Popravljanje Galaxy Note 4 "com.google.process.gapps je zaustavljen" greška plus drugih problema app

Zasluge za sliku: Samsung

Dobar dan svima! Danas s vama dijelimo neke od problema s aplikacijama koje su naišli na korisnike usluge GalaxyNote4. Aplikacije su životna snaga današnjeg pametnog telefona i bez njih Galaxy Note 4 jednostavno postaje skupa težina papira. Nažalost, važno je da su aplikacije još uvijek brojni izvor problema za mnoge od nas. Ti problemi mogu pokazivati ​​različite simptome, ali većina njih ima zajedničko rješenje. Ovaj post pruža više općeg rješenja, a ne određenog popravka za svaki problem. u nastavku su pitanja o kojima se raspravljalo:

  1. Galaxy Note 4 pogreška "com.google.process.gapps je zaustavljena"
  2. Viber i Hangouts videopozivi ne rade na Galaxy Note 4
  3. Galaxy Note 4 s pogreškom Google Play usluge
  4. Facebook aplikacija na Galaxy Note 4 ne radi
  5. Galaxy Note 4 uzimajući popups govoreći telefon ima virus

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Problem # 1: Galaxy Note 4 pogreška "com.google.process.gapps je zaustavljena"

Zdravo. Moja bilješka 4 (N910A), koja pokreće KitKat 4.4.4, stalno je bila spora i lagana, čak i nakon što sam je tvornički resetirao.

Jedna od najčešćih problema je da se o jednom na sat, ili ponekad više, pojavi pogreška koja kaže: "Google Play prestao je raditi", a zatim odmah slijedi "com.google.process.gapps je prestao."

Nisam previše siguran zašto se to događa, jer ne mogu dijagnosticirati bilo koju određenu aplikaciju koju imam. Google Play još uvijek radi dobro, a aplikacije mogu preuzeti kad god to poželim. Međutim, čini se da se to događa vrlo često i nisam siguran zašto.

Još jedan problem koji imam je da moj telefon radi puno sporije nego prije 3 mjeseca. Od tada nisam mijenjao velike, pa čak ni manje značajne promjene. Čini se da je usporio bez ikakvog razloga. Ni tvornički reset nije pomogao.

Ponekad i moja baterija ima problema, gdje piše 10%, a onda iznenada padne na 2%, a zatim se isključi. Tada ga mogu ponovno uključiti i baterija će se vratiti na 10%.

Hvala za savjete i pomoć. - Andrew

Rješenje: Bok Andrew. Prvo pitanje može biti rezultat problema s Samsungovom aplikacijom Download Manager. "Gapps" u poruci o pogrešci ukazuje na to da su uključene i Google aplikacije, iako ne postoji način da se odredi koji je. Ako bilo koja od Googleovih aplikacija na telefonu naiđe na pogreške, poruka koju dobivate obično se pojavljuje. Da biste to popravili, prvo omogućite aplikaciju Download Manager. Evo kako:

  • Dodirnite Aplikacije.
  • Idite na Postavke i dodirnite ga.
  • Dodirnite Više.
  • Dodirnite Upravitelj aplikacija.
  • Idite na karticu Onemogućeno i potražite Upravitelja preuzimanja. Ako ova aplikacija nije pod karticom Onemogućeno, umjesto toga idite na karticu SVI.
  • Dodirnite Upravitelj preuzimanja.
  • Provjerite je li Upravitelj preuzimanja omogućen dodirom na gumb Omogući. (ako vidite gumb Onemogući, to znači da je aplikacija omogućena.)
  • Ponovno pokrenite bilješku 4.

Ako nema promjene i poruka o pogrešci se i dalje pojavljuje nasumično, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke Google usluga i Google Framework aplikacija. Ako imate mogućnost deinstaliranja ažuriranja, takoder možete taknuti i gumb.

Problem # 2: videopozivi Vibera i Hangouta ne rade na Galaxy Note 4

Čini se da je problem s aplikacijama za chat tijekom videopoziva: Viber, Google Hangout.

Kada pokušam obaviti videopoziv s tim aplikacijama, mogu vidjeti videozapis druge osobe, ali ništa s telefona. Samo moj glas prolazi. Ažurirao sam aplikacije, ali još uvijek ne radi. Aplikacija kamere radi dobro i mogu snimati videozapise natrag i okrenutih prema naprijed. To je samo kad pokušam videopoziv putem Vibera ili Hangouta itd. Da ne radi.

Moj telefon je otključan i moj operater je Virgin Mobile.

Hvala na Vašem vremenu. - Andrea

Rješenje: Bok Andrea. Jeste li pokušali koristiti druge usluge za razmjenu poruka koje nude videopozive kao što su Skype ili Facebook Messenger? Ako i te aplikacije ne rade, morate nazvati Virgin Mobile za izravnu pomoć. Problem može biti vezan uz firmver ili račun. To znači da je vaš operater možda stavio kočnicu na aplikacije koje bi mogle trošiti više propusnog opsega od trenutnog podatkovnog plana.

Ako kod kuće imate Wi-Fi, pokušajte ga koristiti na videopozivima da biste vidjeli postoji li razlika.

Problem # 3: Galaxy Note 4 s pogreškom Google Play usluge

U traci obavijesti stalno dobivam poruku o pogrešci koja govori o pogrešci usluge Google Play. I trokut s uskličnikom pojavljuje se u gornjem lijevom dijelu zaslona i ispod poruke koju kaže Google Music, iako ga nisam koristio, a ako to učinim, i dalje radi.

Poruka se također pojavljuje u bijeloj kutiji na sredini zaslona kada koristim Facebook ili koristim aplikacije. Izbrisao sam ih, a predmemorija ponovo preuzela. Ponovno pokretanje telefona ne rješava problem. - Alastair

Rješenje: Hi Alistair. Googleova aplikacija može biti okidač za pogreške koje dobivate pa pokušajte očistiti predmemoriju i podatke iz Googleovog okvira za usluge. Samo slijedite ove korake:

  • Idite na Postavke.
  • Prijeđite na Aplikacije.
  • Odaberite Upravljanje aplikacijama.
  • Dodirnite karticu Sve.
  • Potražite aplikaciju Google Services Framework i dodirnite je.
  • Odatle ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

Alternativno, možete slijediti iste korake da biste isključili aplikaciju Google Play glazba ako vam i dalje smeta.

Aplikacija treće strane također može zabrljati druge aplikacije. Ako ste instalirali mnogo aplikacija, možda je nemoguće identificirati koji je razlog problema, a da ih ne otklonite ili pojedinačno uklonite. Međutim, još uvijek možete učiniti nešto da vidite je li naša slutnja ispravna dizanjem telefona u sigurnom načinu rada. To će spriječiti pokretanje aplikacija trećih strana. Ako je bilo koji od njih krivac, pogreška se ne bi trebala pojaviti u sigurnom načinu rada. To je vaš signal za početak deinstaliranja aplikacija dok ne otklonite izvor problema. Da biste pokrenuli sustav u sigurnom načinu rada, slijedite ove korake:

  • Potpuno isključite telefon.
  • Pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Kada se telefon pokrene, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
  • Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Problem # 4: Facebook aplikacija na Galaxy Note 4 ne radi

Facebook aplikacija instalirana na mojoj Galaxy Note 4 prestala je raditi večeras (4. studenog). Bio sam u kamionetu, parkiran, kad sam pokušao pokrenuti aplikaciju. Počelo je podizati moj feed za vijesti, ali na trenutak se objesilo s malom ikonom okretanja kružnog kruga. Zatim se vraća na početni zaslon ikona aplikacija.

Isti problem, ako se ne pokrene, dogodio se kada ste se povezali s mojom Wi-Fi mrežom kod kuće. Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon, zatim izbrisati predmemoriju aplikacije, a zatim izbrisati podatke, a zatim čak i deinstalirati aplikaciju i ponovno je instalirati. Nijedan od tih koraka nije radio.

Također ću dodati Facebook aplikaciju i njezine pratilice Messenger i Pages Manager aplikacije su vrlo prasene sa svojim instalacijskim otiskom - dobro preko 500MB za sve tri aplikacije sa svim primijenjenim ažuriranjima. - Bobby

Rješenje: Pozdrav Bobi. Problem možda nije sama aplikacija za Facebook, ali može biti na razini firmvera. Pokušajte izvršiti tvornički reset kako biste vidjeli kako to ide. Evo kako to učiniti:

  • Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  • Pokrenite Postavke i pomaknite se do odjeljka 'Korisnik i izrada sigurnosne kopije'.
  • Taknite Backup i reset.
  • Ako želite, možete označiti potvrdne okvire pored stavke Automatsko vraćanje i Sigurnosno kopiranje mojih podataka.
  • Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
  • Dodirnite Resetiraj uređaj.
  • Možda ćete morati unijeti svoj PIN ili zaporku.
  • Dodirnite Nastavi, a zatim Izbriši sve.

Ako se problem s aplikacijom Facebook nastavi nakon resetiranja i svi ostali rade normalno, pokušajte se obratiti timu razvojnih programera tvrtke Facebook. Aplikacija Facebook neprestano se razvija i tim razvojnih programera treba što je moguće više doprinosa korisnika kako bi poboljšao svoj proizvod. To možda nije izoliran slučaj pa ćete učiniti uslugu za druge korisnike ako se ovaj problem riješi što je prije moguće.

Problem # 5: Galaxy Note 4 uzimajući popups govoreći telefon ima virus

Ja sam uvijek uzimajući pop-up koji kaže moj telefon ima virus i ja ne odgovoriti na to. Ako pokušam izići iz njega morat ću pritisnuti tipku za povratak nekoliko puta da bih je se riješio. To me stalno preusmjerava na različite stranice. Čak se pojavljuje i kad ponekad pokušavam odgovoriti na telefon ili kad koristim svoj telefon. Ponekad će me odvesti na stranicu s Facebooka koja kaže da sam sada dobila nagradu. Ne mogu ga se riješiti. Čak se događa i kada ne dodirujem telefon. Odjednom se pojavljuje i obavještava da je moj telefon zaražen. Ponekad na njemu ima Android zelenog tipa. Dolazi s različitih web-mjesta. Kako ću ga zaustaviti. - Joanna

Rješenje: Bok Joanna. Uznemirujući pučanstvo i preusmjeravanja na druge web stranice koje pokušava prodati nešto je stari trik trik tako da ne pada na njih. Telefon je možda zaražen zlonamjernim softverom putem jedne od instaliranih aplikacija. Ponekad deinstaliranje odgovorne aplikacije može učinkovito zaustaviti te skočne prozore. Ako ste nedavno nešto instalirali prije nego što su se počeli pojavljivati ​​pop-up prozori, pokušajte izbrisati tu aplikaciju i vidjeti razliku. Ako se ne sjećate instaliranja bilo čega, jednostavno napravite tvornički reset za čišćenje telefona. Gore opisani koraci za vraćanje na tvorničke postavke.

Sada, vraćanje na tvorničke postavke nije samo rješenje. Da biste spriječili povratak skočnih prozora, još uvijek trebate odrediti koja je od aplikacija krivac. To znači da se nakon vraćanja tvorničkih postavki ponovno ne instalira izvor virusa. Budući da možda nemate pojma koja od vaših aplikacija vam daje glavobolju, pokušajte primijetiti kako se telefon ponaša nekoliko sati nakon instalacije aplikacije. Ovaj postupak može potrajati nekoliko dana, ovisno o broju aplikacija koje želite ponovno koristiti.

Suzdržite se od instaliranja aplikacija koje nemaju dobru reputaciju u recenzijama usluge Google Play. Igre se obično učitavaju s adwares pa budite oprezni pri instaliranju takvih aplikacija od nepoznatih programera. Pokušajte provjeriti što drugi korisnici imaju reći putem recenzija prije stavljanja aplikacije na telefon. Ne želite da vaši intimni detalji (kontakti, fotografije, videozapisi, društvene mreže) budu ugroženi nakon instalacije virusa. Iako je ovo možda krajnja stvar koja se može dogoditi, ipak se isplati biti sumnjičav prema svemu što instalirate u telefon. Ne moramo naglašavati činjenicu da je telefon poput osobnog blaga. Oglašivači i hakeri pozdravljaju sve digitalne informacije koje mogu prikupiti od pojedinca.