Galaxy J7 Glavno pitanje ažuriranja: tekstualne obavijesti se prikazuju nakon što su isključene

Mnogi # GalaxyJ7 i # GalaxyJ7Primes sada su nadograđeni na Android Nougat i kao i obično, mnogi problemi nakon ažuriranja počinju smetati korisnicima. Jedno od takvih pitanja je ono na koje želimo odgovoriti u ovom postu: tekstualne obavijesti se prikazuju nakon što su isključene. Dobar primjer onoga što se događa mnogim korisnicima opisan je u jednom od dolje navedenih slučajeva, tako da će naši prijedlozi biti korisni za našu zajednicu.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy J7 Priopćenja s tekstualnim porukama pokazuju se nakon isključivanja

Ok Imam Samsung J7 premijera. Imao sam ga od prosinca. Dobio sam ažuriranje za njega prije nekoliko tjedana i sada moje tekstualne poruke ne rade ispravno. Zaustavio sam obavijesti, ali se moji tekstovi pojavljuju u velikom prozoru na mom telefonu čak i kada je ta značajka isključena. I svaki put kada dobijem SMS poruku, moj telefon stvarno zaostaje, a ponekad i ekran postane crn i on zaostaje i otkazuje bilo koju aplikaciju na kojoj se nalazim. Dakle, bilo kada netko me tekstovi Imam veliki tekst prozor u moje lice messing sa i zaustavljanje moje aplikacije. Pokušao sam s više načina da ga ispravim. Ulazak u postavke teksta i potpuno isključivanje obavijesti ne pomažu u rješavanju problema. Resetiranje telefona ni na koji način ne pomaže. JA preuzimanje datoteka SMS app i potpuno isključen moje poruke na moj telefon, ali to ne pomaže ni. Prozor se još uvijek pojavljuje iako su obavijesti isključene. Molim pomoć. Ne znam što se događa i znam da ima nešto s ažuriranjem. Ne mogu ni sad pisati i to nije dobro. Trebao bih moći pisati na svom telefonu, a ne sve to. Ne bih dobio ažuriranje da sam znao da će biti toliko problema. Nešto je definitivno zbrkano s tim. Cijenim bilo koju pomoć koju mi ​​dečki mogu dati! Hvala! - Heather

Rješenje: Bok Heather. Ne znamo razumijemo li točno što znači "veliki prozor", ali uz Android Nougat obavijest o tekstualnoj poruci trebala bi biti prikazana u velikom skočnom prozoru. To se događa samo ako ste omogućili obavijesti za aplikaciju za razmjenu poruka. Ako ne želite primati obavijesti o tekstualnim porukama, evo što trebate učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Obavijesti.
3. Dodirnite NAPREDNO u gornjem desnom kutu.
4. Potražite aplikaciju za razmjenu poruka koju upotrebljavate i dodirnite je. Za rješavanje problema koristimo Samsungovu aplikaciju Messages.
5. Ako uopće ne želite primati obavijesti o svojim tekstualnim porukama, pomaknite klizač za Dopusti obavijesti na lijevoj strani. Time ćete spriječiti prikazivanje skočnih prozora tekstualnih poruka.

Ako također ne želite primati obavijesti o tekstualnim porukama kada je zaslon vašeg uređaja zaključan, dodirnite opciju Uključi zaslon za zaključavanje i odaberite Ne prikazuj obavijesti.

Ako ste već prije isprobali gore navedene korake prije nego što nas kontaktirate, mora postojati problem s vašim J7 obavijestima.

Obrišite particiju predmemorije

Ako ste sigurni da je problem započeo nakon instalacije ažuriranja za Android, sljedeće je dobro za vas da izbrišete particiju predmemorije. Time ćete prisiliti uređaj da izbriše predmemoriju sustava. Android koristi predmemoriju sustava za učinkovito učitavanje aplikacija, ali ponekad se mogu pojaviti problemi kada se ova predmemorija ošteti nakon ažuriranja. U idealnom slučaju, trebali biste redovito brisati predmemoriju sustava, kao što je jednom mjesečno, kako biste smanjili mogućnost razvoja bugova. Da biste očistili particiju predmemorije, slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Poništite sve postavke aplikacije

Ponekad nova ažuriranja za Android znače i stare postavke aplikacije te usluge. Ako imate aplikacije koje odjednom ne mogu pravilno raditi nakon ovih promjena, mogu se pojaviti greške. Da biste provjerili možete li riješiti problem bez drastičnijeg rješenja putem tvorničkih postavki, razmislite o ponovnom postavljanju svih postavki aplikacije sljedeće. Poništavanje postavki aplikacije imat će sljedeće učinke:

• ponovno omogućuje prethodno onemogućene aplikacije i usluge
• vraća zadane aplikacije za radnje
• isključuje pozadinska ograničenja podataka za aplikacije
• vraća dozvole aplikacije na zadane postavke
• odblokiranje obavijesti o aplikacijama

Da biste vratili postavke aplikacije na svoj S9:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki (tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Ponovo postavi postavke aplikacije.

Očistite telefon s tvornički resetiranjem

Ako brisanje particije predmemorije i vraćanje svih postavki aplikacija ništa ne promijeni, pokušajte iznova početi, sada kada imate ažurirani operativni sustav. To možete učiniti vraćanjem na tvorničke postavke. Ovaj postupak osigurava da ništa nije ostalo nepromijenjeno na strani softvera. Svi problemi koje ste spomenuli ne bi smjeli biti tu, a tvornički reset osigurava da sustav radi kako se očekuje. Za tvornički reset J7 Prime:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
5. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
9. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
10. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
11. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Problem # 2: Verizon Galaxy J7 tekstualne poruke i poziv ne nasumce prestaju raditi na Straight Talk

Imao sam Galaxy J7 oko 2 mjeseca. Davatelj usluge je Verizon i ja imam plan razgovora. Nikada nisam imao problema s podacima. Ali moja služba je nedosljedna. Prvi mjesec nikad ne bih mogla pisati ili nazvati, ali povremeno bih dobila sve svoje tekstove odjednom. Tako bi slučajno za samo 2 ili 3 sekunde zapravo mogao primati tekstove i pozive. Također bih želio spomenuti da sam uvijek imao četiri bara kada sam pokušavao nazvati ili poslati tekst. Tako sam pomislio da su moji APN postavke i pokušao sam ih promijeniti samo da bih otkrio da je sve super i da apsolutno nema načina da dodam brisanje ili promjenu APN postavki. Ja čak ne znam je li problem nužno vezan za moje APN postavke koje je samo još jedan problem koji sam iskusio. - Jamesalexbibber

Rješenje: Bok Jamesalexvanbibber. Mislimo da to uopće nije APN pitanje. Ako jeste, trebali biste imati i probleme s mobilnom podatkovnom vezom, a ne samo slanje poruka i pozivanje. Promjena postavki APN-a neće utjecati na funkcionalnosti tekstualnih poruka i glasovnih poziva, tako da prestanite brinuti. S obzirom na to kako opisujete svoj problem, problem je najvjerojatnije uzrokovan jednom od ovih stavki:

• nekompatibilnost softvera ili problem
• nepodudarnost mreže

Imajte na umu da pametni telefoni, uključujući i onu koju trenutno koristite, obično izvode ugrađene verzije firmvera specifične za operatera. Na primjer, vaš J7 mora pokrenuti Verizon firmware a ne onaj Straight Talk-a. To može biti problematično na neki način jer se softver ne može izvoditi kako je namijenjeno kada se koristi u drugoj mreži. Čak i ako je hardver i njegov radio potpuno kompatibilan s vašom trenutnom mrežom (Straight Talk), Verizon firmware ne bi bio takav. Postoje mnogi čimbenici koje treba razmotriti, posebno one visoko tehničke koje nećemo raspravljati, ali općenito, sve one pripadaju aspektu softvera ili firmware-a. Pokušajte raditi s timom za tehničku podršku tvrtke Straight Talk kako biste osigurali da ne postoje prekidi usluge koji bi mogli utjecati na područje na kojem se nalazite. Ako su 100% sigurni da su njihove usluge aktivne dok imate tih čudnih problema, onda znate da imate problem sa softverom. Nažalost, ne može biti puno toga što možete učiniti jer se problemi ovih vrsta odnose na kod. To znači da način na koji je vaš uređaj programiran jednostavno nije kompatibilan ili problematičan za rad u skladu sa sustavom Straight Talk.