Škripac Samsung Galaxy S6 Edge koji se ne može povezati putem mobilnih podataka i drugih problema s internetskom povezanošću

Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) ima dva osnovna načina povezivanja s internetom; putem mobilnih podataka ili putem Wi-Fi mreže. Brzina veze u potpunosti ovisi o tome koliko su dobre usluge koje nudi vaš davatelj internetskih usluga ili prijevoznik.

U ovom postu, bavio sam se nekim od najčešćih problema s povezivanjem koje su prijavili vlasnici S6 Edge. Nastavite čitati kako biste znali kako ih popraviti ili otkloniti. Evo popisa problema ...

1. Galaxy S6 Edge ne može se spojiti na internet pomoću mobilnih podataka
2. S6 Edge ne dobiva dobru uslugu na određenom mjestu
3. Računalo ne može otkriti Galaxy S6 Edge
4. Galaxy S6 Edge ima problema s ispunjavanjem obrazaca na internetu
5. Galaxy S6 Edge ima problema dok koristite aplikaciju Viber

U slučaju da vam je potrebna pomoć u vezi drugih problema, slobodno nam se obratite popunjavanjem ovog obrasca. Samo se pobrinite da uključite sve potrebne pojedinosti o problemu, kako bismo vam lakše pomogli. Također možete pregledati našu stranicu za rješavanje problema kako biste saznali je li vaša briga već riješena. Ako je tako, onda upotrijebite rješenja koja smo dali.

Galaxy S6 Edge ne može se spojiti na internet pomoću mobilnih podataka

Problem: “Kupio sam S6 Edge u SAD-u kako bih ponio kući u Veliku Britaniju. Rekao sam prodavaču (zaposlenici Best Buya) da ne trebam prijevoznika jer bih koristio svoju UK CIM karticu (EE). Prodavač je rekao da je uređaj Verizon telefon, ali da je otključan tako da se može koristiti svugdje u svijetu. Također je rekao da ću morati promijeniti APN na telefon. Čim sam umetnuo svoju UK SIM karticu u telefon, dobio sam poruku "SIM kartica nije iz Verizon Wirelessa" i jedini način da to obavijest nestane je da je prisilim zatvoriti, ali svaki put kada se telefon ponovo pokrene / ponovno pokrene poruka dolazi ponovo i ne mogu poništiti potvrdu okvira "Prikaži obavijesti". Pokušao sam promijeniti APN na telefon kao što sam bio savjetovan, ali kad sam kliknuo na imena pristupnih točaka, postoji samo "LTE-Verizon Internet", ali je u sivom i ne mogu kliknuti na njega. Ne znam što da radim ovdje. Trebam li nazvati svog operatera (EE)?

Također pod "Network Mode" postoje 3 opcije (Global, LTE / CDMA i LTE / GSM / UMTS) i označeno je Global. "Mrežni operateri" su sivi i ne mogu tražiti svog operatera (EE).

Mogu upućivati ​​i primati telefonske pozive, ali nisam siguran u pogledu tekstualnih poruka. Poslala sam jedan na drugi telefon i još uvijek čekam da ga primim. Isključio sam Wi-Fi i mobilni podaci ne funkcioniraju. Vidim vrlo izblijedjeli H u gornjem kutu telefona (gdje su sat, baterija i signalne trake).

Isto tako, preuzimanja s Trgovine Play traju dulje. Ima li to ikakve veze s telefonom ili s mojim Wi-Fi davateljem?

Ne znam što da radim u ovom trenutku. Bio sam vrlo uzbuđen zbog telefona, ali ako ga ne uspijem natjerati da radi, to je dosta novca u dnu. Posebno sam rekao prodavaču da telefon mora biti otključan i deblokiran i on mi je zajamčio da je to bilo. Sad je ne mogu natjerati da radi. Bio bih vam zahvalan ako biste mi mogli pomoći.

Preporuke: Promjena postavki APN-a možda neće biti jedina stvar koja vam je potrebna za postavljanje uređaja u ovom slučaju. Razumijem da ste već pokušali promijeniti APN, ali to ne možete učiniti jer je popis siv. Da biste bili sigurni da nam ništa ne nedostaje, ponovno pokrenite telefon, a zatim se vratite u Postavke -> Mobilne mreže -> Imena pristupnih točaka i provjerite ima li promjena. Ako opcije ostaju onemogućene ili označene sivom bojom, možete pokušati sljedeće rješenje.

1. Uklonite SIM karticu iz Galaxy S6 Edge pomoću sljedećih koraka:

• Isključite uređaj u potpunosti.
• Pronađite ladicu SIM kartice.
• Pomoću alata za izbacivanje ili spajalice za papir lagano pritisnite malu tipku na ladici SIM kartice.
• Kada se ladica izbaci, pažljivo izvadite SIM karticu.
• Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim vratite SIM karticu u ladicu SIM kartice.
• Umetnite ladicu u utor SIM kartice dok ne sjedne na mjesto. Uvjerite se da je osiguran.
• Sada uključite telefon.

2. Ponovno konfigurirajte naziv pristupne točke (APN) i omogućite postavke podataka pomoću ovih koraka:

• Dodirnite ikonu Aplikacije na početnom zaslonu.
• Dodirnite Postavke.
• Pomaknite se na karticu Veze.
• Dodirnite Mobilne mreže.
• Dodirnite Imena pristupnih točaka.
• Pomaknite se do i dodirnite da biste odabrali operatera. Ako nije dostupna, dodirnite ikonu MORE, a zatim dodirnite Novi APN.

Napomena: Za resetiranje postavki APN-a, dodirnite ikonu MORE, a zatim odaberite Reset to default.

• Provjerite i ažurirajte postavke podataka APN. Obratite se vašem operateru (EE) za točne informacije koje će se koristiti za podatkovni APN.
• Dodirnite Spremi za spremanje izmjena.
• Dodirnite da biste odabrali APN profil koji želite koristiti, a oznaka se ispunjava zelenom oznakom pored APN profila.

Ako i dalje ne možete mijenjati postavke APN-a, onda se slažem s vašom prvom razmišljanju da kontaktirate vašeg operatera (EE) radi daljnje pomoći i preporuka. Budući da je Verizon uređaj, najvjerojatnije je još uvijek ograničen takozvanim ograničenjima operatera. To znači da je telefon trenutno zaključan mrežom. Kako biste se riješili ovih ograničenja, morate najprije tvornički otključati vaš Galaxy S6 Edge. To je vrijeme kada trebate kod za otključavanje SIM mreže. Nakon otključavanja, već možete koristiti bilo koju SIM karticu i / ili uređaj s bilo kojeg GSM operatera širom svijeta. Iako postoji mnogo mreža otključati rješenja za Galaxy S6 Edge dostupan online, ja preporučam da se obratite svoj nosač prvi, kako bi se osiguralo da radite pravu stvar.

Što se tiče odabira mrežnog operatora, možete ručno odabrati bežičnu mrežu kako bi se uređaj povezao nakon otključavanja mreže. Samo idite na Aplikacije> Postavke> Veze> Mobilne mreže> Mrežni operatori> Pretraži sada.

S6 Edge ne dobiva dobru uslugu na određenom mjestu

Problem: Živim u području San Marcos, TX, gdje moja internetska usluga dobro funkcionira… Vraćam se kući u RGV (dolina Rio Grande) i usluga je stvarno loša… TREBAMO ODGOVORI MOLIMO kako riješiti ovo pitanje.

Rješavanje problema: Možda ne dobivate dobar bežični signal u svom domu u dolini Rio Grande zbog čega vaša internetska veza također nije dobra. Možete pokušati sa sljedećim zaobilaznim rješenjima kako biste ubrzali internetsku vezu:

1. Uključite bežični usmjerivač ili modem. Da biste to učinili, isključite usmjerivač / modem, isključite ga iz utičnice i ponovno ga uključite nakon 30 sekundi, a zatim ga ponovno uključite.

   2. Provjerite i radi li vaš usmjerivač ili modem najnoviju verziju softvera. Možda ćete ga morati potvrditi kod svog davatelja internetskih usluga (ISP).

2. Obavite soft reset na telefonu ili ga jednostavno isključite na nekoliko sekundi, a zatim ga ponovno uključite. Nakon toga se povežite s internetom i provjerite ima li promjena ili poboljšanja.

Ako ih nema, možete nastaviti s sljedećim zaobilaznim rutama:

• Na telefonu zaboravite mrežu i ponovno je postavite. Također pokušajte isključiti i uključiti Wi-Fi.
• Prebacite se na različite dostupne načine mreže. Idite na Postavke-> Mobilne mreže-> Način rada mreže . Pokušajte se prebaciti samo na CDMA.

Ako ništa drugo ne funkcionira, obratite se davatelju internetskih usluga ili mrežnom operateru da biste povećali problem s internetom ili povezivanjem.

Računalo ne može otkriti Galaxy S6 Edge

Problem: Imam isti problem kao u donjem članku iz lipnja 2015. pod nazivom Samsung Galaxy S6 Edge ne može otkriti Windows PC i Mac. Na poslu sam i blokiraju nam preuzimanje aplikacija. Također, moj raspored za pronalaženje pogrešaka nije kao što ste opisali u nastavku. Pomozite! Hvala.

Rješavanje problema : Prije svega, pokušajte provjeriti USB kabel koji ste koristili za povezivanje telefona s računalom i provjerite je li funkcionalan. Budući da svi USB kabeli nisu namijenjeni za prijenos datoteka, možete pokušati upotrijebiti drugi USB kabel za povezivanje telefona s računalom. To će vam pomoći da utvrdite je li problem u USB kabelu ili ne.

Također provjerite jesu li fizičke veze osigurane, s telefona na računalo i obrnuto. U nekim slučajevima računalo možda neće moći prepoznati vaš telefon jer su oštećeni oba priključka / utičnice.

S obzirom da je sve u redu s fizičkim vezama (i USB kabel i portovi su u redu) sljedeća stvar koju trebate učiniti je konfigurirati postavke telefona omogućiti prijenos USB datoteka i USB ispravljanje pogrešaka.

Da biste omogućili prijenos USB datoteka na telefonu, idite na Postavke-> Spremište-> USB veza s računalom -> provjerite Media device (MTP) . Omogućavanje uklanjanja pogrešaka putem USB-a omogućit će računalu da čita vaš telefon kao vanjski disk / pogon. Da biste omogućili tu značajku, idite na Postavke-> Opcije razvojnih programera -> Uklanjanje pogrešaka putem USB-a . Ako se to od vas zatraži, dodirnite OK (U redu) da biste omogućili USB ispravljanje pogrešaka na uređaju.

Izgled postavki / opcije izbornika može se razlikovati ovisno o verziji Android OS-a na kojoj je pokrenut vaš telefon. Za uređaje s operativnim sustavom Android Marshmallow 6.0, evo kako možete pristupiti opciji izbornika da biste omogućili otklanjanje pogrešaka putem USB-a:

• Isključite USB kabel iz telefona.
• Uključite Developer Mode tako da se pomaknete na Postavke -> O telefonu ->, a zatim nekoliko puta dodirnite broj za izgradnju dok se ne pojavi zaslon.
• Idite na Postavke telefona -> Opcije za razvojne programere .
• Dodirnite da biste omogućili otklanjanje pogrešaka putem USB-a.
• Isključite zaslon telefona.
• Povežite telefon s računalom putem USB kabela.
• Otključajte zaslon telefona.
• Prijeđite prstom prema dolje prema zaslonu za prikaz obavijesti, a zatim dodirnite "USB za punjenje".
• Dodirnite za odabir Datoteke s pop-up zaslona.
• Zaključajte zaslon telefona i ponovno ga otključajte.

Isto tako osigurajte da softver Samsung Kies za prijenos datoteka nije instaliran na vašem uređaju jer bi često mogao uzrokovati sukob s prijenosom datoteka s Androidovim zalihama.

Galaxy S6 Edge ima problema s ispunjavanjem obrazaca na internetu

Problem: Ne mogu koristiti nijednu adresu e-pošte da bih ispunio obrasce na mreži. Pokušao sam očistiti predmemoriju, ali to nije riješilo problem. Još nisam spreman za vraćanje na tvorničke postavke.

Preporuke: Nisam siguran na koje vrste obrazaca mislite, ali obično se takva pitanja mogu otkloniti brisanjem predmemorije i / ili podataka o pregledniku ili aplikaciji koju koristite. Razumijem da ste već pokušali izbrisati predmemoriju, ali bez uspjeha. Budući da niste naveli iz koje aplikacije ste izbrisali predmemoriju, želim da to ponovite i ovaj put s aplikacijom preglednika koju upotrebljavate na uređaju.

• Ako koristite telefonski internetski preglednik na telefonu dok pokušavate ispuniti online obrasce, otvorite preglednik, dodirnite Više-> Postavke-> Privatnost-> Izbriši osobne podatke -> zatim izbrišite željene podatke o pregledavanju kao što su povijest, predmemorija, kolačići i podaci o web-lokaciji i drugi.
• Ako upotrebljavate neku drugu aplikaciju preglednika, idite na Postavke-> Upravitelj aplikacija-> zatim dodirnite Obriši predmemoriju ili Izbriši podatke Ili možete samo omogućiti anonimni način u pregledniku.
• Nakon brisanja povijesti preglednika, izvršite soft reset ili jednostavno ponovno pokrenite telefon.
• Ako sumnjate da problem treće strane pokreće problem, pokušajte pokrenuti uređaj na siguran način i vidjeti možete li ispuniti online obrasce s bilo kojom adresom e-pošte.

Ako možete, onda to podrazumijeva da je aplikacija treće strane krivac i to je ono što trebate brinuti o prvom.

Galaxy S6 Edge ima problema dok koristite aplikaciju Viber

Problem: Bok, moj problem je s aplikacijom Viber. Mogu nazvati i poslati tekst pomoću aplikacije, ali kada je telefon neaktivan 15 minuta / (pripravnost) moj Viber račun ulazi u posljednji put viđen prije 2 minute i tako dalje,

1. Nisam napustio sobu jer je moj Wi-Fi router.
2. Nisam imao problema s ovim kad sam koristio moj S4 na Viber.
3. Razlog znam da ide u zadnji vidio način je ja to provjeriti s drugim telefonom imam.

Možete li molim vas pomoći? Hvala.

Preporuke: OTT (OTT) aplikacije kao što su Facebook Messenger i Viber obično su dizajnirane da rade na ovaj način. Vaš se račun pojavljuje " Online " kada se aplikacija Viber izvodi u prednjem planu i pozadini (ukratko, aktivna) i vaš telefon je povezan s internetom. Kada je telefon u stanju pripravnosti ili miruje nekoliko minuta ili sati, vaš Viber status prebacuje se na " Zadnji put viđen " ... Također će se prebaciti na isti način, ako vaš telefon nema internetsku vezu ili kada ručno izađete iz primjena.

Međutim, sve dok ste povezani s Wi-Fi ili mobilnim podacima, a aplikacija Viber radi u pozadini, ipak biste trebali moći primati obavijesti o push-u i upozorenja o dolaznim pozivima u ovom načinu rada. Aplikacija će se ponovno pokrenuti (čak i ako je zatvorena) nakon što prihvatite poziv putem obavijesti, a zatim povežite svoj dolazni poziv. U vašem slučaju, jedine sugestije koje mogu ponuditi su sljedeće:

• Zatvorite ili izađite iz aplikacije Viber.
• Ponovno pokrenite uređaj (soft reset).
• Isključite i ponovno uključite Wi-Fi.
• Otvorite / pokrenite aplikaciju Viber.
• Provjerite stanje vašeg Viber računa nakon nekoliko minuta.

Ako problem ostane, možete konfigurirati Viber postavke za kontrolu kada je aplikacija Viber spojena na Wi-Fi pomoću postavke pravila Wi-Fi Sleep. Da biste osigurali da će Viber stalno držati Wi-Fi, odaberite opciju "Uvijek povezan" . U suprotnom odaberite opciju "Koristi postavke uređaja" kako biste se uskladili s postavkama definiranim u telefonu.

Ako to ne bi bilo dobro i sigurni ste da nema problema s internetskom / Wi-Fi / mobilnom podatkovnom vezom telefona, moj konačni prijedlog je kontaktirati Viber podršku za dodatnu pomoć i preporuke.