Galaxy Note 4 zaslon postaje crn nakon pada telefona, druga pitanja

Evo još jednog članka koji opisuje probleme koje su prijavili neki od naših # GalaxyNote4 korisnika u posljednjih nekoliko dana. Nadamo se da će ovaj materijal pomoći našoj rastućoj zajednici Android.

Ovo su specifične teme o kojima se danas raspravlja u ovoj temi:

1. Zaslon Galaxy Note 4 postaje crn nakon pada telefona
2. Galaxy Note 4 nastavlja podizanje sustava za preuzimanje Galaxy Note 4 zadržava samostalno ponovno podizanje sustava
3. Broj prostora za pohranu na SD kartici se ne mijenja nakon premještanja datoteka s uređaja za pohranu Galaxy Note 4
4. Galaxy Note 4 i dalje zaostaje čak i nakon vraćanja tvorničkih postavki
5. Galaxy Note 4 čuva zamrzavanje pri obavljanju zadataka

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: zaslon Galaxy Note 4 postaje crn nakon pada telefona

Pozdrav i hvala vam unaprijed za bilo kakvu pomoć koju možete pružiti kao što sam ja očajan u ovom trenutku. Pregledao sam vašu web-lokaciju prije slanja ove poruke e-pošte i još uvijek ne mogu pronaći rješenje problema.

Prvo, imam Samsung Galaxy Note 4 Model # SM-N910P koji sam kupio u drugoj ruci. Internet izrađen prekid i nije imao nikakvih problema sve dok sam slučajno pao je licem prema dolje na glatke betonskog poda od oko 2-3 noge. Na njemu je bila vrlo čvrsta kutija od željeznog štita pa je gumeni brid koji strši iznad površine zaslona štitio zaslon od bilo kakvih vidljivih oštećenja (bez vidljivih pukotina, ogrebotina itd.) Nakon provjere zaslona kako bi se uvjerio da nisam slomio sam ga i nakon što nisam vidio nikakvu štetu, odahnuo sam i odahnuo i stavio telefon u džep košulje.

Oko 10 minuta kasnije zazvonio je telefon i izvadio sam ga iz džepa, ali primijetio sam da je zaslon crn, iako je i dalje zvonio. Odgovorila sam na poziv koristeći svoju žičanu Skullcandy slušalicu i primijetila da je ekran još crn, iako sam razgovarao telefonom. Prekinuo sam vezu i ponovno koristio svoju žičanu slušalicu i zaslon je od tada ostao crn.

Pokušao sam uklanjanje baterije i pritiskom na tipku napajanja i kuće tipke trik, pritiskom na tipku home za 1-2 minuta i sa i bez baterije unutar telefona, a zatim čekali 10 minuta prije dizanja telefona ... sve bez ikakvih promjena, zaslon još uvijek crne. Kada radim prethodni s baterijom u plavom svjetlu se uključuje kada se telefon pokrene i čujem normalne tonove, zvukove, itd. Također mogu čuti normalne zvukove obavijesti i zvučni signal, ali zaslon je još uvijek crn. Ja zakačen podatkovni kabel za moju bilješku 4 i spojen na moj laptop i telefon pops gore kao media player i bio sam u mogućnosti to sigurnosna kopija sve što je prikazano na moj laptop kao u moj telefon. Ako se dobro sjećam, prilično sam siguran da sam to pokazao i uspio sam preuzeti sve što je kritično na moj telefon, tj. Datoteke koje su se prikazivale kao Android, DCIM, Data, Pictures, Downloads itd. napravili sigurnosnu kopiju i neće izgubiti ništa ako bi pomoć za tvorničke postavke pomogla. Iskreno rečeno, u ovom trenutku nije me briga što bi još moglo biti na telefonu, tako da nije zabrinuto zbog gubitka nečega važnog. Proveo sam cijeli vikend do sada pretražujući vašu web-lokaciju, prijedloge, rješavanje problema, postove itd., A također sam pretražio internet tražeći prijedloge bez ikakve sreće.

Sada vam pišem u nadi da će možda postojati poznato rješenje, rješenje ili čak prijedlozi koji će vam možda pomoći da vratim svoj telefon i radim s radnim zaslonom. Prolazim kroz vrlo skupe razvod i ne mogu si priuštiti novi ekran, digitalizator, itd. Tako da se u ovom trenutku molim za čudo. Udala sam se za djevojku prije tri godine koja ima dvoje djece, jedan od njih je autističan i trebao je slušati sve kad su me upozorili da je samo tražila djeteta i tatu za svoju djecu, ali posljednje 3 godine radila mi je stražnjicu osiguravajući i pokušavajući biti dobar otac i suprug i sve je bilo za ništa. Sada me košta tona da izađem iz ovog braka i izgubim se bez telefona. Ako je loša vijest i beznadna u vezi s mojim bilješkama 4 prazan ekran Želim vam zahvaliti unaprijed i reći da sam stvarno poštovati sve nesebične usluge vas, vaš tim i vaše stranice pruža ljudima poput mene koji trebaju ovu vrstu pomoći, ali ne Nemam dovoljno novca samo da preživim. Još jednom hvala i Bog blagoslovio. - Phil

PS: U kutiji ispod traži Android verziju, ali zato što je moj ekran prazan ne mogu vidjeti što je verzija, ali pretpostavljam da je sve što je došlo s notom 4 izvorno. Još jednom hvala i nadam se da ću čuti nekoga prije nego kasnije. - Phil

Rješenje: Hi Phil. Mnogi korisnici telefona povremeno ispuštaju svoje telefone. To je činjenica. Zato proizvođači telefona poput Samsunga uzimaju tu činjenicu u obzir prilikom dizajniranja svojih proizvoda. Ali ugrađena zaštita za kapi u elektroničkim uređajima može samo pomoći u određenoj mjeri. Nasty kapi gotovo uvijek rezultiraju problemima. Jedini način da saznate je li telefon nepromijenjen nakon pada, jest da ga nastavite koristiti. Ako ništa nije drugačije, onda sve može nastaviti normalno raditi. Ako je suprotno točno i primijetite da nešto nije u redu, ili u vašem slučaju, zaslon je iznenada prestao raditi, to je očigledan znak da postoji tekući hardverski problem.

Znamo da se nadate čudu, ali mi nismo vaši bogovi elektronike ovdje. Problem s hardverom mora se popraviti popravkom. Ne postoji nikakvo rješavanje problema ili softver koji možete izvesti da biste popravili loš zaslon. Ako se jedna od glavnih komponenti sklopa zaslona izgubi tijekom pada ili se ošteti, jedino čudo koje će ga popraviti je popravak. Na primjer, ako je LCD oštećen, telefon se mora otvoriti prije zamjene te komponente.

Sada, vi svibanj mislite da možete nositi komponentu zamjena, u ovom slučaju loš zaslon montaže. Pa, to stvarno ovisi. Prije svega, morate imati prave alate za obavljanje posla. Ako ih imate iz nekog razloga, onda trebate neke osnovne vještine elektronike kako biste mogli slijediti upute o tome kako obaviti postupak. Iako iskustvo nije potrebno, ono stvarno može pomoći kako bi se posao obavio ispravno. Zamjena komponenti ponekad može biti lukav posao i može rezultirati opečenim uređajem ako se ne radi ispravno. Samostalni popravak nije besplatan jer također morate kupiti zamjenski dio (i osigurati da dobijete pravu komponentu za model telefona) i alate. Ako mislite da možete sve to riješiti sami, predlažemo da potražite online vodič koji će vam pomoći. Naš blog ne pruža (ili preporučuje popravke za samostalan rad) te vrste tako da pogodite Google i potražite ih. Prilično smo sigurni da postoji mnogo web-lokacija koje vam mogu pružiti jednu. Samo zapamtite, popravak hardvera je rizičan i ne mora uvijek rezultirati razrješenjem (pogotovo ako to radi amater). Učinite to na vlastitu odgovornost.

Ili još bolje, jednostavno ga odnesite u Samsung prodavaonicu ili kvalificiranu radionicu treće strane kako bi mogli napraviti čudo na vašem uređaju.

Problem # 2: Galaxy Note 4 nastavlja s dizanjem na način preuzimanja | Galaxy Note 4 zadržava samostalno ponovno podizanje sustava

Imam Samsung Galaxy Note 4. U posljednje vrijeme zeleni Android je iskakanje gore govoreći: "skidanje cilja" i moj telefon teži isključiti kad god sam ne aktivno ga koristiti. Ne mogu soft reset telefona više tako teško resetirati ga. Svaki put kad pokušam završi ostavljajući me beskorisnim satima jer se telefon neće vratiti. Nijedan gumb nije zaglavljen, nije baterija. Imam 2 misleći da je problem, pa čak i kad idem u backup moje podatke i tvornički reset u postavkama se isključuje telefon u potpunosti off.

Telefon je prvobitno bio sa Sprintom i sada je sa značajkom Boost. Nisam siguran je li to faktor u ovoj situaciji. Moj telefon je doslovno nov. Mogu li išta učiniti osim slanja? - Dar1991

Rješenje: Hi Darcel1991. ako ne možete izvršiti čak i osnovno rješavanje problema softvera kao što je to vraćanje na tvorničke postavke, onda ga stvarno morate poslati. Ne možete učiniti ništa u ovoj situaciji da to popravite.

Problem # 3: Broj prostora za pohranu na SD kartici se ne mijenja nakon premještanja datoteka s uređaja za pohranu Galaxy Note 4

Imam Samsung Galaxy Note 4. Trčanje sljezova. Premjestio sam mnoge aplikacije, vrijedne oko 12 GB, na moju SD karticu. Kada čitam pohranu u Android postavkama sustava, to ne odražava moje premještanje svega toga na SD karticu. SD kartica pokazuje promjenu. Napajao sam telefon nekoliko puta, čisteći predmemoriju sustava prije ponovnog pokretanja telefona. Nema radosti. Učinio sam to nekoliko puta. Kada kliknem na količinu za pohranu, razgrađuje prikazuje aplikacije, datoteke, itd., Ali kaže izračunavanje iznosa i nikada ne završava računanje. Imam ESFile app na moj telefon koji pokazuje SD karticu točno isto kao i prikaz sustava, ali to pokazuje ispravno skladištenje uređaja, oko 12 GB manje, kao što bi trebao. Ima li ideja? - Kate

Rješenje: Bok Kate. Najprije provjerite da nema problema s SD karticom koju upotrebljavate. Nabavite drugu SD karticu, umetnite je u bilješku 4, formatirajte je i ponovno premjestite datoteke. Ako se isti problem dogodi na drugoj SD kartici, tvornički postavite svoju Bilješku 4. s druge strane, ako se problem ne ponovi na drugoj SD kartici, to je jasan pokazatelj da je prva SD kartica možda oštećena. Pobrinite se da ga ponovo formatirate pomoću bilješke 4 prije pokušaja drugog prijenosa.

Ovo su koraci za vraćanje tvorničke postavke napomene 4:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
• Kada se Android System Recovery prikaže na zaslonu, otpustite tipku Vol Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Sada označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke Vol Down i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
• Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
• Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Problem # 4: Galaxy Note 4 i dalje zaostaje čak i nakon vraćanja tvorničkih postavki

Zdravo. Imam bilješku 4. Nedavno je počelo "zaostajati" jako loše kad god se previše stvari događaju na mom telefonu (tj. Pisao bih tekst i ako bi netko dolazio u isto vrijeme bio bi lag ili zamrznuti na minutu). Tada je počelo isključivanje i ponovno pokretanje nasumce kada sam ga koristio. I slučajno će se isključiti i ponovno pokrenuti čak i kad ga ne koristim. Ovdje je 11:30, a moj se telefon isključio i ponovno se pokrenuo vjerojatno 10 ili više puta. Učinio sam soft resetiranje, očistio sam ga, uklonio sam sve nepotrebne aplikacije, ništa nije radilo pa smo vratili tvorničke postavke. I dalje to radi.

Od početka sam imao Note telefone, s ovom verzijom nisam bio jako sretan, ali je uvijek bio podnošljiv. Imao sam telefon za nešto više od godinu dana i zato što je proizvodnja jamstvo je moj davatelj mi govori da samo kupiti novi telefon! Ovo je skup telefon i ne mogu nastaviti s ovom serijom ako ću morati kupiti novu svake godine. - Katreena

Rješenje: Pozdrav Katreena. Za ovu vrstu problema nema rješenja za sve. Morate uložiti vrijeme i trud ako želite kopati dublje do pravog uzroka. Opće pravilo u određivanju ozbiljnog kašnjenja u Android uređaju je da se najprije počne s rješavanjem problema softvera. Nakon što ste iscrpili sav softver za rješavanje problema, onda možete pretpostaviti da je problem hardver u prirodi. Vraćanje na tvorničke postavke jedno je od rješavanja softvera koje možete isprobati. Tvorničko resetiranje kao rješenje je beskorisno ako je problem uzrokovan aplikacijom ili nekim drugim stvarima. Ako se problem vratio nakon vraćanja na tvorničke postavke, postoji mogućnost da je krivi jedna od vaših aplikacija. Preporučujemo da napravite još jedan krug tvorničkog resetiranja, ali ovaj put, nakon što to učinite, provjerite da ne instalirate aplikacije odmah. Promatrajte telefon 24 sata kako biste vidjeli bilo kakvu razliku u performansama. Ako se problem pojavi tijekom razdoblja promatranja, mora postojati hardverski problem koji se mora riješiti. Kontaktirajte Samsung ili bilo koju relevantnu osobu kako bi telefon mogao biti popravljen ili zamijenjen.

Problem # 5: Galaxy Note 4 čuva zamrzavanje pri obavljanju zadataka

Zdravo. Imam Samsung Note 4 koji je malo stariji od 2 godine. U posljednje je vrijeme počelo se zalepiti i zamrznuti od bilo čega za pregledavanje Interneta do tipkanja tekstualne poruke. Tipkovnica se drži, a zatim upisuje i hrpa pisama. Ponekad će se zalijepiti, zamrznuti i onda se potpuno ponovno pokrenuti. To će se dogoditi nekoliko puta dnevno. Pokušao sam brisanje svih mojih aplikacija, čišćenje moje cache datoteke, a ja sam čak učinio tvornički reset na njemu i još uvijek ima tih problema. Ja sam trenutno još uvijek otplata ovaj telefon pa što mogu učiniti kako bi riješili ovaj problem, jer ću ga imati za neko vrijeme i ti problemi su vrlo vrlo frustrirajuće za najjednostavniji zadataka. Molim pomoć! Hvala vam. - Sam

Rješenje: Bok Sam. Prva stvar koju želite učiniti je osigurati da SVE vaše aplikacije budu kompatibilne i ažurirane. To će vam pomoći smanjiti broj bugova i čak riješiti problem. Učinite to za sve svoje aplikacije. Deinstalirajte aplikacije koje nisu kompatibilne ili nisu ažurirane. Ili možete pokušati slijediti naš prijedlog da Katreena gore učini tvornički reset i promatra telefon na dan bez aplikacija trećih strana. To će vam pomoći da odredite je li problem uzrokovan softverom ili ne. Lag može biti uzrokovan lošim hardverom kao što je neispravan procesor pa ako rješavanje problema s programom ne riješi problem, nabavite novi telefon. Za razliku od drugih hardverskih problema u kojima se komponenta može jednostavno izvaditi i zamijeniti, zaostajanje, većinu vremena uključuje višestruke povezane hardverske komponente tako da je popravljanje komplicirano i nije uvijek uspješno. To je ekonomičnije za servisne centre kao što su Samsung popravak trgovina preporučiti zamjenu umjesto odlaska kroz dugotrajan popravak dijagnoza i popravak. Ako ste dobili telefon od svog prijevoznika, nazovite ih i zatražite zamjenu.