Galaxy J7 samostalno otvara i zatvara aplikacije, stvarajući zvuk kao da se ekran prisluškuje

Današnji post za otklanjanje poteškoća govori o tome kako riješiti problem kada aplikacije na vašem # GalaxyJ7 neprestano zatvaraju sebe bez ikakvog očiglednog razloga. Pokazat ćemo vam tri varijacije ovog uobičajenog problema i načine za njihovo rješavanje. Nadamo se da će vam ovaj post biti od pomoći.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy J7 samostalno otvara i zatvara aplikacije, čini zvuk kao da se ekran koristi

Moj telefon je J7 koji sam dobio od proizvođača. I jedan i drugi od mojih roditelja. Njihovi su sjajno radili. Imali su svoje 3 mjeseca, ja sam imao moju za 2. Nedavno sam počeo dobivati ​​popup poruke u aplikacijama tražeći da li sam siguran da želim prestati, i zadržao se. Zatim su aplikacije počele zatvarati, i moj telefon je stalno zvučao kao da sam dodirnuo zaslon. Mislio sam da je to aplikacija. Deinstalirao sam nekoliko, bez promjene, učinio mekano resetiranje, bez promjene… je resetirao tvornicu ... bez promjene. Ima li drugih prijedloga? Nemam načina da zamijenim ovaj telefon. Još nekoliko stvari ... Također sam primijetio da je bilo dodatnih aplikacija nakon resetiranja, i deinstalirala sam ih (kao što je Ebay). ne mogu jedva ostati u postavkama, jer se i dalje vraća na početni zaslon. A, zvukovi kuckanja su sada gotovo konstantni, sve dok je zaslon uključen ... Samo sam ponovno resetirao telefon, i buke su bile tamo čim se pokrenuo. Ja sam na gubitku. molim pomoć ako možete. Ne mogu naći ništa na ovom mjestu. - Metallicstormyrose

Rješenje: Hi Metallicstormyrose. Jedan od nedostataka ima ne-brandnew telefon je mogućnost da uređaj svibanj sport neke probleme kada ga dobijete. Oni obično dolaze onakvi kakvi jesu, tako da ćete biti prisiljeni prihvatiti sve moguće nedostatke.

Mislimo da vaš telefon možda ima problema sa zaslonom pa čak ni tvornički reset nije riješio problem. Kao korisnik, najviše što možete učiniti je izvesti neka rješenja za rješavanje problema i softverska rješenja. Ako se vaš telefon i dalje ponaša isto nakon što ste ga obrisali s tvornički postavljenim postavkama, stvarni uzrok mora biti hardverski. Pretpostavljamo da je to loš zaslon, pogotovo digitalizator.

Zaslon vašeg telefona ima tri glavne komponente: monitor, digitalizator i flex kabel. Monitor je dio koji prikazuje slike, a digitalizator je tanki prozirni sloj na vrhu monitora koji bilježi vaše dodire. Ulazi koje je uhvatio digitalizator potom se prenose na matičnu ploču putem kabela. Simptomi koje ste spomenuli izgledaju u skladu s lošim digitalizatorom koji uzrokuje slučajne i česte fantomske dodire na zaslonu. To nije problem s softverom i nažalost, najbolji način da ga popravite je zamjena komponente digitalizatora ili cijelog sklopa zaslona. Da biste dokazali da imate loš digitalizator, možete pokušati pristupiti servisnom izborniku telefona i testirati ga. Evo kako:

  1. Otvorite aplikaciju Telefon (birač).
  2. Birajte * # 0 * #
  3. Odaberite Dodir .
  4. Neka vaš telefon leži onakav kakav jest i provjerite radi li samostalno linije ili točkice. Ako se to dogodi, to znači da je zaslon osjetljiv na dodir nered.

Ako želite riješiti problem, predlažemo da profesionalac zamijeni ekran umjesto vas. Iako možete pokušati sami popraviti zaslon, savjetujemo vam da ga ne koristite, pogotovo ako to prije niste učinili. Puno DIY (do-it-yourself) popravak zaslona ne završava dobro pa ako niste potpuno očajni i možete prihvatiti rizik od oštećenja uređaja zauvijek, želite da netko tko popravi život radi to za tebe.

Problem # 2: Galaxy S7 pokazuje da je aplikacija prestala s pogreškom, aplikacije se ruše

Pozdrav, pitanja koja imam s mojim uređajem Galaxy J7, doslovno su gotovo sve aplikacije koje otvaram, bilo da se radi o igri, društvenim medijima, ili o najvećoj zbunjenosti, MOJ GMAIL! zaustavljen i daje mogućnost ponovnog pokretanja aplikacije ili slanja povratnih informacija. Već sam deinstalirala aplikacije koje su imale problema te sam izvršila brojne zlonamjerne i antivirusne skenove, a prijetnje nisu otkrivene. Imao sam ovaj telefon gotovo godinu dana, imao sam iste aplikacije sve ovo vrijeme bez problema, do prije dva dana, zašto se iznenada loše ponašaju? Nisam učinio ništa što nisam učinio na dnevnoj bazi… ugoditi pomoć mene. - Kristin

Rješenje: Bok Kristin. Ako sumnjate da je aplikacija ili virus treće strane možda u igri, preporučujemo da pokušate ponovno pokrenuti telefon na siguran način. U ovom načinu rada sve aplikacije trećih strana (uključujući i one s kojima imate problema) bit će blokirane, ostavljajući vam samo unaprijed instalirane aplikacije. Ovaj korak za otklanjanje poteškoća je koristan samo ako je bug instaliran na unaprijed instalirane aplikacije. U osnovi, ono što želite znati je da li postoji razlika kada je vaš J7 na sigurnom načinu rada. Ako vaše unaprijed instalirane aplikacije rade normalno i neće se srušiti, to znači da imate lošu situaciju s aplikacijom.

Da biste pokrenuli svoj J7 u siguran način:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
  3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Ako mislite da postoji problem s aplikacijom, pokušajte ga identificirati slijedeći ove korake:

  1. Pokrenite sigurnosni način rada.
  2. Provjerite problem.
  3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
  4. Nakon što deinstalirate jednu aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite je li problem.
  5. Ako vaš Galaxy J7 ostane problematičan, ponovite korake 1-4. Nastavite to raditi dok ne izolirate krivca.

Vratite sve postavke softvera na zadane

Ako se ništa ne promijeni kada se nalazite na sigurnom načinu rada, najbolje što možete učiniti je vratiti tvorničke postavke uređaja. Time ćete sve izbrisati i vratiti sve postavke softvera na zadane. Smatramo da je razlog za ovo problem softver u prirodi pa bi resetiranje tvornica trebalo pomoći.

Za tvornički reset J7:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
  5. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
  7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  8. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  9. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  10. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  11. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Problem # 3: Galaxy J7 dobiva beskrajne app je zaustavljen pogreške

Telefon moje žene je dobro radio dok jučer nije potpuno nestao. Potom je uključila svoj telefon kako bi napunila bateriju i telefon je prikazao poruku "Optimiziranje 1 od 48 aplikacija" koja se povećavala sekvencijalno dok nije stigla do 48 od 48. Zatim se vratila na normalan način i onda kada je otključala telefon na početnom zaslonu bombardirane su porukama u kojima se navodi da su nažalost pojedine aplikacije prestale raditi. Te se poruke stalno pojavljuju i ometaju u normalnoj upotrebi. Pokušala je isključiti i ponovno uključiti telefon, izbrisati predmemoriju iz svih pojedinačnih aplikacija, onemogućiti i omogućiti aplikacije te onemogućiti i omogućiti upravitelj preuzimanja. Konačno je pokušala pristupiti Trgovini Google Play, ali joj sada ne može pristupiti s telefona. Bilo kakvi prijedlozi bili bi dobrodošli jer pokušavamo izbjeći tvornički reset ili još gore, kupnjom novog telefona. Srdačan pozdrav . - James Cole

Rješenje: Bok James. Osim ako problem ima nekakve veze s lošim digitalizatorom, poput onoga što smo rekli Metallicstormyrose gore, glavni razlog zašto se aplikacije ruše beskrajno mora biti vezan uz softver. Da biste to popravili, možete isprobati naše prijedloge za Kristin da ga najprije pokuša podići u siguran način. Ako problem ne nestane u sigurnom načinu rada, tada je vrijeme za vraćanje tvorničkih postavki.