Galaxy Note 4 slučajno isključuje kada je SIM kartica umetnuta, prijem slabog signala, druga pitanja

Ovdje je još jedan popis # GalaxyNote4 pitanja i rješenja za sve vas. Nadamo se da će ovdje pružena rješenja i smjernice biti od pomoći ne samo korisnicima koji su ovdje spomenuti, već i onima koji možda imaju slične probleme. Za one koji možda neće pronaći ništa korisno u ovom postu, ne zaboravite posjetiti našu glavnu stranicu za rješavanje problema Galaxy Note 4.

U nastavku se nalazi popis problema koje danas pokrivamo:

1. Galaxy Note 4 neće se puniti nakon instalacije ažuriranja sustava | Galaxy Note 4 prikazuje više problema nakon instaliranja Android Marshmallowa
2. Galaxy Note 4 čuva ponovno podizanje sustava i zamrzavanje nakon ažuriranja
3. Galaxy Note 4 slučajno isključuje kada se umetne SIM kartica
4. Galaxy Note 4 ima slab prijem signala
5. Dva Galaxy Note 4s imaju istu bateriju, slučajna pitanja ponovno podizanje sustava

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 4 se neće puniti nakon instalacije ažuriranja sustava | Galaxy Note 4 prikazuje više problema nakon instaliranja Android Marshmallowa

Napomena 4 radila je savršeno za 2+ godina bez problema, zatim prisilno ažuriranje. Novi sučelje i pokvareni telefon. Prije nekog vremena dobio sam upozorenje na mom telefonu za veliko ažuriranje. Odlučio sam da ne želim ovo ažuriranje zbog nekih ljudi koji se žale na to na poslu. Otišao sam gotovo godinu dana da ga ne nadograđujem, na ovaj 6, 1 Marshmallow junk. Pa, prošli tjedan sam igrao igre kad sam punio svoj telefon i vidio sam da nešto radi. Ne pitajući me je li se vratilo u automatsko ažuriranje nakon 8 mjeseci uskraćivanja prava na ažuriranje uređaja. slijegam ramenima sve što već radi. Ne mogu ništa učiniti. Kaže da se ne isključuje… uključuje novi UI. Ja nekako ne sviđa, ali što god to je, to bi trebao biti u redu pravo? Pogrešno shvaćam odmah kad ga priključim da nešto nije u redu. Telefon se više ne puni. Koji kurac! Mislim da je moj punjač je slomljen pa sam zgrabite 3 drugih. isti rezultati. Uključujem telefon dok se puni, ne uključuje ga ništa. Živim s ovim 3 dana. O otići u AT & T i poprsje njihova vrata otvorena i zgrabite moj novac i dati im svoje POS uređaj natrag kada se dogodilo drugo ažuriranje. Ponovno automatski bez mog dopuštenja. To popravlja problem punjenja dok je isključen, ali sada je vrlo sporo punjenje sveukupno uključeno ili isključeno.

Evo ga udarač: telefon će nasumično početi pregrijavati do točke koju nikada prije nije imao. Uz NO APPS RUNNING, tada se pregrijava, isključuje i ne uključuje se na sat vremena. Također će se slučajno isključiti tijekom korištenja osnovnih aplikacija kao što su kamera, Instagram ili Firefox. Platio sam 800 dolara za ovo, a AT&T ga je samo nahranio ažuriranjem softvera. Imam li kakvu radnju odmazde protiv tvrtke koja je slomila moj telefon ili postoji li način da se to popravi? Sve sam očistio. Želim natrag svoj stari UI. Želim trajno isključiti ažuriranja i blokirati AT&T od prisilnog ažuriranja na mom telefonu. - Daleko

Rješenje: Hi Jstephens. Ako su se ti problemi pojavili odmah nakon instalacije ažuriranja sustava, najbolje je da znate da je AT&T upoznat s njima. Zapravo nema ništa što bi treća strana tehničari poput nas mogli učiniti kako bi nam pomogli. Uobičajena doza otopine za ovu vrstu izdavanja uključuje:

1. brisanje particije cachea
2. tvornički reset i
3. kako biste bili sigurni da instalirate samo kompatibilne aplikacije

Ako ste već sve učinili prije nego što ste nas kontaktirali, to vas ostavlja gotovo bez ikakvog posla. Razgovor s AT&T je još važniji u ovom trenutku. Dok vam razgovor s njima ne može odmah dati rezoluciju, to je još uvijek jedna od najboljih stvari koje možete učiniti. Prepoznavanje problema s ažuriranjem važno je kako bi njihov tim razvojnih programera mogao objaviti zakrpu softvera.

Ako želite vratiti operativni sustav natrag na prethodnu verziju, morate napraviti neka istraživanja o tome kako flash flash stock firmware na svoj telefon. Sve je u Googleu, ako znate kako tražiti jednu, pa provjerite jeste li znali što radite prije nego što ste se obvezali na treptanje starije verzije Androida.

Što se tiče blokiranja budućih ažuriranja, ta opcija ovisi o postavkama vašeg telefona. Neki nositelji namjerno uklanjaju mogućnost da korisnici uskrate ažuriranja sustava tako da morate pitati AT&T ako je to dostupno na vašem uređaju.

Problem # 2: Galaxy Note 4 čuva ponovno podizanje sustava i zamrzavanje nakon ažuriranja

Kupio sam Samsung N910F u studenom 2015. To je međunarodni telefon, otključan, Marshmallow 6.0.1, i moj operater je NET 10. Moj telefon je očigledno i bez ikakvog upozorenja primio ažuriranje (nije sigurno da li iz Samsunga ili od NET 10 za ažuriranje preglednika) 12/15. Nešto je krenulo naopako tijekom ažuriranja, moj telefon je počeo zamrzavati, zatim isključiti, zatim ponovno pokrenuti sustav, nekoliko puta. Nisam ga mogao isključiti. Napokon sam napravio gumb za pojačavanje glasnoće / gumb za napajanje / home i ponovno pokrenuo sustav. Kad sam ga ponovno pokrenuo, ponovno je pokrenuo istu petlju. U nekoliko je navrata otišao na glavni ekran, a ja sam pritisnuo aplikaciju za poruke i uspio sam se brzo izvući, a onda se zaslon zaledio, a onda je ponovno počeo petljati. Ponovno sam učinio vol up / power gumb / home gumb, i obrisao cache. Još uvijek nema sreće.

Tijekom jednog petlje ciklusa, poruka bljesak kratko na vrhu - nešto o "ažurirati", ali nisam vidio što se ažuriranje. Nisam dobio nikakvu informaciju o ažuriranju sustava, ali sam primio obavijest od svog operatera, NET 10, prije nekoliko dana, da odem na određenu vezu kako bih ažurirao svoj preglednik. S vremena na vrijeme primam te poruke, kliknem na vezu i vodi me na stranicu NET 10 i ima nekoliko gumba, od kojih je jedan ažuriranje preglednika. Ja ga kliknem i to je to. To se dogodilo otkako sam bio s NET 10, nekoliko godina.

Ja živim u udaljenom području i nemam uvijek jak WiFi. Ovaj određeni dan, sam otišao u trgovini kada je telefon počeo ide kroz to, tako da je možda preglednik ažuriranje kad sam dobio na jači WiFi signal. Morao sam pribjeći uklanjanju baterije kako bih isključio telefon kako bih spriječio pregrijavanje. Zadnji put kad sam pokušao uključiti telefon, jučer sam ga pokrenuo, pojavio se Samsung logotip, a zatim je zaslon potpuno crn. Ne mogu ga isključiti bez vađenja baterije. Kontaktirao sam telefonski razgovor Samsungove službe za korisnike i konačno su predložili da kontaktiram NET 10, što ću i učiniti. Pitam se, međutim, ako povežem svoju bilješku 4 s stolnim računalom, ako mogu preuzeti fotografije, kalendar i kontaktne informacije itd.

Također, pohranjujem sve svoje fotografije (osim posljednjih nekoliko) u mape s datotekama na micro SD kartici - mogu li to jednostavno ukloniti iz telefona bez ikakvih problema? Prije, kada je telefon ažuriran na Marshmallow 6.0.1, KNEW je da će se ažurirati, i prvo sam sačuvao sve svoje podatke. Ovaj put nisam imao priliku to učiniti. Bilo koji drugi prijedlog koji biste mogli imati za ispravljanje ovog problema svakako bih cijenio. - Sigrid

Rješenje: Pozdrav Sigrid. Ako se vaš telefon automatski ponovno pokreće ili ne može ostati onako kako bi trebao, nećete moći premjestiti datoteke na računalo. Prijenos datoteka s bilješke 4 na računalo zahtijeva da se oba uređaja uključe bez prekida. Ako vaš telefon ne može dugo ostati uključen, pokušajte ga podići u sigurnom načinu kako biste vidjeli hoće li to utjecati na to. Siguran način rada također sprječava učitavanje aplikacija i usluga trećih strana tako da ako jedna od aplikacija uzrokuje problem, telefon bi trebao ostati uključen tijekom tog vremena. Evo koraka kako pokrenuti svoju bilješku 4:

• Potpuno isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće.
• Kada se telefon pokrene, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
• Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako se ništa ne promijeni, pokušajte tvornički resetirati vašu bilješku 4. Na taj ćete način sve softverske postavke vratiti na njihovo poznato, radno stanje. Nedostatak je, naravno, činjenica da ćete izgubiti datoteke u internoj memoriji telefona. On svibanj pa ipak vrijedi gnjavažu iako ako je vaš krajnji cilj bi se telefon radi normalno opet. U nastavku donosimo korake o tome kako tvornički resetirati svoju bilješku 4:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
• Kada se Android System Recovery prikaže na zaslonu, otpustite tipku Vol Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Sada označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke Vol Down i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
• Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
• Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Ako ništa pozitivno ne dođe iz tvorničke postavke, trebate nastaviti s planom razgovora s vašim prijevoznikom.

Sve datoteke na vašoj SD kartici sigurne su tako da ih jednostavno isključite i uklonite s telefona prije odlaska na operatera.

Problem # 3: Galaxy Note 4 slučajno isključuje kada se umetne SIM kartica

Bok tamo. Nedavno sam se bave problemima s mojim Galaxy Note 4. To je slučajno isključuje kada je još uvijek traje baterija lijevo. Primijetio sam područje (u gornjem desnom kutu koji je blizu SIM kartice) na mom telefonu gdje je puno toplije od ostatka telefona. Pokušao sam ga vratiti na tvorničke postavke i ponovno instalirati aplikacije i programe nakon toga, ali bez uspjeha, još uvijek nema promjene. Uklonio sam SIM karticu da vidim ima li to veze s problemima i siguran sam, telefon radi bez nasumičnog isključivanja i mjesta gdje se toplije zaustavlja. Kada sam vratio SIM karticu, gotovo se odmah ugasio i baterija je još bila puna. Još jednom sam ga uklonio i, sasvim sigurno, zaustavlja slučajno isključivanje. Ipak, kada stavim SIM karticu u drugi telefon (Alcatel One Touch Fierce vers. 4.2.2) to ne utječe na telefon. Ne znam je li to SIM kartica, čitač SIM kartice ili neki drugi hardverski kvar / oštećenje koje uzrokuje ovo. Također sam primijetio da se tijekom dva zatvaranja računala pojavila pogreška o modemu. - Eli

Rješenje: Bok Eli. Kao i vi, ne postoji način da znamo točan uzrok problema. U ovom trenutku, može biti bilo što. Sigurno ste izolirali problem i to je vaš telefon. S tim problemom nismo naišli s bilo kojeg mjesta tako da može biti izoliran samo na vašem telefonu. Predlažemo vam da provjerite telefon kako biste bili obaviješteni što dalje.

Problem # 4: Galaxy Note 4 ima slab prijem signala

Izvrsno je pronaći nekoga tko je voljan pomoći. Imao sam Note phablete jer su izašli na EE i uvijek su imali dobar govor i prijem podataka gdje živim ... vrlo ruralno iu dubokoj dolini, međutim zajednički EE i Tri jarbola su udaljeni manje od 1 km. Kada sam prije godinu dana kupio bilješku 4, primijetio sam da prijem nije tako dobar, pogotovo na uploadu. Moja žena je koristila moju staru bilješku 3 na Tri SIM-a i dobila je mnogo bolji prijem. Ja sam se žalio na EE za 3 mjeseca, jer nije bilo usluga na sve za 2 dana za dovršetak "nadogradnju" i to je još gore od. Napokon sam odustao i uzeo SIM karticu iz ID-a Carphone Warehouse-a (iste minute i podatke na pola cijene) i telefon se ponaša kao što je učinio s EE SIM karticom. Tako da sada mislim da bi to mogla biti antena. Koristio sam zrnastu zaštitnu kutiju UAG-a otkako sam je ispustio 15. siječnja, ali čini se da ne utječe na to je li telefon u slučaju ili ne. Svaka pomoć će biti dobrodošla. - Ian

Rješenje: Bok Ian. Postoji mnogo faktora koji mogu utjecati na prijem signala u telefonu. Neki od njih mogu biti u mogućnosti da utječu na korisnika, dok drugi ne. Pokazat ćemo vam neke od najčešćih razloga zašto imate slab signal.

Loša antena. Prijenos s tornjeva vašeg mobilnog operatera preuzima antena vašeg telefona pa je važno da telefon ima cijelu radnu antenu. Ponekad, slučajni padovi, oštećenje vode ili tekućine, ili čak i loše kodirani modemski firmver, može smanjiti učinkovitost antene, što često rezultira povremenim gubitkom signala ili slabim prijemom. Ako se problem slabog prijema signala poklopio nakon što ste ga ispustili ili ste ga dobili mokri, vjerojatno imate hardverski problem koji utječe na funkciju antene.

Nisu svi telefoni jednaki . Kvaliteta telefona mnogo varira zbog mnogo stvari. To vrijedi čak i za vrhunske uređaje kao što su Samsung Galaxy Note i S serija. Neki stariji modeli mogu biti bolji od onih starijih, iako očekujemo da će posljednji imati sve prednosti. Opet, ovo može biti pitanje antene na vašoj trenutnoj bilješci 4. Biti kasniji model ne jamči uvijek bolje performanse, barem u nekim aspektima. Međutim, kao korisnik ne možete učiniti ništa po tom pitanju.

Loše kodiran firmware . Kao što je gore spomenuto, učinak antene može biti pogođen firmware-om koji je pokrenut na vašem telefonu (govorimo o operativnom sustavu Android i operativnom sustavu modema). Ažuriranja mogu biti problematična s vremena na vrijeme pa ako primijetite problem nakon što ste preuzeli ažuriranje, to bi mogao biti razlog problema. Najbolje što možete učiniti jest nadati se da će vaš operater uskoro objaviti zakrpu kako bi se problem riješio što je prije moguće.

Zagušenje mreže . Bežični prijevoznici nastoje pružiti najbolju uslugu svim svojim područjima pokrivenosti, ali mnogo puta ne uspijevaju. Jedan od čestih razloga za ovaj neuspjeh je jednostavna činjenica da ima previše korisnika koji dijele ograničenu propusnost. Iako ne postoji način na koji korisnik poput vas zna da je to slučaj u vašem području, zapravo možete provjeriti jačinu signala koji doseže svoj telefon tako da odete u Postavke> O uređaju> Status> Status SIM kartice> Snaga signala . Što je vrijednost signala bliža nuli, to bolje. Ako je jačina signala vašeg telefona veća od -98 dBm, možete očekivati ​​da se pozivi ispuštaju, kašnjenja u slanju i primanju SMS / MMS-a i sporija mobilna podatkovna veza. Dobra vrijednost signala treba biti između -76 i -90 dBm. Ako želite znati konkretnije stvari o tome kako poboljšati prijem u vašem domu, razgovarajte s vašim prijevoznikom kako bi vam dali opcije kao što su instalacija pojačivača signala. Neki prijevoznici ne nude ovu uslugu, pa ako je to slučaj s vašim, nemate sreće.

Druga pitanja vezana uz mrežu. Sve teške dizanje kada je u pitanju mobilni computing se obavljaju na strani mreže. Ponekad, opterećenje može postati previše za nositelja, što rezultira problemima s uslugom. Pokušajte ponovno razgovarati s njima i vidjeti možete li nešto učiniti kako bi poboljšali situaciju. Ako će reći da sve radi na njihovom kraju, onda problem mora biti na vašem telefonu. Razmotrite mogućnost dobivanja nove, po mogućnosti ne druge napomene 4, moguće.

Problem # 5: Dva Galaxy Note 4s koja imaju istu bateriju, problemi s slučajnim ponovnim pokretanjem

To ima problem s "ponovnim pokretanjem kada je baterija <30%". I to NIJE “stara baterija” - potpuno nova OEM baterija radi točno isto. To je problem s telefonom, i to je oko 30% -50% siguran da ćete se odmah pokrenuti prilikom korištenja fotoaparata za snimanje fotografije. Vjerojatnije je s baterijom <30%, ali SVAKO korištenje fotoaparata predstavlja opasnost od iznenadnog ponovnog pokretanja. I ovo je DRUGA Napomena 4 koju sam imao, oba su imala isti problem, niti su bila dovoljno stara da bi imala problema s baterijom, jer bi se to dogodilo slučajno. Dovraga, moja nova nota 4, koja zamjenjuje navodno "slomljenu" staru, imala je problem gotovo od prvog dana. Vjerojatno je novi "slomljen" vlastitim dizajnom i softverom. Pitao sam se može li to biti da telefon samo pogrešno navodi razinu napunjenosti baterije, ili da je baterija (koja ima sklop za kontrolu punjenja i time vlastiti firmware) također, ili sama po sebi, daje pogrešne informacije o punjenju. Ova posljednja stvar - pogreške u vlastitom firmwareu baterije - čini se vrlo vjerojatnim, jer zamjena dviju baterija (jedna oko 9 mjeseci stara, druga nova) pokazuje identične probleme. Uostalom, samo još jedna mogućnost, i naravno, to može biti kombinacija rubnih uvjeta i guranja stvari izvan tolerancije kada počnete dodavati telefon i bateriju zajedno. Što, naravno, znači loš dizajn i / ili nedostatak ili namjerno ignoriranje testiranja. - Oz

Rješenje: Bok Oz. Samsungova Galaxy Note 4 proizvedena je u velikim količinama tijekom godina od strane ogromne proizvodne mreže tako da uvijek postoji mogućnost da neke jedinice ne rade kako se očekivalo. Iako su izgledi da ćete dobiti dvije neispravne bilješke 4 za redom, izgleda da ste ih zapravo pobijedili. Moguće je da su obje jedinice iz iste serije pa kad se koriste u istom stanju, obje pokazuju iste znakove kvara. Problemi s određenom serijom jedinica mogu se dogoditi s vremena na vrijeme, baš kao i ona o lošoj Galaxy S5 kameri. Samsung je, međutim, rano prepoznao problem, pa se problem ispravno rješavao.

Već nekoliko godina poznajemo neke prijatelje koji koriste bilješke 4, a da pritom ne naiđete na problem koji imate, pa je problem možda ograničen na određenu seriju bilješki 4. Još nećemo čuti sličnu priču od drugih korisnika, ali preporučujemo da javite Samsungu kako bi vam mogli pomoći.