Galaxy Note 4 neće raditi ako nije spojen na punjač, druga pitanja

Milijuni # GalaxyNote4s su sada stariji od godinu dana u prosjeku tako da mnogi korisnici mogu početi primjećivati da njihova baterija može zahtijevati češće naplatu nego prije. Nadamo se da će rješenja koja smo dali u nastavku dati opću ideju o tome kako riješiti ili riješiti problem s baterijom i drugim problemima s baterijom na ovom uređaju.

Za sada za vas imamo 7 specifičnih tema:

Galaxy Note 4 neće raditi ako nije spojen na punjač
Galaxy Note 4 isključuje se samostalno
Galaxy Note 4 stalno zamrzava
Galaxy Note 4 nastavlja isključivanje s 4G mreže
Galaxy Note 4 neće se podići
Galaxy Note 4 neće se ponovno uključiti zbog kvara na matičnoj ploči
Galaxy Note 4 može slati i primati SMS-ove samo kada je omogućen Roaming

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 4 neće raditi ako nije spojen na punjač

Dobar dan. Imam Samsung Note 4 koji neće raditi ako nije spojen na punjač. Počelo mi je davati gnjavažu dan ili dva prije nego što ću, primjerice, otvoriti kameru i zamrznuti na nekoliko sekundi, a zatim ponovno pokrenuti. Ne bi se ponovno pokrenulo u potpunosti, samo da bi se prikazao Samsung logotip, a zatim ponovno počelo iznova i iznova. Baterija se još neko vrijeme nije dobro držala i mogla bi umrijeti kad bi pokazala 15%. Shvatio sam da će se, kad uključim telefon, pokrenuti u potpunosti i mogu ga koristiti kao normalno. Čim isključim punjač, on se isključuje i ponovno pokreće, ali sada više ne dolazi do Samsungovog logotipa samo na prvi zaslon koji kaže Note 4, a zatim se ponovno pokreće na tu točku.

Ne vidim nikakvu očitu štetu na bateriji itd. Sve i dalje izgleda novo! Imam deinstaliranu aplikaciju koju više ne koristim misleći možda jedan je da je uzrok moje woes, bez uspjeha. Pokušao sam pokrenuti i telefon u sigurnom načinu rada. Ali još uvijek neće pokrenuti ako nije spojen na punjač. Ako moram napraviti tvornički reset molim vas možete li mi savjetovati o tome kako mogu spremiti svoje kontakte i sl., Tako da ih mogu vratiti na telefon. Nadam se da možete pomoći! Hvala. - Cathy

Rješenje: Pozdrav Cathy. Problem poput vašeg obično je uzrokovan lošom baterijom. Još uvijek preporučujemo da napravite osnovno rješavanje problema softvera kako biste osigurali da iza njega nema programske pogreške.

Prva stvar koju ovdje želite učiniti jest ponovno kalibrirati bateriju. Time će se operativni sustav ponovno osposobiti za otkrivanje preostale razine napunjenosti baterije. Nakon nekog vremena, Android može izgubiti točno praćenje napunjenosti baterije. Ponovno umjeravanje baterije treba vratiti operaciju na tračnicu. Evo kako to učiniti:

Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
Isključite punjač i uključite telefon.
Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
Ponovite ciklus jednom.

Ako se nakon kalibriranja baterije ništa ne promijeni, izradite sigurnosnu kopiju datoteka kako biste obrisali telefon putem tvorničke postavke. Preporučujemo da aplikaciju Samsung Smart Switch koristite za premještanje datoteka s bilješke 4 na računalo. Morate instalirati Android verziju Smart Switcha na bilješci 4, a zatim na Windows verziju na računalu. Ako imate Mac, možete koristiti iOS verziju. Ljubazno posjetite ovu stranicu da biste dobili Smart Switch.

Kada izradite sigurnosnu kopiju datoteka, tvornički postavite telefon na sljedeći način:

Potpuno isključite Galaxy Note 4.
Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku Volume Up.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Zatim označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, započnite s postavljanjem.

Konačno, ako tvornički reset neće riješiti vaš problem, pokušajte dobiti novu bateriju. Imajte na umu da litij-ionske baterije poput one u vašem telefonu postupno gubi kapacitet odmah nakon izlaska iz tvornice, čak i ako se ne koristi. Ako je vaša bilješka 4 u blizini, tj. Prošlo je više od godinu dana, postoji velika vjerojatnost da je vaša baterija izgubila značajan kapacitet za punjenje. Pokušajte se držati službene Samsung baterije ako je moguće. Također, pobrinite se da ga kalibrirate točno prije korištenja tako da se operativni sustav može ponovno osposobiti.

Problem # 2: Galaxy Note 4 isključuje se samostalno

Telefon se isključuje sam. To se događa svakih nekoliko minuta kada pokušam uputiti poziv ili kad pokušam koristiti aplikacije ili telefonske futures-e se ruši, a zatim se ponovno uključuje. Nedavno je ugasio i ekran se pojavio s Android informacijama o sustavu da nešto preuzima i nemojte isključivati. međutim to nije učinio nikakav napredak za oko 30min tako da sam morao uzeti bateriju da bih mogao dobiti moj telefon gore i trčanje opet. Moj telefon također češće nego inače gubi mrežu.

Također je nedavno čak i moja baterija je više od 50% telefon čuva isključuje i često ne mogu ga uključiti jer je odmah izvan snage. Možete li mi pomoći? Hvala unaprijed! - Adewale

Rješenje: Bok Adewale. Postoje brojni koraci za otklanjanje poteškoća koje morate učiniti kako biste vidjeli jesu li uzroci problema koje ovdje spominje posljedica softvera ili hardvera. Softverske probleme je relativno lako napraviti. Ako se ništa ne promijeni nakon što ste iscrpili sav softver za rješavanje problema, možete pretpostaviti da je problem nastao zbog kvara hardvera. Naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i rješenja (jer gotovo uvijek dovode do popravka) pa provjerite je li Samsung provjerio telefon za razlučivost.

Obrišite particiju predmemorije

Najprije pokušajte izbrisati particiju predmemorije. To će prisiliti telefon na stvaranje nove predmemorije sustava. Ponekad zastarjele ili oštećene predmemorije sustava rezultiraju čudnim aplikacijama. Ako sada obrišete particiju predmemorije, nova će se sistemska predmemorija ponovno izgraditi, što također može dovesti do rješavanja ili minimiziranja bugova. Molimo Vas da učinite sljedeće:

Potpuno isključite Galaxy Note 4.
Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku Volume Up.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'wipe cache partition' i pritisnite tipku Power kako biste je odabrali.
Kada je brisanje particije cachea završeno, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje.

Instalirajte sva najnovija ažuriranja za operativni sustav i aplikacije

Nakon brisanja predmemorije, najbolje je da instalirate sva dostupna ažuriranja. Ažuriranja sadrže poboljšanja i popravke za poznate bugove, tako da je to win-win situacija.

Deinstaliraj aplikacije

Ponekad nekompatibilne aplikacije mogu uzrokovati probleme zbog nestabilnosti pa provjerite jeste li pregledali popis aplikacija i zadržali samo one koje ste 100% pozitivno kompatibilni. Pokušajte pregledati recenzije i komentare drugih čitatelja da biste saznali je li aplikacija kompatibilna ili ne. Deinstalirajte aplikacije koje ste preuzeli iz izvora treće strane ili izvan Trgovine Play. Imajte na umu da što više aplikacija imate, veća je vjerojatnost razvoja problema. Držite aplikacije na minimalnom broju i izbjegavajte instaliranje onih od nepoznatih programera. Držite se službenih aplikacija jer dobivaju redovita ažuriranja.

Da biste provjerili je li aplikacija treće strane krivi, također možete pokrenuti telefon na siguran način. Siguran način rada blokira aplikacije i servise treće strane tako da ako se problemi ne dogode, to je potvrda da je uzrok problema možda aplikacija treće strane. Da biste pokrenuli sustav u sigurnom načinu rada, slijedite ove korake:

Potpuno isključite telefon.
Pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće.
Kada se telefon pokrene, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Obrišite telefon s resetiranjem na tvorničke postavke

Drastičniji korak za rješavanje posljednjih poteškoća koji možete učiniti je da sve postavke softvera prenesete na zadane. Provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju datoteka prije nego to učinite. Ako je vaš telefon u pokretnom softveru i nije izvađen, tvornički ga možete resetirati putem postavki:

Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
Pokrenite Postavke i pomaknite se do odjeljka 'Korisnik i izrada sigurnosne kopije'.
Taknite Backup i reset.
Ako želite, možete označiti potvrdne okvire pored stavke Automatsko vraćanje i Sigurnosno kopiranje mojih podataka.
Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
Dodirnite Resetiraj uređaj.
Možda ćete morati unijeti svoj PIN ili zaporku.
Dodirnite Nastavi, a zatim Izbriši sve.

Uklonite i uklonite firmware za flash dionice (izborno)

U slučaju da je Vaša bilješka 4 ukorijenjena i izvodi prilagođeni ROM, razmislite o uklanjanju i vraćanju operativnog sustava na službeni Samsung firmware.

Popravite telefon

Ako svi ovi koraci za rješavanje problema s softverom neće vratiti normalne funkcije telefona, pošaljite telefon na popravak. Ako je Samsung još uvijek pod jamstvom, najprije ih pošaljite.

Problem # 3: Galaxy Note 4 se smrzava

Hej, moj Galaxy Note 4 čuva zaključavanje / zamrzavanje obično svaki drugi put sam ga otvoriti za provjeru poruke ili provjerite web. ponekad to ostaje kao da je do točke gdje sam samo iznijeti bateriju čekati oko 45seconds na punu minutu prije umetanja, a onda neće ni uključiti. ponekad ponavljam ovu metodu gotovo sat vremena, a onda će to naposljetku raditi.

imam obrisan cache pa čak i tvornički reset i to otupljuje zamrzavanje na vrijeme, ali još uvijek se vraća na kraju ovaj put kad sam pokušao ići u oporavak način je otišao "kernal paniku", to bi moglo biti najgore od toga sam prolazi kroz pravo sada svoje frustrirajuće ugoditi pomoć ako možete .. hvala za čitanje. - Tevin

Rješenje: Bok Tevin. Problem može biti uzrok aplikacije treće strane pa pokušajte ponovo pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada i vidjeti kako to funkcionira. Promatrajte telefon najmanje 24 sata dok je na sigurnom, da biste vidjeli razliku.

Potpuno isključite telefon.
Pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće.
Kada se telefon pokrene, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Alternativno, možete napraviti još jedan krug tvorničkog resetiranja i promatrati ako se telefon i dalje zamrzava čak i kada nema instaliranih aplikacija. Kao kod rješavanja problema u sigurnom načinu rada, svakako promatrajte telefon 24 sata nakon vraćanja na tvorničke postavke. Trenutno ne instalirajte ažuriranja ili aplikacije. Ako telefon radi normalno bez kašnjenja ili slučajnog ponovnog pokretanja, to je dokaz da je kriv app.

Međutim, ako se problem nastavi kada je u sigurnom načinu rada ili odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke, problem mora biti u prirodi. Popravite ili zamijenite telefon.

Problem # 4: Galaxy Note 4 nastavlja isključivanje s 4G mreže

Zdravo. Gubitak 4G.

Moja supruga i ja imamo bilješku 4. Njena djela besprijekorno rade. Moj telefon će ponekad, ne cijelo vrijeme, izgubiti 4G mrežu i zaglaviti na 3G dok mi Straight Talk ne donese novu SIM karticu. Ona se zaglavi u 3G kada izađemo iz grada gdje je malo ili nimalo signala i prvi signal za povratak je 1x ili 3G.

Imam Straight Talk, koristeći Verizon kule. Dobivanje nove SIM kartice je super, ali neka vrsta gnjavaže za poziv u zahtjevu 3 do 4 puta godišnje. Prije nego što pošalju novu SIM karticu, pokušao sam sljedeće, neke ispod smjera Straight Talk:

Provjerili su da sam u području 4G mreže
Preuzeto ažuriranje s aplikacijom Verizon putem mog prijenosnog računala
Soft Reset
Tvorničko resetiranje
APN Provjerite je li uključen i ispravan
Resetirajte LTE / CDMA iz Global. (čini se da se prebacuje)
Poništavanje predmemorije prema uputama.
Pokušali ste onemogućiti "Location" kada svjesno odete u ta područja.
Prekinute pozadinske aplikacije. Kada se to dogodi, idem na: O telefonu i pogledajte sljedeće stavke koje su se promijenile u statusu. Međutim, ne mogu ih mijenjati. Mreža sada kaže UNKNOWN umjesto VERIZON, tip mobilne mreže kaže: eHRPD umjesto LTE, broj PRL verzije se mijenja. Nemam ispravan, ali sada čita 54067.

Imate li ideju je li ovaj problem moguće popraviti ili kupujete novi, to je jeftinije popraviti? Hvala. - Jeff

Rješenje: Bok Jeff. Da isti telefon, pod istim uvjetima i da je na istoj mreži, nema problem koji doživljava je jasan pokazatelj da je ovo telefonski problem. Postoji svibanj biti nepoznati hardver hir koji uzrokuje da izgubite 4G povezivost i nije u mogućnosti da ga vratiti natrag.

Popravak vjerojatno neće donijeti pozitivan rezultat u ovom tako da radi s vašim bežičnim prijenosnikom tako da telefon može biti zamijenjen.

Problem # 5: Galaxy Note 4 se neće pokrenuti

Bok. Moja Galaxy Note 4 neće se podići. Pokušao sam standardne prijedloge, od kojih su neki radili u prošlosti, kao što je uklanjanje baterije, pritiskanje gumba za napajanje kako bi se ispraznio višak električne energije i ponovno instaliranje; i laganim pritiskom gumba za napajanje.

Sada, kada ponovno umetnem bateriju, Galaxy logo se nakratko ponovno pojavi, a zatim se isključi. Kada pokušam držati tri gumba, dobivam zaslon koji mi daje mogućnost da nastavim držanjem gumba za glasnoću gore ili dolje. Međutim, kada pokušam bilo koju od ovih tipki za glasnoću, telefon se isključuje. Otvorio sam telefon kako bih pregledao kontakt s gumbom za uključivanje i napajanje ... nije mogao otkriti nikakve probleme. Bilo koji pomoć bi bilo mnogo poštovati! Hvala vam. - Kevin

Rješenje: Bok Kevin. Jedini korak za rješavanje problema koji možete učiniti u ovoj situaciji jest pokušati ponovno pokrenuti telefon na druge načine rada na sljedeći način:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

Punite telefon najmanje 30 minuta.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

Punite telefon najmanje 30 minuta.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

Punite telefon najmanje 30 minuta.
Pritisnite i držite gumb Napajanje.
Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Ako vaš telefon ne reagira ili se neće uspješno pokrenuti s bilo kojim od tih načina, nemate sreće. Provjerite hardver ili zamijenite telefon.

Problem br. 6: Galaxy Note 4 neće se ponovno uključiti zbog kvara na matičnoj ploči

Bok. Baterija Samsung Note 4 se ispraznila na 1% dok je bila napunjena i korištena tako da smo isključili uređaj. Sada se neće vratiti niti pokazati da je punjač priključen. To je sada potpuno mrtvo, ali postaje vruće ako je punjač uključen. Odnio sam ga u radionicu za popravak telefona i stavili novu bateriju i stavili je naplatiti. Na zaslonu se prikazuje da se napaja s novom baterijom, ali ostaje na 0% i još uvijek se neće upaliti iako znamo da je to potpuno napunjena baterija (provjerom u drugoj bilješci 4). Kažu da je to matična ploča i da je ona nepopravljiva. Je li to pravo ili mogu dobiti novu matičnu ploču? Nitko je nije otvorio da pogleda unutra. Hvala unaprijed. - Kirstie

Rješenje: Pozdrav Kirstie. Mnogi tehničari koriste “problem s matičnom pločom” kao opći pojam za sve vrste hardverskih problema koji nemaju očigledan uzrok. To znači da je identificiranje stvarnog problema izazovan zadatak, ako ne i nemoguć. Najlakši način da se riješi problem s matičnom pločom je zamjena matične ploče, koja većinu vremena može biti vrlo skupa. U nekim slučajevima, zamjena matične ploče može rezultirati drugim problemima ako se ne radi ispravno, tako da je ne preporučujemo u vašem slučaju. Bolje je zamijeniti telefon novim, nego zamijeniti matičnu ploču.

Problem # 7: Galaxy Note 4 može samo slati i primati SMS poruke kada je omogućen Roaming

Bok. Nedavno sam ispustio moj Note 5 i to je bilo preskupo zamijeniti pa sam reaktivirao stari Galaxy Nexus telefon. Telefon je imao kašnjenja s instalacijom aplikacija pa sam ponovno aktivirao svoju bilješku 4. Moj operater je Sprint i oni imaju internetski način samopokretanja za telefon. Ponovno sam ga aktivirao i isključio sam oba telefona prema uputama. Imao sam nekoliko problema s povezivanjem, ali ništa značajno do određenog područja. Ažurirao sam profil i PRL. Još od tog ažuriranja moj telefon ima 4G LTE i spaja se na internet, ali prilikom upućivanja poziva i tekstualnih poruka dobivam poruku o pogrešci koja kaže da mobilna mreža nije dostupna.

Kontaktirao sam Sprint, dali su mi kodove za stavljanje u moj telefon i zamolili me da resetiram moj telefon i to nije riješilo problem. Mogu primati i upućivati samo odlazne pozive / poruke kada postavljam telefon u roaming. - Jasmine

Rješenje: Bok Jasmine. Ovakav problem uzrokovan je netočnim postavkama, bilo u samom telefonu ili u sustavu vašeg operatera. Ne radimo za Sprint, tako da nismo upoznati s načinom na koji funkcionira njihov sustav pružanja usluga. Ljubazno ih nazovite i recite im o problemu.