Galaxy Note 5 problem s petljom za pokretanje zbog "nažalost Touchwiz doma je prestao" greška

Pozdrav svima! Dobro došli u drugi članak koji nudi rješenja za neka # GalaxyNote5 pitanja. U ovom postu raspravljamo o više problema vezanih uz Napomena 5 koje su poslali neki članovi zajednice Android u posljednjih nekoliko dana.

U nastavku se nalaze teme o kojima danas govorimo u ovom materijalu:

1. Galaxy Note 5 neće ostati uključen za oporavak datoteka
2. Galaxy Note 5 SMS, govorna pošta i glasovni pozivi rade povremeno
3. Galaxy Note 5 stalno dobiva "ne može poslati poruku. Bit će poslan kada pogreška postane dostupna
4. Trošak zamjene zaslona za Galaxy Note 5
5. Galaxy Note 5 isključuje se samostalno i pokazuje 0% baterije
6. Galaxy Note 5 priključak za punjenje ne radi, naplaćuje se samo putem bežičnog punjača
7. Galaxy Note 5 zaglavi u petlji za pokretanje zbog "Nažalost Touchwiz dom je zaustavljen" pogreške

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

PProblem # 1: Galaxy Note 5 neće ostati uključen za oporavak datoteka

Tako je moj telefon bio u redu za taj dan - normalna uporaba, bez ispuštanja ili blizu vode, vlage. A moj telefon je imao 15% trajanja baterije. Sjedio je pokraj mene i zaslon je počeo dolaziti i isključivati ​​se sam. Mislio sam da je to čudno pa sam koristio aplikaciju ubiti da bi zatvorio aplikaciju dok moj telefon nije bio u upotrebi. Onda prije nego što sam otišao u krevet gledao bih YouTube videozapise ili nešto što bi pomoglo da se baterija u potpunosti ubije prije nego što odem u krevet i naplaćujem preko noći (često ne ubijam svoj telefon punom snagom). i uključio sam ga, ali crveno svjetlo za punjenje uopće nije upalilo pa sam pomislio da su to moje žice ili utičnica. pokušao sam različite stilove opcija i nije dobio odgovor.

Sada ga ne mogu uključiti dovoljno dugo da sačuvam bilo koju od mojih slika, glazbe ili melodija zvona itd., A posebno moje datoteke! Nema dovoljno snage za čišćenje particije predmemorije.

Kontaktirao sam Samsung i to je bilo gotovo bez ikakve pomoći, jer je tijekom razdoblja jamstva. Nikada nisam imao problema s ovim telefonom. Do ažuriranja. - Rosedragoon8

Rješenje: Hi Rosedragoon8. ako se telefon učini punjenim, ali ne može ostati dovoljno dugo da vam omogući rješavanje drugih problema, možda postoji problem s baterijom. Nažalost, S7 ima bateriju koja se ne može izvaditi pa zamjena trenutne baterije zahtijeva nalog za popravak.

Predlažemo da neovisni servisni centar zamijeni bateriju tako da im možete reći da ne dodiruju uređaj za pohranu. Kao standardni postupak, Samsung će obrisati uređaj za pohranu uređaja tijekom popravka, tako da ako imate važne podatke koje trebate oporaviti, slanje telefona na Samsung ne dolazi u obzir.

Kada dovodite telefon u servisni centar treće strane, obavezno obavijestite tehničara da imate važne stvari u uređaju za pohranu tako da znaju da neće izvoditi tvornički ili glavni reset na uređaju.

Kao podsjetnik, uvijek napravite naviku stvaranja sigurnosne kopije važnih datoteka. Postoji mudrost zašto je ova praksa vrlo preporučljiva cijelo vrijeme. Elektronički gadgeti mogu propasti u neprikladnim vremenima, tako da želite lako moći oporaviti datoteke ako naiđete na problem.

PProblem # 2: Galaxy Note 5 SMS, glasovna pošta i glasovni pozivi koji rade povremeno

Nedavno sam kupio Galaxy Note 5. I imam Straight Talk SIM telefon radi kada to želi. Ako imate problema s upućivanjem poziva i teksta, slušanjem govorne pošte, primanjem poziva i teksta. Radi nekoliko minuta, a zatim prestaje raditi. - Enid

Rješenje: Bok Enid. Izgleda da imate opći mrežni problem. Provjerite je li vaš bežični operater upoznat s vašim problemima kako bi vam mogli pomoći. Na vašem području možda postoji problem s uslugom na kojem trenutno rade. Vi ste klijent koji plaća, tako da su vam dužni pomoći u otkrivanju uzroka problema.

Umetnite SIM karticu u drugi telefon

Ako se problem pojavi slučajno, problem može biti povezan s računom. Da biste to potvrdili, pokušajte umetnuti SIM karticu u drugi kompatibilni telefon i promatrajte kako funkcioniraju SMS i glasovni pozivi. Ako se dogode iste stvari, to je potvrda da postoji tekući problem s računom ili mrežom. Ne znamo kako se često javljaju prekidi u servisu, pa se pobrinite da promatrate što duže možete primijetiti razliku.

Umetnite drugu SIM karticu u bilješku 5

S druge strane, ako se problem ne dogodi kada umetnete SIM karticu na drugi telefon, to je znak da se problem pojavljuje na bilješci 5. Utor za SIM karticu može biti neispravan pa pokušajte umetnuti drugu SIM karticu ravnoga razgovora. i vidjeti kako to ide.

Ako utor za SIM karticu dobro radi, tada je vrijeme da počnete rješavati neke probleme sa softverom.

Obrišite particiju predmemorije

Prvi korak koji želite učiniti jest brisanje particije predmemorije. Time ćete obrisati particiju predmemorije na kojoj se čuvaju predmemorija sustava i druge preuzete privremene datoteke. Ponekad ažuriranja sustava i aplikacija mogu oštetiti predmemoriju sustava, što može dovesti do problema s nestabilnošću ili usporiti probleme s performansama pri korištenju aplikacija. Želite se uvjeriti da se sistemska predmemorija redovito ažurira brisanjem particije cachea svakih nekoliko mjeseci ili nakon svake instalacije.

Da biste izbrisali particiju predmemorije u bilješci 5, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Instalirajte ažuriranja sustava i aplikacija na čekanju

Nakon što izbrišete particiju predmemorije, provjerite i da li su sve vaše aplikacije ažurirane. Isto vrijedi i za vaš operativni sustav. Ažuriranja se izdaju iz nekog razloga, stoga pazite da ih ne preskočite kada postanu dostupni.

Također slijedi da znate koje su aplikacije instalirane na vašem telefonu. Nisu sve aplikacije izrađene jednake, a neke od njih mogu ubrzano postati nekompatibilne s najnovijim Androidovim ažuriranjem. Vaša je odgovornost osigurati da instalirate samo kompatibilne aplikacije. Problematične aplikacije mogu dovesti do problema s nestabilnošću, a neke od njih mogu utjecati i na druge aplikacije. Ako niste sigurni je li aplikacija ažurirana ili ne, jednostavno je deinstalirajte. Imajte na umu da što više aplikacija imate, to je veći broj mogućih točaka kvara. Deinstaliranje nepotrebnih aplikacija je uvijek dobro jer može vam dati više energije za korištenje u jednom danu.

Promatrajte telefon u sigurnom načinu rada

Ako instalirate aplikacije treće strane bez provjere odakle potječu ili jesu li ih izradili dobri programeri, postoji mogućnost da jedan od njih uzrokuje vaš problem. Da biste provjerili, morate ponovno pokrenuti telefon na siguran način. Siguran način rada blokira aplikacije i servise trećih strana tako da ako se problem ne dogodi, to je dokaz da je jedna od aplikacija doista problematična.

Da biste pokrenuli sigurnosni način, slijedite ove korake:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće.
5. Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
6. Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Očistite telefon s tvornički resetiranjem

Ako sve ostalo ne uspije, uvijek možete vratiti tvorničke postavke da biste riješili probleme vezane uz softver. Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će vaše korisničke podatke kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Tako da želite stvoriti sigurnosnu kopiju datoteka prije nego to učinite.

Da biste svoju bilješku 5 vratili na tvorničke postavke, učinite sljedeće:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
5. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

PProblem # 3: Galaxy Note 5 postaje "nesposoban za slanje poruke." Bit će poslan kada pogreška postane dostupna

Stalno dobivam poruku o pogrešci "nije moguće poslati poruku. Poslat će se kada usluga postane dostupna ”s mojim SAMSUNG GALAXY NOTE 5 svakih nekoliko sekundi. To je neugodno kada je poruka uspješno poslana, ali ova poruka o pogrešci nastavlja se pojavljivati ​​svaki put kada koristim svoj mobitel. Kako mogu zaustaviti pojavljivanje poruke o pogrešci? Molim pomoć. - Dri

Rješenje: Hi Dri. Poruka o pogrešci može biti samo podsjetnik za vas da postoji poruka na čekanju koja se ne može poslati jer nema pokrivenosti u vašem području. Da biste provjerili, pokušajte ostati na mjestu gdje postoji dobar signal mobilne mreže prije slanja poruke. Ako se pogreška ne pojavljuje u tom području, to je znak da je pogreška rezultat lošeg prijema signala.

Međutim, ako se pogreška nastavi pojavljivati ​​čak i kada ste mjesto s dobro poznatom mrežnom pokrivenošću, morate riješiti problem rješavanjem problema s telefonom.

Prva stvar koju želite učiniti jest brisanje particije predmemorije. Koraci su navedeni gore, pa ih slijedite.

Ako nema promjene, tada želite izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka koju upotrebljavate. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Ako i brisanje predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka ne pomogne, izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke. Pogledajte gore navedene korake.

PProblem # 4: Trošak zamjene zaslona za Galaxy Note 5

Sinoć sam spustila telefon, a na neki način ekran se pretvorio u ljubičasto, a onda postao crn. tako da sada ne mogu vidjeti ništa na njemu. samo sam se pitao koliko bi to bilo da ga popravim, plus nemam osiguranje na mom telefonu. - Bhawb4

Rješenje: Hi Bhawb4. Teško je doći točnom procjenom jer se naknade za popravak razlikuju. Općenito, većina neovisnih servisnih centara neće naplatiti više od Samsunga, ali opet, čak i Samsungova naknada za popravak varira. To je zato što moraju faktor u radu i dijelove koje treba staviti u telefon. Samsung obično naplaćuje nešto više od 200 dolara za zamjenu ekrana, tako da bi se takvi troškovi trebali naplaćivati ​​i od trećih servisnih centara. Da biste saznali točnu cijenu, morate posjetiti pouzdan centar usluga kako biste dobili ponudu.

PProblem # 5: Galaxy Note 5 isključuje se samostalno i pokazuje 0% baterije

Zdravo. Tako sam imao problema s mojim Galaxy Note 5. Ponekad se slučajno ponovno pokrene, a nakon ponovnog pokretanja moj telefon čita da je baterija mrtva, ali kad je uključim u punjač, ​​i dalje ima isti postotak baterije učinio kad je ponovno pokrenuo. Na primjer, recimo da je na 53%, slučajno će se ponovno pokrenuti, a nakon ponovnog pokretanja, baterija će biti na 0%, dok se ne uključi u punjač, ​​koji će se tada vratiti na 53%. Upravo sam zamijenio bateriju prije otprilike 2 mjeseca. Ako možete dati bilo kakav uvid, bilo bi mnogo poštovati! - Blake

Rješenje: Hi Blake. Provjerite jeste li ponovno kalibrirali bateriju da biste ponovno učvrstili Android kako otkriti stvarnu snagu baterije. Evo kako:

1. Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Ako kalibracija baterije ne riješi problem, provjerite jeste li izvršili glavni reset. To će riješiti problem koji uzrokuje problem. Ovaj postupak će obrisati internu memoriju telefona, stoga budite sigurni da stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka prije nego to učinite.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Nakon što ponovno postavite uređaj, ostavite ga 24 sata bez instaliranja (aplikacije ili ažuriranja) kako biste ga mogli promatrati. Ako se problem vrati, mora postojati hardverski kvar koji uzrokuje da telefon iznenada izgubi napajanje. U tom slučaju popravite telefon ili ga zamijenite.

PProblem # 6: priključak za punjenje Galaxy Note 5 ne radi, naplaćuje se samo putem bežičnog punjača

Hej. Sinoć sam spavala telefon prije spavanja, znajući da mi je punjač radio. Jutros sam se probudio i otkrio da više ne radi. Ali nakon odlaska u trgovinu i kupnje drugih punjača, koristeći ih, a zatim pomoću bežičnog punjača, shvatio sam da je telefonski punjač koji ne radi. Bežično punjenje radi. Ali kabel ne. Kada mi je zaslon isključen i isključim ga, svijetli. Obrnuto, za uključivanje. Znam da ga telefon barem otkrije. Jednostavno se ne pokreće.

Prevrnuo sam punjač u luci prije odlaska u trgovinu i počeo bi puniti sekundu ako bih ga na neki način mrdao. Ali neće ostati puniti. Iskreno se bojim. Ovaj telefon je star samo godinu dana. Uvijek su to bili punjači. Moram znati što da radim. Kupite novi telefon ili ga nekako popravite, ne znam. Molim pomoć. Također moj nositelj je Bell Mobility. - Douglas

Rješenje: Bok Douglas. Ako nam se prepuste, svaki put bismo odabrali zamjenu telefona. Budući da ste sami identificirali problem, kažemo da tražite od Samsunga da vam umjesto toga da novi telefon ili da ga popravi. Popravak ponekad može dovesti do drugih problema, osobito ako se ne provede temeljita dijagnoza. Možete imati telefon popraviti naravno kao što je puno jeftinije u odnosu na dobivanje novog. Ako je problem izoliran samo za priključak za punjenje, zamjena lošeg porta trenutno može riješiti problem zauvijek. Međutim, ako drugu komponentu kao što je snaga IC ima problema kao i to neće biti adresirana tijekom popravka, vi svibanj shvatiti nakon toga da postoji još jedan problem s kojim morate boriti.

PProblem # 7: Galaxy Note 5 zaglavljen u petlji za pokretanje zbog "Nažalost Touchwiz dom je zaustavljen" greška

Moj se telefon ponovno pokreće, a zatim se automatski prebaci na signal "Nažalost, Touchwiz dom je prestao." Telefon mi ne dopušta ni ulazak na početni zaslon kako bih čak mogao pristupiti postavkama. tako da ne mogu čak ni izbrisati predmemoriju ili učiniti bilo što. On ima crni zaslon iza upozorenja na dodir dodirne stanice. Ako pritisnem gumb za uključivanje, telefon se čak i ne isključi. Samo se ponovno pokreće. I to sve ponavlja. Pomozite. - Emily

Rješenje: Pozdrav Emily. Ako ne možete isključiti telefon, pričekajte da se baterija u potpunosti potroši prije nego što pokušate otkloniti poteškoće. Jednom kada telefon ostane bez soka baterije, spojite ga na punjač, ​​pokrenite ga na način rada za oporavak, a zatim očistite predmemoriju sustava. Da biste svoju bilješku 5 dignuli u oporavak, slijedite ove korake:

1. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
3. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
4. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".

Ako problem ostane nakon brisanja particije predmemorije telefona, sljedeći korak koji želite učiniti jest pokušati vidjeti možete li pokrenuti sustav na siguran način. Siguran način rada sličan je normalnom načinu rada, a jedina je razlika u tome što može blokirati aplikacije i usluge trećih strana. Ako je Touchwiz bug zbog aplikacije treće strane, telefon bi trebao normalno raditi u sigurnom načinu rada. Ako vaš telefon radi u sigurnom načinu rada, izradite sigurnosnu kopiju datoteka. Kada to učinite, isključite telefon i izvršite tvornički reset.

Postoji mogućnost da će se problem vratiti nakon vraćanja na tvorničke postavke pa provjerite jeste li instalirali samo aplikacije treće strane koje su sigurne i ažurirane. Pređite na popis aplikacija i nemojte instalirati one koji dolaze od nepoznatih programera. Pokušajte zadržati što je moguće manje aplikacija kako biste izbjegli pogreške.