Popravljanje Samsung Galaxy Note 4 SMS MMS Slanje primanja pitanja
Dobro došli u još jedan nastavak naše fokusirane serije za rješavanje problema gdje želimo riješiti probleme koje su nam poslali čitatelji u vezi s njihovim uređajima sa sustavom Android. U ovom najnovijem postu bavit ćemo se SMS porukom #Samsung Galaxy # Note4 SMS MMS koja će primati pitanja koja neki od naših čitatelja doživljavaju. Većina vlasnika ovog telefona ovo smatra kritičnim problemom jer će izgubiti sposobnost komunikacije putem sustava za razmjenu poruka.
Ono što ćemo raditi je da ćemo analizirati sve probleme ove prirode koji su nam poslani i pružit ćemo potrebne korake za rješavanje problema koji će, nadamo se, riješiti problem.
Ako posjedujete Samsung Galaxy Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.
Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.
Osim slanja e-pošte, možete nam se obratiti i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.
Napomena 4: Odgoda primanja tekstualnih poruka
Problem: Već sam imao problema s primanjem tekstova, slanje nije problem. Ta se pitanja događaju samo ako pošalju niz tekstova odjednom ili sam u grupnom razgovoru. Jedna stvar koja se događa je da ću početi primati poruke kasno, jednom u grupi poruka sam dobio sve 40 minuta kasno tako da kad sam odgovorio nitko nije znao što sam govorio. Zamolio sam svog prijatelja u samostalnom razgovoru da odgovori s vremenom i tako sam dokazao svoju teoriju. Također, kada imam solo razgovore i razgovaramo neko vrijeme, njihove će poruke početi slati duplo ili će njihove poruke početi kasno slati jer šalju više tekstova. Reći ću neke stvari u dva ili tri teksta, a oni će također odgovoriti s više tekstova, ali ću dobiti samo prvu. Zatim, dok nastavljamo razgovarati, njihov drugi odgovor iz te teme bit će poslan s odgovorom na našu aktualnu temu. Također sam im poslao snimku zaslona i pitao me jesu li kasno odgovarali na neke stvari ili je to bio moj telefon (nakon što se to dogodilo nekoliko puta s više ljudi) i rekla je da je to moj telefon. Pokušao sam resetirati telefon, s grupnim razgovorom to je prva stvar koju sam pokušao, ali nije ništa popravio. To se dogodilo s primarnom aplikacijom za razmjenu poruka i aplikacijom koju sam instalirao i sada koristim naziv Textra. Nadam se da je to dovoljno detaljno bih cijeniti bilo kakvu pomoć!
Rješenje: budući da ste već izvršili ponovno postavljanje telefona, možemo isključiti sve probleme vezane uz softver koji mogu uzrokovati ovaj problem. Za ovaj problem dolazi do kašnjenja kada primate poruku, a ne kada je šaljete. Jedna stvar koju prvo morate odbaciti je mreža. Može li biti da telefon ima slab signal prijema poruka? Ponekad kada vam je telefon izvan područja pokrivenosti i netko vam šalje poruku da poruka ostaje na poslužitelju vaše mreže, sve dok telefon ne dobije signal. Pokušajte provjeriti pojavljuje li se ovaj problem u drugim područjima osim u području u kojem se trenutno nalazite.
Ponekad to može biti i pitanje vezano uz račun u vezi s određivanjem broja. Trebali biste pokušati kontaktirati tehničku podršku vašeg operatera i zatražiti da provjere status vašeg računa. Ako je moguće, upotrijebite drugu SIM karticu u telefonu i provjerite je li problem i dalje prisutan.
Napomena 4 Ne dobivanje SMS-a s određenog broja
Problem: Mogu primati txts od svih osim od BF-a. On će me čitati dan po danu. Nikad ih neću dobiti. Provjerio sam mapu za neželjenu poštu i tamo nema ništa. Molim pomoć!! Hvala vam
Rješenje: Ako njegov broj nije uključen u popis neželjenih poruka, a njegove se poruke ne pojavljuju u mapi za neželjenu poštu, problem može biti u njegovu telefonu.
Ponekad kada šaljemo poruku jednostavno otvaramo poruku te osobe i sastavimo poruku. Neka vaš dečko izbriše vašu poruku sa svojeg telefona, a zatim neka vam pošalje novu SMS poruku.
Ako se problem i dalje pojavljuje, pokrenite telefon u sigurnom načinu, a zatim mu pošaljite tekstualnu poruku. To vam omogućuje da provjerite može li aplikacija treće strane blokirati njegove poruke. Ako u sigurnom načinu možete dobiti njegovu poruku, a zatim saznati što je uzrok problema i deinstalirati ga.
Napomena 4: Odgoda pri dobivanju tekstualne poruke
Problem: Moj tekst lagano radi, ali imam pitanje. Imam poruku od osobe od 4 popodne. Znam sigurno da je osoba bila u zrakoplovu u 10 ujutro, pa je bio izvan zemlje. Zašto je trebalo toliko vremena da se dobije tekst? Molim vas, ako možete razmotriti jer je to važna informacija i moram to objasniti sudu. Ako je moguće pošaljite mi link, gdje mogu pročitati o tim pitanjima. Hvala vam.
Rješenje: Postoje različiti čimbenici zbog kojih bi se tekstualna poruka mogla odgoditi. Navela sam neke od mogućih čimbenika koji mogu pridonijeti ovom problemu u nastavku.
- Zagušenje mreže: Ponekad kada dođe do neobičnog šiljka tekstualnih poruka na poslužitelje telefonskog operatera, njegova isporuka primatelju će biti odgođena. Način na koji vam tekstualna poruka stiže je od pošiljatelja koji još uvijek prolazi kroz poslužitelj operatera prije nego što vam bude poslan. Ako puno ljudi šalje tekstualnu poruku u određeno vrijeme, to uzrokuje zagušenje koje zauzvrat uzrokuje kašnjenje.
- Različite mreže: Najuočljivije kašnjenje u tekstualnim porukama nastaje kada obje strane pripadaju različitim mrežama. To znači da će poruka morati proći kroz duži kanal nego ako obje strane pripadaju istoj mreži. Tu je i mogućnost da mreža odredi prioritet vlastitog prometa, stvarajući kašnjenje u primanju tekstualne poruke ako pošiljatelj pripada drugoj mreži.
- Pokrivenost signala: Najčešći uzrok kašnjenja u primanju SMS poruka je ako telefon ima pokrivenost točkicama. Ako poslužitelj utvrdi da primateljev telefon nije povezan s mrežom, to će odgoditi slanje SMS poruke dok ne otkrije da je primateljev telefon spojen na mrežu.
- Problemi sa softverom: Postoje i slučajevi kada oštećeni podaci u vašem telefonu mogu uzrokovati odgodu slanja tekstualne poruke.
Napomena 4 Ne slanje ili primanje MMS-a
Problem: Nije slanje ili primanje slikovne pošte. Ponavljao sam probleme s primanjem slika. Dobivam kod 4504 koji ne može primiti mms. Uzeo sam telefon davatelju usluga i razgovarao s tehničarima o tome. Nitko nema pojma. Radi se o postavkama APN-a. Nekako se prebacuju moje postavke APN-a. Ali ne mogu to učiniti ručno. Pomozite
Rješenje: Obično je lako uređivati APN postavke telefona tako da odgovaraju onima koje vaša mreža koristi. U vašem slučaju, međutim, postavke APN-a ne mogu se postaviti ručno. Možete li urediti trenutne postavke APN-a telefona? Ako ne, možete li umjesto toga dodati novu postavku APN-a? Ako ne možete urediti ili dodati novi APN, trebali biste kontaktirati svog operatera i raspitati se je li ova postavka zaključana.
Prije kontaktiranja s davateljem usluga pokušajte ponovno pokrenuti telefon tako da najprije izvadite bateriju. Pritisnite i držite gumb napajanja najmanje minutu, a zatim ponovno umetnite bateriju. Provjerite možete li sada dodati ili urediti novu postavku APN-a. Ako se problem i dalje pojavljuje, izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i vratite na tvorničke postavke. Provjerite je li problem i dalje prisutan.
Napomena 4 Ne slanje MMS-a
Problem: Moj telefon neće dopustiti slanje MMS poruka. To će mi dopustiti slanje redovnih tekstualnih poruka. MOLIM POMOĆ.
Rješenje: Postoji nekoliko zahtjeva koje vaš telefon mora ispuniti kako bi mogao poslati MMS. Prvo, trebate imati aktivnu pretplatu na mobilne podatke. Drugo, mobilni telefonski prekidač za podatke treba uključiti. Konačno, telefon mora imati ispravne postavke APN-a. Možete provjeriti jesu li postavke APN-a koje koristi vaš telefon ispravne tako da provjerite web-mjesto svog mrežnog pružatelja usluga.
