Škripac Samsung Galaxy Napomena 7 "Nažalost, kamera je prestala" i "Upozorenje: Kamera nije uspjela" pogreške [Troubleshooting Guide]

• Saznajte više o pogrešci "Nažalost, #Camera je zaustavljena" na #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) i saznajte kako otkloniti poteškoće s uređajem ako se to dogodi.

• Razumijem zašto se pojavljuje pogreška "Upozorenje: Kamera nije uspjela" i saznajte kako riješiti problem s uređajem ako se to dogodi.

Osim izvješća da novi Samsung Galaxy Note 7 može eksplodirati ili se zapaliti za vrijeme ili nakon punjenja, neki vlasnici su također prijavili da su naišli na pogreške poput "Nažalost, kamera je prestala" i "Upozorenje: Kamera nije uspjela" u trenutku kada otvore aplikaciju kamere za snimanje fotografija.

U ovom postu ću obraditi ove dvije poruke o pogreškama i pružiti neke od postupaka za rješavanje problema koje možete koristiti za njihovo rješavanje. Prva pogreška može biti samo manji problem, dok drugi može biti problem s hardverom. Nećemo sigurno znati koji je problem s vašim telefonom ako ga ne pokušamo otkloniti.

Dakle, čitajte dalje da biste razumjeli više o tim porukama o pogreškama i saznali kako ispraviti svaku od njih. Međutim, ako imate drugih problema s uređajem, svakako posjetite našu stranicu za rješavanje problema u bilješci 7 jer smo već počeli podržavati ovaj uređaj. Možda smo već riješili vaš problem i pružili rješenja za njega, posebno ako je problem uobičajen. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem upitnika za Android pitanja.

Rješavanje problema "Nažalost, kamera je prestala" pogreška na Galaxy Note 7

Kao što sam rekao ranije, ova poruka o pogrešci može biti samo problem s samom aplikacijom. Očito, govori o aplikaciji Camera koja se srušila ili prestala raditi iz nekog razloga. Pravilo je kada poruke o pogrešci govore o određenoj aplikaciji, riješite problem same aplikacije i to je ono što ćemo učiniti ovdje pa pokušajte slijediti sljedeće korake:

1. korak: Ponovno pokrenite telefon

Nemojte samo skakati u složenije postupke za rješavanje problema, umjesto toga, prvo pokušajte jednostavnije, pogotovo ako je to prvi put da se pojavi ova pogreška.

Ponovno pokretanje sustava moglo bi riješiti taj problem jer ako se dogodilo bez očiglednog razloga, to bi mogao biti samo greška u sustavu ili aplikaciji.

Drugi korak: Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

To je da se izolira problem; Vi biste znali je li problem u nekoj od aplikacija treće strane ili ako je problem s samom aplikacijom Camera. Neophodno je odrediti je li to problem s unaprijed instaliranom aplikacijom ili ne, tako da ćete znati što dalje. Evo kako možete pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada:

1. Isključite Galaxy Note 7.
2. Pritisnite tipku Napajanje i zadržite je pokraj zaslona koji prikazuje naziv modela uređaja.
3. Kad se pojavi Samsung logotip, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće dok se uređaj uspješno ne pokrene.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako se pogreška još uvijek pojavljuje u sigurnom načinu rada, to znači da je problem vjerojatno s aplikacijom ili firmware-om, u suprotnom trebate pronaći aplikaciju treće strane koja uzrokuje problem i onemogućiti ili deinstalirati aplikaciju.

Korak 3: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Camera

To učinite ako se problem i dalje pojavljuje u sigurnom načinu rada. Na taj ćete način izbrisati sve predmemorije aplikacije i vratiti je na zadane postavke. Češće nego ne, ovaj postupak može popraviti manje probleme u aplikaciji kao što je ovaj (ako je to doista manji problem s aplikacijom).

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Aplikacije.
3. Pronađite i dodirnite Kamera.
4. Dodirnite Pohrana.
5. Dodirnite Clear cache.
6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim U redu.

4. korak: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte telefon

Ako brisanje predmemorije i podataka nije riješilo problem, tada je siguran način da ga popravite na način da izvršite resetiranje. Siguran sam da će resetiranje tvornice riješiti problem tako da bi to trebalo biti sljedeća stvar koju trebate učiniti, ali provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju svih podataka i datoteka jer će svi biti izbrisani:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka spremljenih u internoj pohrani telefona.
2. Uklonite svoj Google račun da biste deaktivirali funkciju zaštite od krađe telefona.
3. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
4. Pronađite i dodirnite Postavke.
5. Idite na Cloud i račune.
6. Dodirnite Backup i reset.
7. Dodirnite Tvorničko vraćanje podataka, a zatim Resetiraj uređaj.
8. Ako ste uključili zaključavanje zaslona, ​​unesite PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Ako se slučajno ne uspije vratiti na tvorničke postavke, izvršite glavni reset:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka spremljenih u internoj pohrani telefona.
2. Uklonite svoj Google račun da biste deaktivirali funkciju zaštite od krađe telefona.
3. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
5. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
6. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
7. Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
8. Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "Da - brisanje svih korisničkih podataka" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
9. Može potrajati nekoliko sekundi za dovršetak resetiranja pa samo pričekajte.
10. Nakon dovršetka, mora biti označena opcija 'Reboot system now' (Ponovno pokreni sustav sada), stoga pritisnite gumb Napajanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
11. Napomena 7 tada će se normalno pokrenuti.

Otklanjanje poteškoća s pogreškom „Upozorenje: Kamera nije uspjela“ na Galaxy Note 7

Kada otvorite aplikaciju Camera, senzor se pokreće i sprema se za snimanje, a to se događa u sekundi ili manje. Ako se aplikacija ne može uspješno učitati, možda ćete naići na gore navedenu pogrešku ili će se aplikacija zatvoriti čim se ona otvori. S druge strane, ako senzor nije uspio inicijalizirati, možda ćete dobiti pogrešku "Camera failed", iako to ne znači da je to jedini problem ako dobijete tu pogrešku ... moglo bi biti više. Da biste riješili taj problem, evo što ćete učiniti:

1. korak: Ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Da sigurno, to je problem s kamerom, ali to je više hardverski problem nego problem s aplikacijom. Morate pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada kako biste ga postavili u dijagnostičko stanje u kojem se izvode samo unaprijed instalirane aplikacije i usluge. Ako aplikacija fotoaparata i senzor rade u sigurnom načinu rada, morate resetirati telefon kako biste saznali koliko je problem ozbiljan.

Ako se pogreška pojavi nakon resetiranja, možda ste u problemu sa senzorom. Nepotrebno je reći da morate zamijeniti telefon.

Drugi korak: Obrišite particiju predmemorije

Učinite to ako se problem pojavio neosvijetljen bez vidljivog uzroka. Ponekad se sustavski predmeti kvare i mogu utjecati na funkcije nekih hardvera. Pokušajte to učiniti i provjerite je li problem i dalje prisutan:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovo pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
7. Može potrajati nekoliko sekundi da biste potpuno izbrisali particiju predmemorije pa pričekajte malo.
8. Nakon dovršetka, mora biti označena opcija 'Reboot system now' (Ponovno pokreni sustav sada), stoga pritisnite gumb Napajanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
9. Napomena 7 tada će se normalno pokrenuti.

3. korak: Ponovno postavite telefon

Ako drugi korak nije uspio, potrebno je resetiranje prije nego što možete odlučiti vratiti telefon u trgovinu i provjeriti ga i / ili zamijeniti.