Galaxy Note 4 ne može dodavati tekst u MMS nakon ažuriranja, druga SMS MMS pitanja

Kao što smo i obećali, nastavljamo dijeliti druge # GalaxyNote4 SMS i MMS poruke preuzete iz pisama naše CallACab zajednice.

U nastavku su navedene specifične teme koje se danas spominju u ovom članku:

1. Galaxy Note 4 ne može dodati tekst u MMS nakon ažuriranja na Android Lollipop
2. Galaxy Note 4 ne može poslati tekstualnu poruku na jedan određeni broj
3. Galaxy Note 4 slab problem pri prijemu
4. Galaxy Note 4 aplikacija za razmjenu poruka zamrzava se pri slanju poruka
5. Galaxy Note 4 ne može priložiti sliku u MMS

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Problem # 1: Galaxy Note 4 ne može dodati tekst u MMS nakon ažuriranja na Android Lollipop

Ako možete biti od bilo kakve pomoći s tim pitanjima, vrlo bih vam zahvalan. Imam Samsung Galaxy Note 4, koji je sada u potpunosti ažuriran na najnoviji softver, Android verzija 5.1.1. Razina sigurnosne zakrpe je 2015-11-01. Kada sam to ažuriranje je rekao mi je nikada ne bi bio u mogućnosti to downgrade zbog sigurnosne zakrpe. Također je T mobitel.

Ono što nalazim je da od ove nadogradnje postoje neke stvari koje se razlikuju u načinu na koji MMS radi. Primjerice, kad sam u tekstualnoj poruci i šaljem poruku nekome, ako kliknem na spajalicu na lijevoj strani, a zatim priložim sliku, kad odaberem sliku, ona automatski šalje sliku, ne stavljajući je u ili dopustite mi da dodam bilo koji tekst. Također ga šalje tako brzo da nemate načina da ga uklonite ako ste zapravo odabrali pogrešnu fotografiju. To bi moglo biti opasno, i meni se više svidjelo kad sam mogao samo priložiti fotografiju u tekst i dodati svoje riječi, a zatim i sam.

Još jedna značajka koja sada nedostaje je kad sam nekome prije tipkala poruku, mogla sam pritisnuti 3 točke u gornjem desnom kutu, a zatim je bilo moguće odabrati "dodaj slajd". Ja bih to izabrao kada bih htio pretvoriti svoj SMS u MMS poruku, ako je bio duži i htio sam da se pojavi kao jedna poruka. Ta opcija je potpuno nestala.

Prošao sam kroz sve postavke i ne vidim nikakav način da vratim bilo što od toga na ono kako je bilo prije. Možeš li mi molim te pomoći?

Hvala. - Christina

Hej tamo ... Imam problem s mojom bilješkom 4 prilikom slanja tekstualnih poruka s privicima. Dok se nalazim u tekstualnoj poruci i odabiremo dodavanje privitka, kliknem na sliku u mojoj galeriji koja automatski šalje .. što će neizbježno uzrokovati problem ako greškom kliknem na pogrešnu. To se nije dogodilo prije nedavno neproverenog ažuriranja. Molimo vas da me obavijestite o tome kako promijeniti postavke (ili bilo što drugo) tako da mogu pregledati svoju poruku i pritisnuti Pošalji PRIJE slike zapravo šalje. Puno hvala. - Brianna

Rješenje: Bok Christina i Brianna. Primijetili smo ovaj problem kod drugih pretplatnika T-Mobilea nekoliko mjeseci unazad i zanimljivo je znati da još uvijek postoji. Očigledno, problem nije povezan s uređajem, nego je loše kodiranje za T-Mobileovu verziju Android Lollipop. Trenutno postoje samo dva potencijalna rješenja za koja znamo:

• isključivanje voLTE-a i
• vraćanje tvorničkih postavki

Da biste onemogućili voLTE, slijedite ove korake:

• Dodirnite Telefon> kartica Tipkovnica.
• Taknite More options> Settings.
• Taknite Call> Voice over LTE settings.
• Dodirnite Koristi VoLTE kada je dostupno ili Ne koristite VoLTE.

Ako isključivanje voLTE-a ne napravi nikakvu razliku, pokušajte vratiti tvorničke postavke. Evo kako:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
• Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku Volume Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Zatim označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
• Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
• Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Ove procedure mogu ili ne moraju riješiti i drugo pitanje. Inače, preporučujemo da dopustite T-Mobileu da zna o tim problemima kako bi mogli prilagoditi svoj firmware ili objaviti zakrpu kako bi ih popravili.

Problem # 2: Galaxy Note 4 ne može poslati tekstualnu poruku na jedan određeni broj

Upravo sam napravio ažuriranje softvera od Lollipop 5.0.1 do Lollipop 5.1.1 i sada imam problema kada sam samo poslao jedan određeni broj, a to je moja djevojka. Pokušao sam resetirati telefon, obrisati podatke i predmemorije iz aplikacije za razmjenu poruka i aplikacije za tipkovnicu (koristim tvorničku verziju oba), a čak sam pokušao izbrisati niti s porukama koje imam sa svojom djevojkom. Nepotrebno je reći da ništa nije radilo i kad sam pokušao izbrisati nit poruke ili sve poruke da vidim hoće li to pomoći da se smrzne na brisanje i aplikacija za poruke prestaje reagirati. Ja sam u nadi da nije problem firmware i pokušava izbjeći događaj hard reset. - Anthony

Rješenje: Pozdrav Anthony. Ažuriranje sustava ponekad može dovesti do nepredviđenih problema. Ne možemo sa sigurnošću reći može li se vaš problem riješiti bez vraćanja na tvorničke postavke ako ga ne isprobate. Međutim, prvo možete pokušati izbrisati particiju predmemorije i vidjeti hoće li to napraviti razliku. Evo kako:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
• Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku Volume Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'wipe cache partition' i pritisnite tipku Power kako biste je odabrali.
• Kada je brisanje particije cachea završeno, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje.

Problem 3: Galaxy Note 4 loš problem pri prijemu

Trake za prijem stanica su niske. 1 bar ili ništa. Ali ja još uvijek mogu dobiti ili upućivati ​​pozive. Kada obavim poziv, ili dobijem poziv, stupci idu do mjesta gdje bi trebali biti. Gotovo kao da barovi "spavaju" sve dok ne dođe vrijeme za pozivanje ili dobivanje poziva.

Znate li je li u stanju mirovanja ili stanja pripravnosti u mom telefonu? Možda način rada za uštedu baterije koji ne traži / prikazuje prijem dok ne mora?

Poništio sam uređaj. Uklonjena je baterija, obrisan telefon, ali su prijamni barovi još uvijek oko 1 mali bar. Još uvijek mogu obavljati i primati pozive. Hvala na pomoći. - Willie

Rješenje: Hi Willie. Ne postoji takva stvar kao stanje pripravnosti za prijem signala. Ili postoji mrežni problem koji uzrokuje loš prijem na Vašoj bilješci 4, ili postoji greška povezana s uređajem koja sprječava ispravno prikazivanje "pravih" signalnih traka u traci obavijesti. Da biste saznali koji je od njih uzrok problema, preporučujemo da vratite na tvorničke postavke. Ovo je stvarno jedino učinkovito rješenje koje možete isprobati na svom kraju. Ako to ne napravi nikakvu razliku, sljedeća najbolja stvar koju trebate učiniti jest nazvati vašeg mobilnog operatera za savjet. Još bolje, pokušajte tražiti zamjenu ako je još uvijek pod jamstvom.

Problem # 4: aplikacija za razmjenu poruka Galaxy Note 4 zamrzava se prilikom slanja poruka

Kada pišem poruke, zaslon se smrzava usred SMS-a. Potrebno je 30 sekundi da se vrati na tipkovnicu. Potrebno je otprilike u isto vrijeme nakon pritiska na gumb za slanje da biste vidjeli poruku koju ste poslali, a kada se konačno prikazuje i dalje piše slanje. Neću dopustiti ni korištenje glasovne opcije. Zamrznut će se i nakon što izađete iz zaslona za poruke, tipkovnica će se i dalje pojavljivati ​​na početnom zaslonu dok ponovno ne pritisnete gumb za početnu stranicu ili kliknete na bilo što drugo. Imam samo taj problem u dijelu za razmjenu poruka od ažuriranja ovog tjedna. Mogu koristiti glasovnu opciju za Google pretraživanja itd.

Također, neki od mojih tekstova neće doći u roku od nekoliko sati nakon što su poslani. Moj račun je ažuriran tako da to nije problem. Imam ga resetirati više puta, uključujući soft reset, ali nema takve sreće. Jako bih vam zahvalan na pomoći. Hvala na Vašem vremenu. - Rachael

Rješenje: Bok Rachael. Jednostavno rješenje za pitanja poput vašeg je zgodno. Brisanje predmemorije i podataka aplikacije za poruke riješit će problem. Ovo su koraci:

• Idite na Postavke.
• Prijeđite na Aplikacije.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama.
• Dodirnite karticu Sve.
• Potražite aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite je.
• Odatle ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

Problem # 5: Galaxy Note 4 ne može dodati sliku u MMS

U tekstnu poruku nije moguće dodati sliku. Obično iz "Fotografije" prilagam određenu sliku tekstu odabirom dijeljenja na dnu (mala ikona Y) na dnu slike, zatim odaberite "poruke" (žuta bilješka koja se ističe iz omotnice) i slika se dodaje tekstu prije dodavanja adresa i tekstualnu poruku. Za posljednjih nekoliko dana svaki put kad ovo pokušam, dobivam poruku u kojoj piše "ne mogu priložiti datoteku". Što daje?

Također nisam u mogućnosti priložiti sliku iz aplikacije za poruke, to jest, kad dodirnem spajalicu, zatim odaberem slike ili fotografije i dodirnem odabranu fotografiju, dobivam poruku koja kaže da ne mogu priložiti datoteku. Molim pomoć. - David

Rješenje: Hi David. Ako se taj problem pojavio nakon ažuriranja, provjerite jeste li očistili particiju predmemorije i izvršili tvorničke postavke (gore navedene korake). Ponekad se privremena memorija sustava oštećuje nakon ažuriranja pa se preporuča da uređaj koristi novi set predmemorije. To je nezamjenjivo rješenje ako problemi uključuju ažuriranja i aplikacije. Također je preporučljiva procedura održavanja koja se mora redovito provoditi kako bi se spriječile greške.

Tvorničko resetiranje je također učinkovito rješenje ako nema vidljive razlike nakon brisanja predmemorije.