Galaxy Note 4 brzo prazni bateriju i zaglavi u Samsung logo ekranu, drugim pitanjima

Ako tražite rješenja za svoj # GalaxyNote4 problem, naš će vam post možda pomoći. U ovom materijalu naći ćete još 6 problema s bilješkama 4 koje smo prikupili od prošlog tjedna. Ako ovdje ne pronađete sličnost s vašim problemom, ne zaboravite posjetiti našu glavnu stranicu za rješavanje problema u bilješci 4.

Slijede određene teme koje pokrivamo za vas:

1. Galaxy Note 4 baterija brzo gubi snagu
2. Galaxy Note 4 zaglavi u modu za oporavak
3. Refurbished Galaxy Note 4 brzo prazni bateriju i zaglavi u Samsung logo zaslonu
4. Galaxy Note 4 prikazuje "System UI je prestao raditi" greška prilikom snimanja screenshot | Galaxy Note 4
5. Galaxy Note 4 isključuje se slučajno kada je razina baterije niska

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 4 baterija brzo gubi snagu

Telefon koristim već 2 godine. Nema punjenja pitanja su u razvoju, ali sam se primijetiti da je baterija izlučivanje vrlo brzo, u odnosu na one koji koriste druge verzije Note. A ja sam gotovo svugdje nosio punjač ili banku za napajanje.

Odjednom danas, kada sam ga uključio u punjač, ​​jer je bio 5%, baterija na gornjem lijevom dijelu nije pokazivala znakove punjenja. Promijenio sam punjač, ​​uključio ga u drugu rupu, koristio je banku za napajanje, ali činilo se da ništa ne funkcionira. ostavio sam ga u punjaču i spavao, probudio se 2 sata kasnije i baterija je bila 97%. Ostavio sam telefon neiskorišten 4 sata, a baterija je pala na 67%. Koristio sam ga oko sat vremena i postao je 38%. Pokušao sam ga ponovno uključiti u punjač i još uvijek nisu otkriveni znakovi punjenja. Međutim, postotak baterije se povećava i brzo pada.

Moj punjač je originalni Samsung, koji se u početku kupuje s mobitelom, au vrlo dobrom je stanju. Ja ne mogu shvatiti zašto se naplaćuje bez davanja naznake da se punjenje i izlučivanje brzo. sada je na 54% (ostavio sam ga u punjaču). Ne želim ga isključiti ili ukloniti bateriju jer imam strah da se ne okrećem natrag prije nego što napravim sigurnosnu kopiju. Gdje je problem i što mogu učiniti? Trebam pomoć što je prije moguće. Hvala vam. - Kučko

Rješenje: Hi Haidy. Imati bateriju pametnog telefona iz dana u dan u trajanju od 2 godine u ovom trenutku mora uzrokovati ozbiljne probleme s performansama. Lithuim-ionske baterije poput one u vašem telefonu degradiraju se u trenutku kada su napustile tvornicu, a čak ni kad ste prvi put izvadili telefon. Što ga više koristite i punite ga, brže će baterija te vrste izgubiti kapacitet za punjenje. Jednostavno rješenje ovog problema je zamjena same baterije. Prije nego to učinite, također predlažemo da pokušate ponovno kalibrirati stari da biste vidjeli hoće li to pomoći u poboljšanju stvari. Evo kako to učiniti:

1. Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Opet, ako ponovno kalibriranje baterije ne pomogne, zamijenite bateriju i trebate biti dobro.

Problem # 2: Galaxy Note 4 zaglavi u oporavku

Bok ljudi. Stvarno mogu iskoristiti tvoju pomoć. Kupio sam ovaj otključan Samsung Note 4 u prosincu 2016. Sada nikada nisam imao otključan smartphone niti znam puno o bilo kojem operativnom sustavu (OS) osim prozora. Tako da se, rekao je, vjerujem da su koristili ODIN za otključavanje ili što god je termin za ovaj telefon. Kažem ovo jer prvi put kad sam pokušao učiniti ono što su vaši prijedlozi bili da popravim bilješku 4 koja se ne bi uključila, ekran je imao gomilu pisanja koja mi nije bila poznata. Vidio sam ODIN. Pa kako bih pokušao sačuvati moje osobne datoteke, upravo sam napravio cache za brisanje. koji je radio samo 20 minuta. Nakon toga, telefon se isključio i jednostavno se ne bi ponovno uključio. Tako sam se vratio na vašu stranicu i nastavio čitati. itd, itd. itd. Sada sam uspio dignuti sustav u oporavak. Ali sada piše nešto drugo. Uspio sam uzeti snimku koristeći moj janky HTC, ali kvaliteta je užasna. mogu vam ih poslati na vas. svejedno, sve što možete učiniti kako bi pomogli bilo bi dobrodošlo. hvala unaprijed. - Neveen

Rješenje: Bok Neveen. Ako se vaš telefon više ne podiže normalno, to jest, sada je zaglavljen u drugim načinima pokretanja, ali se neće učitati u normalan zaslon, gotovo da ne možete ništa učiniti. Naš jedini prijedlog u ovom slučaju je vidjeti možete li ga pokrenuti na druge načine kako biste mogli slijediti korake. Ako je jedini način pokretanja koji možete pristupiti, je način rada za oporavak, tada morate ili pokušati obrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset. Evo koraka za podizanje telefona na druge načine pokretanja:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Zapamtite, ako vaš telefon ne reagira ili se zaglavi u bilo kojem od alternativnih načina podizanja, smatrajte popravak ili zamjenu sljedećom opcijom.

Problem # 3: Refurbished Galaxy Note 4 brzo prazni bateriju i zaglavi u Samsung logo zaslonu

Hi TDG. Imam nekoliko problema s mojom bilješkom 4 Pokretanje Android verzije 5.1.1. Nedavno sam kupio uređaj putem eBaya. proizvođač je obnovljen i otključan od ATT-a (model # SM-910A). Dobio sam telefon, i to je dobro funkcioniralo oko jedan dan, a onda je počeo naplatiti čudno. Brzo bi se izlučivalo, polako punilo. Napunio sam ga do 100 posto, i koristio sam ga tijekom dana i odjednom se ugasio, pokrenuo se i zaustavio nakon Samsung logotipa. ugasio bi se i imao crni ekran, ali bi svjetlo obaviještenosti s impulsom bilo plavo.

Tako sam ga dignuo u oporavak i rekao bi "instaliranje ažuriranja", i to bi se opet ugasilo. Učinio sam to više puta dok nisam dobio “no command” nakon instalacije ažuriranja. i ja bih izbrisati particije cachea. To je riješilo problem oko jedan dan. i opet sam ponovio prošle korake. kada sam shvatio da je samo zadržao događa sam odlučio otići i napraviti Factory Wipe / reset. (u OS-u telefona, a ne u opcijama oporavka). je otišao na reset, a ja sam dobio "instaliranje ažuriranje" poruku opet, ali ovaj put je slijedio "brisanje."

Dakle moje pitanje je, jesam li izbrisala OTA ažuriranje? (Iskreno ne želim ažurirati na 6.0 ionako) i da je izvor mojih problema, zaglavi OTA ažurirati? - Edwin

Rješenje: Bok Edwin. Kada obrišete particiju predmemorije, to znači da brišete stare datoteke ažuriranja kao i postojeću predmemoriju sustava. Tvorničko resetiranje, s druge strane, vraća postavke postojećeg operativnog sustava na izvorno stanje. Ako je vaš telefon koristio Android Lollipop (5.1.1) prije nego što ga vratite na tvorničke postavke, trebalo bi ga vratiti na Android 5.0, a ne na noviju verziju. Nakon što Samsung ili sustav vašeg operatera otkrije da vaš telefon pokreće staru verziju Androida, na telefon se može ponovno poslati obavijest da biste mogli preuzeti ažuriranje. Uzrok problema ne može biti zaglavljeno ažuriranje jer su sve preuzete datoteke pohranjene u particiji predmemorije i lako se mogu izbrisati brisanjem takve particije.

Aplikacija treće strane

Mora postojati još jedan uzrok koji niste identificirali. Mogući uzroci uključuju lošu bateriju, nekompatibilnu aplikaciju, pregrijavanje ili nepoznati problem s hardverom.

Dobra stvar ovdje je promatrati telefon dok je u sigurnom načinu rada. Siguran način rada blokira aplikacije i servise trećih strana tako da ako se problem ne dogodi, to je potvrda našeg slutnja. Da biste pokrenuli sigurnosni način, slijedite ove korake:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Kada se telefon pokrene, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
4. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Loša baterija

Ako se ništa ne promijeni čak i kada je telefon u sigurnom načinu rada, vaš sljedeći potez bi bio isprobati novu bateriju. U ovom trenutku ne znamo trenutni status baterije, tako da dobivanje novog službenog Samsung baterije ima smisla. Kao što je gore spomenuto, litij-ionske baterije počinju gubiti kapacitet čim napuste tvornicu. Ako je baterija na telefonu proizvedena prije otprilike dvije godine, kada je izdana Note 4, baterija može biti jedini razlog vašeg problema. Pokušajte provjeriti telefon kako bi se vidjelo da li se ispupčio sa strane. Ispupčena litij-ionska baterija znak je kvara hardvera.

pregrijavanje

Drugi mogući uzrok je pregrijavanje. Ako primijetite da se telefon neugodno zagrije u leđima, telefon se vjerojatno pregrijava. Da biste zaštitili ostale komponente od oštećenja, telefon kao što je vaša Galaxy Note 4 dizajniran je za isključivanje kada unutarnja temperatura dosegne određenu razinu. Pustite da se telefon ohladi najmanje 2 sata prije ponovnog korištenja. Pregrijavanje može biti uzrok ili samo još jedan znak neispravne komponente. Ako se telefon nastavi ponovno pokretati zbog češćeg pregrijavanja, popravite ga ili zamijenite.

Drugi problem s nepoznatim hardverom

Refurbished telefoni su tako za razlog. Prethodni vlasnik možda je oštetio unutarnje dijelove telefona prije nego je prodan. Ako vam gore navedeno rješavanje problema neće pomoći, pošaljite telefon na Samsung radi popravka.

Problem # 4: Galaxy Note 4 prikazuje "System UI je prestao raditi" greška pri snimanju zaslona Galaxy Note 4

Bok, Samsung Galaxy Note 4 da sam posjeduje pitanja kao što nisu u mogućnosti uzeti screenshotove. Na primjer, ako želim snimiti snimku zaslona pritiskom na tipku za početnu stranicu i gumb za uključivanje, pojavit će se obavijest: "UI sustava prestao je raditi." S tim u vezi, također nisam u mogućnosti pokupiti pozive. Ako primim poziv od nekoga, isto će se dogoditi. Pojavit će se obavijest koja govori "nažalost, telefon je prestao" i ja bih pritisnuo OK. Obavijest će tada nestati, ali odmah nakon toga ponovno će se pojaviti, što će mi onemogućiti da se javim. Što je telefon kada ne možete odgovoriti na pozive? JA će morati ukloniti moje baterije za ponovno pokretanje telefona, tako da mogu koristiti ga opet kao ja ne mogu ponovno pokrenuti moj telefon zbog nezaustavljive iskakanje iz obavijesti. - Elsa

Rješenje: Hi Elsa. Prije svega, pretpostavljamo da vaš telefon nije ukorijenjen i ne pokreće neslužbeni operativni sustav. Ako ste izmijenili svoj telefon tako što ćete navijati ili instalirati firmware koji nije Samsung, predlažemo vam da iskopčate i / ili instalirate stock firmware.

Drugo, pogreške koje uključuju korisničko sučelje sustava i ostale osnovne funkcionalnosti obično su uzrokovane ili lošom aplikacijom ili greškom operativnog sustava. Da biste ih popravili, morate učiniti četiri stvari:

1. Obrišite particiju predmemorije
2. Promatrajte telefon u sigurnom načinu rada
3. Obrišite predmemoriju i podatke problematičnih aplikacija
4. Izvedite tvorničko resetiranje

Obrišite particiju predmemorije

Brisanje particije predmemorije je nužan prvi korak kako bi se osiguralo da uređaj koristi dobru predmemoriju sustava. Ponekad, oštećena ili zastarjela predmemorija sustava može uzrokovati da se neke aplikacije ponašaju neuredno. Da bi se smanjile greške sustava, predmemorija sustava mora se redovito brisati. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
4. Kada se Android System Recovery prikaže na zaslonu, otpustite tipku Vol Up.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'wipe cache partition' i pritisnite tipku Power kako biste je odabrali.
6. Kada je brisanje particije cachea završeno, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje.

Pokrenite sigurnosni način rada

Da biste provjerili uzrokuje li problem aplikacija treće strane, potrebno je pokrenuti sustav u siguran način. Dizanje programa Galaxy Note 4 u sigurnom načinu rada privremeno će onemogućiti sve aplikacije trećih strana ili preuzeti aplikacije koje napuštaju unaprijed instalirane i pokrenute osnovne usluge. Ovaj postupak vam može pomoći da odredite koja od vaših aplikacija uzrokuje problem.

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Kada se telefon pokrene, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
4. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Siguran način rada nije rješenje samo po sebi, već sredstvo za postizanje cilja. Ako se pogreške ne prikazuju prilikom korištenja aplikacije za telefon ili prilikom snimanja zaslona, ​​to je potvrda našeg slutnja. Da biste uočili neispravnu aplikaciju, morate ručno ukloniti svaku aplikaciju s telefona kako biste mogli pratiti telefon nakon svake deinstalacije. To znači da morate trošiti vrijeme i trud na deinstaliranje aplikacija jedan po jedan kako biste identificirali krivca.

Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije

Za problem s aplikacijom telefona preporučujemo da također obrišete predmemoriju i podatke aplikacije kako biste osigurali da ispravno radi. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Izvedite tvorničko resetiranje

Ako sva tri moguća rješenja ne rade, ne ustručavajte se obrisati telefon tako da napravite tvornički reset. Taj će postupak izbrisati sve vaše datoteke, kao što su fotografije, videozapisi, kontakti, glazba itd., Pa ih prije kopiranja izradite sigurnosnu kopiju. U nastavku su opisani koraci za vraćanje na tvorničke postavke:

1. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
4. Kada se Android System Recovery prikaže na zaslonu, otpustite tipku Vol Up.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Sada označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke Vol Down i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
7. Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
8. Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Problem # 5: Galaxy Note 4 isključuje se slučajno kada je razina baterije niska

To je problem s bilješkom 4 koju sam kupio prije dvije godine. Telefon je bio u redu, ali prije nekoliko mjeseci telefon će se iznenada isključiti bez upozorenja i znatno iznad praga gdje sam primijetio da je baterija slaba. Telefon se obično isključuje na ili oko 36%, ali ponekad se to mijenja, a telefon se isključuje nekoliko puta kada je razina baterije 62%. Dvaput sam vratio telefon u Sprint za ovaj problem s baterijom. Vratili su se prvi put i bilo je dobro nekoliko dana. Rekli su mi da su ponovno kalibrirali bateriju i telefon, provjerili ažuriranja softvera, itd. Telefon je ponovno počeo djelovati unutar tjedna. Vratio sam telefon u službu za isti problem. Drugi put mi je rečeno da je ovaj problem nešto što je inherentno u softveru Note 4, da je problem prijavljen negdje drugdje, da NIJE problem s baterijom, a to je problem tvrtke Samsung. Rekli su mi da je moja baterija u redu i kupnja nove baterije ne bi pomogla problemu. Službenici su svjesni problema, ali od trenutka pisanja nemaju nikakvih konkretnih rješenja, osim što nosim rezervnu bateriju ili jedan od pomoćnih baterijskih sklopova sa mnom.

Pregledao sam neke od vaših članaka, ali mislim da su članci napisani prije nego što je moj telefon imao posljednje par nadogradnji sistemskog softvera. (Ne mogu, na primjer, obrisati predmemoriju aplikacije. Upute u člancima odstupaju kad jednom uđem u upravitelja sustava.) Sviđa mi se ova bilješka 4 i stvarno nisam zainteresirana za nadogradnju ili promjenu telefona. Ne mislim ili vjerujem da će novija verzija Samsung telefona izbjeći ovaj problem. Ja ga gledam kao “Vrag koga poznajete vs. Vrag kojeg ne poznajete. “Najbolje informacije koje imam je:

Verzija softvera: N910PVPS4DPL1

Verzija hardvera: N910P.05

Verzija Androida: 6.0.1.

Ne znam kako se nazivaju njihova zajednička imena, npr. "Cupcake" ili bilo što drugo. - John

Rješenje: Pozdrav John. Problem slučajnog ponovnog pokretanja generički je simptom za brojne probleme, uključujući moguću neispravnu bateriju. Drugi mogući uzroci koji se mogu manifestirati u iznenadnom ponovnom pokretanju uključuju pregrijavanje, zlonamjerni softver i ostale nepoznate probleme s matičnom pločom. Da biste utvrdili pravi uzrok, prvo što morate učiniti je izvršiti osnovno rješavanje problema s programom (gore navedeni koraci), kao što su:

1. brisanje particije cachea
2. promatranje u sigurnom načinu rada
3. brisanje predmemorije i podataka aplikacije
4. kalibriranje baterije (opcija) i
5. tvornički reset

Ako ti koraci za rješavanje problema s softverom ne riješe problem, uzrok mora biti hardverski. Pokušajte dobiti novu bateriju Note 4 i pogledajte kako radi. Ako s novom baterijom ništa nije popravljeno, razmislite o popravku ili zamjeni telefona.