Aplikacije Facebook i Facebook Messenger na Galaxy S6 neće se učitati, druga pitanja

Pozdrav, Android zajednica! Predstavljamo vam još jedan # GalaxyS6 post koji pokriva 6 drugih pitanja. Za one koji su nam već poslali svoje zahtjeve za pomoć, ali ih još nisu objavili, nastavite paziti na nove postove Galaxy S6 u narednim danima.

Za sada, to su specifične teme kojima se bavimo u ovom materijalu:

  1. Windows PC ne otkriva Galaxy S6
  2. Galaxy S6 više ne prima grupne poruke
  3. Galaxy S6 zaslon ne radi nakon zamjene
  4. Galaxy S6 poruke app čuva pad sustava
  5. Aplikacije za Facebook i Facebook Messenger na Galaxy S6 neće se učitati
  6. Stock poruka aplikacija na Galaxy S6 opterećenja polako i čuva zamrzavanje

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Windows PC ne otkriva Galaxy S6

Moj prozor 7 HP Pavilion Elite ne prepoznaje moj Samsung Galaxy S6. Pokušao sam objesiti kablove, instalirati upravljački program i ponovno instalirati upravljačke programe, instalirati SmartSwitch. Nemam prvi kabel koji sam dobio s telefonom, ali sam kupio još jedan kabel tvrtke Samsung. Pokušao sam različite četiri žice i uključio ih u stražnji dio računala. Pojavljuje se kao nepoznati uređaj na zaslonu pisača i uređaja. Isprva je djelovalo, a mjesec dana kasnije to je učinilo neprepoznatu stvar. - Ruth

Rješenje: Bok Ruth. Taj problem može uzrokovati nedostatak upravljačkog programa ili zastarjeli operacijski sustav pa predlažemo da na svom računalu:

  • Pritisnite gumb Start u donjem lijevom kutu početnog zaslona.
  • Kliknite Upravljačka ploča.
  • Kliknite Sustav i sigurnost
  • Kliknite Upravitelj uređaja.
  • Vidjet ćete popis normalno instaliranih uređaja. Potražite svoj Samsung Galaxy S6. Ako na popisu ne možete vidjeti naziv uređaja, potražite Drugi uređaji ili Nepoznato. Uređaj označen kao takav znači da je sukob dostupan.
  • Ako je bilo koji od njih prikazan - crveni X, žuti! ili žuto? - to znači da se upravljački programi moraju ažurirati ili ponovno instalirati.
  • Desnom tipkom miša kliknite naziv uređaja i kliknite Ažuriraj softver upravljačkog programa.
  • Odaberite Softver za upravljački program za pretraživanje mog računala
  • Unesite ovo u polje za pretraživanje: C: Windows 32 Upravljački programi. (Napomena: Ako upravljački program softvera nije pronađen, možda ćete morati ažurirati operacijski sustav računala.)
  • Kliknite Dalje.
  • Kliknite Zatvori.

Pod pretpostavkom da ste već preuzeli Smart Switch za PC (ne uobičajeni Smart Switch, jer to je samo za Android na Androidu)

  • Na vašem Samsung Galaxy S6, idite na Postavke.
  • Idite na O uređaju.
  • Ako opcija Developer Option nije dostupna, dodirnite postavku broja izgradnje sedam (7) puta.
  • Nakon što ga pogodite u više navrata, obavijestit će vas o broju lijevaka koji su ostali od programera.
  • Nakon 7. dodirnite, dobit ćete obavijest da ste sada razvojni programer. Samsung Galaxy S6 developer opcije tada će biti vidljive.
  • Dodirnite Postavke razvojnog programera. U odjeljku USB Configuration (USB konfiguracija) provjerite je li postavljena na MTP (protokol za prijenos medija).

Nakon što slijedite ove korake, trebali biste već moći spojiti svoj Samsung Galaxy S6 na HP Pavilion Elite.

Problem # 2: Galaxy S6 više ne prima grupne poruke

Ažurirao sam svoj Samsung Galaxy S6 u posljednjem tjednu (krajem rujna) s ažuriranjem softvera od AT & T / Samsung. Moj telefon više neće primati grupne poruke. Dobivam šifru pogreške "No Subject", s opcijom za preuzimanje poruke, ali se ne preuzima. Kada pošaljem poruku grupe, primatelji dobivaju kod koji ne isporučuje. Dvaput sam izbrisao sve podatke iz predmemorije i nekoliko minuta isključio telefon prije nego što sam se vratio. - Tessa

Rješenje: Bok Tessa. Prva stvar koju ovdje želite učiniti jest osigurati brisanje predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka. Evo kako to učiniti:

  • Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
  • Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
  • Kada ste tamo, pronađite aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite je.
  • Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
  • Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Ako brisanje predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka neće pomoći, a ako koristite aplikaciju za razmjenu poruka treće strane, možda ćete je morati izbrisati i ponovo instalirati. Ako ne, to može biti vaša SIM kartica. Slijedite ove korake za ispravljanje problema.

  • Na početnom zaslonu telefona idite na Postavke.
  • Taknite Aplikacije.
  • Idite na O uređaju.
  • Status pogotka.
  • Pomaknite se do mjesta na kojem piše "Moj telefonski broj"
  • Ako pokazuje NEZNAČENO, tada ste pronašli problem. Nazovite svog davatelja usluge i recite im da vašu SIM karticu treba dodati na vaš telefonski broj. Konfiguriranje može potrajati do nekoliko sati, ali nakon toga sve treba raditi glatko.

Problem # 3: Galaxy S6 zaslon ne radi nakon zamjene

Imam Samsung S6 sa sustavom Android 6.0. Koristio sam ga normalno, sve dok se ne počne smrzavati i ne reagira. Napravio sam laganu čizmu. Telefon se uključuje (plavo svjetlo na vrhu, plus tipke na dnu svijetle), ali zaslon ne prikazuje ništa. Tipke za glasnoću funkcioniraju i možete čuti zvukove dok povećavate ili smanjujete glasnoću. Zamijenio sam zaslon, ali problem je i dalje prisutan. Bilo kakvo rješenje ili savjet? - Sonali

Rješenje: Hi Sonali. Ovo je jasan slučaj neuspjelog hardvera, osobito sklopa zaslona. Najbolja stvar koju možete učiniti upravo sada, budući da vaš vlastiti postupak zamjene nije funkcionirao kako se očekivalo, jest dopustiti nekome da obavi posao umjesto vas. Naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i rješenja pa vas molimo da nađete način da provjerite ili zamijenite zaslon.

Problem # 4: Galaxy S6 poruke app i dalje pad sustava

Aplikacija Poruke ne radi. Ne mogu to otvoriti. Kada moj telefon počinje ja dobiti "Nažalost Poruke je zaustavljen" brz. Stalno se pojavljuje. Moram pritisnuti OK da ga se riješim. Već gotovo 6 ili 7 mjeseci koristim aplikaciju treće strane. Tekst je povremeno odgođen. Neke čak ne primam. Uzeo sam ga u Sprint; ni oni to nisu mogli popraviti. Oni su ponudili nadogradnju i ja ću u nekom trenutku, ali sada samo želim izbrisati glasnik app u ovom trenutku. Kako to mogu učiniti kad je ne mogu ni otvoriti? - Thomas

Rješenje: Bok Thomas. Ako je Messenger aplikacija na koju se pozivate unaprijed instalirana aplikacija (što znači da je isporučena s telefonom kada je prvi put postavite), nećete je moći u potpunosti ukloniti s uređaja. Jedina stvar koju možete učiniti u vezi s tim, ako je ne želite koristiti, jest da je prisilite zatvoriti ili onemogućiti putem stranice s informacijama o aplikaciji. Da biste to učinili, pokušajte sljedeće:

  • Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
  • Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
  • Kada ste tamo, pronađite aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite je.
  • Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
  • Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Force Close i Disable za aplikaciju. Dodirnite Onemogući.

Ako to ne pomogne, možda ćete morati tvornički resetirati telefon. Ne zaboravite da će se izbrisati svi podaci na vašem telefonu, stoga ne zaboravite napraviti sigurnosne kopije datoteka. Ponovno postavljanje:

  • Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  • Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  • Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem 5: aplikacije Facebook i Facebook Messenger na Galaxy S6 neće se učitati

Moj Facebook Messenger je radio fino subotom, a nedjelja se jednostavno nije pojavio. Ja ga de-instalirati, kao i Facebook, nije čist, zatvoriti moj telefon i ponovno pokrenuti, ponovno instaliran i još uvijek ništa. Samsung Galaxy telefon navodi da je glasnik instaliran, ali kada kliknete na njega mali plavi krug samo ide okolo i kada pokušate poslati poruku s nečije Facebook stranice kaže da je nešto krenulo pogrešno. - Sandy

Rješenje: Hi Sandy. Ako ponovna instalacija navedenih aplikacija nije funkcionirala, pokušajte izbrisati particiju predmemorije da biste vidjeli hoće li to napraviti razliku. Evo kako to učiniti:

  • Isključite uređaj.
  • Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  • Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

No, ako se ništa ne promijeni nakon brisanja particije cachea, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke. Pogledajte korake kako to učiniti.

Problem # 6: Aplikacija za slanje poruka na Galaxy S6 se sporo učitava i smrzava

Dobro jutro, nedavno sam koristio aplikaciju nazvanu Textra jer poruke koje su stigle s Androidom nisu dobro funkcionirale s grupnim porukama. Upravo sam jučer izbrisao tu aplikaciju i počeo koristiti zadanu aplikaciju. Svaki put kad ga pokušam upotrijebiti, ili će zauvijek morati učitati moje poruke, zamrznuti se, a onda reći da su poruke nažalost zaustavljene. Ažurirao sam telefon, ponovno ga pokrenuo i ne znam što drugo. Hvala. - Liz

Rješenje: Bok Liz. Vaš se problem pojavljuje slično Sandy gore. Predlažemo da prvo pokušate izbrisati particiju predmemorije, a ako to ne uspije, možete nastaviti s vraćanjem na tvorničke postavke. Evo koraka za vraćanje na tvorničke postavke:

  • Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  • Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  • Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.