratnim informacijama snimljen, ponekad jednostavno nije.
  3. Kada je aplikacija za reprodukciju videozapisa otvorena, zvučni signal postaje sve intenzivniji i pauzira videozapis. samo da bih naveo primjer: gledati videozapis od jedne minute, pauzirao bi se približno 5 puta. - Silea

Rješenje: Bok Silea. Prije svega, pretpostavljamo da je softver vašeg telefona službeni, što znači da telefon nikada nije bio ukorijenjen i da pokreće stock firmware tvrtke Samsung. Ako ste ukorijenili telefon ili ako pokreće prilagođeni softver, razmislite o savjetovanju s programerima softvera koji koristite. Problem može biti greška uzrokovana prilagođenim firmware-om ili softverom za korijene tako da naš prijedlog možda neće uopće raditi.

Obrišite particiju predmemorije

Budući da se čini da su pitanja koja opisujete povezana s drugima, uzrok je vjerojatnije jedan za svaki. Međutim, predlažemo da najprije pokušate izbrisati particiju predmemorije. To će prisiliti telefon da izgradi novu predmemoriju sustava i odbaci eventualno oštećenu. Sistemska predmemorija se ponekad može oštetiti nakon instalacije ažuriranja sustava ili čak aplikacija. To je razlog zašto se također preporučuje da redovito osvježavate predmemoriju sustava bez obzira na to imate li problema. Evo kako se to radi:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
  2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
  4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
  6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
  7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
  8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Izbrišite predmemoriju aplikacija i podatke

Iako ne mislimo da je problem ograničen na aplikacije koje ste ovdje spomenuli (telefon, kamera, video player), brisanje njihove predmemorije i podataka još uvijek se mora pokušati. Na taj način osigurat ćete da se sve navedene aplikacije vrate na zadano, čisto stanje. Pogledajte gore navedene korake o tome kako to učiniti.

Pokrenite telefon u siguran način

Još jedan dobar korak u rješavanju problema je provjeriti je li krivi jedna od aplikacija treće strane. Možete isključiti telefon i ponovno ga upaliti u siguran način. Nakon što ga pokrenete u siguran način, možete promatrati nastavlja li se zvučni signal kada koristite kameru, gledate videozapis ili koristite aplikaciju telefona. Ako ne, onda je to pokazatelj da je jedna od instaliranih aplikacija problematična. Da biste prepoznali tu aplikaciju, morate učiniti daljnju identifikaciju pokušaja i pogrešaka tako da deinstalirate aplikaciju treće strane jednu po jednu. Uvjerite se da nakon svakog deinstaliranja promatrate telefon kako biste saznali jeste li uklonili neispravnu aplikaciju. Ako se taj problem slučajno pojavio nakon što ste instalirali aplikaciju, pokušajte prvo ukloniti tu aplikaciju kako ne biste gubili vrijeme s drugima. U nastavku se nalaze koraci za podizanje sustava u siguran način:

  • Potpuno isključite telefon.
  • Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  • Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće.
  • Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
  • Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Izvedite tvorničko resetiranje

Ako problem ostane čak i kada se telefon pokrene u siguran način, to znači da se problem može pronaći na razini operativnog sustava. U ovom trenutku morate napraviti tvornički reset kako biste ga popravili. Predlažemo da vratite na tvorničke postavke, ali ne i pomoću načina za oporavak. Kao i obično, prvo napravite sigurnosnu kopiju datoteka, po mogućnosti putem aplikacije Samsung Smart Switch. Kada budete spremni, učinite sljedeće:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
  3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
  4. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
  5. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
  6. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
  7. Dodirnite Nastavi.
  8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Problem # 3: Galaxy Note 5 64GB se pretvara u 32GB nakon postavljanja načina štednje energije Galaxy Note 5 S sigurnosna kopija bilješki

Bok. Imam problem sa svojim Samsung Note 5 64GB (Model SM-N9208). Stvar je u tome da sam jednog dana postavila Power Saving (na Media Level), a kada sam kasnije postavila telefon na Normal, neki od S Notesa su nestali i telefon je prikazao samo 32 GB memorije. Ja resetirati telefon na tvornicu, ali još uvijek memorija je 32GB umjesto 64GB da bi se, i S Notes još uvijek nedostaje. Možeš li mi molim te pomoći ? Taj problem nisam mogao pronaći na vašem popisu. Hvala vam puno!!

Zelmira Napomena: Moja zemlja je Argentina (Južna Amerika) - Informacije o softveru prikazuju samo "Android Version 6.0.1.", Ali ne kaže "Marshmallow" - Zelmira

Rješenje: Bok Zelmira. Samsung Galaxy Note 5 model M-N9208 može sport ili 32GB ili 64GB memorije. Ako ste sigurni da bi vaša memorija trebala imati 64 GB memorije, ali je sada promijenjena na 32GB zbog nekog nepoznatog razloga, trebali biste zamijeniti telefon. Ne postoji tehničar treće strane koji vam može pomoći u tome. Možda postoji hardverski problem koji uzrokuje pogrešno čitanje. Obratite se tvrtki Samsung da biste saznali kako zamijeniti uređaj.

Za vaše bilješke S, oporavak bilješki ovisi o tome jeste li postavili aplikaciju da se automatski sinkronizira u pozadini prije nego je zapravo izgubite. U aplikaciji S Notes moći ćete sinkronizirati bilješke s Google diskom ili Evernoteom. Ako niste to namjestili, onda te bilješke mogu nestati zauvijek.

Problem # 4: Galaxy Note 5 više ne može prenositi datoteke na računalo nakon ažuriranja

Nakon nedavnog ažuriranja Androida na mojoj bilješci 5, sada više nisam u mogućnosti povezati telefon s prijenosnim računalom kako bih prenio fotografije itd. Pokušao sam koristiti mnogo različitih USB kabela, uključujući originalni Samsung. Također sam pokušao povezivanje na različitim prijenosnim računalima. Ništa pops gore za mene povući dolje za odabir MTP kao što je nekad. Slijedio sam prijedlog na internetu kako bi se omogućilo developer opciju, itd, ali još uvijek ne radi. Kupio sam Sandisk Dual Drive u nadi da će mi to pomoći da prenesem svoje fotografije. Ali telefon ne može otkriti pogon čak i kada sam koristio aplikaciju Sandisk Memory Zone. Nadam se da možete pomoći. - Richard

Rješenje: Bok Richard. Ako ste sigurni da je telefon odjednom izgubio mogućnost premještanja datoteka na drugi medij nakon ažuriranja, pobrinite se da obrišete particiju predmemorije i izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Ako brisanje particije predmemorije neće vratiti sve USB funkcije telefona, to bi trebalo napraviti tvornički reset.

Problem # 5: Galaxy Note 5 Početni gumb ne radi ispravno - čini se da je pritisnut čak i kada ga korisnik ne koristi

Trenutno koristim Samsung Note 5. Primijetio sam nedavno jedan problem. To je kao da se kućni gumb automatski pritisne, a zapravo se ne pritisne, odlazi na početni zaslon s bilo koje stranice. Čak i ako pokušate otvoriti bilo koju aplikaciju, ona kasnije prelazi na početni zaslon. Drugi prečaci s početnim zaslonom, poput otvaranja kamere i metode s jednom rukom (dvostruki i trostruki klikovi), također se događaju u ovom trenutku. To je vrlo neugodno jer ne dopušta vam ništa. Samo se petlja oko jednostavnog kretanja po početnom zaslonu. To se ne događa uvijek; samo u bilo koje slučajno vrijeme. I prilično sam siguran da to nije hardverski problem. Je li ovo glitch? Što da radim? Tražim pomoć. Hvala unaprijed. - Sonyjohn13

Rješenje: Pozdrav Sonyjohn13. Prva stvar koju ovdje želite učiniti jest usporediti kako gumb Home funkcionira kada je telefon u normalnom načinu rada i kada je na sigurnom načinu rada. Obavezno pokrenite telefon na siguran način najmanje 24 sata, tako da ćete imati više nego dovoljno vremena da primijetite razliku.

Ako se problem nastavi pojavljivati ​​u sigurnom načinu rada, vaš sljedeći potez bi bio brisanje particije predmemorije. Imati dobar sustav cache je vaš cilj u ovom jednom.

Ako se ništa ne promijeni, pristupite načinu telefonske usluge na sljedeći način:

  1. Otvorite aplikaciju Telefon.
  2. Birajte " * # 0 * # " (bez navodnika).
  3. Dodirnite okvir Pod ključ.
  4. U tom stanju pratite telefon nekoliko sati. Ako je sam gumb Home hardver neispravan, zaslon bi trebao postati plav čak i kada ne želite dotaknuti navedeni gumb. Imajte na umu da će dodirivanje gumba Početna okrenuti zaslon plavo, što znači da gumb registrira unos dodirom. Vaš cilj je vidjeti je li gumb neispravan. Ako jest, trebalo bi pogrešno prepoznati da ga dodirujete, čak i kada to ne učinite, paleći zaslon u plavo.

Ako se ništa ne dogodi nakon nekoliko sati, to znači da je problem možda uzrokovan greškom na razini operativnog sustava. U tom slučaju želite napraviti tvornički reset.

Problem # 6: Galaxy Note 5 ne prepoznaje SIM karticu nakon ažuriranja sustava | Galaxy Note 5 zaglavi u modu hitnog poziva nakon ažuriranja

Dragi Gospodine / Gospođo. Ja sam Steven Kpange, Sierra Leonean, Zapadna Afrika. Posjedujem Samsung Galaxy Note 5 koji već više od godinu dana koristim. Primijetio sam usporavanje u svojoj mobilnoj mreži i odlučio sam nadograditi OS kako je savjetovao tehnički prijatelj.

Nisam bio u mogućnosti dovršiti nadogradnju i telefon nije mogao ponovno pokrenuti, pa sam bio prisiljen napraviti hard reset na svom telefonu. Otkad sam učinio hard reset moj telefon nije bio prepoznavanje moj GSM SIM. On je u načinu rada Samo za hitne pozive.

Jeste li promijenili mrežni način rada s Automatski na CDMA na LTE / CDMA na GSM / UMTS i natrag na Automatski, ali još uvijek bez uspjeha. Stvarno bih mogao koristiti vašu vrstu pomoći kako bih riješio ovaj problem. Reći ću da prepoznaje moju SIM karticu jer kad je stavim, pitat će za moj SIM PIN.

Osim toga, mogu se sjetiti da sam promijenio neke postavke vezane uz glas i podatke za lokalnu ili međunarodnu. Međutim, ja sam bio u mogućnosti to smjestiti gdje je ova postavka je i opet kad sam ponovno pokrenuti telefon će pitati za Hand Free aktivaciju koja ne uspije, ali ja uvijek mogu zaobići.

Pronađite način da mi pomognete riješiti taj problem. - Steven

Rješenje: Pozdrav Steven. Prva stvar koju želite znati jest vidjeti je li SIM kartica još uvijek u radu. Radom mislimo da će vam još uvijek dopustiti slanje i primanje SMS / MMS poruka, upućivanje i primanje glasovnih poziva te omogućavanje povezivanja s internetom. Da biste to učinili, pokušajte ga umetnuti u kompatibilni GSM telefon. Kada ustanovite činjenicu da je još uvijek u redu, to je vrijeme kada otklanjate poteškoće s telefonom.

Budući da se problem pojavljuje nakon instalacije ažuriranja, rješenja koja možemo predložiti uključuju samo brisanje particije predmemorije i tvorničke postavke. Svaka od njih trebala bi vam pomoći u rješavanju problema. Ako ni obrišete predmemoriju ni tvorničke postavke, to znači da je ažuriranje možda promijenilo neke mrežne postavke na telefonu. Taj se problem obično javlja kod otključanih ili modificiranih telefona, što znači da je ažuriranje možda vratilo izvorne postavke softvera na izvorno stanje. Ako je to otključan telefon drugog operatera, pronađite trgovinu u svom području koja vam može pomoći da ponovno promijenite mrežne postavke. To može biti potrebno kako bi vaš telefon bio kompatibilan s mrežnom infrastrukturom vašeg trenutnog operatera. Ne možemo učiniti ništa da vam pomognemo u tom pogledu.