Popravite Samsung Galaxy S6 Edge koji prikazuje pogrešku "Warning: Camera failed" nakon ažuriranja

Kada otvorite aplikaciju Kamera na #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge), istovremeno se pokreću dvije stvari; sama aplikacija i senzor kamere ili njegov hardver. Ako jedan ne radi onako kako bi trebao, dobit ćete poruku o pogrešci "Upozorenje: Kamera nije uspjela" ili se mogu dogoditi neke druge stvari kao što se aplikacija zatvara čim se ona otvori.

Neki vlasnici su se počeli žaliti nakon nedavnog ažuriranja Androida 6.0.1 #Marshmallow, što nam daje dojam da je to bug ili glitch u novom firmware-u, ali stvarno ne znamo sigurno. Dakle, moramo napraviti temeljito rješavanje problema kako bismo razumjeli zašto se to događa ili znamo uzrok. Nakon što dobijemo te informacije, lako možemo formulirati postupak za popravak ili objasniti tehničaru što se točno događa s vašim telefonom.

Znakovi kvara nisu uspjeli

• Poruka o pogrešci “Upozorenje: Kamera nije uspjela” pojavljuje se čim se fotoaparat otvori
• Pojavljuje se pogreška prilikom prebacivanja s stražnje kamere na prednji prikaz ili obrnuto
• Fotoaparat se zatvara odmah nakon otvaranja bez davanja pogreške
• Kamera traje predugo za fokusiranje, a zatim se zatvara
• Pojavljuje se pogreška prilikom pokušaja prikaza slika u Galeriji

Moguci uzroci

• Aplikacija Camera srušit će se zbog oštećene predmemorije i / ili podataka
• Senzor kamere ima problema s aplikacijom kada je aktiviran
• Neke su značajke u sukobu s normalnim radom fotoaparata
• I aplikacija i hardver imaju problema
• Postoji previše slika koje Galerija zamrzne dok pokušava vidjeti neke koje utječu na fotoaparat

problemi

“ Imam nadogradnju Galaxy S6 Edge na marshmallow i ubrzo nakon instalacije, dobivam poruku o pogrešci, Camera failed. Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon nekoliko puta i problem je postao sporadičan. Pojavljuje se samo ako to želi, ali mi se ne sviđa, jer što ako se problem pojavljuje kada pokušavam snimiti važnu sliku? Želim da moj novi telefon bude bez problema, to je sve. Pomozi mi molim te. ”

- Bok droidu. Svaki put kad otvorim aplikaciju fotoaparata dobivam poruku da kamera nije uspjela i da nema druge opcije osim da dodirne OK, a zatim se zatvori. Kad ga ponovno otvorim, događa se ista stvar. Taj se problem pojavio nakon što sam ažurirao uređaj na marshmallow. Možete li mi pomoći? ”

Prije nego nastavite, ako imate drugih nedoumica, posjetite našu stranicu za rješavanje problema S6 Edge. Već smo riješili mnogo problema s ovim telefonom pa pokušajte pronaći pitanja koja su povezana s vašim i upotrijebite rješenja koja smo pružili. Ako ne rade ili trebate više pomoći, ispunite ovaj upitnik i pošaljite ga. Pomoći ćemo vam pronaći rješenje.

Rješavanje problema korak po korak

Iako vam želimo pomoći u rješavanju problema, ovdje nema zajamčenog popravka, osobito ako je problem povezan s hardverom. Sve što možemo učiniti je saznati više o problemu kako bismo znali što učiniti ili što reći kada nam tehničar postavi pitanja. No, prije nego što zatražite popravak telefona, isprobajte ove korake za rješavanje problema:

1. korak: Odmah izolirajte problem znajući je li uzrokovan aplikacijama treće strane ili ne

Pokrenite uređaj u sigurnom načinu rada kako biste privremeno onemogućili aplikacije trećih strana. Ako jedna ili neka aplikacija ima neke veze s njom, poruka o pogrešci se ne bi trebala prikazivati ​​u sigurnom načinu rada.

1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
2. Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Dok ste u sigurnom načinu rada, pokušajte upotrijebiti aplikaciju fotoaparata, pregledavajte slike kroz galeriju i pokušajte ih isprobati. Ako se problem ne pojavi, problem je s aplikacijama treće strane. Pronađite krivca i deinstalirajte ga, ali ako ne znate koju aplikaciju, onda napravite sigurnosnu kopiju podataka i resetirajte telefon.

Drugi korak: onemogućite Smart Stay ako se problem i dalje pojavljuje u sigurnom načinu rada

Smart Stay koristi prednju kameru za otkrivanje ili skeniranje vlasnikovog lica ako je omogućeno. Dakle, ako se poruka o pogrešci i dalje prikazuje u sigurnom načinu rada ili ako se sila fotoaparata zatvori bez upozorenja, isključite Smart Stay i zatim ponovno ispitajte fotoaparat.

1. Na početnom zaslonu povucite prema dolje traku statusa.
2. Dodirnite ikonu Postavke.
3. Dođite do zaslona i dodirnite ga.
4. Dodirnite Smart Stay da biste otvorili stranicu postavki.
5. Dodirnite prekidač Smart Stay kako biste ga isključili. Nemojte ga omogućiti ako je već isključena.

Nakon isključivanja Smart Stay, pokušajte ponovno normalno pokrenuti telefon, a zatim ponovno otvorite fotoaparat. Ako se pogreška i dalje pojavljuje, vrijeme je da izvršite opće postupke za rješavanje problema firmvera.

Treći korak: Najprije očistite predmemoriju sustava jer se problem pojavio nakon ažuriranja

Sve aplikacije i usluge imaju vlastite predmemorije sustava koje se stvaraju prilikom prvog pokretanja telefona ili nakon instalacije aplikacija. Te su datoteke možda oštećene tijekom ažuriranja ili stare datoteke ne funkcioniraju s novim sustavom. Trebate očistiti te datoteke kako bi telefon stvorio nove i to možete učiniti u opciji za oporavak.

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako brisanje particije predmemorije nije uspjelo, nemate drugu mogućnost osim da izvršite resetiranje.

Korak 4: Izvedite glavni reset kako biste telefonu pokrenuli novi početak

Izradite sigurnosnu kopiju svih podataka, uklonite svoj Google račun i onemogućite zaključavanje zaslona kako biste se uvjerili da se tvornička zaštita (FRP) nije aktivirala tijekom resetiranja. Došli ste do točke u kojoj morate izbrisati sve podatke i postavke u telefonu i vratiti ih na tvorničke postavke.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako poništavanje nije uspjelo, vrijeme je da dopustite tehničaru da ga provjeri. To bi mogao biti ozbiljniji problem firmvera ili hardvera. Tehničar može ručno ponovo instalirati upravljački program ili provjeriti senzor kamere.