Galaxy J7 neće se uključiti, neće se puniti do 100%, aplikacije se neće učitati, druga pitanja

Pozdrav # GalaxyJ7 korisnicima! Dobro došli u našu novu seriju za rješavanje problema koja rješava pitanja vezana uz Galaxy J7. Nadamo se da će rješenja u ovom postu pomoći ne samo ovdje spomenutim korisnicima, već i drugima koji imaju slične probleme. Mi ćemo objaviti više istih postova u bliskoj budućnosti pa nastavite gledati.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy J7 dobiva odgođeni SMS

Telefon je nekoliko puta kasnio s primanjem tekstualnih poruka. Nikad nije previše, najviše pola sata, ali je još uvijek prilično nezgodno. Ja stvarno samo tekst s jednom osobom, tako da nisam siguran da li je problem na moj kraj ili njegov. Njegovi tekstovi odgađaju, mislim da moja ne rade. Ponekad oko pola sata od njega neću primati nikakve tekstove, ali on još uvijek dobiva sve što sam poslao tijekom tog razdoblja. Onda odjednom dobivam sve tekstove koje sam poslao i koje nisam dobivao. Ili ponekad samo jedan tekst koji će odgoditi; razgovarat ćemo onda, a tekst koji je poslao prije 10 minuta konačno će poslati. Što mogu učiniti u vezi s tim? Puno sam ponovno pokrenuo telefon, izvadio bateriju i nije mi pomoglo. Uređaj je Galaxy J7, nosač prilično sam siguran da je Straight razgovor. - Kaitlyn

Rješenje: Bok Kaitlyn. Trebali biste pokušati izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka. Time ćete riješiti sve moguće greške u aplikaciji za razmjenu poruka. Pokušajte najprije izbrisati predmemoriju i promatrajte kako poruka funkcionira 24 sata. Ako to ne uspije, nastavite s brisanjem podataka. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.

Tu je stvarno ništa puno što možete učiniti na svom kraju popraviti problem SMS. Otklanjanje poteškoća s uređajima je vrlo ograničeno i nema se što mijenjati jer SMS funkcija funkcionira. Ako se problem nastavi nakon brisanja predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka, kontaktirajte svog operatera za podršku.

Problem 2: Galaxy J7 troši sav preostali prostor za pohranu, aplikacije se neće učitati

Moj J7 je napravio softver koji je dovršio, instalirao i optimizirao sve aplikacije. Nakon završetka cijelog mog slobodnog prostora za pohranu počeo je nestajati. Čim sam izbrisao aplikacije, slike i glazbu, potrošio se sve dok se nije koristilo svih 1, 6 GB. Nisam mogao koristiti nijednu aplikaciju. Pokušali ste ukloniti bateriju i ponovno pokrenuti računalo. Telefon se pokreće uz Samsungovo ime i nakon nekog vremena ponovno se pokreće dok žvakaća energiju vrlo brzo. Jeste li pokrenuli oporavak i izbrisali predmemoriju. Nije radilo. Jeste li vratili na tvorničke postavke i to nije uspjelo. Ja sam na gubitku što se tiče sljedećeg. pokušao skidanje bootloader, ali je rekao da je preuzimanje za više od sat vremena. Vjerujem da je obješen. - Jefft104

Rješenje: Pozdrav Jefft104. Kao i vi, ne postoji način da znamo što se događa s vašim uređajem jer nema mnogo informacija koje ste dali. Činjenica da telefon neće napraviti ni tvornički reset je loš znak. To može značiti da se bootloader može oštetiti ili postoji softverski problem koji uzrokuje sustav da se ponaša neredovito. Ako je vaš problem sličan ovome, vaša jedina opcija može biti bljeskalica bootloader i firmware. Samo zanemarite mogućnost preuzimanja bootloadera jer to neće pomoći. Ponovno pokrenite telefon pritiskom i držanjem Power i Volume Down barem 10 sekundi, a zatim ga ponovo pokrenite u način rada Odin. Pokušajte pronaći dobar online vodič o tome kako flash bootloader i firmware za ovaj model telefona i vidjeti kako to ide.

U svrhu demonstracije, ovdje su koraci o tome kako flash bootloader. Imajte na umu da se točni koraci mogu razlikovati od modela telefona.

1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Problem 3: Galaxy J7 neće se puniti do 100%

Zdravo. Posljednjih nekoliko dana moj Samsung Galaxy J7 neće se potpuno napuniti do 100%. To je novo tek od ožujka. Prvi put sam primijetio prije nekoliko dana da kad sam ga uključio u, to nije učinio malo bing upozorenje to radi da me obavijestite da je punjenje. Ali sama baterija imala je ikonu punjenja pa nisam bila zabrinuta. Sljedeće jutro, kad sam bio, bilo je samo 97%. Telefon se obično puni za oko 2 sata. Pomislio sam da sam samo preko noći uzeo kabel ili je moje dijete odspojilo ili tako nešto. Onda jutros, isto pitanje. Opet je bio samo 97%. Znam da to nije najgore probleme, ali to je samo mali problem koji mislim da mogu misliti pogoršati se s vremenom ako ga ne popravim Bilo kakva pomoć bi bila dobrodošla ?? - Ciara

Rješenje: Pozdrav Ciara. Pokušajte ponovno kalibrirati bateriju i sve bi trebalo biti u redu. Evo kako se to radi:

1. Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Ako ponovna kalibracija baterije neće pomoći, izradite sigurnosnu kopiju važnih datoteka pomoću Smart Switcha i vratite na tvorničke postavke.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Backup i reset.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
5. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
7. Taknite Resetiraj uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Problem 4: Galaxy J7 prikazuje zelenu okomitu crtu na zaslonu

Hej tamo! Hvala što ste odvojili vrijeme da pročitate moj problem. Imam Samsung J7 koji pokreće LineageOS 13 (Android 6.0.1). Imam zelenu liniju koja se proteže niz moj ekran oko 1 do 2 piksela. On ni na koji način ne utječe na korištenje uređaja. Linija se pojavljuje čak iu bootloaderu i TWRP Recovery. Međutim, zbog dizajna AMOLED zaslona, ​​ova linija se ne pojavljuje kada se prikazuje crna boja, primjerice kada se koristi BlackPlayer EX. Pokušao sam se vratiti na zalihu Samsung ROM-a, kao i na tvorničke postavke i RessurectionRemix Nougat. Je li moguće popraviti ovu liniju? Hvala! - Adarsh

Rješenje: Bok Adarsh. Ako se ova zelena okomita crta pojavi u oporavku i normalnom načinu, imate problema s hardverom zbog fizičke štete. Ako ga želite popraviti, zamijenite zaslon. Ne postoji nikakva softverska podešavanja koja možete učiniti da biste riješili loš hardver.

Problem 5: Kako oporaviti datoteke s oštećene SD kartice u Galaxy J7

Imao sam instaliranu SD karticu otkad sam kupio, bez problema. Razmislite nakon nedavnog ažuriranja sustava ovo je počelo, ali najnovije slike u galeriji prikazuju se kao sive boje s uskličnikom. Pročitao sam informacije ovdje i učinio sljedeće: soft restart, uklanjanje baterije i SD najmanje 10 sekundi, brisanje cachea i pokretanje u sigurnom načinu rada. Ništa ne vraća fotografije i ne znam što je sljedeći korak. Softver za oporavak? Bočna napomena, dvije fotografije u mojoj galeriji prikazuju sliku, ali polovica je siva. Ovo mi je čudno. - Ticialacollins

Otopina: Hi Ticialacollins. Koraci za rješavanje problema koje ovdje navedete neće vratiti vaše fotografije. Da, za to vam je potreban softver za oporavak, ako se uopće nešto može oporaviti. Softver za oporavak uglavnom je vlasnički i dostupan je samo tvrtkama specijaliziranim za digitalnu forenziku. Ako mislite da one datoteke koje nedostaju vrijedi nekoliko stotina dolara, pokušajte pretraživati ​​web za ugledne tvrtke koje vam mogu pomoći da vratite datoteke.

Tijekom pretraživanja provjerite ne koristite li telefon ili SD karticu. Ako je moguće, isključite telefon i ne vadite SD karticu. Samo ostavite sve kako bi izbjegli nešto od prepisivanja sektora koji još uvijek sadrže relevantne informacije.

Problem 6: Galaxy J7 ne može otkriti mrežni signal

Poštovani gospodine. Kupio sam drugu ruku Samsung J7 premijera, i telefon izgleda dobro i dobro radi. ali sam došao kući i umetnuo 4G SIM karticu i ne radi. Ne prikazuje mrežu. zatim provjeravam postavke mreže, ali nema 4G LTE opcije u mrežnim postavkama. Provjerio sam na mreži i koristim * # * # 4636 * # * # i drugu opciju .. ali to ne djeluje. Molimo odgovorite rješenjem što je prije moguće. Hvala i pozdrav. - Pratik

Rješenje: Bok Pratik. Postoji nekoliko mogućih razloga zašto telefon ne otkriva vašu mrežu. Evo ih:

• Telefon nikada nije bio otključan . Samsung uređaji, osim onih koji su izgrađeni za globalno ili međunarodno tržište, obično su zaključani na mrežu određenog prijevoznika. Na primjer, iako je isti model, neki telefoni su napravljeni za AT&T dok su slični za T-Mobile. Mrežna funkcija telefona izgrađenog za AT&T mrežu možda neće raditi ako umetnete T-Mobile SIM karticu. Mora biti prvo otključana mreža prije nego što možete koristiti drugu SIM karticu. Trebali ste pitati prethodnog vlasnika da li je telefon uopće otključan.
• Postoje stvari zvane CDMA i GSM . CDMA i GSM su dvije najpopularnije mrežne tehnologije koje koristi većina telefonskih tvrtki širom svijeta. Ako je vaš J7 izgrađen za CDMA mrežu kao što je Verizon ili Sprint i pokušavate ga koristiti u GSM mreži, možda neće raditi. Osim što ste sigurni da je mreža otključana, također morate osigurati da ona može raditi u drugoj vrsti mreže kao što je CDMA ili GSM.
• Hardver telefona možda nije kompatibilan s vašom trenutnom mrežom . Svaki prijevoznik radi na određenoj radio frekvenciji. Ako je mrežni čip vašeg telefona dizajniran za rad u drugom skupu radio frekvencija koje vaš operater ne koristi, on uopće neće primati nikakav signal.

Zbog ograničenja prostora u svakom postu, ne možemo se više baviti detaljima o tim stavkama pa vam savjetujemo da saznate više o vašem telefonu kako biste znali postoji li problem nekompatibilnosti koji uzrokuje problem. Još bolje, pokušajte razgovarati sa svojim prijevoznikom i provjerite može li vas tim za tehničku podršku provesti kroz neke stvari, posebno u provjeri detalja telefona.

Problem 7: Galaxy J7 se neće uključiti

Imam Samsung Galaxy J7. Ne mogu ga uključiti ili ponovno pokrenuti ili bilo što, to je samo crni zaslon. Pokušao sam izvaditi bateriju, puniti je, itd. I ništa nije uspjelo. Čak sam pokušao uključiti ga u moje računalo za punjenje i ništa ne dolazi gore na zaslonu reći da sam ga čak i uključen u. Može li to biti moja baterija, USB kabel, ili punjač? To se dogodilo prije kad sam imao iPhone i rekli su da sam ga previše puta prekomjerno punio, ali nisam siguran da je to isti slučaj. Hvala! - J.taylor.4004

Rješenje: Bok J.Taylor.4004. Da biste znali koji je razlog tog problema, morate suziti moguće uzroke. Ako nam kažete da se vaš telefon ne može uključiti, to nam zapravo ne daje nikakvu ideju o tome gdje bi problem mogao biti. Trebali ste uključiti i druge relevantne pojedinosti koje su možda dovele do problema.

Uobičajeni uzroci problema poput ovog uključuju sljedeće:

1. neispravan USB kabel i / ili priključak za punjenje (zato se telefon neće puniti i čini se da se ne uključuje)
2. loša baterija
3. oštećeni priključak za punjenje
4. neispravan sklop zaslona (za problem s crnim zaslonom)
5. ostale nepoznate hardverske pogreške (drugi ozbiljni problem na matičnoj ploči)

Želimo da pregledate gore navedeni popis i provjerite svaki od njih. Znamo da ne možete izravno testirati priključak za punjenje, sklop zaslona i matičnu ploču pa ako upotrebom drugog punjača / kabela i baterije ne riješite problem, pošaljite telefon na popravak ili zamjenu.

Problem 8: Galaxy J7 se zaglavio u Samsung logo zaslonu

Nakon preuzimanja ažuriranja softvera, odabrao sam instalaciju ažuriranja. Pojavio se zeleni Android robot i izbrojao je od 1 do 100. Onda je Samsungov logotip nastavio bljeskati s promjenom svjetline od svijetle do svijetle oko 3 sata. JA je neki istraživanje onda pokušao ponovno podizanje sustava telefon dok je na kraju mi ​​je dao mogućnost da ide u download modu. Bio je na tom zaslonu oko šest sati i moj se telefon zagrijavao. Uklonila sam bateriju i vratila se na treperav zaslon Samsung logotipa. - Wykunjwa

Rješenje: Pozdrav Wykunjwa. Pokrenite telefon u opciju za oporavak, a zatim prvo obrišite particiju predmemorije. Ako se nakon toga ništa ne promijeni, obavezno vratite na tvorničke postavke.

U nastavku su opisani koraci za ponovno pokretanje telefona u način rada za oporavak:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Provjerite je li telefon isključen tako da uklonite bateriju najmanje 10 sekundi prije nego što ga vratite.
3. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
5. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
7. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Problem 9: Zvuk se prekida kad se slušalice priključe na Galaxy J7

Bok. Imate problema sa zvukom na mom Samsung J7. Zvuk je dobar bez slušalica. S slušalicama se trajno isključuje. Mogu čuti pozadinsku buku, ali bez govora. Uklonio sam bateriju, izvršio vraćanje na tvorničke postavke. Ovo nije uspjelo. Moje slušalice dobro rade na drugim uređajima. Molim pomoć. Hvala. - Arvindaucharaz

Rješenje: Bok Arvindaucharaz. U većini slučajeva problem je ovakav zbog neispravnog priključka za slušalice. Pokušajte gurati ili okretati utikač slušalica kako biste na taj način otklonili situaciju. Ako to ne uspije, pokušajte upotrijebiti drugu slušalicu. Ponekad se utikač glave možda ne uklapa ispravno u priključak i uzrokuje loš ili nikakav kontakt. Ako to zaobilazno rješenje ipak neće funkcionirati, bojimo se da ćete se morati vratiti na drastičnija rješenja kao što su izbor bežičnih slušalica ili potpuno zamjena telefona.

Problem 10 : Galaxy J7 Sustav UI zaustavio je pogrešku

Moj Samsung Galaxy J7 drži govoreći System UI je prestao raditi svaki put sam pokušati recored moj telefon zaslon ili to stream. počelo se događati nakon što sam slučajno izbrisao mobizen za Samsung. Molim te pomozi mi. - Donovan

Rješenje : najbolje rješenje za pogrešku povezanu s korisničkim sučeljem sustava je tvornički reset. Ako to niste pokušali, pobrinite se da to učinite. Evo kako:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
5. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
9. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
10. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
11. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.