Jednostavni načini za rješavanje problema sa zaslonom koji ne reagira na iPhone X [vodič za rješavanje problema]

Ako se problem sa zaslonom koji ne reagira na skuplji #iPhoneX čini ludim, to se događa. Ako ste jedan od nesretnika koji je iskusio problem, imate sreće. Danas vam donosimo rješenja koja možete poduzeti kako biste riješili taj problem. Javite nam tako da nas kontaktirate putem donje veze ako nijedna od naših preporuka u nastavku ne pomogne.

Imajte na umu da problem sa zaslonom koji ne reagira obično uzrokuje softver više nego hardverska pogreška. Ako je zaslon počeo kvariti nakon ispuštanja uređaja, vlaženja ili fizičkog utjecaja, to je posve drugo pitanje. Preporučujemo da odmah vidite Appleovu pomoć kako ne biste gubili vrijeme. Zapamtite, ne možete popraviti oštećenje hardvera podešavanjem određenih postavki softvera.

Prije nego što nastavimo, podsjećamo vas da nas možete kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

1. rješenje: Ponovno pokretanje / ponovno pokretanje telefona

Soft reset, također poznat kao ponovno pokretanje, jednostavan je, ali ponekad učinkovit način da se riješe neobjašnjive greške koje dovode do iPhone rušenja, slučajnih ponovnih pokretanja, zamrzavanja, nestalih obavijesti, zamrzavanja tipkovnice i, u vašem slučaju, zaslona koji ne reagira. Ponovno pokretanje radi brisanjem operativnog sustava i memorije uređaja. Djeluje na sličan način kao i postupak ponovnog pokretanja na vašem računalu nakon dužeg vremena. Ako to još niste pokušali, evo kako to učiniti:

Pritisnite i držite gumb za uključivanje / uključivanje / uključivanje i jednu od tipki za glasnoću (bilo pojačavanje ili smanjivanje glasnoće).
Otpustite tipke kad se pojavi zaslon Slide to power off .
Gurnite prekidač napajanja udesno.
Pričekajte da se uređaj ponovno pokrene.
Kada se vaš iPhone isključi, pritisnite i držite gumb za uključivanje / uključivanje dok se ne pojavi Appleov logotip, a zatim ga otpustite.

NAPOMENA : S iPhone X, pritiskom i držanjem tipke za uključivanje / uključivanje / isključivanje i tipkom za glasnoću dulje od 5 sekundi aktivirat će se hitni SOS. To će automatski pozvati hitne službe postavljene u vašem telefonu, kao što je 911. Obavezno oslobodite gumbe ispred oznake od 5 sekundi kako biste izbjegli zvanje hitne službe.

2. rješenje: simuliranje "povlačenja baterije"

Ako normalni restart neće riješiti problem, sljedeća dobra stvar je simulirati "povlačenje baterije". Zbog činjenice da iPhone uređaji nemaju prijenosne baterije, najviše što Appleovi inženjeri mogu učiniti kako bi došli kao blizu uklanjanja fizičke baterije obavlja se određenom kombinacijom tipki hardvera. Poput redovitog ponovnog pokretanja, simulacija povlačenja baterije također može riješiti neobjašnjive greške koje mogu uzrokovati problem s ekranom koji ne reagira. Evo kako se to radi:

Pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje zvuka, a zatim pritisnite i brzo otpustite gumb za smanjivanje glasnoće .
Zatim pritisnite i držite gumb Power / Side dok se na zaslonu ne pojavi Apple logotip.

3. rješenje: Resetiraj sve postavke

Ovo rješenje može raditi samo ako još uvijek možete učitati operativni sustav i pristupiti aplikaciji Postavke. To podrazumijeva da zaslon vašeg iPhonea ne reagira nasumično, što vam omogućuje da i dalje idete u Postavke i izvedete korake u nastavku.

Kada resetirate sve postavke, prilagođene postavke vašeg iPhone uređaja bit će vraćene na zadano stanje. Ove postavke uključuju sljedeće:

mrežne postavke kao što su WiFi, mobilni podaci i postavke mobilne mreže
postavke prikaza kao što su pozadine, fontovi, razine svjetline itd.
sve postavke zvuka kao što su obavijesti, zvukovi zvona itd.
druge prilagođene postavke.

Da biste poništili sve postavke u uređaju iPhone X, slijedite ove korake:

Idite na početni zaslon.
Otvorite aplikaciju Postavke .
Dodirnite Općenito .
Taknite Reset.
Dodirnite Resetiraj sve postavke .
Ako je prikazano, unesite zaporku.
Za potvrdu dodirnite Ponovo postavi sve postavke .
Pričekajte da telefon resetira sve postavke i ponovno pokrene.

4. rješenje: Izvršite oporavak načina nadogradnje programske opreme uređaja (DFU)

Ako zaslon vašeg iPhone X u ovom trenutku ne reagira, sljedeći logični korak za rješavanje problema koji možete isprobati je DFU Recovery. Ovo rješenje je posljednji korak na koji možete pokušati za većinu iPhone pitanja jer ne zahtijeva da imate pristup aplikaciji Postavke.

Povežite svoj iPhone X s računalom pomoću kabela USB ili Lightning koji dolazi s njim.
Otvorite iTunes na računalu.
Isključite svoj iPhone X onako kako to obično činite. U iOS-u 11 možete isključiti iPhone tako da odete na Postavke-> Općenito-> izbornik za isključivanje-> a zatim pomaknite klizač udesno. Time se isključuje iPhone.
Pritisnite i držite gumb Power / Side za 3 sekunde. Zatim pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće dok držite pritisnut gumb za uključivanje / uključivanje. Držite obje tipke 10 sekundi. Ako se pojavi Appleov logotip, to znači da ste predugo držali gumbe. Ako se to dogodi, morate se vratiti od samog početka. U suprotnom, prijeđite na sljedeći korak.
Otpustite tipku Power / Side, ali držite pritisnutu tipku za smanjivanje glasnoće još oko 5 sekundi. Ako se od vas zatraži zaslon Plug in iTunes, to znači da ste umjesto toga ušli u način za oporavak. Tako ćete se morati vratiti na prvi korak i pobrinite se da ne držite gumbe tako dugo.

Ako zaslon vašeg iPhone X ostane crn, to znači da je uređaj uspješno ušao u DFU način rada. Nakon toga će iTunes od vas zatražiti poruku upozorenja da je otkrio vaš iPhone i omogućiti vraćanje. Slijedite upute na zaslonu za vraćanje uređaja iPhone X na iTunes.

Ako tijekom pokušaja pokretanja uređaja iPhone X u DFU vidite nešto od sljedećeg, neuspješni ste:

Appleov logo na zaslonu iPhone uređaja.
iTunes logotip na vašem iPhone zaslonu.
Zaslon iPhone uređaja ne ostaje crn

Pokušajte ponovo gore navedene korake.

5. rješenje: Instalirajte iOS ažuriranje

Prošle godine došlo je do greške povezane s iOS-om koja je uzrokovala zamrzavanje uređaja iPhone X kada su bili izloženi naglom padu temperature. Apple je već ispravio grešku od studenog 2017. s izdavanjem iOS-a 11.1.2 tako da osim ako u posljednje vrijeme ne zadržavate najnovije ažuriranje iOS-a, ne bi trebalo biti nikakvih problema s iOS-om koji bi mogli dovesti do toga da vaš zaslon ne reagira. Spomenuto ažuriranje također je skrilo poznatu grešku koja je uzrokovala izobličenje u živim fotografijama i videozapisima na ovom telefonu.

Prema zadanim postavkama uređaj iPhone X postavljen je za automatsko preuzimanje i instaliranje bilo kojeg dostupnog ažuriranja za iOS. Ako ste prethodno promijenili tu postavku, obavezno ručno preuzmite i instalirajte najnovija ažuriranja kako biste riješili problem koji imate.