Škripac Samsung Galaxy S6 Edge "Nažalost, Hangouts je zaustavljen" pogreška [Troubleshooting Guide]

Mnogi vlasnici Galaxy S6 Edge žalili su se da dobivaju pogrešku "Nažalost, Hangouts je prestao", što im daje dvije opcije za "Izvješće" o problemu ili dodirnite "U redu" da biste se privremeno riješili upozorenja o pogrešci. Neki su rekli da se pogreška pojavljuje nasumično bez obzira na to što rade. To je znak da se problem može pratiti do problema s ugrađenim softverom i da ima smisla znati da je Hangouts zapravo jedna od Googleovih ovlaštenih linija aplikacija koje bi trebale biti unaprijed instalirane na svim uređajima koji pokreću Android.

U ovom postu vodit ću vas kroz rješavanje ovog problema kako biste se riješili poruke o pogrešci. Također ću uključiti neke od poruka koje su naši čitatelji poslali kako bi jasno pokazali kako se to događa i što je moglo uzrokovati. Ako ste jedan od ljudi koji uvijek dobivaju ovu poruku o pogrešci, pročitajte za svoju korist.

Ako, međutim, imate različita pitanja, predlažem da posjetite našu stranicu Samsung Galaxy S6 Edge Troubleshooting jer smo već riješili mnogo problema s ovim uređajem. Isprobajte rješenja koja smo vam pružili i ako nisu radili za vas, pošaljite nam e-poštu na [email protected] i pomoći ćemo vam da riješite vaše probleme. Ovo je besplatna usluga pa vam se neće teretiti niti tražiti da platite bilo što. Međutim, molimo vas da navedete potrebne pojedinosti o svom problemu, kao i model i verziju OS-a vašeg telefona. Ova informacija je naša polazna točka. Što više informacija pružite, točnija su naša rješenja.

1. Pogreška "Nažalost, Hangouts je zaustavljen" prikazuje se nakon ažuriranja lizalice
2. "Nažalost, Hangouts je zaustavljen" pojavljuje se pogreška nakon ažuriranja aplikacija
3. Pogreška "Nažalost, Hangouts je zaustavljen" nakon onemogućavanja nekih aplikacija

Pogreška "Nažalost, Hangouts je zaustavljen" prikazuje se nakon ažuriranja lizalice

Problem : Trebam vašu pomoć s telefonima. To je Galaxy S6 Edge i uvijek dobivam poruku o pogrešci "Nažalost, Hangouts je prestao" bez obzira na to što radim. Ona se pojavljuje nasumično nakon što sam preuzela nedavno ažuriranje za Android 5 Lollipop. Prije ažuriranja nije to učinio, pa sam zaključio da je to uzrokovala lizalica. Dakle, sada, mislim da ako bih se mogao riješiti lizalice na telefonu, trebao bi dobro raditi kao i prije. Ali, budući da nisam kao tehničar kao vi, trebam vaš savjet i pomoć oko ovoga. Dakle, moje pitanje je, trebam li se riješiti ažuriranja ili nastaviti s otklanjanjem same pogreške? Pomozi mi molim te. Hvala vam! - Clarence

Rješavanje problema : Pozdrav Clarence. Na temelju vašeg opisa čini se da je to zapravo problem s firmware-om, ali budući da se bavimo porukom o pogrešci koja specifično spominje aplikaciju, prvo ćemo morati ići na Hangouts. Prvo što trebate učiniti je očistiti predmemoriju i podatke. To je najosnovnije rješavanje problema za sve aplikacije bez obzira jesu li unaprijed instalirane ili preuzete.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke da biste ga otvorili.
3. Pomaknite se do odjeljka Uređaj, a zatim dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Prijeđite prstom ulijevo da biste prikazali sadržaj kartice ALL.
6. Pronađite i dodirnite Google Hangouts.
7. Dodirnite Clear cache.
8. Dodirnite Očisti podatke, a zatim U redu.

Ako je problem ostao nakon postupka, pokušajte izbrisati particiju predmemorije.

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako ni to nije uspjelo, nemate drugog izbora nego izvršiti glavni reset jer izgleda kao da je problem s samim firmwareom.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon

"Nažalost, Hangouts je zaustavljen" pojavljuje se pogreška nakon ažuriranja aplikacija

Problem : Bok, momci. Moj Galaxy S6 Edge je izgleda kao da su neke štucanje kao u posljednje vrijeme. Došlo je do obavijesti da su neke nadopune dostupne za aplikacije na mom telefonu pa sam dopustio da se ona preuzme. Ako se ne varam, ažuriranje je uključivalo usluge Play na popisu i neke Googleove aplikacije. Nakon ponovnog pokretanja, pojavila se poruka o pogrešci "Nažalost, zaustavljen je Hangouts" i postojale su samo dvije opcije; Izvješće i U redu. Pokušao sam pritisnuti opciju izvješća, ništa se nije dogodilo. Gumb OK, međutim, riješio se kutije s pogreškama, ali nakon nekoliko minuta opet se pojavio. Ne znam je li ovo ozbiljan problem s mojim telefonom ili samo manjim problemom, ali je super neugodno. Zamislite, morat ćete se zaustaviti s onim što radite kad se pojavi pogreška. Stvarno mi trebaš pomoći s ovim momcima, molim te. - Jenny

Rješavanje problema : Pozdrav Jenny. Hvala što ste naveli da se problem pojavio nakon što ste ažurirali Google Play usluge jer to može samo riješiti vaš problem. Najčešće su ažuriranja usluga Play manje i adresiraju bugove i propuste, međutim, mogu imati neke negativne učinke na aplikacije koje normalno rade. No budući da ovdje rješavamo probleme, još uvijek je pametno krenuti s aplikacijom koja je izričito spomenuta u poruci o pogrešci. Prvo pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke iz Hangouta:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke da biste ga otvorili.
3. Pomaknite se do odjeljka Uređaj, a zatim dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Prijeđite prstom ulijevo da biste prikazali sadržaj kartice ALL.
6. Pronađite i dodirnite Google Hangouts.
7. Dodirnite Clear cache.
8. Dodirnite Očisti podatke, a zatim U redu.

Ako to nije uspjelo, onda će ovaj ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke da biste ga otvorili.
3. Pomaknite se do odjeljka Uređaj, a zatim dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Prijeđite prstom ulijevo da biste prikazali sadržaj kartice ALL.
6. Pronađite i dodirnite Google Play usluge.
7. Dodirnite Deinstaliraj ažuriranja.

Nadam se da ovo pomaže.

Pogreška "Nažalost, Hangouts je zaustavljen" nakon onemogućavanja nekih aplikacija

Problem: Dobar dan! Moje ime je Jack i potrebna mi je vaša pomoć u rješavanju problema s telefonom. To je Galaxy S6 Edge i djeluje čudno jer sam onesposobio i deinstalirao neke moje aplikacije koje više ne koristim. Bilo je zapravo nekoliko aplikacija koje sam deinstalirala i ne mogu se sjetiti svih njihovih imena. Ja sam samo pokušava reorganizirati moj telefon, ali previše lijen za obavljanje tvornički reset pa sam shvatio da će biti više prikladan da biste dobili osloboditi od nekih aplikacija. Zatim se pojavila ova pogreška: "Nažalost, Hangouts je prestao." To može biti uzrokovano aplikacijom koju sam deinstalirao pa ako vi momci znate kako to popraviti, pomozite mi jer ja to stvarno ne činim.

Rješavanje problema : Jedan od najčešćih uzroka pada Hangouta je kada je onemogućen. Vjerojatno ste ga onemogućili zajedno s nekim aplikacijama koje imate i, naravno, kako biste riješili taj problem, samo ga ponovno omogućite.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke da biste ga otvorili.
3. Pomaknite se do odjeljka Uređaj, a zatim dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Prijeđite prstom ulijevo da biste prikazali sadržaj kartice ALL.
6. Pronađite i dodirnite Google Hangouts.
7. Dodirnite Omogući.

Nadam se da ovo pomaže, Jack.