Galaxy Note 4 Galaxy Play Store aplikacija neće se učitati, zaglaviti u načinu preuzimanja, druga pitanja

Pozdrav obožavatelji Android! Dobro došli u drugi # GalaxyNote4 post. Kao i obično, ovdje spomenuta pitanja preuzeta su iz izvještaja koje smo dobili od nekih članova naše zajednice. Nadamo se da će ovaj materijal postati još jedna referenca za korisnike koji se suočavaju s problemima u svojoj bilješci 4.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy Note 4 Aplikacija Google Play Store neće se učitati

Pozdrav svima! Imam Samsung Galaxy Note 4 koristeći 4.4.2 (Kitkat, rečeno mi je). Google Play Store nije uspio učitati, treperio bi mali krug opterećenja, povremeno bi me pitao koji račun želim koristiti, ali ne bih učinio ništa drugo. To je utjecalo na moju glazbu na usluzi Google Play jer je smatrala da nemam dopuštenje za reprodukciju pjesama. Zato sam tražio rješenja. Brisanje predmemorije, podataka; sila zaustavljanje, resetiranje zadanih postavki aplikacije, prilično jednostavna i jednostavna, korak-po-korak rješenja nisu radila. Jednostavno je pokušati ažurirati na najnoviju verziju operativnog sustava, znate, provjeriti je li moj uređaj ažuriran. Ali kada pokušam ažurirati Samsung softver kaže: "com.samsung.syncservice je prestao" i vraća me u izbornik postavki. Ne mogu ažurirati. Tako sam ga na trenutak ostavio po strani.

Sljedeće rješenje bilo je ukloniti račun i ponovno ga dodati u postavke, što sam i učinio. Osim što nisam mogla. Zato što sada kaže da ne može komunicirati s Google poslužiteljima. To se događa ako se pokušam prijaviti i putem bilo koje aplikacije. Sada ništa Google uopće ne radi. Rješenje za / da / problem kaže ponovno preuzimanje Google Play usluga putem aplikacije apkmirror, ali provjerite jeste li dobili pravu verziju, koja se oslanja na CPU i DPI informacije koje nemam. Jedini 'fix' koji mogu pronaći za to je da preuzmem aplikaciju za nadzor uređaja putem Play Trgovine koja vam može reći sve o vašem uređaju. Možete zamisliti moju frustraciju. Tako sam na raskrižju. Imam originalno pitanje treperenja i neuspjeha Play Storea, vjerojatno povezano pitanje nemogućnosti komunikacije s Googleovim poslužiteljima, dodatna nesposobnost ažuriranja mog Samsung softvera, a sada Kako mogu saznati što imam CPU i DPI ? komplikacija. Posljednji / mogao / riješiti ostatak. Ili ne može, i neću znati dok ne shvatim. Soft reset nije učinio ništa, btw. Pokušao sam to pokušati. Ja sam tako dobar mali Hufflepuff.

Pretpostavljam da ću pokušati pronaći preporučenu aplikaciju za nadzor uređaja kroz apkmirror i moliti se da ne preuzimam virus, osim ako mi se ne vratite s boljom idejom prije nego to učinim. Hvala što ste pokušali, jer da, imam li neuredan uređaj. Sretno, sve. - Andrea

Rješenje: Bok Andrea. Umjesto napora u pronalaženju što CPU i DPI znači (što usput nisu relevantni u rješavanju vašeg problema), zašto jednostavno niste obrisali telefon putem tvorničke postavke? Ne samo da je učinkovita nego i učinkovita. Vraćanje na tvorničke postavke će vratiti sve postavke softvera na zadane vrijednosti, uključujući sve unaprijed instalirane aplikacije kao što je Google Play trgovina. Brisanje podataka usluge Google Play Store trebalo je postići isti rezultat, ali ako to nije uspjelo, ponovno postavljanje tvornice može biti vaše posljednje utočište.

Evo koraka za vraćanje tvorničke postavke napomene 4:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
5. Kada se Android System Recovery prikaže na zaslonu, otpustite tipku Vol Up.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke Vol Down i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
8. Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
9. Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Problem 2: Galaxy Note 4 stalno se uključuje i isključuje

Moj telefon počeo slučajno isključivanje i ponovno podizanje sustava, a zatim je počeo dobivanje Android robota s ekranom rekavši "ne isključi preuzimanje." Ostavio sam ovo preko noći i još uvijek je bilo ovako ujutro. Nakon nekoliko dana pokušaja da se telefon ponaša, kupio sam novu bateriju. radio je dan, a zatim se vratio na ponovno podizanje sustava, ili pokušavajući s ekranom robota.

Obrisao sam particiju predmemorije. Pokušao sam s drugim punjačem, ali bez uspjeha. Napravio sam tvornički odmor i obrisao sve da bih ponovno počeo. Još uvijek postoje poruke o pogreškama. JA je uzeo to imati bljesak softver popraviti na telefon dućan, ali iako je to radio malo bolje, ja još uvijek dobiti slučajne ponovno podizanje sustava i robot zaslonu. Tip u trgovini je rekao da bi čip mogao biti ponižavajući, ali sada sam tu. S obzirom da sam proveo 2 godine plaćajući 45 £ mjesečno da ga kupim, nekako ga želim spremiti ako mogu. Nisam siguran što sam operativni sustav na to ili kako ja to pronaći. - Ancientredwood

Rješenje: Hi Ancientredwood. Problem kao što je ovaj može biti posljedica softverskog problema ili lošeg hardvera. Budući da ste već isprobali sva softverska rješenja za ovaj problem, tehničar iz trgovine možda ima pravo reći da je problem povezan s hardverom. Možda postoji problem s integriranim sklopom upravljanja energijom telefona. To može biti i zbog drugih neispravnih komponenti na matičnoj ploči. Oba slučaja mogu se odrediti samo provjerom cijele ploče, tako da se popravak ne radi sam. Predlažemo da telefon pošaljete tako da ga profesionalac može provjeriti.

Problem 3: Galaxy Note 4 se neće puniti, postaje vruć tijekom punjenja

Imam Samsung Galaxy Note 4. Neki dan sam napunio svoj telefon i ikona za punjenje zatreperila, zvuk kada se napunio ponovio se nekoliko puta, a onda se nije napunio. Iskoristio sam svoj izvorni punjač. Mislio sam da problem može biti u mom punjaču, pa sam pokušao Galaxy S5 Neo punjač koji sam posudio od mame. Uopće se nije punio, čak ni zvuk punjenja.

Tako sam očistio luku i radio je 2 sata. Zatim, čak ni čišćenje ne bi pomoglo. Danas sam pokušao punjenje s mojim prijateljevim punjačem i to je uspjelo. U ovom trenutku sam zbunjen. Trenutno prebacujem baterije s mamom kako bih mogao koristiti telefon. Danas se baterija punila 2 sata i naplaćivala je 15% s prijateljevim kabelom. Moja baterija postaje vruća ako telefon čak koristim za više od interneta ili razgovaram 10 minuta i ispušta se za cca. 1 dan. Uskoro odgovorite. - Jan

Rješenje: Pozdrav Jan. Prvo, želite ponovno kalibrirati bateriju kako biste osigurali da ponovno uvježbate operativni sustav u otkrivanju istinskih razina baterije. Evo kako to učiniti:

1. Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Ako ponovna kalibracija baterije ne uspije, nemojte zaboraviti napraviti tvornički reset. To će vam pomoći da utvrdite može li se problem riješiti na kraju ili ne. Naravno, ako se baterija i pogrešni problemi s punjenjem nastave nakon toga, možete pretpostaviti da je kriv hardver. To može biti priključak za punjenje, baterija, matična ploča ili sve odjednom. Da biste saznali je li telefon moguće popraviti, neka ga provjeri Samsung ili neovisni servisni centar.

Problem 4: konferencija glasovnih poziva Galaxy Note 4 ne radi

Kada pozovem neke brojeve konferencijskih poziva, na poziv se odgovara, ali indikator telefona nastavlja govoriti "biranje" i nakon 40 sekundi prekida vezu i prekida poziv. Primijetio sam da se to događa na 2 poziva u brojevima koje često koristim. Prvi put se to dogodilo kada sam kliknuo na broj telefona i pristupni kod i nazvao. Od tada ne mogu nazvati te brojeve bez dobivanja poziva. Pokušao sam očistiti predmemoriju i ponovno pokrenuti telefon, ali to nije riješilo problem. - Anoce

Rješenje: Bok Anoce. Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije telefona i pogledajte kako to ide. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache ( Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Također možete pokušati vidjeti kako konferencija funkcionira kada je telefon u sigurnom načinu rada. To će vam pomoći da utvrdite je li aplikacija treće strane uzrokovala vaš problem. Evo kako se pokreće na siguran način:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Kada se telefon pokrene, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
4. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Provjerite kako ponovno funkcionira konferencija.

Ako problem ostane, kontaktirajte svog prijevoznika i zatražite izravnu pomoć.

Problem 5: Galaxy Note 4 zaglavi u download modu

Zdravo. Pokušao sam popraviti za "Preuzimanje ... Ne isključite ciljne! Učinio sam to nekoliko puta, ali moj telefon i dalje nastavlja ponovno podizanje sustava. Trgovina T-Mobile mi je rekla, što očekujete? Model telefona je star 4 godine. Rekli su da nisu popravili problem s softverom i da je to poznato pitanje. Telefon sam imao manje od 2 godine. Za to je plaćeno 600 $ ili više. Očekujem da će raditi najmanje 2 godine. Bilo koji sugestija na popraviti osim one već objavljena ??? - Kathy

Rješenje: Bok Kathy. Ako ste već pokušali vratiti tvorničke postavke prije nego što nas kontaktirate, jedino što sada možete učiniti je da treperi bootloader i / ili firmware. U nastavku su navedeni koraci za to. Točni koraci mogu se razlikovati ovisno o modelu telefona, stoga se pobrinite da obavite vlastita istraživanja o tome kako pravilno izvršiti ovaj postupak. Koraci u nastavku navedeni su samo u svrhu demonstracije.

1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Problem 6: Galaxy Note 4 se zamrzava nakon instalacije Androida Marshmallow 6.0

Napomena 4 imala je ažuriranje sustava prije nekoliko tjedana. sada radi na Androidu 6.0, ali od tada se stalno zamrzava. Međutim, glazba se i dalje reproducira i radit će nekoliko minuta kasnije ili ponovno pokrenuti. Ponekad će se ponovno pokrenuti bez upozorenja i neće moći raditi više stvari odjednom. Imam otvorenu aplikaciju i šaljem poruku na Messenger. Brisanje predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke nije pomoglo i još uvijek se ponovno pokreće, preskakanjem zamrzavanja u cijelosti. - Stephanie

Rješenje: Bok Stephanie. Da li se telefon nastavlja zamrzavati nakon vraćanja na tvorničke postavke, bez instaliranih aplikacija i ažuriranja? Ako da, onda pokušajte treperi stariji službeni firmware kao što je Android Lollipop na njega. Ako to i dalje ne pomaže, razmislite o popravku ili zamjeni.

Problem 7: Galaxy Note 4 baterija ne radi

Ok, imam Galaxy Note 4 i baterija ne radi. Čuva se i isključuje moj mobitel i mogu ga koristiti samo dok je spojen na punjač. Pokušavam dobiti novu i nisam uspio. Koristim bateriju mog dečka i moj mobitel radi savršeno, tako da ne mislim da je to mobitel; to mora biti baterija. Nemam pojma što učiniti jer je mobitel novi i nije ukorijenjen. Molim vas možete li mi pomoći? Već sam pokušao sve. - Cici

Rješenje: Hi Cici. Ako ste sigurni da vaš telefon radi normalno kada koristite bateriju svog dečka, tada jednostavno zamijenite trenutnu bateriju. Imajte na umu da baterije na bazi litija poput one u vašem telefonu postupno gubi kapacitet dok raste. Izlaganje uređaja i baterije ekstremnim temperaturama (pretoplo ili previše hladno) također može dovesti do slabe učinkovitosti baterije.

Problem 8: Galaxy Note 4 zaglavljen u bootloopu, pregrijavanje, neće se napuniti do 100%

Nedavno je moj Galaxy Note 4 počeo slučajno ponovno podizanje sustava i svaki put kad ponovno pokrene promjene naboja. Isprva to nije bilo tako uznemirujuće. Ali nakon nekog vremena postalo je vrlo uznemirujuće. Problemi koji se sada događaju su:

• telefon se obično ne napuni do sto posto

• Slučajno ponovno podizanje sustava

• Ponekad se kaže da se ne može napuniti i provjerite koristite li kompatibilnu Samsung bateriju i punjač

• i kada ga ponovno pokrene zaglavi u bootloop na Galaxy Note 4 ekranu i podigne se kada ga ponovno pokrenem

• ponekad je vruće. - Rathwanhussein

Rješenje: Bok Rathwanhussein. Svi simptomi koje ste naveli u skladu su s hardverskim problemom. To može biti loša baterija, zato se telefon ne puni do 100%, pregrijava se i slučajno se ponovno pokreće. To može biti kvar u napajanju, pogotovo jer se telefon zaglavi u petlji za pokretanje. Opet, pobrinite se da pokušate sve softverske rješavanje problema spomenutih u ovom post-cache particije brisanje, baterija recalibration, promatranje telefon u sigurnom načinu rada, tvornički reset, i treperi. Ako sve ne rade, možete isprobati novu bateriju. Međutim, preporučujemo da razmislite o zamjeni telefona.

Problem 9: Galaxy Note 4 prestaje povezivati ​​se na DSLR putem OTG kabela nakon ažuriranja

Bok. Imam Galaxy Note 4 i dok je pokrenut originalni Android OS koristi ga za kontrolu moj DSLR. Aplikacija koju sam koristio bio je DSLR kontroler pomoću OTG kabela. Od nadogradnje na Android v 5.01 to više ne funkcionira. Imam pokrenuti OTG dame koji potvrđuju telefon ima OTG sposobnost. ali ne postoji način da se mobitel ponaša kao OTG domaćin. Ja, međutim, mogu preuzeti slike s telefona ili fotoaparata na računalo. Samsung je ponovno učitao OS ali to nije pomoglo. Nisu uspjeli riješiti ovaj problem. Nadam se da možete pomoći. Pozdrav. - John

Rješenje: Pozdrav John. Negdje postoji problem s kompatibilnošću. Stvarno ne znamo koju aplikaciju koristite pa predlažemo da počnete tamo i provjerite je li kompatibilna s novim Android OS-om na telefonu. Ako je moguće, kontaktirajte razvojnog programera aplikacije i zatražite izravnu pomoć.

Problem 10: Galaxy Note 4 se neće vratiti

Moj Galaxy Note 4 je isključen dok sam prebacivao s jedne aplikacije na drugu (pomoću softverske tipke s lijeve strane gumba za početnu stranicu). postotak baterije je negdje oko 25-30%, a ja nisam imao problema s baterijom (činilo se da baterija ispravno radi iako je bila zamjenska baterija).

Pokušao sam ga ponovno uključiti, ali se neće uključiti. uklonio sam bateriju i pokušao sve korake za rješavanje problema na vodič za rješavanje problema, ali ništa nije pomoglo. trebam posjetiti tehnologiju ili to može biti problem vezan uz softver? Pokušao sam ga napuniti, ali čini se da se ne puni. - Joelmangwende

Rješenje: Bok Joelmangwende. Pokušajte najprije pokrenuti sustav kako biste izmijenili načine pokretanja i pogledajte kako to ide (pogledajte korake u nastavku). Ako telefon ostane mrtav, upotrijebite drugu bateriju. Konačno, ako i to ne pomogne, da, idite i pošaljite.

Evo koraka u vezi s načinom podizanja bilješke 4 na različite načine:

Pokreni u načinu rada za oporavak :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi Samsung Galaxy logotip, otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.