Galaxy Note 4 se isključuje prilikom uključivanja mobilnih podataka, aplikacije se ruše, druga pitanja

Pozdrav svima! Dobro došli u još jedan nastavak naše serije proizvoda za rješavanje problema # GalaxyNote4. Ova epizoda donosi vam više problema i rješenja za bilješke 4 pa se nadamo da će to biti korisna referenca. Nastavite gledati više istih u našim nadolazećim člancima.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy Note 4 isključuje se sam, čak i kada ima dovoljno baterije Galaxy Note 4 prikazuje Android stranicu za preuzimanje

Hej, moj Samsung Note 4 se isključuje sam od sebe čak i kada ima bateriju. Morao bih uzeti bateriju, pričekati nekoliko minuta i staviti je natrag, a zatim je uključiti zajedno s njom. To je jedini način da se uključi. Ne bi se uključio bez punjača iako bi imao trajanje baterije.

Također kada se isključi sama po sebi to pokazuje neku vrstu Android download, dok sam pokušao preuzeti, ali to će potrajati danima. Što da radim ? I što nije u redu s tim? Molim pomoć. - Garciannes

Rješenje: Bok Garciannes. Za vaš prvi problem, uzrok je najvjerojatnije sama baterija. Ako ste koristili svoju bilješku 4 barem 2 godine, baterija je možda jednostavno izgubila mogućnost zadržavanja naboja. Drugim riječima, možda ne radi kao prije. To je normalno, pogotovo zato što se baterija na bazi litija kao što je jedina u telefonu stariji. Preporučujemo da prvo pokušate ponovno kalibrirati bateriju i provjerite je li problem ispravljen. Ako se to ne dogodi, uzmite novu bateriju.

U nastavku su opisani koraci za ponovno kalibriranje baterije:

1. Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Za drugo pitanje, uzrok može varirati mnogo. U nekim slučajevima, to može biti zbog softverske pogreške, dok u drugima to može biti zbog nepoznate greške u hardveru. Predlažemo da vratite na tvorničke postavke i vidite kako to ide odatle. Ako problem ostane nakon tvorničkog resetiranja, možete pretpostaviti da je kriv hardver. U tom slučaju razmislite o zamjeni telefona.

U nastavku su opisani koraci za vraćanje tvorničke postavke napomene 4:

1. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
4. Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku Volume Up.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Zatim označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
7. Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
8. Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Problem 2: Galaxy Note 4 se smrzava, ne uključuje se

Sprint Note 4 SM-N910P Snaga na izdavanje Matt Rankin to mailbag prije 13 minuta. Pojedinosti: Slijedio sam vaš vodič za rješavanje problema na uređaju T koji se ne uključuje. Tek povremeno mekano poništavanje omogućuje da se moj telefon uključi. Nakon što je na njemu zamrzava puno i ponekad nasumično ponovno podizanje sustava na bootloader. Onda ga isključim i mekano ga resetiram 15 do 20 puta i ako mi se posreći, opet će se uključiti. Preporučujem li samo zamijeniti pločicu s jednom poput ove ( //www.ebay.com/itm/282417084613 )?

Poput napomene 4 zbog IR blastera za upravljanje uređajima kao što su televizori i DVD playeri, a ja bih se želio uključiti u bilješku 4 sve dok nota 8 ne izađe ove jeseni. Radim puno LCD / digitizer popravke za prijatelje i imam pristojne vještine lemljenja tako da ako postoji manji lemljenje ja mogu učiniti za popravak moje trenutne matične ploče ja bi biti blabergasted. Javite mi što mislite sa svojim iskustvom. Hvala. - Matt

Rješenje: Bok Matt. Obično ne preporučujemo popravak matične ploče jer postoji dugačak popis mogućih problema koji se mogu pojaviti iz njega. Uz zamjenu matične ploče, morate osigurati da ploča i sve komponente u njoj rade dobro, nešto što se može učiniti prilično jednostavno. Zapravo, to može biti vrlo izazovno čak i za Samsung tehničara koji je opremljen kompletnim alatima za provjeru.

Ne možemo potvrditi da li će matična ploča navedena na toj eBay vezi raditi s vašim uređajem. Ako pročitate "Specifičnosti stavke" na donjem dijelu stranice, kaže se da je ova ploča u vlasništvu, što znači da može biti neispravna ili problematična. Ne postoji sustav koji bi provjerio radi li taj odbor u potpunosti u ovom trenutku, ali ako želite prihvatiti rizik, nastavite i uvjerite se sami.

Problem 3: Galaxy Note 4 slučajno ponovno podizanje sustava, a ne uključivanje

Imam ozbiljnih problema s mojim uređajem Note 4. Moja napomena 4 isključuje se slučajno i neće se uključiti dok se baterija ne ukloni. Ponekad ću morati pričekati 5 minuta prije nego se telefon vrati i u zadnje vrijeme je trebalo 2 dana da se ponovno pokrene. Stalno moram izvaditi bateriju i pritisnuti gumb za uključivanje dok se ne vrati. Pokušao sam ga ažurirati i ugasiti. Kupio sam novu bateriju i još uvijek radim istu stvar. Pokušao sam ponovno pokrenuti gumb i telefon se neće vratiti. Ako možete pomoći, bit će vam zahvalno. Hvala unaprijed. - Hoću

Rješenje: Hi Will. Problem slučajnog ponovnog pokretanja može biti uzrokovan brojnim čimbenicima. Uzrok može biti jedan od sljedećih:

• softverski problem
• problematična aplikacija
• malware
• neispravna baterija
• loš gumb za uključivanje
• nepoznata hardverska pogreška

Prve tri stavke (softverska greška, aplikacija ili zlonamjerni softver) mogu se popraviti ponovnim postavljanjem na tvorničke postavke. Ako u ovom trenutku niste pokušali vratiti tvorničke postavke, preporučujemo da to sada učinite kako biste mogli promatrati telefon. Nemojte instalirati aplikacije i ažuriranja odmah nakon tvorničkog resetiranja kako biste znali je li problem uzrokovala aplikacija ili ne. Ako problem ostane nakon vraćanja na tvorničke postavke, trebali biste početi razmatrati slanje telefona na popravak ili zamjenu.

Problem 4: Galaxy Note 4 ne može vršiti glasovne pozive, ne može slati i primati SMS-ove

Bok. Nadam se da mi možete pomoći. Imao sam svoj Note 4 telefon već nekoliko mjeseci. otključana je od tvrtke Verizon. Nakon što sam popravio neke postavke, uspio sam raditi s mojim T-Mobile obiteljskim računom i mjesecima nisam imao problema dok neki dan. Kada pokušam obaviti telefonski poziv, dobivam snimku u kojoj piše "ne možete dovršiti ovaj poziv u ovom trenutku" i spustite slušalicu. Kad pokušam tekst dobivam "Slobodna poruka: Nije moguće poslati poruku - Aktivirano je blokiranje poruka."

Moj dečko i ja smo oboje na istom računu i on je izvorno imao isti problem. Međutim, oni su mogli riješiti njegov problem, ali jer je moj telefon je otključan i već znate odgovor na to. Kada je prvi put počeo sam bio u mogućnosti to imati Internet pravedan nije bio u mogućnosti to izraditi ili primiti pozive ili tekstove, ali sada moji podaci ne rade na sve. Usporedio sam postavke mreže s telefonom mog dečka i jedina razlika je što smo pokazali da je pod Network Mode njegov je bio postavljen na WCDMA no moj telefon nema tu mogućnost. Jedine opcije koje imam su: LTE / GSM / UMTS, LTE / CDMA, ILI GLOBAL. Nadam se da možete pomoći hvala vam na vremenu. - Jessiqn75

Rješenje: Hi Jessiqn75. T-Mobile mreža koristi GSM tehnologiju tako da bilo koji uređaj registriran na ovoj mreži treba pokazati GSM ili slično. Učinkovitost rada uređaja s određenim prijevoznikom zahtijeva više od izmjene vrste mreže. Ne znamo status softvera vašeg uređaja, tako da vam ne možemo ništa reći gdje je problem. Ako ste nedavno promijenili neke postavke ili instalirali nešto prije nego što ste primijetili problem, pokušajte ih poništiti da biste vidjeli hoće li to napraviti razliku.

Za detaljnije otklanjanje poteškoća trebate surađivati ​​s timom za tehničku podršku vašeg operatera kako biste saznali je li problem u njihovom završetku ili ako postoji nešto što je potrebno ponovno konfigurirati u telefonu.

Problem 5: Galaxy Note 4 neće se puniti, neće se uključiti

Imao sam ovu bilješku 4 otkako je izašla, ali prošle godine se pokvarila. Koristio je za prikazivanje zelenog Android momka kad sam ga uključio, ali nakon što sam ga ostavio bez nadzora oko 8 mjeseci tijekom punjenja, njegova jedina mogućnost pokazivanja crvenog svjetla za punjenje sa strane i zelenog postotka baterije u sredini. Ne može se uključiti da bi se prikazalo nešto više. To je možda zbog toga što ga ne koristite dugo vremena. - Phoebe

Rješenje: Bok Phoebe. Ako se telefon u ovom trenutku više ne uključuje, jedino rješavanje problema koje možete u ovom trenutku učiniti jest zamijeniti staru bateriju novom. Ako to učinite, obavijestit ćete vas da li je problem povezan s baterijom ili ako je to nešto u samom telefonu.

Budući da uređaj još uvijek pokazuje da prepoznaje punjač (zbog crvenog LED-a), postoji mogućnost da možete oživjeti telefon tako da ga pokrenete na različite načine. U nastavku su opisani koraci o tome što trebate učiniti:

Pokreni u načinu rada za oporavak :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Problem 6: Galaxy Note 4 se ponekad neće puniti

U svakom trenutku ne mogu napuniti telefon iz zidnih priključaka, no to je ponekad moguće. iako to nije uzrokovano punjač kabel, jer sam pokušao moj punjač u drugim telefonima i to radi savršeno međutim, moja Napomena 4 će se samo naplatiti u određeno vrijeme i ako sam isključiti punjač dok je to punjenje, a zatim pokušajte uključiti u ponovno punjač, ​​neće raditi. Pokušao sam napuniti računalo i radi (ponekad opet). Kada spojim punjač nakon što sam isključio telefon, on pokazuje pokazivač punjenja i on blijedi i ne pokazuje punjenje narandžastog svjetla. Već sam pokušao vratiti tvorničke postavke telefona i također i čišćenje priključka za punjenje. Pročitao sam da je problem s firmwareom, a ne s hardverom. moja android verzija je 6.0.1 i ja sam također pročitao da downgrading softver će donijeti ovaj popraviti, ako je tako, možete li mi reći kako smanjiti moj telefon. ako ne može u predložiti popraviti? - Husham

Rješenje: Hi Husham. Ne znamo odakle vam ideja da je to problem s firmware-om, ali izgleda da nam je došlo do kvara hardvera. Nedosljednost tijekom punjenja gotovo je uvijek posljedica problema s priključkom za punjenje ili pogreške na matičnoj ploči. Ako je problem povezan s upravljačkim softverom, ponašanje punjenja vašeg telefona trebalo bi se promijeniti nakon vraćanja na tvorničke postavke. Iz tog razloga predlažemo da provjerite da li je hardver vašeg telefona označen tako da tehničar može procijeniti status hardvera, posebno priključak za punjenje.

Problem 7: Galaxy Note 4 spor problem s performansama, aplikacije se ruše

Povezao sam svoju Galaxy Note 4 s mojim računalom kako bih uploadao slike. Sljedećeg dana telefon je rekao da je moja SD kartica oštećena i da su sve moje slike nestale. Kada istražujem svoje datoteke, datoteke pokazuju da su tu, ali prazne. Uzeo sam ga u AT&T, oblikovao karticu i rekao mi da su svi podaci izgubljeni. Preuzela sam aplikaciju za oporavak, a većina slika se vratila, ali samo su neki bili oporavljeni. slike koje sam imao u tekstovima također se pojavljuju i slike koje su dugo bile izbrisane. Sve je bilo u redu, dobro je radila. Ali sada je moj telefon spor, zamrznut, programi prestaju bez razloga. Kada pokušam tekstirati i odabrati iz kontakata uvijek se zamrzava. Moja tipkovnica je spora i zamrzava se. Spreman sam razbiti ovu stvar! Izgubio sam slike i dokumente, sadržaj mi nestaje s telefona. Pokušao sam ponovno pokrenuti, ukloniti bateriju i ponovno pokrenuti, ažurirati sve programe i softver telefona. Bojim se spremiti bilo što na SD karticu u slučaju da ponovno postane pokvarena. Bilo koji savjet ili uvid bili bi jako zahvalni. - Jabeiler311

Rješenje: Hi Jabeiler311. Pametni telefoni, osobito relativno stariji, mogu početi pokazivati ​​svoju dob nakon nekog vremena. Imajte na umu da pametni telefoni danas mogu postati problematični kada počnu pogoditi dvogodišnju oznaku. Stalna upotreba iz dana u dan godinama može nositi hardver, kao i usporiti softver. Zajedno, mogu se manifestirati u problemima s kojima se susreću mnogi korisnici pametnih telefona kao što su zamrzavanje, slučajni ponovno podizanje sustava i ozbiljni problemi s performansama. Dajući vam detaljnije, detaljnije objašnjenje je izvan dosega ovog članka, ali biste trebali prihvatiti činjenicu da su stariji pametni telefoni skloniji greškama od novih. Znamo da to nije baš idealno za one koji žele nastaviti koristiti svoje uređaje još nekoliko godina, ali to je upravo ono što je sada. Ako je vaša bilješka 4 u blizini (najmanje dvije godine), moguće je da je razlog vašeg problema jednostavno prirodni nusproizvod starenja uređaja. Da biste smanjili nuspojave trošenja, razmislite

1. zatim prvo izvršite tvornički reset
2. deinstaliranje nepotrebnih aplikacija.

Zapamtite, što je više aplikacija instalirano, veća je vjerojatnost da će se problemi vezani uz aplikaciju razviti. Pokušajte se držati samo službenih aplikacija i smanjiti broj aplikacija na minimum. Ako to ne popravi situaciju (i vjerujte nam, vaš telefon počinje degradirati čim napusti tvornicu), razmislite o zamjeni.

Problem 8: Galaxy Note 4 ne može obavljati pozive ili slati SMS-ove, | Galaxy Note 4 se isključuje prilikom uključivanja mobilnih podataka

Bok. Nedavno sam počeo imati problema s mojim Samsung Galaxy Note 4 SM-N910G. Ne mogu slati poruke (ponekad može biti potrebno puno vremena za slanje), ne mogu upućivati ​​pozive i kad god uključim podatke, ne mogu ih koristiti. Na Internetu piše da nisam povezan ni s jednom mrežom, a većinu vremena moj telefon će se isključiti jednom kada na podacima. Iako je razina baterije visoka (80% +), zaslon telefona se iznenada zatamni i ne mogu ga ponovno uključiti. Morat ću izvaditi bateriju na nekoliko minuta, a zatim je vratiti natrag, prije nego što telefon bude ponovno uključen. To se dogodilo nekoliko puta dnevno i uglavnom kad sam uključio podatke. Ponekad mogu slati poruke i upućivati ​​pozive, ali većinu vremena ne mogu. Već sam otišao u šalter Samsung servisa i zatražio pomoć, ali osoblje mi nije moglo pomoći i reći mi u čemu je problem. Ona mi je samo rekla da je to možda softverski problem i predložio da popravim svoj telefon tako da ga resetiram. Ponovno sam pokrenuo i ponovno pokrenuo telefon, ali kad ponovno uključim podatke, telefon se isključio. Mislim da to može biti hardverski problem i na temelju osoblja, morao sam ga popraviti za $ 587 plus naknade za usluge od $ 30. Nisam siguran što učiniti jer ne znam što je uzrok. Možete li mi pomoći? - Gian

Rješenje: Bok Gian. Prva stvar koju želite učiniti je osigurati da baterija nema nikakve veze s problemom. Pokušajte upotrijebiti drugu, poznatu bateriju Note 4 i ponovite problem. Ako se problem ne dogodi s novom baterijom, jednostavno zamijenite staru.

Ako problem ostane čak is novom baterijom Note 4, moguće je da ozbiljniji problem s hardverom uzrokuje probleme. Budući da ste već pokušali vratiti tvorničke postavke prije nego što ste nas kontaktirali, prilično je sigurno pretpostaviti da to nije posljedica programske pogreške, što također znači da mora biti povezana s hardverom. Budući da ne postoji mogućnost da krajnji korisnik poput vas zna kako riješiti problem s hardverom, predlažemo vam da ga zamijenite. Imajte na umu da govorimo o problemu u kojem se telefon isključuje sam ako pokušate uključiti mobilni podatak.

Za glasovne pozive i probleme s SMS-om preporučujemo da radite s tehničkom podrškom vašeg pružatelja usluga kako biste identificirali njihov uzrok.

Problem 9: Galaxy Note 4 neće se ispravno puniti

Gospodin gospođa. Imam Samsung Napomena 4. Problem je kada sam punjenje moj telefon, ako sam ga naplatiti, to je pravedan prekid, ali ako sam iznijeti punjač iz mog telefona i staviti ga natrag odmah odmah onda neće napuniti više. Zato, kad uključim punjač na jedno mjesto, neću se usuditi prebaciti ga na drugo mjesto dok se ne napuni u potpunosti, inače će prestati puniti.

Telefon će se ponovno puniti samo ako ga ponovim još sat ili više, čudno?

Provjerio sam punjač i sve je u redu i obavlja posao. Tako je i moja baterija, upravo sam je zamijenio novom. Pokušao sam očistiti pin punjača s crijevom za zrak, ali problem je i dalje prisutan. Molim vas da mi savjetujete što da radim. - Apollo

Rješenje : Bok Apollo.

Kao što je već spomenuto, mnogo pogrešnih ponašanja pri punjenju često je uzrokovano lošim hardverom. Da biste provjerili je li to slučaj, prvo razmislite o tvorničkom resetiranju kako biste mogli usporediti kako telefon funkcionira nakon toga. Ako se problem i dalje pojavljuje, to je ili problem s portom za punjenje ili neki drugi kvar hardvera. U svakom slučaju želite popraviti ili zamijeniti telefon.

Problem 10: Galaxy Note 4 baterija pitanje, zamrzavanje, blacks zaslon, slučajan ponovno podizanje problema

Započeo je prije tri dana. Telefon se stalno zamrzavao, odlazio na crni zaslon, isključivao se sam, itd. Morao sam dvaput resetirati telefon, a zatim tvornički resetirati telefon. Primljena poruka sa zelenom porukom znaka Android nije mogla normalno raditi; mmc_read nije uspio; Odin način rada velike brzine. To mi se dogodilo nekoliko puta, nikad prije toga nisam imao problema s telefonom. Zabrinut sam. Učinio sam ono što je tvoj zadnji članak rekao da učinim. Izvadite bateriju na 10 sekundi i vratite je natrag. Čini se da je sada dobro. Ali još uvijek zabrinuta. Molim te, pomozi mi ako možeš. Hvala vam. - Monet

Rješenje : Pozdrav Monet. Izgleda da ovdje možete dobiti pomoć od korištenja nove baterije. Simptomi koje ste spomenuli (zamrzavanje, crni zaslon, slučajni ponovno podizanje sustava) neki su od signalnih znakova umiruće baterije. Svakako zamijenite staru bateriju koju imate i pogledajte kako ona ide. Ako se ništa ne promijeni, problem može biti povezan s telefonom. U tom slučaju, bojimo se da ćete htjeti dobiti novu.