Popravite probleme vezane uz Samsung Galaxy S6 Edge Plus: sinkronizaciju e-pošte, Bluetooth vezu, pristup Internetu, mobilne podatke

E-mail i mrežni problemi / greške su među najčešćim problemima koje smo dobili od našeg mailbacka, uključujući one iz Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus) vlasnika. Problemi s e-poštom mogu se pojaviti zbog brojnih čimbenika, što znači da će se rješenja razlikovati od slučaja do slučaja.

U ovom postu, obratio sam se pet problema vezanih uz mrežu s Samsung Galaxy S6 Edge Plus uključujući probleme s sinkronizacijom e-pošte, Bluetoothom, internetskom vezom i mobilnim podacima. Dakle, ako dođete na ovu stranicu u potrazi za mogućim rješenjima za bilo koji od ovih problema, potičem vas da pročitate jer možete pronaći ispravak koji ste tražili u ovom sadržaju.

Problem: račun e-pošte neće se sinkronizirati

“Upravo sam se prebacio s HTC m8 na Samsung Galaxy S6 rub plus i imam problema s sinkronizacijom računa. Možete li pomoći? Prijavljen sam na Gmail, ali još uvijek ne prikazuje moje kontakte ili fotografije. Oni su na mom Gmail računu kada se prijavim s prijenosnog računala. "

Odgovor: Internetska veza važan je čimbenik pri korištenju e-pošte. S obzirom na to da nemate problema s povezivanjem s internetom, postoji veća vjerojatnost da problem postoji zbog nekih postavki konfiguracije. Molimo Vas da provjerite je li na telefonu omogućena glavna sinkronizacija. Također provjerite jesu li postavke poslužitelja e-pošte ispravno konfigurirane. Nakon što provjerite sve to, slijedite ova rješenja:

• Otvorite aplikaciju Kontakti na telefonu.
• Pritisnite Izbornik / Postavke
• Odaberite opciju Spoji s Googleom, a zatim potvrdite radnju.

Napomena: ako imate više Gmail računa, odaberite onaj koji želite koristiti kao zadani za hostiranje kontakata.

Tada ćete vidjeti skočnu poruku koja vas obavještava da je sve uspješno spojeno.

Također sam na dnu stranice naveo korake za sinkronizaciju telefonskih kontakata s Gmail računom. Slobodno ga uputite, ako je potrebno.

Problem: Čini se da Bluetooth ne radi ispravno na mom Galaxy S6 Edge Plus. Pokušavam upariti telefon s mojim Gear S, ali završiti s Bluetooth povezivanjem i gubitkom veze sa Samsung Gear S.

Odgovor: Najprije isključite Wi-Fi. Zatim pokušajte poništiti uparivanje uređaja, ponovno pokrenuti telefon, a zatim ih ponovno združiti. Provjerite i postavke Gear S i provjerite je li Bluetooth uključen. Ako to ne uspije, pokušajte ponovno postaviti svoj Samsung Gear S, a zatim ih ponovno spojite. Možete uputiti na korake kako resetirati Samsung Gear S odmah ispod ovog posta.

Problem: “Ne mogu postaviti račun e-pošte na moj S6 Plus. To je račun tipa POP 3 i navodi da "provjera autentičnosti nije uspjela". Je li to problem povezan s mrežom ili što? Molim pomoć."

Odgovor: Pogrešno korisničko ime / lozinka, nedosljedna mrežna veza, slaba jačina signala i zastoji u mreži često mogu uzrokovati probleme pri postavljanju e-pošte na mobilnim uređajima. Pogreška koju ste dobili govoreći: "Provjera autentičnosti nije uspjela" daje vam do znanja da vaš telefon ne može pristupiti poslužitelju e-pošte koristeći postavke poslužitelja POP3 (dolazne i odlazne) koje ste unijeli.

Napomena: Obratite pozornost na korisničko ime jer ćete možda morati unijeti cijelu svoju adresu e-pošte za račun koji pokušavate postaviti. (Na primjer: [zaštićeno e-poštom] ).

Ako ste sigurni da ste unijeli ispravno korisničko ime i zaporku (postavke e-pošte) i sve je ispravno konfigurirano, možete pokušati pristupiti računu e-pošte pomoću računala. To će vam pomoći da utvrdite da li vam ispadanje poslužitelja vašeg davatelja usluge e-pošte uzrokuje ovaj problem ili ne. Ako pristup računu e-pošte možete pristupiti putem računala, to možete ukloniti kao potencijalni uzrok. Sljedeće što možete pokušati je provjeriti dobiva li signal dobar signal, ponovno pokrenite uređaj da biste ponovo uspostavili mrežnu vezu, a zatim pokušajte ponovo postaviti račun e-pošte. Također provjerite je li način rada u zrakoplovu onemogućen.

Problem: "Bok. Pitam se možete li mi pomoći. Pokušavam se povezati s internetom, ali dobivam ovu pogrešku: "Greška u podatkovnoj vezi LTE: ESM -34 EMM-x." I ne mogu pristupiti internetu. Možete li mi, molim vas, reći što znači ova pogreška i kako da je se riješim? "

Odgovor: Dojava pogreške koju vidite ima veze s mrežnim postavkama telefona. Ljubazno provjerite postavke mrežnog načina rada svog telefona i provjerite jeste li sve ispravno postavili. Možete pokušati promijeniti ili se prebaciti između drugih dostupnih načina rada mreže kako biste utvrdili je li problem izoliran na određenu mrežu ili ne. Također provjerite jesu li postavke APN-a ispravno konfigurirane. Ako niti jedan od njih ne uspije ispraviti pogrešku, možete nastaviti s resetiranjem mreže kako biste ažurirali PRL i firmware (ako je dostupno) na telefonu.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć o tome kako pristupiti i / ili konfigurirati mrežne postavke na vašem Galaxy S6 Edge Plus, samo se pomaknite prema dolje do donjeg dijela ove stranice, jer sam pripremio vodič korak po korak kako izvršiti svaku od njih preporučenih metoda rješavanja problema.

Problem: “Zašto se moj telefon ne povezuje s mobilnom podatkovnom mrežom? Pokušavala sam uspjeti, ali nemam sreće. Ona radi super na Wi-Fi ipak. Nadam se da mi možete pomoći.

Odgovor: Ako se ovo prvi put dogodi vašem uređaju, moj prvi prijedlog je da se obratite svom davatelju internetskih usluga (ISP) i provjerite je li moguće prekidanje mreže koje utječe na mobilne podatkovne usluge na vašoj lokaciji. Provjerite i jesu li mobilni podaci omogućeni na postavkama telefona i je li vaš telefon povezan s mrežom vašeg pružatelja usluga. Ako prethodni prijedlozi ne rade, pokušajte izvršiti soft reset kako biste ponovno povezali Galaxy S6 Edge + s mrežom vašeg operatera. Da biste na ovom telefonu izvršili soft resetiranje, pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje dok se ne isključi. Nakon nekoliko sekundi ponovno ga uključite.

Pripremio sam korak-po-korak vodič o tome kako izvesti svako drugo zaobilazno rješenje koje sam vam predložio, pa se slobodno pozovite na njega ako je potrebno.

Vodič korak po korak za otklanjanje poteškoća s povezivanjem

Sljedeća zaobilazna rješenja koriste se za rješavanje problema s povezivanjem s uređajem Galaxy S6 Edge +. Svakako testirajte svoj uređaj nakon dovršetka svake metode da biste vidjeli je li problem već riješen. Inače možete pokušati s drugim koracima za rješavanje problema ili dostupnim zaobilaznim rješenjima.

Koraci za pristup / promjenu postavki mrežnog načina rada

Slijedite ove korake da biste došli do mrežnih postavki telefona i prebacili se između mrežnih načina rada.

• Dodirnite Aplikacije iz početne stranice
• Dodirnite Postavke .
• Odaberite Mobilne mreže .
• Dodirnite Način rada mreže .
• Dodirnite za odabir postavke ili mrežnog načina koji želite.

Napomena: Možete pokušati svaki od dostupnih načina rada mreže da biste vidjeli koja mreža radi. Među mogućnostima koje imate su Global, LTE / CDMA i LTE / GSM / UMTS.

• Globalno je vrlo poželjna postavka za većinu lokacija.
• LTE / CDMA je preporučena postavka za one koji imaju probleme s uslugama u područjima s višestrukim mrežnim tipovima i potrebna je samo LTE / CDMA.
• LTE / GSM / UMTS je preporučena postavka za one koji imaju problema s uslugama u područjima s višestrukim mrežnim tipovima i potreban je samo ovaj mrežni način rada.

Koraci za konfiguriranje postavki APN-a ili naziva pristupne točke

• Na početnom zaslonu taknite Apps .
• Dodirnite Postavke .
• Dodirnite Mobilne mreže u odjeljku Veze
• Dodirnite Imena pristupnih točaka.
• Dodirnite ikonu MORE za prikaz dodatnih opcija.
  • Da biste postavili postavke APN- a, dodirnite Novi APN .
  • Za poništavanje APN-a taknite Reset to default.
• Provjerite jesu li postavke APN-a podataka ispravne. Možda ćete morati kontaktirati mrežnog operatera ili davatelja internetskih usluga (ISP) za ispravne postavke, u slučaju da niste sigurni.
• Nakon provjere ispravnosti APN-a, dodirnite Izbornik
• Dodirnite Spremi da biste spremili sve izmjene.
• Dodirnite za odabir APN profila koji želite koristiti.

Kada odaberete APN profil, vidjet ćete da je oznaka pored njega ispunjena zelenom bojom.

Korake za poništavanje mrežnih postavki

Provjerite jeste li unutar mrežne pokrivenosti operatera kada resetirate mrežne postavke telefona.

• Na početnom zaslonu dodirnite Telefon .
• Na zaslonu za biranje broja unesite # # 72786 #.
• Pričekajte da se telefon ponovo pokrene i započnete aktivaciju Hands Free

Napomena: Ako je potrebno, dodirnite ikonu Birač kako biste otvorili zaslon za biranje.

• Nastavite dodirivanjem DA na upit upozorenja.
• Pričekajte da se završi aktivacija, a zatim taknite OK .
• Neka uređaj ažurira PRL, a zatim za nastavak dodirnite U redu .
• Pričekajte dok telefon ne dovrši provjeru dostupnosti ažuriranja firmvera. U suprotnom dodirnite U redu.
• Pojavit će se drugi upit poruke ( pozornost ). Za nastavak taknite OK .

Telefon će se ponovno pokrenuti. Samo neka to dovrši proces ponovnog pokretanja.

Koraci za omogućavanje postavki mobilnih podataka

• Na početnom zaslonu taknite Apps .
• Pomaknite se do i dodirnite Postavke .
• U odjeljku Povezivanja dodirnite Korištenje podataka
• Prebacite prekidač pored stavke Mobilni podaci da biste uključili značajku, ako je potrebno.

Koraci za sinkronizaciju kontakata s Gmail računom

Provjerite je li aplikacija Gmail instalirana na vašem telefonu.

• Otvorite ladicu aplikacija .
• Idite na Postavke .
• Idite na Računi i sinkronizacija
• Omogućite račune i uslugu sinkronizacije .
• S popisa odaberite svoj Gmail račun .
• Provjerite je li omogućena opcija Kontakti za sinkronizaciju .
• Dodirnite gumb Sync Now i pričekajte da se telefonski kontakti sinkroniziraju s Gmail računom.
• Sada otvorite Gmail račun u web-pregledniku računala.
• Kliknite Gmailov tekstualni link ( URL ) naveden u gornjem lijevom kutu Gmail profila.
• Odaberite Kontakti .

Tada biste na telefonu trebali vidjeti stranicu koja sadrži sve kontakte.

Koraci za resetiranje Samsung Gear S

Napomena : Hard reset će izbrisati vaše osobne podatke s uređaja tako da ljubazno izradite sigurnosnu kopiju vašeg Gear S sadržaja na računalu ili mobilnom uređaju prije nego što počnete s ovim koracima.

• Prijeđite prstom prema gore da biste pristupili izborniku Aplikacije na zaslonu sata.
• Dodirnite Postavke
• Dodirnite Poništi brzinu .
• Dodirnite OK za potvrdu.

Pričekajte nekoliko minuta da se postupak završi. Nakon toga vaš Gear S će se vratiti u prvobitno stanje.

U slučaju da zaboravite svoj PIN, možete teško resetirati Gear S ovim koracima:

• Isključite Gear S.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje .
• Pričekajte da se pojavi zaslon Select REBOOT MODE .
• Pritisnite tipku za uključivanje dok se ne označi opcija oporavka .

Pričekajte da se mjenjač S potpuno resetira.