Galaxy Note 4 "nažalost sustav UI je zaustavljen" pogreška, S Pen ne radi na zaslonu, druga pitanja

Pozdrav! # GalaxyNote4 korisnici! Dobro došli u još jednu epizodu niza za rješavanje problema iz bilješke 4 dok raspravljamo o još 7 problema i njihovih rješenja. Zapamtite, također možete posjetiti našu glavnu stranicu za rješavanje problema Galaxy Note 4 bilo kada, ako ne možete pronaći ništa korisno ovdje.

1. Galaxy Note 4 S Olovka ne radi na zaslonu, nema zvuka tijekom poziva ili kada se koristi zvučnik
2. Neki dijelovi zaslona osjetljivog na dodir Galaxy Note 4 ne reagiraju
3. Galaxy Note 4 se neće vratiti
4. Galaxy Note 4 se isključuje kada je razina baterije niska
5. Galaxy Note 4 pogreška "nažalost sustav UI je zaustavljen"
6. Galaxy Note 4 neće se uključiti nakon instalacije ažuriranja
7. Glasnoća Bluetooth slušalica je preniska kada se poveže s Galaxy Note 4

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 4 S Pero ne radi na zaslonu, nema zvuka tijekom poziva ili kada se koristi zvučnik

Dobro jutro. Posjedujem uređaj Samsung Note 4 i koristim ga više od godinu dana. Prvo je S Pen prestao raditi na zaslonu, ali će raditi na gumb Back i Menu (oba gumba na gumb Home). Nekako sam se ignorirao.

Isto tako, kada obavim poziv, shvatio sam da moram dotaknuti područje zvučnika gdje mora biti moje uho kako bi se omogućio zvuk. Tako je funkcioniralo nekoliko mjeseci, ali jučer je prestao svi zvuk (poziv i zvučnik). Koristim Bluetooth slušalice i savršeno radi. Prvobitno sam mislio da je riječ o softverskom pitanju i tvornički reset telefona. Zvuk se vratio i otišao nakon oko 3 sata. Možete li predložiti što je problem i možda DIY popraviti? Puno ti hvala. - Antonio

Rješenje: Hi Antonio. Prije svega, želimo pojasniti da ovdje ne nudimo DIY popravke. Ako mislite da možete popraviti hardver ako imate dobar vodič, ljubazno potražite druge web-lokacije kao što je iFixit koje vam mogu dati ono što želite.

Drugo, ako je vaš telefon fizički oštećen (ispao ili se smočio), prestanite tražiti softverske popravke i usredotočite se na pronalaženje hardverskih DIY rješenja. Problem hardvera ne može se riješiti postupkom softvera.

Za vaš problem s olovkom, prvo što želite pokušati je testirati zaslon dok koristite S olovku. To se može učiniti tako da pristupite servisnom izborniku Note 4. Jednostavno birajte " * # 0 * # " na aplikaciji za pozivanje na telefonu i napravite nekoliko testova, uključujući Wacom, testove lebdeći i testove dodira (neki operateri namjerno onemogućuju servisni izbornik). Ovi testovi bi vam trebali reći da li je S Pen koji ima problem ili sam telefon.

Ako je rezultat takvih testova neuvjerljiv ili ako ne možete pristupiti servisnom izborniku, tada možete otkloniti poteškoće s uređajem slijedeći ovaj kratki vodič tvrtke Samsung.

Treće, smatramo da je aplikacija glavni uzrok problema s audiozapisom. Ako je zvuk djelovao odmah nakon tvorničkog resetiranja, ali onda je prestao nekoliko sati kasnije, to je vjerojatno zato što ste jednostavno ponovno instalirali problematičnu aplikaciju. Da biste provjerili jesmo li u pravu, pokrenite telefon u siguran način slijedeći ove korake:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Kada se telefon pokrene, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
4. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Promatrajte telefon nekoliko sati kako biste vidjeli postoji li razlika.

Dizanje na siguran način nije rješenje samo po sebi, već znači sredstvo. Ako se problem ne dogodi dok je telefon u sigurnom načinu rada, to je dokaz da je jedna od aplikacija kriva. Provjerite jeste li deinstalirali aplikacije trećih strana sve dok problem ne nestane.

Problem # 2: Neki dijelovi Galaxy Note 4 dodirnog zaslona ne reagiraju

Zdravo! Imam Samsung Note 4. Nikada ga nisam ispustio. Uvijek je zaštićen kućištem za vidre, bez oštećenja vodom.

Prije dva tjedna, probudila sam se od spavanja, krenula s tekstom nekoga, a neke tipke na tipkovnici su prestale raditi (kada je telefon vertikalan, tako uvijek koristim telefon čak i za tekst). Broj 9 i slovo 'O' uopće ne rade, slovo k moram jako jako pritisnuti zaslon kako bih mogao odgovoriti, a slovo L je super osjetljivo gdje ga, ako ga samo taknem, dobijem 3 L.

Pokušao sam koristiti drugu aplikaciju za tipkovnicu (isti ishod). Danas sam napravio tvornički reset misleći da će to riješiti problem, ali tipkovnica je još uvijek funky. Postoji li način da se problem riješi (kao što je zamjena zaslona) ili je potrebno da povučem telefon? zbunjen jer nikada prije nisam imao problema, telefon je star oko 3 godine. - Stephanie

Rješenje: Bok Stephanie. Možda imate pri ruci problem sa zaslonom osjetljivim na dodir. Da bismo provjerili je li to slučaj, predlažemo da napravite test sličan onome što kažemo Antoniou (gore). Jednostavno pokrenite servisni izbornik i odaberite polje Dodirni za početak testiranja zaslona. Dodirnite dio zaslona za koji mislite da ne funkcionira kako je očekivano i provjerite ne uspije li registrirati vaš dodir na prvi dodir. Ako smatrate da neki dijelovi zaslona nisu toliko osjetljivi kao ostali, trebali biste ili popraviti ili zamijeniti telefon.

Problem # 3: Galaxy Note 4 se neće vratiti

Moj Samsung Galaxy Note 4 isključuje se na vlastitu stranu i neće se ponovno pokrenuti, iako se pokušava pokrenuti kada istovremeno pritisnem i držim tipke za smanjivanje glasnoće + tipke Power + Home i ponovno pokrenem telefon. tako. Imam ovaj problem uključen / isključen zadnjih 4 mjeseca. Obrišite predmemoriju uspjela je ponovno pokrenuti moj telefon kada se sve to u početku dogodilo; nedavno mi ne vraća telefon! Sam bio u mogućnosti to okret telefon na 5 dana nakon što je težak više puta pritiskom na tipku Volume + Power + Home tipke isto vrijeme, to uključen, ali samo trajao 2-3 dana onda je umro opet. Ne mogu ga ponovno uključiti, bez obzira na to što radim.

Nešto se čudno događa. Ako spojim telefon na prijenosno računalo, baterija pokazuje 100%, ali ako isključim telefon s prijenosnog računala i pokušam uključiti telefon, ništa se obično ne događa, čak ni ne reagira, potpuno je mrtvo.

Kao što sam spomenuo prije nego što je umro prije i radiš brisanje particije cachea, čini se da ga privremeno popravi, ali kako je prošlo 1-2 mjeseca, opet je umrlo i ništa ne funkcionira (ponovno pokretanje telefona pritiskom na tipke Vol Down + POWER + HOME radila je 3 dana, nakon čega je opet umrla, i čini se da više ništa ne funkcionira).

POMOĆ, molim vas, ja sam umoran od ovog telefona on / off za toliko mjeseci…. Osjeća se kao da nemam pouzdan telefon! Nema pojma je li baterija problem ili hardverski problem! - Alexandra

Rješenje: Bok Alexandra. To može biti problem s baterijom, ali prije nego što dobijete novi, predlažemo da najprije isprobate dva osnovna rješenja za softver (ako naravno možete ponovno uključiti telefon). Rješavanje problema s programom: ponovna kalibracija baterije i vraćanje na tvorničke postavke.

Da biste ponovno kalibrirali bateriju, možete učiniti sljedeće:

1. Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Za korake o tome kako tvornički resetirati bilješku 4, molimo pogledajte ove korake:

1. Izradite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi itd.
2. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
5. Kada se Android System Recovery prikaže na zaslonu, otpustite tipku Vol Up.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke Vol Down i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
8. Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
9. Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Ako vaš telefon ostane mrtav ili više ne prikazuje znakove uključivanja (nema LED svjetla, nema zvuka, nema vibracija), pokušajte s novom baterijom. Ako nova baterija ne pomogne, možete pretpostaviti da je riječ o hardverskoj pogrešci. U tom slučaju, trebali biste poslati telefon Samsungu ili neovisnom servisnom centru.

Problem # 4: Galaxy Note 4 se isključuje kada je razina baterije niska

Zdravo. Kupio sam Samsung Galaxy Note 4 početkom 2015. Prije nekoliko mjeseci, baterija počinje prikazivati ​​probleme. Kada se isprazni na oko 20%, moj telefon postaje lagan i vruć, a postotak baterije pada vrlo brzo dok se ne isključi na 0%. Većinu vremena se ne naplaćuje iako ga naplaćujem (znak za punjenje postoji, ali postotak još uvijek pada). Od prošlog mjeseca, problem se pogoršava jer počinje vrlo brzo ispuštati oko 50% umjesto 20%! Kada osjećam da je telefon laggy, znam da ga moram napuniti ili će se ugasiti za samo minutu ili tako nešto. U ovom trenutku čak i kada ga naplaćujem, nastavit će padati na oko 2% prije nego što se postotak ponovno poveća. Ako nastavim koristiti svoj telefon, on će se ugasiti na 20-40%, a kada se ponovno uključim pokazuje 0%. Vrijeme punjenja je prilično brzo jer koristim izvorni brzi punjač. Sada se čini da moj telefon ima samo 50% svoje baterije umjesto 100%. Nisam siguran je li to problem s baterijom ili sustavom. Hvala vam. - Nancy

Rješenje: Bok Nancy. Vaš problem može biti sličan Alexandrinoj gore - lošoj bateriji. Prvo pokušajte ponovno kalibrirati bateriju i provjerite mijenja li se nešto. Ponekad operativni sustav Android može izgubiti trag o stvarnoj razini baterije koja uzrokuje problem kao što je vaš, pa je dobro ako ga možete ponovno uvježbati.

Ako ponovna kalibracija baterije ne pomogne, napravite tvornički reset i promatrajte telefon jedan dan bez instaliranja bilo koje aplikacije ili ažuriranja. Ako se baterija nastavi trošiti brže nego inače, možete se kladiti da je problematična. Da biste riješili problem, jednostavno zamijenite bateriju.

Još jedan dobar način da provjerite je li baterija oštećena jest provjera oka. Ako vidite da su strane ispupčene, to je siguran znak fizičkog oštećenja.

Problem # 5: Galaxy Note 4 pogreška "nažalost sustav UI je zaustavljen"

Za posljednje 3 godine sam imao svoju bilješku 4 je radio super. Dva dana nakon dana kada sam izvršio posljednju isplatu, stvar je počela djelovati. Bilješka mog sina 4 učinila je istu stvar (isključivanje na 18%, oklijevajući odgovoriti, zamrznuti se) i kupnjom nove baterije i memorijske kartice koja je radila za njega. Učinio sam to za mene. Baterija je sjajna, ali se još uvijek bavim gašenjem bilješke 4 kada pokušavam vidjeti tekstualnu poruku, ili se dugo odazivam, ili se ne otvaram kada prelazim prstom na početku ili mi se nažalost pruža sustav UI je zaustavljen ”. Ne razumijem što se događa s mojim telefonom. Nisam instalirao ništa novo ili drugo, osim ažuriranja sustava. Christina

Rješenje: Bok Christina. Pogreška "nažalost sustav UI je zaustavljen" može značiti bilo što drugo, ali u mnogim slučajevima na koje smo naišli, to je znak da je sistemska predmemorija ili softver u sukobu. Ako ga još niste isprobali, predlažemo da prvo pokušate izbrisati particiju predmemorije, a zatim izvršite ponovno postavljanje tvorničkih postavki ako se ništa ne promijeni. U nastavku su opisani koraci za svaki od njih.

Kako izbrisati particije cachea bilješke 4

1. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
4. Kada se Android System Recovery prikaže na zaslonu, otpustite tipku Vol Up.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'wipe cache partition' i pritisnite tipku Power kako biste je odabrali.
6. Kada je brisanje particije cachea završeno, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje.

Kako tvornički resetirati bilješku 4

1. Izradite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi itd.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Pokrenite Postavke i pomaknite se do odjeljka 'Korisnik i izrada sigurnosne kopije'.
4. Taknite Backup i reset.
5. Ako želite, možete označiti potvrdne okvire pored stavke Automatsko vraćanje i Sigurnosno kopiranje mojih podataka.
6. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
7. Dodirnite Resetiraj uređaj.
8. Možda ćete morati unijeti svoj PIN ili zaporku.
9. Dodirnite Nastavi, a zatim Izbriši sve.

Problem # 6: Galaxy Note 4 se neće uključiti nakon instalacije ažuriranja

Jutros je bilo ažuriranje za moj Galaxy 4 Note. Pokušao sam instalirati ažuriranje, ali telefon se isključio. Izvadio sam bateriju na nekoliko minuta i ponovno pokrenuo telefon. To je još uvijek pokazuje da je potrebno ažuriranje biti instaliran pa sam pokušao opet. Telefon se ponovno isključio, ali sada se neće uključiti. Ja sam učinio meku ponovno podizanje sustava, ostavio sam bateriju iz nje za oko sat vremena, uzeo bateriju i SIM karticu van, a sada pokušavam napuniti (LED svjetlo ne dolazi na) ali je još uvijek neće se uključiti. im ne siguran što android verzija je i ja sam u mogućnosti čak i provjeriti u ovom trenutku. IDK što još pokušati, ali sam izgubljen bez telefona. MOLIM POMOĆ!! - Kristen

Rješenje: Bok Kristen. Ako se telefon odjednom odbio vratiti, mora se dogoditi nešto od sljedećeg:

• postoji nepoznati softverski problem koji sprječava pokretanje uređaja
• gumb za napajanje je pokvaren
• priključak za punjenje je oštećen i ne naplaćuje se
• baterija je završila svoj životni vijek
• na matičnoj ploči postoji nepoznati problem s hardverom

U ovom trenutku jedino što možete učiniti jest pokušati vidjeti možete li pokrenuti telefon do alternativnih načina. Ako to možete učiniti, postoji mogućnost da ćete moći ponovno uključiti telefon radeći daljnje rješavanje problema. Ako telefon i dalje ne reagira, mora postojati jedno od četiri moguća hardverska problema. U tom slučaju, vaša jedina nada za oživljavanje telefona je slanje u Samsung ili treći servisni centar na popravak.

U nastavku se nalaze koraci za pokretanje bilješke 4 na alternativne načine:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Problem # 7: Glasnoća Bluetooth slušalica je preniska kada se poveže s Galaxy Note 4

Zdravo. Vjerujem da se to dogodilo nakon ažuriranja / zakrpe prije posljednjeg (prije više od mjesec dana). Odjednom, glasnoća na mom plavom zubnom uređaju Jawbone Era) bila je vrlo, vrlo niska. Mislio sam da je moja Jawbone otišla loše, pa sam ga pokušala s mojim Plavim mravom, ali ni to nije uspjelo. Ažurirao sam upravljačke programe na oba uređaja i izvršio mekano i čvrsto resetiranje na Jawboneu, kako je savjetovao Jawbone tehničko osoblje, bez uspjeha. Također sam očistio predmemoriju u svom telefonu, obustavio aktivnosti na svim aplikacijama koje nisu došle s telefonom i na kraju vratio telefon na izvorne tvorničke postavke, ali ništa nije pomoglo u rješavanju problema. Kupio sam još jedan set za glavu, bluedio, ali nakon uparivanja nema zvukova. PS Ovaj se događaj mogao dogoditi nakon što sam upario telefon s UE plavim zubnim zvučnikom. Uklonio sam taj zvučnik s telefona, ali glasnoća na mojim uređajima nije se poboljšala. - Jleal64

Rješenje: Pozdrav Jleal64. Ako ste već tvornički resetirali sve uključene uređaje (slušalice s mikrofonom i telefon), a problem je i dalje prisutan, možda postoji problem nekompatibilnosti s trenutačnim firmwareom koji se pokreće u telefonu s slušalicama koje koristite. Iako su proizvođači trebali slijediti standardne protokole u dizajniranju svog Bluetooth uređaja, Bluetooth svemir sada je jednostavno prevelik da se povremeno može dogoditi štucanje. Krajnji korisnik zapravo ne može riješiti probleme s Bluetoothom osim generičkih koraka za rješavanje problema kao što su uparivanje i uparivanje, ponovno pokretanje i resetiranje. Ako ti postupci ne uspiju, nemaš sreće.

Drugi mogući razlog zbog kojeg se to događa se može pripisati nekoj nepoznatoj grešci operativnog sustava u vašem telefonu. Ažuriranje koje ste instalirali može biti krivac. To znači da se operativni sustav može loše kodirati ili neučinkovito uzrokovati kvar Bluetooth funkcije. Nažalost, to sigurno ne postoji način, ali opet, jedina dostupna rješenja su stvari koje ste već učinili. Ako se softver za slušalice koristi najnovijim firmware-om, jedino što se može učiniti jest nadati se da će uskoro biti objavljen novi Android patch koji će riješiti taj problem. Ako još niste provjerili, pokušajte provjeriti jesu li ažurirani firmware vaših slušalica, a ako ne, instalirajte ih s web-mjesta proizvođača. Posavjetujte se s uputama za navedene slušalice da biste znali kako i gdje preuzeti ažuriranje.