Galaxy Note 4 Lollipop pitanja i rješenja

Sa puštanjem Android #Marshmallowa u blizinu, žalosno je čuti izvješća korisnika koji još uvijek pate od "običnih" problema vezanih uz #AndroidLollipop. U nastavku su navedena neka od pitanja koja se pripisuju Lollipopu na # GalaxyNote4 u ovom trenutku. Nadamo se da će ovdje pružena rješenja pomoći čitateljima i Android zajednici općenito.

Ovo su teme pokrivene ovim postom:

  1. Aplikacije ne rade ispravno na Samsung Galaxy Note 4 s Lollipopom
  2. Trebate li ažurirati na Lollipop ili ne?
  3. Waze, Google karte, usluge lokacije ne rade ispravno na Galaxy Note 4 nakon ažuriranja na Lollipop
  4. Kako ažurirati AT&T Galaxy Note 4 na Lollipop
  5. Bluetooth veza više ne radi ispravno nakon ažuriranja Galaxy Note 4 na Lollipop

Ako nam želite podijeliti svoje probleme, upotrijebite vezu na dnu stranice.

Problem # 1: Aplikacije ne rade ispravno na Samsung Galaxy Note 4 s Lollipopom

Od Lollipop je instaliran imam 2 kronične tekuće probleme.

  1. Telefon će se isključiti / isključiti na crni zaslon iako imam preostalo 41-82% napunjenosti baterije, ali samo kada je na Facebooku ili Googleu. Uključite punjač i telefon se ponovno pokreće. Čak i stavite novu bateriju, ali problem se nastavlja
  2. Dok gledate film / TV emisiju putem uTorrent, Movie Tube, xFinity, Show Box, itd., Zvuk će se smanjiti svakih 10 minuta tijekom 10 sekundi. Bez obzira na razinu zvuka. Izbrisao sam sve audio / video aplikacije i ponovno ih instalirao. Isti problem i dalje postoji.

Moj operater je Metro PCS.

Samsung neće podržati nikakvu tehničku podršku jer je to otključan telefon iako sam ga kupio izravno od Samsunga u prosincu 2014. godine.

Metro PCS navodi: kontaktirajte Samsung!

E-poštom sam poslao različite web-lokacije za podršku na ova dva pitanja u posljednja 2 mjeseca i bez odgovora.

RICKY za Android.

Sve što dobivam su pop up dodaje na mjesto pokušaja uporno da se ta pitanja odgovori.

Molim vas pomozite ili me uputite na to tko može. Hvala. - Tod

Rješenje: Hi Tod. Svi problemi vezani uz Lollipop mogu se riješiti standardnim rješavanjem problema softvera. Ako ste još pročitali našu kratku raspravu zašto je Lollipop takva glavobolja za neke, svakako posjetite ovu stranicu: Zašto Android Lollipop uzrokuje probleme .

Ovo su potencijalna rješenja za vaše probleme:

Pokrenite svoju bilješku 4 u sigurnom načinu rada

Neke aplikacije izgrađene prije Android Lollipop trenutačno možda više neće primati ažuriranja niti nadogradnje kompatibilnosti za rad s Lollipopom. Najlakši način da provjerite jesu li problemi uzrokovani instaliranom aplikacijom je dizanjem telefona u sigurnom načinu rada. To okruženje sprječava učitavanje aplikacija trećih strana (i možda neće biti otkriveno kao instalirano) pa je to dobar alat na raspolaganju za izoliranje uzroka. Ako se ti problemi ne pojavljuju u sigurnom načinu rada, možete pojedinačno deinstalirati aplikacije trećih strana sve dok problem ne bude uklonjen.

Evo kako pokrenuti sustav u sigurnom načinu rada:

  • Potpuno isključite telefon.
  • Pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće .
  • Kada se telefon pokrene, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
  • Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće .

Obrišite particiju predmemorije

Drugi postupak za rješavanje vaših problema je brisanje predmemorije sustava ili particije predmemorije. Predmemorija sustava pohranjuje preuzete stavke iz Trgovine Play i drugih datoteka povezanih s aplikacijom kako bi sustav brže učitao aplikaciju. Svaki put kada dodirnete ikonu aplikacije na zaslonu, jedan od pozadinskih procesa koji se događa jest pokušaj pristupa sustavu particije predmemorije za brzo učitavanje aplikacije. Taj se postupak ponavlja svaki dan i svaki put kada otvorite aplikaciju. Nakon nekog vremena, predmemorija postaje puna i neorganizirana pa se preporuča redovito čišćenje particije predmemorije.

Nakon ažuriranja postoji mogućnost da će particija predmemorije postati neorganizirana, pretrpana ili sadržavati zastarjele i nevažne datoteke. Iako se ažuriranja poput Lollipopa trebaju automatski stvoriti novi predmemorija, to se ne događa uvijek u stvarnosti. Jedan od glavnih razloga zašto se mnogi korisnici žale na spore performanse, zaostajanje ili zamrzavanje nakon ažuriranja na Lollipop je oštećena particija predmemorije. Mislimo da je to i razlog vašeg slučaja. Ako niste pokušali izbrisati predmemoriju prije, evo koraka za to:

  • Potpuno isključite Galaxy Note 4.
  • Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
  • Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up .
  • Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku Volume Up .
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'wipe cache partition' i pritisnite tipku Power kako biste je odabrali.
  • Kada je brisanje particije predmemorije završeno, označite Ponovno pokreni sustav sada i pritisnite tipku za uključivanje.

Vraćanje telefona na tvorničke postavke

Ako prethodna dva postupka neće učiniti ništa, to je znak da je najvjerojatniji krivac oštećen firmware. Vraćanje zadanih postavki telefona može učinkovito vratiti telefon na izvorno stanje softvera. U nastavku su navedeni koraci za vraćanje na tvorničke postavke:

  • Potpuno isključite Galaxy Note 4.
  • Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
  • Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up .
  • Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku Volume Up .
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite brisanje podataka / tvorničkih postavki i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
  • Sada označite Yes (Da) - izbrišite sve korisničke podatke pomoću tipke za smanjenje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
  • Kada je glavni reset završen, označite Ponovno pokreni sustav i pritisnite tipku za uključivanje .
  • Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Problem # 2: Trebate li ažurirati na Lollipop ili ne?

Ja sam držao leđa ažurirati uzrok sam pročitao da ste trebali napraviti sigurnosnu kopiju telefona na računalu i izvesti tvornički reset kako bi dobili punu korist od Lollipop. Svi problemi nakon instalacije Lollipop ažuriranja čine me prestravljenim. Nikad nisam podupirao ni telefon. Volio bih da mi netko može pomoći da prođem kroz ovo. Uvjerite me ili tako nešto. Sve što vidim su problemi s ažuriranjem. Znam da to moram učiniti, jer se drugo ažuriranje polako približava. Zašto su ta ažuriranja tako spora i aplikacije nisu spremne. Pomozite!!! - Terri

Rješenje: Bok Terri. Svi negativni hypes primljeni od strane Android Lollipop plutajući po cijelom webu pojavljuju se neodoljivi, ali u stvarnosti, samo djelić korisnika zapravo je pogođen ako uzmete u obzir desetke milijuna uređaja koji sada pokreću ovaj operativni sustav. Još uvijek preporučujemo da ažurirate telefon kada Lollipop postane dostupan jer smatramo da dobitak značajno nadmašuje bolove.

Dobro pravilo da slijedite nakon što izvršite veliku nadogradnju kao što je Lollipop je očistiti particiju predmemorije i napraviti tvornički reset. Ako neke aplikacije počnu pokazivati ​​čudna ili neobična ponašanja koja nisu bila prisutna prije instaliranja Lollipopa, provjerite je li dostupna ažuriranja kako bi se osiguralo da se dobro pokreće s novim firmwareom. Ako i dalje pokazuje probleme, jednostavno ga deinstalirajte jer možda trenutno nije u potpunosti optimiziran da bi ispravno radio s Lollipopom.

Problem # 3: Waze, Google karte, usluge lokacije ne rade ispravno na Galaxy Note 4 nakon ažuriranja na Lollipop

Još od ažuriranja na Lollipop 5.0.1, imam užasne probleme s GPS-om kada koristim Waze, pa čak i Google karte za živo usmjeravanje na mjesta. Stalno dobivam greške „bez GPS-a“ i nejasne usluge lociranja. Mislim da izgleda dobro s drugim aplikacijama, kao što su vremenske aplikacije. Samo ne pouzdano kada pokušavate dobiti mjesto u usmjeravanju aplikacije. Vjerujem da je prije ažuriranja Lollipop GPS radio besprijekorno. - Rex

Rješenje: Hi Rex. Kao što je spomenuto u prethodnom postu, učinite osnovno rješavanje problema s programom kako biste riješili problem.

Problem # 4: Kako ažurirati AT&T Galaxy Note 4 na Lollipop

Moj telefon još nije primio ažuriranje Lollipop. Objavljen je za AT&T 14. travnja 2015. Kada obavim opciju ažuriranja, uvijek kaže da je moj telefon ažuriran najnovijom verzijom. Moji prijatelji imaju isti telefon kroz istu tvrtku i tamo su primili obavijesti o ažuriranju prije nekoliko mjeseci. Odnio sam ga u AT&T trgovinu i mladići nisu mogli shvatiti zašto nije preuzela verziju za lizalicu. Ugoditi pomoć mene na taj način ja mogu dobiti lollipop ažuriranja. - Stacie

Rješenje: Bok Stacie. Over-the-air (OTA) ažuriranja od prijevoznika slijede određeni raspored kako bi se osiguralo da svi imaju glatko iskustvo prilikom preuzimanja. Ovo je također kako bi se osiguralo da poslužitelji ne bi dobili osvaja kada je nagli šiljak u zahtjev za preuzimanje. Ako želite odmah instalirati Lollipop na uređaj, slijedite ove postupke u nastavku.

Instalirajte Lollipop preko Samsung Kies

Ako niste upoznati s programom Kies, najprije ga možete preuzeti s web-mjesta tvrtke Samsung i instalirati ga na Mac ili PC. Nakon instalacije povežite telefon s računalom putem USB kabela i slijedite jednostavne upute. Ako je ažuriranje dostupno za vaš uređaj, Kies će vam u skladu s tim reći.

Ako nema dostupnog ažuriranja, razmislite o instaliranju Lollipopa preko Odina.

Instalirajte Lollipop preko Odina

Prije nego pokušate ažurirati putem Odina, provjerite da znate točan model telefona. Nakon toga pretražite odgovarajući firmware i preuzmite ga na svoje računalo. Popularni repozitorij stock firmware-a je SamMobile . Pobrinite se da dobijete ispravan firmver kako biste izbjegli probleme.

Nakon što ste preuzeli firmver, preuzmite Odin v3.09 i instalirajte ga na svoje računalo.

Ostale stvari koje trebate prije ažuriranja uključuju:

  • Upravljački programi za Samsung
  • Potpuno napunjen telefon
  • Omogućena opcija uklanjanja pogrešaka putem USB-a (u odjeljku Postavke> Opcije za razvojne programere )
  • Sigurnosna kopija svih vaših osobnih datoteka (fotografije, videozapisi, glazba, kontakti itd.)

Ostale upute su razumljive, ali ako su vam potrebni određeni koraci, ovdje su:

  • Raspakirajte preuzetu datoteku firmvera.
  • Pokreni Odina.
  • Isključite telefon i pokrenite ga u načinu preuzimanja tako što ćete istovremeno pritisnuti tipke za smanjivanje glasnoće, napajanje i početne tipke.
  • Povežite telefon putem USB kabela s računalom ili Macom i pričekajte da ga Odin prepozna (plavi okvir bi se trebao pojaviti u ID-u: COM).
  • U Odinu se moraju provjeriti samo Auto-Reboot i F.Reset Time i ništa više.
  • Kliknite gumb AP i pronađite datoteku tar.md5 u datoteci za raspakiranu firmver na računalu.
  • Kliknite Start .
  • Proces će potrajati neko vrijeme pa samo pričekajte da se završi.
  • Ako je postupak uspješan, treba prikazati zelenu PASS poruku.
  • Ponovno pokrenite telefon da biste počeli koristiti Lollipop.

Problem # 5: Bluetooth veza više ne radi ispravno nakon ažuriranja Galaxy Note 4 na Lollipop

Imam problema s Bluetoothom. Pokušao sam 2 različita Bluetootha i imati isti problem. Ono što se događa je da je moj Bluetooth još uvijek povezan s telefonom, ali kad razgovaram s osobom, on se vraća na telefon, a zatim ponovno na Bluetooth. Pokušao sam Plantronics i sada koristim Jabru. Mislila sam da je Bluetooth Plantronics loš, pa sam dobio novu zamjenu, ali je isto učinio.

Zato naručujem Jabru, ali još uvijek imam isti problem. Nije tako loše s Jabrom kao s Plantronicsom.

Pokušao sam izvaditi bateriju i ponovno se spojiti i još uvijek isti problem. Ima li itko drugi taj problem. Reprezentacija tvrtke Plantronics izjavila je da gubi vezu između telefona i Bluetootha. Nije imao problema dok nisam ažurirao Lollipop. - Sherry

Rješenje: Hi Sherry. Ako se problem pojavio tek nakon ažuriranja na Lollipop, učinite sljedeće:

  • Izbrišite Bluetooth profile i ponovno uparite uređaje
    • Izbrišite sve Bluetooth profile u bilješci 4 i na dodatku koji koristite (ako je moguće).
    • Nakon što su profili izbrisani, isključite telefon, izvadite bateriju na 10 sekundi i ponovno ga pokrenite.
    • Ponovno uparite uređaje.
  • Izbrišite particiju predmemorije
    • Gore su navedeni koraci.
  • Očistite telefon čistim putem tvorničkih postavki
    • Gore su navedeni koraci.