Popravite Samsung Galaxy Note 5 koji ne može slati / primati SMS i MMS poruke, više problema s porukama [w / Vodič za rješavanje problema]

Ovo je za vlasnike Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) koji imaju problema s slanjem i / ili primanjem tekstualnih poruka i MMS-a. Isto vrijedi i za vlasnike koji imaju poteškoća s korištenjem ove osnovne značajke.

Tekstualne poruke su vrlo osnovna značajka i smartphone kao snažan kao Napomena 5 ne bi trebalo imati problema slanja 1Kb vrijednosti podataka preko mobilne mreže. Međutim, takve stvari se događaju cijelo vrijeme i zapravo se ne radi o telefonu, već uglavnom o mreži, računu pretplatnika ili pogrešnoj konfiguraciji.

Ako imate problema s telefonom, isprobajte ove korake za rješavanje problema:

Korak 1 : Odmah provjerite signalne trake - bez signala, telefon ne može slati ili primati poruke. Ako je signal nestao bez očiglednog razloga, to bi mogao biti problem s mrežom. Nazovite svog davatelja usluga i raspitajte se o tome.

Drugi korak : Ponovno pokrenite uređaj - ako signalne trake telefona pokazuju pokrivenost, pokušajte ponovno pokrenuti telefon samo da biste osvježili njegovu memoriju kao i vezu s mrežom. Za manje probleme pokrivenosti, ovaj jednostavan postupak je vrlo učinkovit.

Korak 3 : Pokušajte poslati poruku na vlastiti broj - to je najučinkovitiji način da saznate može li vaš telefon slati i primati poruke. Ako poruke nisu poslane, to može biti broj centra za poruke koji ima problema. Nazovite svog davatelja usluga i zatražite ispravan i provjerite je li postavljen na telefonu. Ako se poruke šalju, ali nisu primljene, provjerite ima li dovoljno prostora za pohranu.

Korak 4 : Za MMS provjerite jesu li mobilni podaci uključeni - mobilni podaci su sve što se tiče slanja i primanja MMS poruka, tekstova sa slikama i grupnih tekstova.

Korak 5 : Ako su mobilni podaci uključeni, a MMS poruke ne dolaze, provjerite postavke APN-a. Svako slovo ili broj ili znak moraju odgovarati postavkama vašeg davatelja. Vi svibanj google ispravan APN za svoj telefon ili nazovite svog davatelja usluga i pitati za to.

Nadalje, ako imate problema s slanjem SMS-a i MMS-a bez očiglednog razloga, provjerite je li vaš račun još uvijek u dobrom stanju i nije zabranjeno koristiti te usluge. Vaš davatelj usluga uvijek će vam biti na usluzi kada se radi o tim pitanjima.

Ako imate drugih nedoumica, ispunite ovaj upitnik i pritisnite "pošalji" kako biste nam se obratili. Uvijek smo spremni pomoći vam riješiti probleme s telefonom. Međutim, potrebna nam je vaša suradnja. Pobrinite se da nam dostavite dovoljno informacija o problemu kako bismo vam lakše pomogli. Također možete posjetiti našu stranicu za rješavanje problema i pokušati pronaći pitanja vezana uz vašu i koristiti postojeća rješenja.

Evo popisa poruka o kojima sam pisao u ovom postu ...

1. Galaxy Note 5 ne može slati niti primati MMS
2. Napomena 5 je prestala slati tekstualne poruke zbog problema s pokrivanjem
3. Neka slova na tipkovnici ne rade
4. Kako doći do skočnog prikaza poruka na zaključanom zaslonu?
5. Za primanje teksta sa slikama potrebno je isključiti Wi-Fi

Galaxy Note 5 ne može slati niti primati MMS

Problem : Ne mogu slati ili primati MMS. Ovo je novi problem s mojim telefonom. To je veliki problem. Znam da ste počeli tako što ste rekli da ste ovo već prije spomenuli. Je li vam ikad palo na pamet da to doista znači da ga niste uspješno riješili? Koristim dioničku aplikaciju. Redovito koristim bolju aplikaciju i želim to nastaviti. Samo kazivanje "ne koristite napredne poruke" je hrom. Jednostavno ga vratite onako kako je i bilo. Molim! Ne smatram ovu osnovnu značajku neobaveznom. Stavite svoje programere u sobu i ne puštajte ih dok ne poprave ovo! - Hal

Odgovor : Pa, Hal, čak i ako smo uspješno riješili problem, neizbježno je da ćemo iste primjedbe primiti od naših čitatelja nakon nekoliko sati otkako smo objavili naše rješenje. Zato, čak i ako smo već prije stotinu puta već riješili problem, još uvijek smo dužni odgovoriti na pitanja koja su poslali naši čitatelji.

Pokušajmo sada riješiti vaš problem postavljanjem niza pitanja:

1. Jesu li mobilni telefoni omogućeni na vašem telefonu?
2. Ako jeste, jeste li provjerili postavke APN-a i potvrdili da je u skladu s postavkama vašeg pružatelja usluga?
3. Ako je tako, koju poruku o pogrešci dobivate kada pokušate poslati MMS i niste uspjeli?
4. Pod pretpostavkom da je svaka postavka u telefonu točna, jeste li pokušali nazvati svog davatelja usluga i provjeriti nije li problem s mrežom?
5. Ako to nije problem s mrežom, jeste li potvrdili status svog računa da biste vidjeli je li nema traka koje bi vam onemogućile slanje / primanje MMS-a?
6. Ako je ovaj problem počeo tek nedavno, nije li vam palo na pamet da ste možda promijenili nešto u svom telefonu što je dovelo do toga?

Što se tiče MMS-a, mi krajnji korisnici mogu samo provjeriti jesu li sve postavke ispravne i ako usluga još uvijek ne radi, to je davatelj usluga koji mora otkriti u čemu je problem jer ima potpunu kontrolu nad svojim mobilnim uređajem. podatkovne mreže kao i korisničkog računa.

Mi također ne smatramo ovu osnovnu značajku neobaveznom. Međutim, tu ništa ne možemo učiniti jer nismo ni na koji način povezani s tvrtkom Samsung. Dakle, ako imate bolje prijedloge, nazovite ih!

Napomena 5 je prestala slati tekstualne poruke zbog problema s pokrivanjem

Problem : Ja sam na godišnjem odmoru u San Diegu (ne u području u kojem živim). Odjednom moja Napomena 5 prestala je slati tekstualne poruke. Slijedio sam vaše probleme s snimanjem sve do kraja, uključujući i potpuno vraćanje na tvorničke postavke. I dalje ne šalju tekstove, a sada ne mogu postaviti račun e-pošte. Ta poruka o pogrešci kaže da pokušajte ponovo s mrežnim davateljima usluga kao što su zadani APN. Možete li pomoći ili trebam pronaći ATT trgovinu ovdje u San Diegu?

Odgovor : Ako vaš telefon otkriva signal čak i izvan područja pokrivenosti vašeg prijevoznika, i dalje trebate imati usluge. A kada je riječ o tekstualnim porukama, tvornički reset nije uvijek učinkovit za rješavanje problema s porukama jer je češće problem s mrežom.

Najbolje što možete učiniti jest nazvati svog davatelja usluga i pitati možete li dobiti uslugu u području u kojem se trenutno nalazite. Ako je tako, zamolite predstavnika da postavi APN za vas.

Neka slova na tipkovnici ne rade

Problem : Imam Note 5 i moj telefon nije toliko zaostao, ali nikad ne mogu dobiti slovo L da radi. Nikada je ne ispuštajte u vodu i nemojte oštetiti telefon. Imao sam ovaj problem s posljednjim. Doslovno sam dobio ovaj telefon i već ga radi. Moj posljednji telefon počeo je kao slovo A, a zatim L, a druga mjesta na tipkovnici. Još netko to doživljava? Ako je tako bilo kakvih popravaka?

Rješavanje problema : moglo bi nam biti od pomoći ako ste nam rekli tipkovnicu koju koristite ako je imate. S tim sam problemom susreo prije Swiftkeya; to uzrokuje da aplikacija za slanje poruka zamrzne ili zamrzne na nekoliko sekundi, što rezultira time da neke tipke ne reagiraju. Čišćenje privremene memorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka može riješiti problem. Ako koristite tipkovnicu treće strane, prvo je pokušajte onemogućiti i upotrijebite tipkovnicu kako biste vidjeli je li problem i dalje prisutan. Ako je tako, morate pokušati obrisati particiju predmemorije i nastaviti s master resetom ako nije uspjela.

Brisanje bilješke 5 Cache sustava

1. Isključite Galaxy Note 5.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kako doći do skočnog prikaza poruka na zaključanom zaslonu?

Pitanje : Kako da se ponovno pojave upozorenja za tekstualne poruke na zaslonu? Želim vidjeti sadržaj. Samo želim da se pojavi prozor u kojem se prikazuje tekstualna poruka kada se tekst pojavljuje kao da se koristi kada sam prvi put dobio telefon.

Odgovor : Ova značajka je još uvijek u vašem telefonu, ali je možda onemogućena i zato se pregled poruke više ne prikazuje na zaključanom zaslonu. Da biste ga omogućili, idite na Aplikacije> Postavke> Zaključaj zaslon i sigurnost> Obavijesti. Na tom zaslonu možete odabrati koje će se aplikacije prikazivati ​​na zaključanom zaslonu.

Za primanje teksta sa slikama potrebno je isključiti Wi-Fi

Problem : Teško mi je kad mi ljudi šalju tekstove sa slikama koje moram isključiti da bih ih dobila. Upravo je to počelo i ne znam zašto. Hvala vam. Ne želim iskoristiti svoje podatke jer sam isključio svoj Wi-Fi.

Odgovor : Uključeno ili isključeno, Wi-Fi nema nikakve veze s MMS-om ili slikovnim porukama. Ono što je važno su mobilni podaci. Samo provjerite je li uključena kako biste mogli primati MMS. Ako ne želite iskoristiti svoje podatke, recite svojim prijateljima da vam ne šalju MMS poruke jer činjenica da preuzimate te slike znači da već trošite svoje podatke.