Kalendarski događaji izgubljeni nakon ažuriranja Galaxy Note 5 na Marshmallow, druga pitanja

Kao što smo u porastu # GalaxyNote5 postove, evo još jednog popisa problema koji su nam nedavno predani. Postoji barem dva pitanja o ažuriranju Marshmallowa koja se ovdje spominju, tako da se nadamo da će oni koji traže odgovore na vlastite probleme s ažuriranjem smatrati ovaj materijal korisnim.

1. Pandora, Facebook, Facebook Messenger ne radi ispravno nakon što se Galaxy Note 5 ažurira na Marshmallow
2. Gmail na Galaxy Note 5 zaustavlja sinkronizaciju
3. Kalendarski događaji izgubljeni nakon ažuriranja Galaxy Note 5 na sljez
4. Galaxy Note 5 se zamrzava na dolazne pozive, a zatim se prekida
5. Aplikacije na Facebooku i kalendaru na Galaxy Note 5 ne štede postove ili događaje | Galaxy Note 5 Opcije dijeljenja virtualnog snimka

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Pandora, Facebook, Facebook Messenger ne radi ispravno nakon što se Galaxy Note 5 ažurira na Marshmallow

Pozdrav, moje ime je Shawnna i htio bih istaknuti da je problem s kojim se suočavam s 3 moje aplikacije. Pandora, Facebook i Facebook glasnik. (SN: unaprijed oprostite dugu poruku).

S Pandorom, prije nadogradnje na Marshmallow aplikacija će se reproducirati čak i bez potrebe da držim aplikaciju otvorenom. To će se svirati sam dok sam bio u mogućnosti raditi druge stvari na mom telefonu. Sada pitanje koje imam s Pandorom je da će se igrati samo ako držim aplikaciju otvorenom, kao i da ne zatvaram telefon. Ako zatvorim telefon, aplikacija prestaje reproducirati. Ponekad moram deinstalirati aplikaciju i ponovno je instalirati kako bi je pokrenula.

Uz Facebook Messenger i Facebook aplikaciju radili su na Wi-Fi ili ne. Kada bih osvježio stranicu, automatski bi se osvježio. Sada kada sam izvršio nadogradnju s Marshmallowom, kad god ga osvježim reći ću "nema dostupne mreže" ili nešto slično tome. Isto se dogodilo s mojim Gmailom. Svi su radili na Wi-Fi mreži, ali sada jedva rade.

Dakle, ako postoji nešto što mogu učiniti, javite mi. Hvala vam unaprijed i ispričavam se za dugu poruku :). - Shawnna

Rješenje: Bok Shawnna. Ažuriranja, velika ili mala, ponekad mogu dovesti do problema umjesto popravljanja postojećih. Drugi svibanj čak donijeti više problema. Ako ove tri aplikacije prestanu ispravno raditi nakon instalacije ažuriranja sustava, prvo razmislite o brisanju njihove predmemorije i podataka da biste vidjeli hoće li to pomoći. Ako su bugovi specifični samo za ove tri aplikacije, ta rješenja trebaju voditi računa o njima. Evo što želite učiniti:

• Idite na Postavke.
• Prijeđite na Aplikacije.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama.
• Dodirnite karticu Sve.
• Dodirnite problematičnu aplikaciju.
• Dodirnite gumb za pohranu.
• Dodirnite Clear cache.
• Dodirnite Očisti podatke, a zatim U redu.

Pritiskom na gumb Očisti podatke virtualni je ekvivalent deinstaliranju i ponovnoj instalaciji aplikacije. Ako je bug izoliran na navedenu aplikaciju, problem treba popraviti. Međutim, ako problem ostane, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke.

Vraćanje na tvorničke postavke će vratiti sve postavke softvera na zadane kao i kada je telefon napustio tvornicu. To znači da će se greške koje su se razvile nakon korištenja telefona i instaliranih aplikacija i ažuriranja ukloniti iz sustava. Da biste vidjeli razliku, pokušajte najprije instalirati tri aplikacije ispred drugih kako biste ih mogli koristiti kada je stanje firmvera novo. Evo kako izvršiti vraćanje na tvorničke postavke:

• Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ovaj postupak će izbrisati sve u uređaju za pohranu na telefonu pa provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju osobnih podataka.

Sada postoje slučajevi da se bugovi mogu pojaviti čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke. To može biti zbog više razloga, ali jedan od najčešćih je sam kodiranje slabih aplikacija. To znači da programeri navedenih aplikacija mogu biti jedini koji mogu riješiti problem. Ako se problemi nastave nakon što je resetiranje izvršeno, obratite se razvojnim programerima aplikacija za izravnu podršku.

Problem 2: Gmail na Galaxy Note 5 zaustavlja sinkronizaciju

Ne dobivam ažurirane poruke e-pošte od Googlea. Dolaze na moje kućno računalo, dobivaju signal za obavijesti, ali ne i e-poštu na mom telefonu.

Sinkronizacija - gornji desni ugao - učinjeno posljednji 5/13, 12:29 (Ovo je posljednji put kad sam primio e-poštu, postavka je postavljena kao MF 8-5).

Pokušao sam ponovno postaviti Sync, ništa ga ne čini uspješnim. Sada ga postavite kao Auto kada primite.

Isključio sam telefon na sat, pa opet, problem još uvijek postoji.

Izbrisao sam sve dodatne e-poruke, smeće itd. - nije mi pomoglo.

Jedine stvari koje nisam učinio su Forced Stop ili izvadite bateriju, nemojte se smijati, ali ne mogu shvatiti gdje je baterija u ovom telefonu.

Također sam se odjavio s Google računa na mom kućnom računalu, kasnije prijavljen, nije mi pomogao.

Svaka pomoć će biti dobrodošla. Hvala vam. - Donna

Rješenje: Bok Donna. Prije svega, baterija Galaxy Note 5 dizajnirana je kao ne-uklonjiva tako da ne postoji jednostavan način da je izvadite na svom kraju. Možemo vidjeti da ste već učinili neke stvari, ali budući da se ne pojavljuju kako bi se riješili problemi, ovdje su druga rješenja koja možete isprobati.

Izbrišite predmemoriju aplikacije e-pošte

Ako upotrebljavate aplikaciju za e-poštu s dionicama, brisanje njezine predmemorije može lako riješiti problem. Ako još niste pokušali učiniti ovaj korak, slijedite gore navedene korake.

Obrišite particiju predmemorije

Sljedeća dobra stvar je brisanje predmemorije sustava kako bi se telefon prisilio na stvaranje nove. Ponekad nova ažuriranja mogu oštetiti predmemoriju sustava, što dovodi do neprikladnog ponašanja aplikacija. Evo kako se to radi:

• Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Koristite IMAP umjesto POP

Ako problem ostane nakon brisanja predmemorije aplikacije i sistemske predmemorije, sljedeća stvar koju želite učiniti jest ponovno konfigurirati e-poštu na aplikaciji. Budući da upotrebljavate Gmail, imate dvije mogućnosti - koristite aplikaciju za e-poštu ili besplatnu Googleovu aplikaciju e-pošte. Ako želite koristiti aplikaciju za e-poštu, provjerite jeste li umjesto tipa POP promijenili vrstu poslužitelja u IMAP. Također preporučujemo da isto učinite za postavljanje e-pošte na računalu tako da i vaše računalo i mobitel mogu primati e-poštu bez problema.

Problem # 3: Kalendarski događaji izgubljeni nakon ažuriranja Galaxy Note 5 na Marshmallow

Odmah nakon ažuriranja Marshmallowa, izgubio sam sve prethodne kalendarske događaje. Uvijek sam koristio Google kalendar, ali sam ga samo učitao nakon što sam izgubio informacije i Googleove savjete za rješavanje problema uključujući potvrdu da sam koristio aplikaciju. Mnogi ljudi su imali poteškoća s identificiranjem kalendara koji se koristi i nedostajućim informacijama koje se vraćaju okretanjem prekidača na alternativni kalendar. Već sam otišao na događaje "Deleted" i uspio sam vratiti samo dva mjeseca. Čini se da sada mogu zadržati samo dva mjeseca, do dana događaja. Ne mogu vjerovati da nema načina za oporavak svih mojih izgubljenih događaja. To je velika stvar, jer sam siguran da nisam jedini koji koristi Google kalendar kao svojevrsni dnevnik. Uvijek sam, mnogo godina, uspio ponovno posjetiti kada su se dogodili stari sastanci, sastanci, rezervacije, itd. Zatim, došao je Marshmallow update ... Molim vas, pomozite mi. - Debra

Rješenje: Pozdrav Debra. Ne vidimo logiku ažuriranja Androida koji briše događaje u Google kalendaru pa to mora biti izoliran slučaj. Događaji Google kalendara udaljeno se spremaju u oblaku (Googleovi poslužitelji) tako da dokle god ti podaci ručno nisu izbrisani, mislimo da još uvijek možete oporaviti te događaje. Da biste riješili problem, pokušajte s bilo kojim od ova dva rješenja:

1. Pokušajte privremeno deinstalirati aplikaciju Google Kalendar.

Postavke> Računi> Google> Odaberite račun> Isključite Kalendar> Provjeri kalendar.

2. Uklonite Gmail račun i ponovno ga postavite

Postavke telefona> Računi> Google> Odaberite račun e-pošte> "Ukloni račun"

Ponovno uspostavite račun: Idite na Postavke telefona> Računi> Odaberite Google> Dodirnite Izbornik u gornjem desnom kutu> Kliknite Dodaj račun. (Slijedite upute za dodavanje Google računa natrag na telefon).

Upamtite, samo događaji spremljeni s vašim Google kalendarom mogu se vratiti na gore navedene načine. Ako su, na primjer, u događajima koji su nedostajali uneseni u Samsung kalendar umjesto Googleovih, pokušajte vidjeti postoji li način da ih vratite pozivanjem Samsunga. Isti princip vrijedi i ako koristite kalendarske aplikacije treće strane.

Problem # 4: Galaxy Note 5 zamrzava dolazne pozive, a zatim se prekida

Telefon automatski prekida vezu s dolaznim pozivima. Svi oni. Nakon otprilike 45 sekundi, zvuk "boop" se isključuje. Osim toga, dolazni pozivatelji s mobilnih telefona primaju poruku o svom završetku da "poziv nije uspio" kada me pokušava nazvati, a da ne čujem zvonjenje na kraju. To se događa ako sam na drugom pozivu i pritisnem ikonu "odbaci". Umjesto usmjeravanja na moju govornu poštu, ona im daje tu poruku. To ih dovodi do "stalker dial" mi više puta za redom, jer oni ne dobivaju VM, samo poziv nije uspio. Postavljanje poziva nije problem, samo ne možete primiti ili održavati dolazni poziv duže od 45 sekundi. Nema poruke o pogrešci ili je "poziv bio izgubljen", samo "buop".

Osim toga, oko 30% vremena kada pišem i šaljem tekst ne funkcionira. Pojavit će se na mojoj strani kao da sam poslan, ali ako odgovore (obično nakon nekoliko dana, u frustraciji), nisu mi se javili, a moj odgovor nikada nije primljen i nestao je iz mog txt lanca. - Jen

Rješenje: Bok Jen. Postoji mnogo stvari koje mogu uzrokovati problem s pozivom tako da je vaš prvi zadatak napraviti rješavanje problema pokušaja i pogrešaka kako biste identificirali pravi uzrok. U nastavku se nalaze stvari koje možete isprobati:

1. Možete početi tako što ćete izbrisati predmemoriju i podatke svojeg brojčanika ili telefonske aplikacije. Ako koristite aplikaciju treće strane, možete učiniti istu stvar.
2. Provjerite svoje postavke poziva i uvjerite se da nema mjesta za pozive na koje ste možda zaboravili.
3. Ako koristite dialer / telefonsku aplikaciju treće strane, pokušajte koristiti dioničku karticu i obrnuto.
4. Ako se problem pojavljuje samo za jedan kontakt, problem može biti na strani pozivatelja.
5. Obratite se svojem bežičnom operateru i zatražite izravnu pomoć jer razlog za problem može biti povezan s mrežom.
6. Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i zamolite prijatelja da vas nazove. Ako poziv radi normalno dok je u sigurnom načinu rada, to je pokazatelj da je jedna od vaših aplikacija kriva.
7. Konačno, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke tako da možete promatrati kako funkcioniranje poziva kad su sve postavke softvera vraćene na zadane.

Rješenje # 7 također može popraviti problem s tekstom koji imate. Svakako promatrajte kako pozivanje i tekstualno izvješćivanje funkcionira nakon tvorničkih postavki. Nemojte ponovno instalirati aplikaciju da biste vidjeli je li kriv.

Problem 5: Facebook i kalendarske aplikacije na Galaxyju Napomena 5 ne štede postove ili događaje | Galaxy Note 5 Opcije dijeljenja virtualnog snimka

Hvala na pomoći, ljubavi koju nudite. Imam nekoliko pitanja, i moj telefon je zapravo potpuno nov, upravo sam ga kupio prije 2 dana.

1). Kada otvorim Facebook kako bih provjerio svoje obavijesti, otvara se popis, ali kad kliknem na određene, ne otvara se dalje da bi me odveo izravno na stvarni komentar ili oznaku. Jednostavno ga uklanja s popisa, ali se nikada ne otvara kako bih ga mogao vidjeti.

2). Također, ponekad kada pokušavam napraviti post ili dijeliti, to zapravo ne postavlja. To mi omogućuje da učinim sve, od tipkanja, označavanja i učitavanja slike, ali kad kliknem na post, ništa se ne objavljuje. Vraća me na izvorne vijesti, ali ništa ne postavlja.

3). Također, volim opciju virtualne kamere. Radit će čuda za moj posao. Jedan od mnogih razloga zbog kojih sam dobio telefon. Međutim, primijetio sam da je ne možete dijeliti u virtualnom stanju. To vam daje 2 opcije: dijeljenje kao video ili slike. Ni jedan od njih nema cool virtualni pogled. Postoji li druga aplikacija koju mogu koristiti koja funkcionira slično ovoj koja ima opcije za dijeljenje ili postoji zaobilazno rješenje za ovo?

4). Koristim svoj kalendar za mnoge stvari, super važan. Ali opet, novi telefon. Omogućuje mi da upišem sve iz datuma, mjesta, odaberem puta, itd., Čak mogu kliknuti i spremiti. Ali kada me se vraća na glavnu stranicu kalendara nakon što kliknem spremi, ništa nije tu. Ništa ne štedi. Prilično čudno.

Mislim da je to sve za sada, lol. Hvala vam opet. - Zina

Rješenje: Bok Zina. Zabrinutost 1, 2 i 4 može biti uzrokovana lošom internetskom vezom svaki put kada koristite Facebook ili kalendarske aplikacije. Budite sigurni da imate stabilnu internetsku vezu (ili mobilne podatke ili Wi-Fi) dok ih koristite kako bi navedene aplikacije ispravno funkcionirale. Ako ste već povezani na stabilnu internetsku mrežu, izbrišite njihovu predmemoriju i podatke (gore navedene korake). Ako to ne uspije, možete pokušati i brisanje particije predmemorije. Konačno, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke kako biste uklonili moguće greške koje mogu biti iza problema.

Vaša treća briga, za koju mislimo da se odnosi na značajku Virtual Shot kamere, pitanje je dizajna koje ne možemo promijeniti. Opcije koje dobivate su jedine koje možete koristiti. Osim ako Samsung ne doda više opcija za dijeljenje, zapravo ništa ne možemo učiniti. Virtualni prikaz može se reproducirati samo na uređaju koji ga uzima i sada ga ne možete podijeliti s drugim uređajima, čak ni na drugoj bilješci 5.