Ne mogu otključati Galaxy S5 zaslon zbog otključavanja uzorka i PIN pogreške, druga pitanja

# GalaxyS5 je jedan od starijih uređaja koji još uvijek podržavamo u ovom trenutku, što dokazuje njegovu popularnost i pouzdanost tijekom godina otkako je objavljen. Svakog tjedna nastavljamo primati stotine poziva za pomoć od korisnika S5 širom svijeta kako bismo i dalje objavljivali više postova S5 u narednim mjesecima. Ako ne pronađete rješenje za vlastiti problem S5 u ovom postu, ne zaboravite paziti na više istih članaka u nadolazećim tjednima. Također možete pokušati posjetiti našu glavnu Galaxy S5 stranicu za rješavanje problema.

U nastavku se nalaze problemi o kojima danas raspravljamo u ovom postu:

1. Galaxy S5 neće slati / primati tekst ili slike
2. Ne mogu otključati Galaxy S5 zaslon zbog otključavanja uzorka i PIN pogreške
3. Galaxy S5 neće naplatiti i napomenu dijeljenje snage napajanja stalno se pojavljuje
4. Galaxy S5 kamera ne radi
5. Pogreška u ažuriranju softvera Galaxy S5
6. Galaxy S5 ne ažurira softver

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S5 neće slati / primati tekst ili slike

Moj Samsung Galaxy S5 odjednom mi neće dopustiti slanje ili primanje dugačkog teksta i neće mi dopustiti slanje ili primanje slika. Slijedio sam tvoj smjer i nije uspio. Tako sam otišao u Application manager i zaustavio svaku aplikaciju koju nisam koristio. što je većina njih izbrisala podatke i predmemoriju. Onda sam se ponovno pokrenuo. To se dogodilo s mojim prvim Galaxyjem 5. Kad ga nisam mogao popraviti, kupio sam potpuno novi prije mjesec dana. Svaka stvar je sjajno radila. Ali sada sam već razvio ista pitanja. Nisam se usuđivala kupiti na novijem zbog svih problema koje su imali s njima. molim savjet. Hvala vam. - Agnes

Rješenje: Bok Agnes. Budući da ste naišli na ovaj problem na najmanje dva telefona, problem je možda uzrokovala vaša vlastita mreža. Možda postoje neke postavke koje treba ispraviti u telefonu. Preporučujem da kontaktirate svoju mrežu s obzirom na tu zabrinutost. Ali prije vas ovo, ljubazno obaviti tvornički reset za vas kako bi se osiguralo i uvjerite se sami da to nije nešto za napraviti sa apps instaliran. Stvorite sigurnosnu kopiju svih datoteka koje želite spremiti s telefona.

U nastavku su navedeni koraci za vraćanje na tvorničke postavke:

• Na početnom zaslonu odaberite Aplikacije
• Zatim pritisnite Postavke
• Odaberite " Korisnik i sigurnosna kopija "
• Pritisnite " Sigurnosno kopiranje i poništavanje "
• Pritisnite " Poništavanje tvorničkih podataka "
• Potvrdite odabirom " Resetiraj uređaj "

Vraćanje na tvorničke postavke završit će se za nekoliko minuta. Nemojte instalirati nijednu aplikaciju na telefon i ne promatrajte telefon 24 sata. možete pokušati poslati MMS. Ako problem i dalje nije riješen nakon resetiranja na tvorničke postavke, nazovite svoju mrežu za izravnu pomoć.

Probem # 2: Ne mogu otključati Galaxy S5 zaslon zbog otključavanja uzorka i PIN pogreške

Imao sam Galaxy S5 skoro 2 godine. U posljednjih nekoliko mjeseci prestao sam prihvaćati moj uzorak za otključavanje i tada ne prihvaćam svoj PIN kada prekoračim ograničenje od 5 pokušaja. Ja sam 100000000% siguran da sam ispravno ušao u uzorak i 99% siguran na PIN (i 100% siguran da su 5 opcija koje sam pokušao uključio ispravan PIN). Moći ću ga otključati putem daljinskog alata na svom Google računu, ali to neće biti još par sati, dok do tada nemam flip telefon koji ne može obavljati odlazne pozive: Problem je u tome. prekidima. Upravo se to dogodilo i posljednji put se dogodilo prije toga prije 2 ili 3 mjeseca. Ja stvarno ne imati bilo koji drugi problemi s njim i ako ja mogu popraviti ono što drži uzrokujući problem, da bi bilo sjajno kao što bih željela da i dalje. Što se tiče onoga što se događa kad sam naišao na problem. Slušao sam podcast s Podcast Addictom, Lookout (besplatna verzija) je bio pokrenut. Brzo sam igrao neki Tinker Island dok sam čekao da se neki zadaci završe na mom radnom računalu, a zatim pustim da se moj telefon zaključa putem timeouta. Podcast je još uvijek bio pokrenut, ali kad sam pokušao otključati par minuta nakon automatskog zaključavanja telefona, uzorak nije prihvaćen. Kada sam pokušao s PIN-om koji je također odbijen. Ja sam nejasan u kontekstu prethodnih instanci, ali ne vjerujem da je bilo nekih uobičajenih aplikacija koje sam nedavno pokrenuo prije one s izuzetkom Lookouta koji očito još uvijek radi u pozadini. Vjerujem da sam na Marshmallowu, ali kako ne mogu otključati, nisam 100% siguran, pa sam propustio Lollipop koji definitivno imam. Hvala na pomoći! - Jason

Rješenje: Bok Jason. Postoji mnogo mogućih razloga zašto ste naišli na ovaj problem. Jedan od tih razloga može biti uzrokovan programom treće strane koji nije kompatibilan s vašim telefonom. Da bismo utvrdili je li problem uzrokovana aplikacijom ili operativnim sustavom, morate postaviti telefon u sigurnom načinu rada. Ova značajka privremeno onemogućuje pokretanje aplikacija trećih strana i koristi za određivanje uzrokuje li problem instaliran program. Siguran način rada također smanjuje funkcionalnost operativnog sustava koji će omogućiti rješavanje problema.

Slijedite korake u nastavku da biste postavili telefon u sigurnom načinu rada:

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite gumb Napajanje.
• Otpustite tipku za uključivanje nakon što se na zaslonu pojavi Samsung logotip.
• Odmah pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće.
• Na zaslonu će se prikazati zaključani zaslon, pojavit će se siguran način rada.
• Promatrajte telefon 24 sata dok je siguran način rada uključen.

Ako problem ostane, sljedeći korak je brisanje particije predmemorije u telefonu. Cache particija je sustav koji pohranjuje privremene datoteke, bilježi i pamti bitove iz različitih aplikacija na vašem uređaju. Također pohranjuje stare datoteke i ostat će čak i ako je ažuriranje na vašem telefonu izvršeno. Ako particija predmemorije neće biti izbrisana, uređaj će i dalje koristiti stare datoteke koje su pohranjene čak i ako nisu kompatibilne s trenutačnim ažuriranjem na vašem telefonu. To će rezultirati oštećenom aplikacijom ili se mogu pojaviti drugi problemi.

Brisanje predmemorije neće ukloniti vaše aplikacije, podatke ili konfiguraciju. Slijede koraci za brisanje particije predmemorije:

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite istovremeno tipke za pojačavanje i smanjivanje glasnoće, tipke za napajanje i početne tipke.
• Otpustite tipke kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android.
• Pomaknite se prema dolje pomoću opcije Volume Up / Volume Down i odaberite Wipe Cache Partition.
• Pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
• Obavijest će se pojaviti na dnu zaslona i nakon 20 sekundi vjerojatno će prikazati Gotovo
• Zatim ponovno pokrenite uređaj i provjerite je li problem riješen.

Nakon što ste učinili ove korake i problem i dalje nije riješen, potrebno je vratiti tvorničke postavke. Gore su opisani koraci za vraćanje na tvorničke postavke za vas.

Problem # 3: Galaxy S5 neće naplatiti i obavijest o dijeljenju snage i dalje će se pojavljivati

Pozdrav, počeo sam imati problema s punjenjem telefona tijekom proteklih par dana. Kada ste kod kuće, koristim izvorni punjač koji ste dobili s telefonom. Nekih dana moram ga malo pomicati, ali nakon što se napuni, dobro radi. Sinoć sam ga uključio kao normalno i jutros kad sam se probudio telefon je bio potpuno mrtav. Sinoć je to bilo oko 75%, pa čak i da nije naplaćivalo, nije trebalo umrijeti. Jutros sam ga dobio do oko 60%, ali morao sam ići na posao. Uključio sam ga u auto, s kojim nikad nisam imao problema i neće se puniti. Kada sam ga prvi put priključio u auto, pojavio se pop up koji mi je rekao da trebam aplikaciju za dijeljenje snage. Napravio sam soft reset i to nije ništa. Imate li pojma što bi moglo biti pogrešno? - Victoria

Rješenje: Pozdrav Victoria. Aplikacija Power Sharing aplikacija je treće strane koju je razvio Samsung, a vaš telefon čini posebnom kabelom kao banku za napajanje. Pop-up poruka koju ste naišli može se pojaviti bez obzira je li aplikacija instalirana ili ne. Postoje slučajevi da će zlonamjerni softver ili bugovi oštetiti aplikaciju i utjecati na vijek trajanja baterije. Ako ste tu aplikaciju prethodno instalirali, morate deinstalirati tu aplikaciju s uređaja kako biste spriječili prikazivanje te poruke.

• Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
• Odaberite Postavke.
• Odaberite karticu Više.
• Dodirnite Upravitelj aplikacija.
• Prijeđite prstom lijevo ili desno do kartice Sve.
• Dođite do i odaberite Power Sharing.
• Dodirnite Deinstaliraj.

Ako aplikacija Power Sharing nije instalirana i obavijest se još uvijek prikazuje, trebate očistiti particiju predmemorije uređaja.

Postavite telefon u sigurnom načinu rada ako je još uvijek neriješen. To će spriječiti pokretanje nekih aplikacija i omogućiti vam da izolirate aplikacije koje dovode do te pogreške. Baterija se može normalno puniti ponovno ako je aplikacija krivac. Deinstalirajte aplikacije za koje se sumnja da su treće strane jedna po jedna i promatrajte je li problem riješen.

Ako to ne uspije, u uređaju morate izvršiti tvorničke postavke. To će ukloniti sve, uključujući sve spremljene junk datoteke i vratiti se na zadane postavke. To može riješiti probleme s baterijom. Gore su navedene upute o brisanju particije predmemorije, postavljanju uređaja u sigurnom načinu rada ili poništavanju izvornih postavki telefona.

Ako svi navedeni koraci ne uspiju, predlažemo da kontaktirate operatera. Ako ste još pod jamstvom, zamijenite bateriju. Dobra stvar o Samsung Galaxy S5 je da ima izmjenjivu bateriju, pa ako imate neispravnu bateriju, možete je zamijeniti bez kupnje novog telefona.

Problem # 4: Galaxy S5 kamera ne radi

Fotoaparat ne radi i kaže da je uređaj pun kada je 4 GB lijevo. Imam SD karticu i koristi se samo 765 MB i ne može se postaviti. I donja polovica SAMO ekrana telefona (kada se ne koristi ili se dodiruje pomoć ili nošena) će početi bljeskati 5 ili 6 puta, a onda sve postaje crno. Nazvao sam uslugu T Mobile i oni su mi pomogli očistiti predmemoriju. i od tada ne mogu fotografirati. Također sam uklonio nekoliko stotina tekstova kako bi se stvari pomicale glatko i brže. Ali doista zabrinuta zbog osvjetljenja zaslona, ​​a zatim crnog. Sada pokušavam isključiti telefon, jednom dnevno tako da ima mogućnost poništavanja. Ima li prijedloga? - Maria

Rješenje: Bok Maria. Postoji mnogo čimbenika koji mogu utjecati na funkcionalnost fotoaparata na vašem telefonu. Ovu pogrešku može uzrokovati aplikacija fotoaparata, oštećeni firmver ili SD kartica. Neki korisnici tvrtke Samsung koji su naišli na probleme s fotoaparatima sa svojim telefonima mogli su riješiti problem samo uklanjanjem SD kartice. Ako ne riješite problem, morate izbrisati predmemoriju i podatke iz aplikacije. Podaci i predmemorija privremeno pohranjeni u aplikaciji mogu uzrokovati kvar nekih značajki na vašem telefonu.

Slijedite korake za brisanje predmemorije aplikacije:

• Na početnom zaslonu otvorite ikonu Apps (Aplikacije).
• Dođite do aplikacije Postavke.
• Odaberite odjeljak Aplikacije.
• Dodirnite Upravitelj aplikacija.
• Dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
• Odaberite pohranu.
• Dodirnite Clear cache.

U nastavku se nalaze koraci za brisanje podataka iz aplikacije:

• Na početnom zaslonu otvorite ikonu Apps (Aplikacije).
• Idite na Postavke.
• Odaberite pohranu.
• Dodirnite Cache data.
• Pritisnite Delete za potvrdu.

Nakon što ste učinili sve korake i problem i dalje postoji, rezolucija dana Jasonu gore je također primjenjiva. Možda ste na uređajima naišli na različite probleme, ali to se može riješiti istim koracima za rješavanje problema. Ako fotoaparat i dalje ne radi, popravite telefon.

Problem # 5: Pogreška ažuriranja softvera Galaxy S5

Hi there, Nedavno sam pokušao ažurirati moj softver na moj Samsung Galaxy S5, otišao sam u postavke, o uređaju, softverske nadogradnje, a zatim sam zadnji put provjeriti na 19. rujna, također, bilo je samo 'ček za ažuriranja' gumb, koji sam tada pritisnuo. Nakon otprilike 4 sekunde, zaustavio se, a zatim se na dnu zaslona pojavila mala bijela kutija s natpisom: "Neuspješna komunikacija s poslužiteljem, pokušajte ponovno kasnije". kaže da imam najnoviji softver. Ali ja imam android verziju 5.0. Hvala na pomoći. - Kit

Rješenje: Hi Kit. Dva su moguća razloga zašto ažuriranje ne radi u vašem uređaju. Prvi scenarij zbog kojeg imate ovu pogrešku je kada imate otključan mobilni telefon. To znači da se sim koristi drugačiji od mreže koja je izvorno osigurala vaš uređaj. Ako je to vaša situacija, uređaj će raditi samo za sva dostupna ažuriranja ako koristite SIM karticu koju pruža ista mreža. To rade mobilne mreže kako bi obeshrabrile svoje klijente da se presele u druge mreže. Ako se SIM kartica i telefon koji koristite koriste istu mrežu, uzrok može biti ažuriranje softvera koje više ne nudi vaša mreža. U tom slučaju morate pričekati još jedno ažuriranje koje će vam ponuditi vaš operater.

Ako gore navedeni scenariji nisu primjenjivi u vašoj situaciji, preporučujemo da obrišete spremljenu particiju u telefonu. To je potrebno jer su privremene datoteke koje su pohranjene na vašem uređaju možda oštećene, što onemogućuje ažuriranje. Vraćanje na tvorničke postavke sljedeća je najbolja stvar koju trebate učiniti ako brisanje spremljene particije nije riješilo problem. Provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju svih datoteka koje želite spremiti prije vraćanja uređaja na zadane postavke.

Još jedno zaobilazno rješenje koje možete isprobati je da ručno instalirate stock ROM. Ako ne znate kako to učiniti, ljubazno potražite u googleu korake koje ćete voditi.

Problem # 6: Galaxy S5 ne ažurira softver

hej momački, nadam se da možete help.I čitati preko vašeg odjeljka o ažuriranju galaksije s5, ali ja još uvijek ne mogu to učiniti. Moj uređaj status kaže svoje običaj (no ja nikada ukorijeniti uređaj) Dakle, to ne pustiti mene ažurirati s uređaja. Također onda sam spojiti na smartswitch, bez ažuriranja prikazuje gore. Ovo me izluđuje već mjesec dana. Imate li ikakvu ideju što mogu učiniti da riješim ovaj problem? Zapeo sam na 4.4.2. JA stvarno potreba za ažuriranje ASAP Hvala unaprijed. - Tannus

Rješenje: Bok Tannus. Problem koji ste postavili sličan je onome s kojim se Kit susreo. Ljubazno pogledajte gore navedeno rješenje.