Pozivi Galaxy Note 4 prelaze izravno na glasovnu poštu, ne mogu primati SMS, druga pitanja

Pozdrav obožavatelji Android! Dobro došli u još jedan post Note 4 koji rješava neka pitanja o ovom uređaju. Ako ste novi na našoj stranici, svakako posjetite i našu glavnu stranicu za rješavanje problema Galaxy Note 4 slijedeći ovaj link.

Za sada, ovdje su određene teme koje pokrivamo za vas:

  1. Pozivi Galaxy Note 4 prelaze izravno na govornu poštu, ne mogu primati SMS-ove
  2. Mikrofon i zvučnik Galaxy Note 4 prestaju raditi
  3. Galaxy Note 4 isključuje se sama kada koristi aplikacije kao što je kamera ili kada je baterija na 60%
  4. Galaxy Note 4 isključuje se na vlastitu kada koristi internet, neće ostati na ako nije spojen na punjač
  5. Galaxy Note 4 zaslon ne radi nakon ispuštanja u vodu
  6. Zamjena baterije Galaxy Note 4
  7. Nije moguće premjestiti aplikacije iz Galaxy Note 4 na SD karticu
  8. Galaxy Note 4 se neće vratiti nakon preuzimanja ažuriranja
  9. Galaxy Note 4 brzo gubi snagu baterije

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima

Problem # 1: Pozivi Galaxy Note 4 prelaze izravno na govornu poštu, ne mogu primati SMS-ove

Dragi Gospodine / Gospođo. Rečeno mi je da moj telefon ide na govornu poštu svaki put kad me netko nazove. Ne mogu primati pozive ili tekstove, ali mogu učiniti oboje. Moj telefon uopće ne zvoni. Nije u načinu rada u zrakoplovu. imam izvadio bateriju i sve, ali još uvijek isti. Provjeravala sam postavke, ali sve izgleda u redu. Što još mogu pokušati? Hvala unaprijed. - Hilda

Rješenje: Bok Hilda. Niste nam pružili ništa što bi nam moglo pomoći da utvrdimo uzrok vašeg problema pa kažemo da prvo pokušate vratiti tvorničke postavke i vidjeti što se odatle događa. Tvorničko resetiranje će vratiti sve postavke softvera natrag na njihove zadane postavke pa ako je uzrok problem, softver bi trebao biti u mogućnosti to popraviti. Također, ako ste ukorijenili svoj telefon ili bljeskali neslužbeni softver tvrtke Samsung, pobrinite se da sve vratite na zalihe prije pokušaja vraćanja na tvorničke postavke.

U nastavku su opisani koraci za vraćanje tvorničke postavke napomene 4:

  1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
  2. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
  3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
  5. Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku Volume Up.
  6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Zatim označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
  8. Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
  9. Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Ako se problem nastavi nakon potpunog resetiranja tvornice, obratite se svojem pružatelju usluga kako bi vam mogli izravno pomoći.

Problem 2: Galaxy Note 4 mikrofon i zvučnik prestaju raditi

Imam Note 4 Verizon 4G LTE model. Mikrofon i zvučnik telefona ne rade samo tijekom telefonskog poziva. Moram ponovno pokrenuti telefon onda problem odlazi za 2-3 sata onda nakon, ja ne mogu napraviti ili primiti poziv. Isključio sam mobitel i pritisnuo gumbe Volume Up + Menu + Power i pokušao sam najprije "obrisati cache". Internet izrađen prekid do 8-9hrs zatim pokazati problem opet. Onda sam učinio "brisanje podataka / tvornički reset" nakon istog procesa. Problem nestaje za neko vrijeme, a opet se pojavljuje problem. Mogu nazvati putem Vibera ili drugih aplikacija poput linije. Jedini problem je ne mogu napraviti mobitel poziv putem SIM-a sve što trebam ponovno pokrenuti mobitel za upućivanje poziva ili primanje. - Nirajanshakya746

Rješenje: Bok Nirajanshakya746. Ako se problem vrati čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke, moguće je da ga uzrokuje jedna od instaliranih aplikacija ili ažuriranja. Pokrenite telefon na siguran način i promatrajte kako poziv i zvučnik rade kako bi vidjeli je li to slučaj. Siguran način rada blokira aplikacije i servise trećih strana pa biste trebali promatrati telefon najmanje 48 sati da biste vidjeli razliku. Tijekom promatranja provjerite jeste li odgovorili na neki poziv. Ako se problem ne dogodi u to vrijeme, to je potvrda našeg slutnja.

U nastavku se nalaze koraci za pokretanje telefona u siguran način:

  1. Potpuno isključite telefon.
  2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Kada se telefon pokrene, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
  4. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Siguran način nije samo rješenje. Umjesto toga, zamislite ga kao svoj alat kako biste provjerili je li jedna od instaliranih aplikacija treće strane problematična. Ako mislite da jedna od aplikacija uzrokuje probleme, morate ih deinstalirati jednu po jednu dok se problem ne ukloni. Svakako promatrajte kako telefon i pozivi funkcioniraju nakon svake deinstalacije.

Problem # 3: Galaxy Note 4 isključuje se sama kada koristi aplikacije kao što je kamera ili kada je baterija na 60%

Bok. Nedavno sam kupio Samsung Galaxy Note 4. U početku je radio savršeno, ali s vremenom, kada se koriste određene aplikacije (posebno kamera), telefon se isključuje. Ne uključuje se ako se ne naplaćuje. Također sam primijetio da telefon umire čim dosegne 60%. Ja sam vrlo nerado kupiti novu bateriju, jer mislim da je problem više nego samo baterija. - Jay

Rješenje: Bok Jay. Problem poput ovog ponekad ne uključuje samo bateriju tako da je odlaganje dobivanja nove baterije dobar izbor. Ako želite doći do dna problema, najprije trebate učiniti nešto za rješavanje problema s osnovnim softverom.

Međutim, prvo moguće rješenje koje bismo željeli da učinite je ponovno kalibriranje baterije. To će osigurati da operativni sustav nakon toga otkrije pravu razinu preostale snage baterije. Evo kako to učiniti:

  1. Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
  2. Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
  3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
  4. Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
  5. Isključite punjač i uključite telefon.
  6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
  7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
  8. Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
  9. Ponovite ciklus jednom.

Kada ponovno kalibrirate bateriju, obavezno odmah obrišite particiju predmemorije. To će prisiliti telefon da izbriše trenutnu sistemsku predmemoriju i zamijeni je novom. Ažuriranja i instalacija aplikacija ponekad mogu pokvariti predmemoriju sustava pa je to dobar način minimiziranja grešaka zbog oštećene predmemorije sustava. Evo kako to učiniti:

  1. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
  2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
  4. Kada se Android System Recovery prikaže na zaslonu, otpustite tipku Vol Up.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'wipe cache partition' i pritisnite tipku Power kako biste je odabrali.
  6. Kada je brisanje particije cachea završeno, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje.

Još jedan dobar način rješavanja ovog problema je resetiranje tvornice. Možete napraviti prva dva prijedloga iznad ili jednostavno napraviti tvornički reset odmah. Ovo je najsigurniji način da se vidi je li problem povezan sa softverom ili ne. Ako se nakon toga ništa ne promijeni, možete isprobati novu bateriju. Litij-ionske baterije poput one u vašem telefonu imaju ograničen vijek trajanja i vremenom će se pogoršati. Ako svoju bilješku 4 koristite već više od godinu dana, vjerojatno je vrijeme da zamijenite bateriju u ovom trenutku.

Ako zamjena baterije ne riješi problem, smatrajući da je telefon popravljen ili zamijenjen.

Problem # 4: Galaxy Note 4 isključuje se samostalno pri korištenju interneta i neće ostati uključen ako nije spojen na punjač

  1. Koji je glavni problem s mojim telefonom koji često zatvara 5-10 minuta čak i pri 90% životnog vijeka baterije kad sam počeo pregledavati?
  2. Zašto je to kada je punjač spojen nakon što je više puta ugasio bateriju, život će odmah pasti na 40-50%, ali kada ga ponovno uključim, opet se ugasi?
  3. Zašto je to kad god se isključi, počelo se samo uključivati ​​i isključivati ​​i ako punjač nije spojen na njega za 5 minuta. kada telefon počne zagrijavati? - Courtney

Rješenje: Bok Courtney. Baterija Note 4 možda umire u ovom trenutku pa predlažemo da učinite ono što mi nudimo za Jay iznad. Također možete fizički provjeriti bateriju na bilo koji znak oštećenja. Možete ga izvaditi i provjeriti ima li očiglednih ispupčenja sa strane. Ispupčenost u bateriji je znak neispravnosti baterije, tako da je možda razlog zašto se telefon automatski ponovno pokreće.

Problem # 5: Galaxy Note 4 zaslon ne radi nakon što ga ispustite u vodu

Bok Droidguy. I tako sam jednog dana spustila telefon u vodu. Tako sam ga brzo izvadio. Zaslon se nije isključio, ali gumb izbornika i gumb za povratak su neka vrsta glitchinga. Onda sam ga uzeo i stavio ispred ventilatora. nakon toga, zaslon je treperio. pa ga isključim i pokušam ga uključiti. tada je zaslon bio prazan. ali sam bio u mogućnosti to uključiti i zaslon osjetljiv na dodir radi. znao sam da zaslon osjetljiv na dodir radi jer je mogao osjetiti vibracije kad sam upisao svoju lozinku. Možete li mi pomoći? - Annas

Rješenje: Bok, Annas. Za razliku od Galaxy S7 i S8, Note 4 ne uživa vodootpornu zaštitu tako da je ispuštanje u vodu ne samo greška, već može značiti i katastrofu. Ako je zaslon telefona normalno radio prije incidenta, prestanite tražiti rješenja na svom kraju. Jednostavno isključite telefon, izvadite bateriju i odnesite je u servisni centar. Sušenje u to vrijeme neće biti bitno, pogotovo što je već vidljivo oštećenje vode. Ako imate sreće, tehničar će i dalje moći pravilno sušiti telefon nakon rastavljanja i spremiti ga zauvijek. Osim ako imate stručnost da popravite Samsung hardver i alate za to, u ovom trenutku ne možete ništa učiniti.

Problem # 6: zamjena baterije Galaxy Note 4

Zdravo. Moje ime je JJ i imam pitanje u vezi brojeva baterija. Ive 'bio obličje za zamjensku bateriju za moj Samsung Galaxy Note 4 EB-BN910BBZ bateriju i bio izvjedljiv ako moram dobiti zamjenu koja odgovara baterija gore. Razlog zbog kojeg pitam je da imam problema s pronalaženjem tog određenog broja baterije i pitao sam se hoće li bilo koja baterija za bilješku 4 učiniti. Unaprijed zahvaljujemo na pomoći. - Jj

Rješenje: Hi Jj. Kao čeznuti kao te navesti Galaxy Note 4 baterija prilikom kupnje, broj iznad neće stvar. Predlažemo da ga nabavite od tvrtke Samsung. Ako u ovom trenutku više ne možete dobiti originalni izvornik tvrtke Samsung, pobrinite se da ga dobijete od uglednog prodavača treće strane.

Problem # 7: Nije moguće premjestiti aplikacije iz Galaxy Note 4 na SD karticu

Dobio sam SanDisk Ultra 128GB micro SDXC 1 za moj Galaxy Note 4 za dodatni prostor za pohranu. Ne mogu čak ni ažurirati aplikacije zbog ograničenog prostora. Formatirao sam ga i montirao, telefon je rekao: "Vaša SD kartica je spremna za korištenje." Pojavila se kao "SD kartica za prijenos fotografija i medija." Uvrštena je u "SD karticu, 5, 25 GB koja se koristi od 110 GB". Problem je u tome što kada idem na prijenos aplikacija, nema nijednog gumba pored riječi "Pohrana". S mojim drugim SD karticama nalazi se gumb na kojem piše "prijenos na SD karticu". moj laptop. Izbrisao sam datoteke na kartici i preoblikovao ih. Ovo nije pomoglo. Nakon preoblikovanja 2 datoteke koje su bile tamo prije su se vratile: 1. Android 2. LOST.DIR Ima li ideja?

Pročitao sam online da ljudi koriste 128GB u svojoj Note 4 bez problema. Hvala vam. - Sandi

Rješenje: Pozdrav Sandi. Ne mogu se sve aplikacije premjestiti na sekundarni uređaj za pohranu ili SD karticu. Ako ne možete pronaći opciju za premještanje aplikacije na SD karticu u odjeljku Upravitelj aplikacija, određena SD kartica nema nikakve veze s njom. SD ne može reći operativnom sustavu vašeg telefona da ima mogućnost premještanja aplikacije na SD karticu ili ne. Trenutačno se može dogoditi sljedeće:

  1. aplikacija koju pokušavate premjestiti na SD karticu nije dizajnirana za rad u sekundarnoj pohrani
  2. trenutna inačica Androida ne dopušta pomicanje aplikacija na SD karticu

Provjerite je li verzija Androida na vašem telefonu ili sljez ili nugat pa ćete moći premjestiti aplikacije na SD karticu .

Ako telefon već pokreće neku od ovih verzija Androida, aplikacija koju premještate jednostavno nije dizajnirana za rad s SD karticom.

Problem # 8: Galaxy Note 4 se neće vratiti nakon preuzimanja ažuriranja

Zdravo. Danas sam pokušao napraviti tvornički reset na mojoj Bilješci 4. Nakon što je prošao kroz sve nadogradnje ga zatvoriti i ne bi se vratiti na. Uklonila sam bateriju i vratila je i ponovno uključila telefon. Nakon što je napajao ga je rekao boot boot i Android momak je iskočio i rekao instaliranje ažuriranja softvera. Na kraju je otišao u Android oporavak gdje sam pokušao izbrisati cache particiju, obrišite podatke / tvornički reset opciju, a zatim pokušao ponovno podizanje sustava. Nepotrebno je reći da se ista stvar opet dogodila, a ja nisam stigao dalje. Cijenim svaku pomoć unaprijed. - Robert

Rješenje: Bok Robert. Vidjeli smo samo takvu situaciju ako korisnik pokuša instalirati OTA ažuriranje na ukorijenjeni uređaj ili telefon s neslužbenim Samsung firmwareom. Ako je vaš telefon je pokrenut službeni firmware i nikada nije bio ukorijenjen, onda je vaš jedini put pravo sada je prisiliti ažurirati preko Odina. Ako niste učinili je prije, učiniti neke istraživanja o tome kako flash stock firmware na svoj model telefona i te bi trebao biti dobar. Samo pazite da koristite ispravan softver za svoj telefon i da ispravno slijedite korake na vodiču.

Alternativno, možete također pokušati flash bootloader na vašem uređaju prvi i vidjeti ako to će riješiti problem. U nastavku su navedeni opći koraci za postupak. Točni koraci mogu se razlikovati za vaš uređaj pa budite sigurni da ćete provesti neko istraživanje prije nego što učinite naš prijedlog.

  1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
  2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
  3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
  4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
  5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
  6. Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
  7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Problem # 9: Galaxy Note 4 brzo gubi snagu baterije

Na svome sam kraju s mojom bilješkom 4, koja je stara samo 17 mjeseci. Prolazim kroz najmanje 3 pune baterije tijekom 8-satnog radnog dana. Telefon umire negdje između 15% - 30%, ali je umro kada je dostigao 0%. Nastavljam koristiti izvornu bateriju koja je isporučena s telefonom i kupila sam potpuno novu bateriju. Također sam kupio Samsung vanjski punjač baterija i moram ga nositi sa mnom svugdje idem zadržati jednu od mrtvih baterija punjenja. Nova baterija traje od otprilike 8:00 do 11:30, zatim umetam potpuno napunjenu bateriju. Uz originalnu bateriju, trošak se kreće od 100% do 49% u JEDNOM satu. Nadalje, kada uključim originalni tvornički punjač, ​​na ekranu se pojavljuje natpis na kojem piše nešto slično: "za brže punjenje, koristite Samsung kabel za punjenje koji ste dobili s telefonom." jedini način da uključim telefon bez potrebe da stalno mijenjam baterije svakih 3 sata je da uključim telefon i ostavim ga na punjaču dok ne moram napustiti kuću.

Ne sjećam se točno kada je ovo počelo, ali čini se da je to bilo nakon ažuriranja u ožujku. (U travnju je bilo još jedno ažuriranje, a jedina promjena koju mogu otkriti nakon što je instalirana je baterija umire čak i brže nego nakon ažuriranja ožujka.) Ne postoji način na koji to može biti normalno i trebam savjet! - Ray

Rješenje: Hi Ray. Prva stvar koju želite učiniti u ovom slučaju je da se uvjerite da ponovno kalibrirate bateriju, pogotovo najnoviju. Ako to ne riješi problem, možete izvršiti druge osnovne stvari kao što su brisanje particija predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke. Bilo koji od ovih postupaka trebao bi riješiti problem koji uzrokuje ovaj problem.

Dobar savjet koji biste mogli učiniti da biste uštedjeli energiju baterije, ako trebate produžiti vrijeme korištenja, jest korištenje načina štednje energije ili načina rada s ultra uštedom energije. Oni svibanj ne biti trajno popraviti želite, ali oni mogu doći pri ruci ako trebate stisnuti neki dodatni vrijeme off baterije. Način rada za uštedu energije će smanjiti svjetlinu zaslona, ​​isključiti haptičnu povratnu informaciju i smanjiti procesorsku snagu telefona u zamjenu za duže korištenje. Ako svoju bilješku 4 koristite uglavnom za pisanje ili slanje poruka, pomoću načina rada za uštedu energije ili načina rada s ultra uštedom energije može se značajno produljiti učinkovitost baterije.

Da biste uključili način uštede energije, slijedite ove korake:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Pomaknite se do i dodirnite Ušteda energije.
  3. Kucnite na Način uštede energije.
  4. Za uključivanje taknite klizač za način uštede energije.