Škripac Samsung Galaxy S7 Edge koji zamrzava i postaje ne reagira i druge razne firmware pitanja

Budući da je jedan od najmoćnijih pametnih telefona ove godine, očekuje se da će #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) raditi glatko bez ikakvih problema, ali opet, problemi se javljaju bez upozorenja. Dakle, u ovom postu, ja ću se baviti različitim firmware problemima, uključujući zamrzavanje, vješanje i postaje ne reagira bez očitih razloga ili uzroka.

Prvi problem je skener otiska prsta S7 Edge koji, prema našem čitaču, neće funkcionirati ako koristi lanser Nova gesta. Telefon navodno neće prepoznati njegove ispise, ali ako ne koristi pokretač treće strane, skener može otključati uređaj bez problema. Nastavite čitati kako biste shvatili problem i kako se nositi s njim.

Svi drugi problemi koje sam ovdje riješio bilo su pokrenuti bez ikakvih razloga ili nakon ažuriranja firmvera. Ako ste nas već kontaktirali prije sličnog problema, pregledajte probleme u nastavku da biste vidjeli je li vaša zabrinutost uključena. Ako ne, posjetite našu stranicu za rješavanje problema S7 Edge i pronađite povezane probleme. Slobodno upotrijebite naša rješenja i upute za otklanjanje poteškoća kako biste riješili problem. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja. Provjerite jeste li uključili pojedinosti problema.

Otisak prsta ne radi kada se koristi s Nova gesta na Galaxy S7 Edge

Problem : Kada pomoću geste Nova zaključam zaslon, ne mogu otključati telefon pomoću skenera otiska prsta. Jučer je dobro radila, ali danas sam instalirao ažuriranje, a sada je potreban PIN / lozinka nakon skeniranja prsta, poništavanje pogodnosti. Zaključavanje telefona pomoću gumba za uključivanje ili čekanja na vremenski prekid zaslona omogućuje skeniranje otiska prsta bez problema.

Odgovor : Čini se da skener otiska prsta radi bez aplikacije treće strane i to je ono što je ovdje važno. Nepotrebno je reći da nema problema s njim, osim ako, naravno, koristite pokretač treće strane kao što je onaj koji ste spomenuli. Imajući to na umu, jeste li pokušali s drugim pokretačem? Mislim, osim Nove geste, pokušali ste instalirati i druge pokretače treće strane?

Ako otisak prsta radi s lanserima, problem je u aplikaciji. Možda je programer tek objavio ažuriranje kako bi bio kompatibilan s novim firmwareom na vašem telefonu. U ovom slučaju, ne možete mnogo učiniti u vezi s tim, osim podnijeti izvješće kako biste bili sigurni da programer zna.

Što ako zaključavanje otisaka prstiju ne radi s drugim pokretačima trećih strana? Ovdje je važno da skener radi i da zapravo može prepoznati vaše otiske prstiju. Razvijatelji tih aplikacija možda će morati objaviti ažuriranja kako bi riješili probleme s kompatibilnošću.

Galaxy S7 Edge se zamrznuo tijekom gledanja videozapisa, zaslon je postao crn, soft tipke osvijetljene

Problem : Pa cijeli dan radi dobro do oko 7:30 kada sam gledao videozapis na youtubeu i više mi nije dopuštalo da izađem iz videozapisa i onda se videozapis zamrznuo nekoliko minuta kasnije, zatim oko pola sata kasnije, zaslon je postao crn. No, tipke na dodirnom zaslonu pored gumba "home" su zasvijetlile, a sada je prošlo oko 2 sata nakon što je zaslon postao crn, a gumbi zasvijetlili i to je u istom stanju. Ništa ne radi. Pokušao sam ga napuniti, ništa. Pokušao sam ga isključiti i pritisnuti gumb za napajanje, ništa. Pritisnuo sam početni gumb, ništa. Ništa ne radi. Molim vas, pomozite mi što prije možete.

Odgovor : Dvije riječi; pad sustava. To je problem s vašim telefonom. Srećom, možete ga popraviti bez žrtvovanja ili kompromitiranja vaših podataka i datoteka. Samo pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje zajedno 15 sekundi i telefon bi se trebao normalno ponovno pokrenuti.

Ako, međutim, telefon pati od ozbiljnih problema s firmwareom, onda je postupak prisilnog ponovnog pokretanja samo bandaid nad ranom. Da biste saznali je li to problem s firmwareom ili ne, samo nastavite koristiti svoj telefon i pričekajte ako se problem ponovi. Ako se to dogodi, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i nastavite s promatranjem. Evo kako možete podići sustav u sigurnom načinu rada ...

  1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  2. Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na zaslonu, otpustite tipku Napajanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
  4. Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Ako se telefon i dalje ruši u sigurnom načinu rada, morate ga ponovno postaviti, ali prvo, pobrinite se da izradite sigurnosnu kopiju svih podataka i datoteka, a zatim slijedite ove korake ...

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
  3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nadam se da ovo pomaže.

Galaxy S7 Edge Internet aplikacija nasumično otvara kartice, preusmjerava na Uber

Problem : Hi Droid Guy! Nedavno sam kupio ovaj telefon. Prenio sve preko USB priključka. Sada moj telefon drži nasumično otvaranje kartica na internetu na kojima piše 'go tapit' i automatski me vodi u 'Uber' na igraonici. Upravo sam postavio svoj telefon i stvarno ga ne želim ponovno podizati! Molim vas, pošaljite mi bilo koji način da ga riješite ili neki savjet. Hvala vam!

Odgovor : Očito je da je ta slučajna kartica oglas koji će vas, kada ga dodirnete, biti preusmjereni na određenu stranicu u Play Storeu i predlaže vam da preuzmete aplikaciju - u ovom slučaju, to je Uber. Ako dodirnete i stranicu, pojavit će se prava aplikacija Play Store, a odatle možete preuzeti aplikaciju.

Moja poanta je da je sve u internetskoj aplikaciji. Možda ste otvorili web-stranicu koja sadrži skripte oglasa ili ste možda instalirali aplikaciju koja kontrolira oglase. Dakle, prva stvar koju trebate učiniti je izbrisati predmemoriju i podatke internetske aplikacije:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Pronađite i dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
  4. Prijeđite do kartice ALL.
  5. Pronađite i dodirnite Internet.
  6. Taknite Storage.
  7. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Ako ovaj postupak ne uspije, pronađite aplikaciju koja možda kontrolira oglas i deinstalirajte ga. Naravno, to je lakše reći nego učiniti. Dakle, ako mislite da će trebati vremena za pronalaženje aplikacije, a ne za ponovno postavljanje telefona, učinite to drugo, ali ne zaboravite najprije sigurnosno kopirati svoje podatke i datoteke. Nakon resetiranja, nemojte vraćati svoje aplikacije, umjesto toga ih preuzimajte jednu po jednu kako biste znali koji je uzrok problema.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
  3. Dodirnite Tvorničko vraćanje podataka i dodirnite Poništi uređaj.
  4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite zaporku ili PIN.
  5. Dodirnite Nastavi.
  6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Galaxy S7 Edge zaslon isprazni se slučajno nekoliko puta dnevno

Problem : U osnovi, moj s7 rub me ostavlja praznog ekrana i isključuje se i imam problema s ponovnim uključivanjem, a to se događa barem 3 do 4 puta dnevno što trebam učiniti jer sam upravo kupio novi telefon i to je vrlo frustrirajuće.

Odgovor : Očito je da je to isti problem kao i kod onog na koji sam se obratio - to je pad sustava. Možete pritisnuti i držati tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje zajedno 15 sekundi kako biste prisilno ponovno pokrenuli telefon. Ali opet, to nije trajna popravka i očigledno, problem se događa nekoliko puta dnevno. Dakle, to je problem s firmware-om i nisam siguran koliko je to ozbiljno. Da biste to mogli popraviti, samo trebate izraditi sigurnosnu kopiju podataka i izvršiti glavni reset. To bi trebalo učiniti.

Galaxy S7 Edge FRP zaključan nakon glavnog resetiranja

Problem : Pronašao sam telefon i sestri treba telefon. Mislio sam da bismo ga mogli iskoristiti. To je bio zaključan, ali sam učinio ponovno podizanje sustava s gumbom za napajanje, kontrolu glasnoće i home gumb i dobio sam u, ali ne mogu ga postaviti za nju kad sam doći do e-mail dio. Samo se pitam kako to proći ili ako je nema.

Odgovor : Prije svega, to nije vaš telefon i budući da ne možete ući u njega jer je zaključavanje zaslona vjerojatno uključeno, učinili ste glavni reset. Sada ste zaglavljeni jer telefon traži račun koji je bio postavljen prije resetiranja i pitate nas da vam pomognemo zaobići ga? Ne, ne radimo na taj način.

Predlažem da držite telefon uključenim, postavite SIM karticu natrag ako ste je uklonili i pričekajte poziv vlasnika. Hajde, vrati je pravom vlasniku.

I ispričavam se, Samsung je već zakrpio rupu u kojoj možete zaobići tako važnu FRP bravu i samo u slučaju da razmišljate o treptanju firmvera, i dalje ćete biti dočekani s porukom FRP zaključavanja nakon toga.

Samo ga vrati.

Softkey tipke Galaxy S7 Edge počele su se pojavljivati ​​nakon podvodnog snimanja videozapisa

Problem : Nakon odlaska u bazen i pokušaja snimanja u visokoj def, tipke na dodir telefona na dnu su se počele pojavljivati. Natrag ključ svjetla na i off često i nedavne aplikacije ključ ide u potpunosti haywire. Ako želite, uvijek mogu poslati video o tome. Trenutno nisam pokušao hard reset ili tvornički reset. Najbolji, Aj.

Odgovor : Prije svega, AJ, telefon nije vodootporan, ali vodootporan. Ne želim objašnjavati pojedinosti o IP68 ocjeni za S7 Edge, ali u uvjetima laika, voda još uvijek može ući u nju na ovaj ili onaj način i čini se da je to razlog zašto je vaš uređaj počeo kvariti nakon zarona.

Srećom, šteta od tekućine nije stvarno ozbiljna pa predlažem da je ovo što trebate učiniti:

  1. Izvadite i SIM karticu i SD karticu i ostavite ladicu nemontiranom.
  2. Uklonite slučajeve trećih strana.
  3. Stavite telefon u zdjelu riže uspravno i ostavite ga par dana.

To će ukloniti ostatke vode u telefonu i ako budete imali dovoljno sreće, telefon će raditi bez problema nakon toga. Inače, doista ga morate odnijeti tehničaru da ga očisti. Mislim da je to sve što treba učiniti.

Nije moguće postaviti Yahoo račun pomoću aplikacije za e-poštu na Galaxy S7 Edge

Problem : Novi telefon i pokušaj dodavanja yahoo računa u aplikaciju e-pošte na početnom zaslonu. Stavio sam ispravnu prijavu i zaporku i pojavio se okvir koji kaže Nije moguće postaviti račun, pogrešno korisničko ime ili zaporku (oba su ispravna). Ili POP3 / IMAP pristup nije uključen za račun. Provjerite postavke računa ili se obratite svojem davatelju usluga. Molim pomoć! Hvala, Corinne.

Odgovor : Prije svega, Corinne, provjerite je li telefon spojen na internet tijekom postupka postavljanja. Zatim provjerite valjanost vjerodajnica za prijavu. Da biste bili sigurni da ste dobili ispravno korisničko ime i zaporku, prvo se pokušajte prijaviti na svoj račun putem web-preglednika. Ako se dobro prijavite, pokušajte ponovo postaviti svoj račun i provjerite jesu li postavke poslužitelja ispravno postavljene. Ako problem i dalje postoji, nemojte više koristiti aplikaciju E-pošta za svoj Yahoo račun. Umjesto toga, preuzmite i instalirajte službenu aplikaciju Yahoo Mail iz Play Trgovine i koristite je. Barem možete biti sigurni da su sve postavke ispravne i da morate brinuti samo o svom korisničkom imenu i zaporci.

Galaxy S7 Edge Galerija aplikacija ne radi nakon ažuriranja

Problem : Dobili ste obavijest da je moj telefon potreban za ažuriranje ... ažurirao sam telefon i galerija nije od tada radila. Napravio sam master reboot i još uvijek ne radi.

Odgovor: Problemi vezani uz aplikaciju koji se pojavljuju nakon ažuriranja možda su jednostavni kao tipični problemi s aplikacijama ili mogu biti znak ozbiljnog problema s firmwareom. Dakle, prva stvar koju trebate učiniti je izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije Galerija:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Pronađite i dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
  4. Prijeđite do kartice ALL.
  5. Pronađite i dodirnite Galerija.
  6. Taknite Storage.
  7. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Ako problem ostane, pokušajte izbrisati particiju predmemorije kako biste prisilili telefon da ponovno kreira predmemorije sustava. To je vrlo djelotvorna procedura za firmware pitanja koja se pojavljuju nakon ažuriranja, ali ako ne uspije kao dobro, onda morate resetirati telefon. Evo kako obrišete particiju predmemorije:

  1. Isključite telefon.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Novi Galaxy S7 Edge se ruši i ponovno pokreće samostalno

Problem : Upravo sam kupio novi Samsung Galaxy S7 rub, ali problem je u tome što se ruši i ponovo pokreće iznova i iznova i to pokazuje da se baterija napaja iz kabla kada je infact nijedna nije povezana .. Napravio sam resetiranje tvornice ali nije Ne radi.

Odgovor : Očito je da je telefon neispravan iz kutije. Ne gubite više vremena, vratite se u dućan gdje ste ga kupili i zamijenite ga dok još imate pravo na novu zamjensku jedinicu.

Galaxy S7 Edge prikazuje "prilagođenu binarnu blokiranu FRP bravom" nakon resetiranja

Problem : Odmah nakon kupnje telefona dodali su google informacije o računu i ponovno pokrenuli moj S7 Edge telefon. Telefon se ne ponovno pokreće i prikazuje crvenu oznaku u lijevom kutu spominjući da je prilagođeni binarni blokiran FRP zaključavanjem. Držite gore tipku glasnoće, home i ponovno pokretanje gumb i obrišite podatke / tvornički reset obnovljena, ali još uvijek sam okrenut isti problem. Molimo vas da savjetujete rješenje kao da je telefon star i darovan od strane moje supruge. Hvala, Amit .

Odgovor : Očigledno, Google račun je još uvijek bio u telefonu, a zaključavanje zaslona i dalje je bilo uključeno kada je telefon ponovno postavljen. Razumijem da niste spomenuli ako ste ga resetirali ili ne, ali ovakav problem se događa samo nakon resetiranja ili nakon treperenja firmvera. Ako niste ništa učinili, zamijenite telefon jer ga ne možete sami popraviti. Još vam ne želimo predložiti stvari jer je telefon prilično nov. Možda ga i dalje možete zamijeniti, ali ako nešto učinimo, onda se mogućnost dobivanja nove zamjenske jedinice može izgubiti.

Galaxy S7 Edge lijevo punjenje cijelu noć, narančasto svjetlo i dalje svijetli nakon isključivanja punjača

Problem : Pun sam telefon cijelu noć, kad sam se jutros probudio nakon što sam izvadio punjač, ​​narančasto svjetlo se i dalje pojavljuje. Pokušavam držati gumb za uključivanje 10 sekundi i ništa se ne događa. Molim pomoć!

Odgovor : Pa, pokušajte ovo: pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 15 sekundi. Telefon će se ponovno pokrenuti, ali će ga i dalje promatrati. Ako se problem češće pojavljuje, izradite sigurnosnu kopiju podataka i resetirajte ih.