Fotoaparat Galaxy Note 5 se zamrzava kada koristite zumiranje, druga pitanja

Nedavno smo vidjeli neke novosti o nadolazećem GalaxyNote6 i možemo biti sigurni da je serija Note u dobrim rukama. Čini se da Samsung planira uvesti inovativnije načine kako bi sljedeći Galaxy Note postao još jedan hit. Što god nova Note 6 donijela, jedno će biti sigurno - bit će cool.

U međuvremenu, evo još jednog popisa # GalaxyNote5 pitanja koje su poslali naši članovi neke zajednice. U nastavku su navedene teme koje obrađujemo u ovom materijalu.

1. Walking War Robots igra prestaje raditi nakon instalacije ažuriranja na Galaxy Note 5
2. Fotoaparat Galaxy Note 5 se zamrzava kada koristite zumiranje
3. Wi-Fi veza slabo funkcionira nakon ažuriranja Galaxy Note 5
4. Zaslon Galaxy Note 5 iznenada postaje ne reagira
5. Galaxy Note 5 ne prikazuje cijeli zaslon samo traku obavijesti

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Igra robotova u hodu prestaje raditi nakon instalacije ažuriranja na Galaxy Note 5

Imam igru ​​koju sam uložio puno vremena i novca u to nakon što posljednje ažuriranje neće raditi. nakon što kliknem na ikonu za igru ​​Walking War Robots, ona pokaže ekran za 2 sekunde, a onda se zaslon pojavi crno i "nažalost je zaustavljen wwr" i vraća me na početni zaslon.

Pokušao sam brisanje aplikacija cache i podataka, e-poštom WWR za njihov savjet, deinstalirati i reinstalirati iz 6 različitih izvora, molio i izjasnio s Bogom, a sada sam za vas.

To nije opseg problema ... kad sam otišao ponovno instalirati iz Google Play Storea, piše "nije kompatibilno s mojim uređajem", kao i 80 posto drugih aplikacija putem PlayStorea koje sam primijetio. sada znam da je moj uređaj na popisu kompatibilnosti, to je najpametniji, najbrži, najnoviji tehnički pametan komad opreme na planeti! Također se nalazi na popisu kompatibilnosti na stranici s pojedinostima o igrama ...

sada biti potpuno iskren s tobom imam moj telefon ukorijenjen. i ja sam imao ovaj problem nakon posljednjeg ažuriranja. ja ne mogu sjetiti što sam koristio u ROM-u korijen to je bio tako dugo i ukorijenjen toliko uređaja od, i nije siguran točno kako sam resetirati google pohraniti prošli put, ali činilo se da rade onda, ali samo riješiti problem PlayStore nekompatibilnosti za nekoliko dana onda je otišao odmah natrag na većinu aplikacija koje opet nisu kompatibilne.

imam puno osobnih podataka kao u glazbi, obiteljski video, tona aplikacija i više ili bih tvornički reset moje note 5 davno! U stvari, ja sam je potrebno zamijeniti moje kernel zbog telefona visi na pozive dolazne ili odlazne nakon nekoliko sekundi ili minuta za više od godinu dana sada ... ali ja samo nositi s njom uzrokovati strah od gubitka podataka ako sam instalirati arter 97 kernal ... znam, kakav nered… ali molim vas, molim vas, recite mi najjednostavniji način za rješavanje ovih pitanja, jer za to ćete ublažiti stres od 80 posto mog života… hvala na vašem vremenu. - Coby

Rješenje: Bok Coby. Imate pravo reći da je Samsung Galaxy Note vrlo sposoban telefon u smislu hardvera upravo sada. Njegova procesorska snaga je među najboljima u svojoj klasi, ali postoji i ulov. Da bi igre (ili bilo koja aplikacija u ovom slučaju) ispravno funkcionirale, programeri moraju uzeti u obzir ne samo hardver uređaja, nego i operativni sustav ili softver / firmware / ROM. To znači da, iako hardver vaše Note 5 lako može podnijeti zahtjeve igre, softver koji je pokrenut na vašem uređaju možda neće pravilno pokrenuti igru ​​jer nije kodiran za interakciju s njim. U laičkom terminu, i hardver i softver moraju biti kompatibilni s igrom kako bi se pokrenula.

Sada ne znamo koju ste nadogradnju instalirali prije nego što ste primijetili problem, ali mislimo da je možda izmijenila nešto u firmware-u, što je dovelo do toga da nije kompatibilno s igrom nakon toga. Ne postoji način da točno znamo gdje je točka neuspjeha, s obzirom na to da je telefon ukorijenjen (i možda radi drugi prilagođeni softver koji ovdje niste spomenuli). Ali, baš kao što to stalno spominjemo na našim postovima, prvo se mora provesti proces eliminacije kako bi se utvrdio pravi uzrok.

U vašem slučaju, okolnosti ne ostavljaju mnogo izbora na stvari koje možete učiniti da biste pokušali riješiti problem. U najmanju ruku, potencijalna rješenja koja možete isprobati ograničena su na drastične mjere poput vraćanja na tvorničke postavke i vraćanja na stock ROM / firmware. Da, dobro ste čuli. Koliko god vam želimo pomoći, ova dva su jedina rješenja koja se mogu učiniti na vašoj razini. Osim ako vam programer igre ne može pomoći, u ovom ste trenutku zaglavili u ovoj situaciji. Budući da niste jako glasni o podršci koju dobijete od njih nakon što ste im poslali e-poštu, pretpostavljamo da pomoć od njih ne dolazi u obzir.

Ako ne želiš raditi bilo koju od ove dvije, to je na tebi. Razumijemo gnjavažu oko stvaranja sigurnosne kopije svega prije nego što napravite bilo koji od ovih prijedloga. Međutim, ako mislite da ćete propustiti zabavu svoje igre tako da ne riješite problem, prvo razmislite o ponovnom tvorničkom resetiranju putem postavki. To može ili ne mora ukloniti korijen na uređaju. Predlažemo da se držite službenog ROM-a kako biste smanjili potencijalne probleme.

Problem # 2: Galaxy Note 5 kamera se zamrzava kada koristite zumiranje

Kada snimate fotografiju, na zaslonu se pojavljuje ikona Zoom 1.0X, a zatim fotoaparat objesiti. Kucam po fotoaparatu, ali uopće ne odgovaram. ovo će visiti oko 15 sekundi, onda samo ja mogu slikati. To se dogodilo u prosjeku 6 od 10 puta kada sam snimala na otvorenom dok sam bila na turneji. Vrlo je frustrirajuće kad se to dogodi.

Poslao sam jedinicu u Samsungov servisni centar. Prvi put su tvornički resetirali, problem nije riješen, drugi put Nadogradite na najnoviji 6.0.1, problem još uvijek nije riješen, treći put poslan, zamijenili su jedinicu kamere, čini se da postoji određeno poboljšanje. Vratio sam jedinicu prije 2 dana. Rekao bih da problem 1.0X visi još uvijek nije potpuno riješen. To se dogodilo oko 2 od 10 puta. Molim Vas, savjetujte što je ovdje? Ne očekujem takav renomirani proizvođač pametnih telefona koji ima ovu vrstu kamere. Moj fotoaparat ima samo 8 mjeseci. - Chan

Rješenje: Hi Chan. Ovaj bug može biti izoliran na vaš uređaj jer nismo čuli da se to događa na drugim bilješkama 5s. Budući da druga jedinica pokazuje iste simptome, iako ne često, preporučujemo da provjerite je li to zbog problematične aplikacije treće strane. Željeli bismo da telefon obrišete čistim na tvorničke postavke, a zatim promatrajte kako kamera radi bez aplikacija. To će biti dobra polazna točka za određivanje pravog uzroka. Da biste tvornički vratili bilješku 5, slijedite ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Napomena: izradite sigurnosnu kopiju osobnih podataka prije ponovne tvorničke postavke.

Kada dovršite postupak tvorničkog vraćanja, pustite telefon da radi bez aplikacija najmanje 2 dana kako biste ga mogli promatrati, a istovremeno ponoviti problem. Koristite fotoaparat što je češće moguće kako biste vidjeli postoji li razlika.

Ako se pojavi isti problem, to ukazuje da to može biti kvar hardvera / kamere. Morate ponovno kontaktirati Samsung kako bi mogli riješiti problem na njihovom kraju.

Međutim, ako fotoaparat radi dobro tijekom razdoblja promatranja, to je potvrda našeg slutnja da je jedna od vaših aplikacija kriva.

Problem # 3: Wi-Fi veza slabo funkcionira nakon ažuriranja Galaxy Note 5

Otkako sam izvršio ažuriranje softvera, telefon je imao užasnu vezu s Wi-Fi mrežom. Neće se učitati sadržaj dok je na Wi-Fi-ju ili ažurirati sve najnovije vijesti dok ste na Wi-Fi-ju. Moram isključiti svoj Wi-Fi kako bih koristio Facebook da bih dobio nešto novo, pa čak i bez WiFi veze. Nikada nisam imao nikakvih problema sve dok nisam to ažurirao i sada je sve strašno. Postoji li način da se oslobodite tog ažuriranja ili popravite ga kako? Zato što sam sve pokušao resetirati i ništa se ne čini. Umoran sam od korištenja podataka kad ne moram. Hvala. - Leigh

Rješenje: Hi Leigh. Postoje dvije stvari koje korisnik može učiniti da popravi probleme nakon ažuriranja. Oni uključuju brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako osvježavanje particije predmemorije neće pomoći, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke (gore navedeni koraci).

Problem # 4: Zaslon Galaxy Note 5 iznenada postaje ne reagira

Bok. Imam problem s mojim Samsung Note 5. Problem se dogodio kada je iznenada počeo ponovno podizanje sustava dok sam ga koristio i shvatio sam da postoji problem jer je to trajalo jako dugo nego što je uobičajeno jer je Samsung logo ostao na oko 9-10 minuta.

Kad se napokon pojavio zaslon, mogao sam vidjeti gornji dio zaslona na kojem su vidljive pokrivenost mreže, Wi-Fi itd. I druge obavijesti, ali ostatak zaslona je samo crn. Ako sam ga trzati dolje mogu vidjeti sve obavijesti i cijeli zaslon je vidljiv u ovom trenutku, ali kad sam pokušati taknite ništa to me vraća na crni zaslon. Također mogu pristupiti S Voice na zaslonu, ali ne prihvaća nikakvu naredbu.

Pokušao sam nazvati broj i odjednom se na zaslonu pojavljuje cijeli broj s pozivnim brojem, ali zaslon ne reagira da bih prihvatio poziv.

Na internetu nisam pronašao nikakvo izravno rješenje ovog problema. Bio bih vam zahvalan ako imate bilo kakvo rješenje za to. Hvala. - Santosh

Rješenje: Bok Santosh. Vidjeli smo simptome koje ovdje opisujete na uređajima koji su pretrpjeli fizički nedostatak nakon pada ili tekuće izloženosti. Zaslon osjetljiv na dodir ne samo da gubi funkcionalnost odjednom. Ako je uređaj ispušten ili je bio izložen vodi, možete pretpostaviti da telefon može oštetiti hardver. U tom slučaju, najbolje što možete učiniti jest da zamijenite sklop zaslona ili telefon, ovisno o tome što je primjenjivo.

Ako se niti jedna od ove dvije stvari ne dogodi na vašem uređaju, brisanje particije predmemorije ili vraćanje na tvorničke postavke treba popraviti problem. Pogledajte gore navedene korake.

Problem # 5: Galaxy Note 5 ne prikazuje cijeli zaslon samo traku obavijesti

Bez ikakvih znakova upozorenja, ponovno sam uključio telefon nakon kratkog leta i on se pokreće, zvuk Samsung-a se reproducira, a zatim slika tvrtke Samsung s pjegama ostaje tamo oko 4 minute + prije nego se djelomično učita. Tu je crni zaslon i ja mogu povući dolje otkriti izbornik koji vam omogućuje da promijenite ključne postavke kao što su uključivanje WiFi, rotacija zaslona, ​​svjetlina zaslona itd. Ali ne postoji početni zaslon. Ako pritisnem srednji gumb kuće, on pokreće stvar glasovne kontrole (koju nikad ne koristim) i to sam uspio iskoristiti, na primjer, podignite galeriju fotografija. Ali onda više ne mogu. Na primjer, pokušao sam dijeliti fotografije, ali se samo vraća na crni zaslon. Priključio sam se na prijenosno računalo, ali ne prepoznaje nikakve datoteke na telefonu. Pokušao sam sve vaše popravke na vašem videozapisu usluge YouTube za početne neuspjehe / petlje. Ponekad, kad pritisnem gumb Home, dobijem bljesak početnog zaslona i neke aplikacije, ali oni ne ostaju.

Svjetlo na vrhu lijevo je crveno kad se zaslon isključi.

Nadam se da mi možete pomoći. Ne želim napraviti tvornički reset ako to stvarno ne moram. Fotografije mog oca koji je nedavno umro. - Terry

Rješenje: Bok Terry. Baš kao što smo rekli Santoshu gore, zaslon osjetljiv na dodir pametnog telefona ne umire samo u normalnim okolnostima. Budući da ne znamo punu povijest vašeg uređaja, možemo samo pretpostaviti da se nešto prije dogodilo vašem uređaju. Najmanji mogući razlog za trenutni problem je softverski problem pa preporučujemo da najprije napravite osnovno rješavanje problema. Koraci za rješavanje problema koje možete učiniti uključuju pokretanje telefona u sigurnom načinu rada, deinstaliranje aplikacija, brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke.

Znamo da ne želite napraviti potpuno brisanje, ali zapravo ništa ne možete učiniti. Alternativa, popravak hardvera, ne jamči rezoluciju i još uvijek gubite osobne podatke. I usput, kao prijateljski podsjetnik, kako bi se spriječilo gubljenje dragocjenih uspomena u budućnosti, budite sigurni da ćete ih pohraniti na sigurno mjesto ili na drugi uređaj. Naš digitalni svijet u ovom trenutku nije toliko pouzdan i digitalne uspomene mogu nestati na prvi pogled ako ne napravite naviku podupiranja. To ne možemo dovoljno naglasiti.

Ako nijedan od softvera za rješavanje problema s softverom ne može sigurno pretpostaviti da imate hardverski problem. Nazovite Samsung i zamijenite telefon.