Apple iPhone SE Mikrofon Problem: Ne čuje se zvuk, zvuk je nejasan tijekom poziva, mikrofon ne radi [Vodič za rješavanje problema]

Bilo je prethodnih izvješća od nekih korisnika Appleovog posebnog izdanja iPhonea, o raznim problemima s iPhoneovim mikrofonom. Među najraširenijim problemima je audio izlaz mikrofona tijekom telefonskih poziva, koji su se činili tako niski ili ne čujni. Isti problem nastaje tijekom snimanja videozapisa ili korištenjem drugih audio funkcija iPhone uređaja.

Na primjer, tijekom telefonskog poziva ljudi s drugog kraja imali su poteškoća čuti glas pozivatelja ili obrnuto. Neki su imali sličan problem dok su telefonski razgovori putem usluge FaceTime ili telefonirali putem slušalica ili Bluetooth uređaja. Iz nekih razloga, njihov glas se jedva čuje na drugoj strani.

Što je moglo prouzročiti ovaj neugodni problem da se dogodi na ovaj manji, ali moćan iPhone? Odgovor na ovo pitanje objašnjen je ispod ove stranice zajedno s preporučenim rješenjima i primjenjivim metodama rješavanja problema za rješavanje osnovnog uzroka. Dakle, ako slučajno naiđete na ovu stranicu dok pretražujete potencijalna rješenja problema s mikrofonom na istom uređaju iPhone, onda je ovaj sadržaj za vas. Čitajte dalje kako biste dobili pomoć u rješavanju problema s mikrofonom iPhone SE.

Sada, prije nego što nastavimo s rješavanjem problema, ako imate drugih problema s novim uređajem iPhone SE, ispustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već objavili neke vodiče i vodiče. Također nas možete kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za pitanja za iPhone. Ovo je besplatni konzultant koji nudimo i sve što nam je potrebno su informacije o problemu. Molim vas, dajte nam to kako bismo vam mogli bolje pomoći.

Zašto mikrofon iPhone SE ne radi ispravno?

Problemi s uređajem koji utječu na komponentu mikrofona mogu biti posljedica programskih pogrešaka ili oštećenja hardvera. Možete se smatrati nekako sretnima ako se problem s mikrofonom s kojim se suočavate odnosi na softver. U takvim slučajevima još uvijek možete isprobati neka zaobilazna rješenja kako biste pokušali riješiti problem na svom kraju, a da uređaj ne odnesete tehničaru za iPhone i platite uslugu ili popravak. Međutim, ako je hardver kriv za vaš problem s mikrofonom, to je već druga priča. Većina, ako ne i svi problemi povezani s hardverom u mobilnim uređajima, vjerojatno će biti popravljeni od strane ovlaštenog tehničara, osim ako korisnik nije potpuno opremljen i sposoban sam obaviti popravak.

Problemi vezani uz softver koji mogu izazvati probleme s mikrofonom ili zvukom na iPhone uređaju uključuju, ali se ne ograničavaju na oštećenu datoteku, pogrešno konfigurirane postavke zvuka, softverske greške ili neispravna ažuriranja. Postoje i drugi slučajevi audio ili mikrofona koji su vezani za neispravne slušalice, Bluetooth zvučnike ili druge audio uređaje uparene s iPhone SE za audio izlaz. Korištenje nekompatibilnih iPhone slučajeva ili iPhone dodataka treće strane također može biti krivac.

  • Oštećene datoteke - kada se reproduciraju oštećene audio ili glazbene datoteke, postoji veća vjerojatnost da će se dogoditi pogreške. Korisnici mogu misliti da je iPhone mikrofon ili audio funkcija koja pokazuje loše simptome, ali zapravo je oštećena datoteka koja ne radi ispravno.
  • Pogrešno konfigurirane postavke - postavke zvuka također su među čimbenicima koje treba uzeti u obzir kada se radi o problemima s zvukom pomoću mikrofona iPhone uređaja. Na primjer, vaš iPhone nema zvuk jer je glasnoća postavljena na isključivanje zvuka ili na najnižu razinu. To se, rekao je, provjerite postavke glasnoće prvi kada se bave bez zvuka pitanja kao što su kada drugi ljudi nisu mogli čuti vaš glas dok su FaceTime chat ili telefonski razgovor. Još jedna postavka za razmatranje provjere na iPhone SE je Bluetooth. Moguće je da vaš iPhone ne proizvodi nikakav zvuk samo zato što je trenutno uparen s drugim Bluetooth uređajima kao što su slušalice ili zvučnici.
  • Softverske greške ili neispravna ažuriranja - iako su ažuriranja softvera uglavnom osmišljena kako bi sustavi iOS uređaja bili optimizirani, i oni mogu sadržavati neke greške koje uzrokuju pojavu problema nakon ažuriranja. To možete smatrati potencijalnim krivcem osobito ako je problem s mikrofonom ili problem sa zvukom na vašem iPhoneu započeo odmah nakon instalacije softvera (iOS).
  • Dodatna oprema treće strane - nekoliko slučajeva audio ili mikrofona na iPhoneu bilo je vezano uz upotrebu kućišta trećih strana ili iPhone dodataka koji nisu kompatibilni s fizičkom shemom telefona. To je jedan od glavnih razloga zašto je preporučljivo koristiti originalnu dodatnu opremu za iPhone poput iPhone kućišta.
  • Hardverski problem - još jedna mogućnost zašto iPhone SE mikrofon ne radi ispravno ili ne proizvodi nikakav zvuk je zato što je oštećen. Mikrofon se može oštetiti zbog jakog udarca kao što je slučaj s ispuštanjem iPhone uređaja. Izlaganje tekućini također može uzrokovati oštećenje tekućine na mikrofonu. Simptomi fizičke i tekuće štete mogu se pojaviti kasnije ili ubrzo nakon pada ili tekuće izloženosti.

Kako popraviti probleme s mikrofonom na vašem iPhone SE?

Rješenja se mogu razlikovati ovisno o uzroku problema s mikrofonom. Možete raditi izravno na tome što pokreće simptome ili pokušati bilo koje drugo primjenjivo rješenje kao potencijalna rješenja. Prva opcija je najbolja samo ako ste sigurni u to što uzrokuje problem s audio / mikrofonom. Inače, stvarno trebate razmotriti pristup rješavanja pokušaja i pogrešaka.

U nastavku su istaknuta moguća rješenja i preporuke koje možete isprobati kako biste riješili problem s mikrofonom za iPhone SE. Provjerite je li vaš uređaj testiran nakon završetka svake metode kako biste utvrdili je li problem već riješen. U suprotnom, prijeđite na sljedeće primjenjivo rješenje.

Korak 1. Testirajte mikrofon na vašem iPhoneu.

Ponekad se telefonski razgovori mogu zaustaviti zbog problema s mrežom. Primjerice, problemi s niskim ili nikakvim zvukom ili zvukom smanjuju se tijekom telefonskih poziva. Možda mislite da je problem u mikrofonu, ali zapravo je problem s mrežom poput prekida ili nestabilne mobilne veze na iPhoneu. Da biste isključili tu mogućnost, možete testirati svaki mikrofon na iPhoneu.

Vaš iPhone ima više od jednog mikrofona, uključujući prijemnik / prednji mikrofon, stražnji mikrofon i donji mikrofon.

Primarni mikrofon nalazi se na dnu uređaja iPhone.

  • Da biste testirali ovaj mikrofon, pokušajte otvoriti Glasovne bilješke, a zatim dodirnite ikonu snimanja. Govorite u mikrofon kako biste snimili svoj glas, a zatim dodirnite ikonu reprodukcije za reprodukciju snimke. Ako čujete vaš glas jasno, to znači da mikrofon radi dobro.
  • Kada koristite zvučnik dok ste u telefonskom pozivu, a glas zvuči slabo, pokušajte osigurati da vaš iPhone prijemnik nije blokiran ili pokriven.

U slučaju kada zvuk iz drugih snimaka zvuči slabo ili Siri ne može čuti vaše glasovne unose, provjerite je li mikrofon blizu iSight kamere (gornja i stražnja strana iPhone uređaja) i prijem nisu blokirani ili pokriveni.

Na različite načine možete testirati svoj iPhone SE mikrofon da biste vidjeli radi li ili ne:

  • Kroz Siri - pokušaj otvoriti Siri i pitati nešto. Da biste to učinili, pritisnite tipku Home nekoliko sekundi dok se ne otvori Siri. Kada je uključen, razgovarajte sa Siri i pitajte bilo što. Ako Siri ne odgovori, pokušajte ponovo glasnijim glasom.
  • Kroz aplikaciju Camera ili FaceTime - aplikacija kamere ili FaceTime aplikacija također se može koristiti za testiranje mikrofona iPhone uređaja. Otvorite aplikaciju Camera, snimite videozapis za reprodukciju i provjerite možete li čuti vaš glas jasno ili ne. Alternativno, možete snimiti FaceTime audio za testiranje mikrofona. FaceTime možda nije dostupan u nekim zemljama.

Korak 2. Uklonite iPhone pribor.

Zaštita zaslona, ​​filmovi ili kutije mogu pokriti mikrofon, iSight mikrofon ili iPhone prijemnik, što uzrokuje probleme na audio izlazu iPhone uređaja. Da biste se uvjerili da to ne uzrokuje vaš problem, pokušajte ukloniti bilo koji od tih dodataka s iPhone uređaja i zatim testirajte mikrofon ako ispravno radi bez kućišta. Ako se to dogodi, onda je problem na iPhoneu. U suprotnom, nastavite rješavati probleme.

Korak 3. Onemogućite uklanjanje šuma

Jedna od korisnih značajki iPhonea je poništavanje buke. Kada je omogućeno smanjuje okolnu buku kada telefonirate na svom iPhoneu. No, ponekad, uključivanje ove značajke može uzrokovati manje probleme osobito na kvaliteti izlaznog zvuka. Da biste bili sigurni da vam ovo ne uzrokuje ovaj problem, pokušajte ga privremeno isključiti.

  • Da biste to učinili, idite na Postavke-> Općenito-> Pristupačnost-> Poništavanje buke telefona-> prebacite prekidač da biste isključili značajku.

Pokušajte testirati svoj iPhone mikrofon s isključenom značajkom i provjerite ima li promjena.

Korak 4. Ponovno pokrenite (soft reset) vaš iPhone SE.

Neki audio problemi vezani su uz manje softverske pogreške, koje se obično mogu ispraviti soft resetiranjem ili jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja. Evo ispravnog načina za ponovno postavljanje ili ponovno pokretanje softwera na iPhone uređaju:

  • Pritisnite i držite gumb Sleep / Wake nekoliko sekundi dok se ne pojavi crveni klizač.
  • Povucite klizač da biste potpuno isključili iPhone.
  • Pričekajte najmanje 30 sekundi.
  • Nakon proteklog vremena ponovno pritisnite i držite gumb Sleep / Wake dok se ne pojavi Apple logotip. Vaš će se iPhone zatim ponovno pokrenuti.

Nakon ponovnog pokretanja, pokušajte testirati mikrofon iPhonea koristeći bilo koju od gore navedenih metoda testiranja da biste vidjeli radi li već.

Korak 5. Provjerite postavke mikrofona.

Ako se problem sa zvukom pojavljuje samo pri korištenju određenih aplikacija, pokušajte provjeriti postavke mikrofona na svom iPhone uređaju i provjerite ima li aplikacija dozvolu za pristup mikrofonu.

Da biste pristupili i konfigurirali ovu opciju, prijeđite na Postavke-> Privatnost-> Mikrofon .

U skladu s time konfigurirajte opcije za dopuštenje aplikacija.

Korak 6. Ažurirajte svoj iPhone SE na najnoviju verziju iOS-a.

Problemi s uređajima koje pokreću softverski problemi ili greške vjerojatno će se popraviti instalacijom ažuriranja sustava iOS. To je zato što ažuriranja softvera također sadrže ispravke grešaka. Ako još niste ažurirali sustav iOS na iPhone uređaju, razmislite o tome.

  • Da biste provjerili dostupnost ažuriranja za iOS, idite na Postavke-> Općenito-> Ažuriranje softvera . Ako je ažuriranje dostupno, dodirnite Preuzmi i instaliraj kako biste nastavili. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili preuzimanje i instalaciju ažuriranja za iOS na vašem iPhone uređaju.

Nakon toga testirajte svoj iPhone da biste vidjeli je li problem s mikrofonom već ispravljen.

Korak 7. Resetiranje svih postavki.

Ako do sada nijedno od gore navedenih rješenja nije radilo, sljedeća opcija je resetiranje svih postavki. Proces će izbrisati sve vaše trenutne postavke, uključujući postavke mikrofona na vašem iPhone uređaju. To potencijalno može riješiti problem osobito ako se krive pogrešno konfigurirane postavke ili opcije.

  • Za resetiranje svih postavki idite na Postavke-> Općenito-> Reset-> Resetiraj sve postavke . Ako je potrebno, unesite ispravan pristupni kôd za nastavak. Ponovno dodirnite Ponovo postavi sve postavke da biste potvrdili radnju.

Ponovno pokrenite iPhone nakon resetiranja, a zatim ponovno pokušajte testirati mikrofon kako biste vidjeli je li problem riješen s resetiranjem postavki. Ako se problem i dalje pojavljuje, razmislite o sljedećoj metodi.

Korak 8. Factory Reset (brisanje) Vaš iPhone.

Ovo se mora smatrati posljednjim rješenjem ako sve ostalo nije uspjelo riješiti problem. Vraćanje na tvorničke postavke potpuno će obrisati ili obrisati vaš iPhone i vratiti ga na tvornički zadane postavke. Ako ste voljni ovom metodu pokušati, prije nego što nastavite, izradite sigurnosnu kopiju uređaja. Svoj iPhone možete sigurnosno kopirati putem iCloud-a ili iTunes-a. Postupak može potrajati duže dok se ne završi, ovisno o broju sadržaja pohranjenih na iPhoneu.

  • Za vraćanje tvorničke postavke za iPhone SE idite na Postavke-> Općenito-> Reset-> Izbriši sve sadržaje i postavke . Ako se to od vas zatraži, unesite ispravan pristupni kôd za nastavak, zatim dodirnite Izbriši iPhone za potvrdu akcije.

Nakon resetiranja, nastavite s postavljanjem uređaja, a zatim testirajte mikrofon da biste vidjeli radi li sada dobro.

Ostale preporuke

  • Iskopčajte sve dodatke priključene na utičnicu za slušalice iPhone uređaja.
  • Provjerite i očistite priključak za mikrofon i slušalice
  • Prašina i nečistoća koja prekriva mikrofon također mogu utjecati na kvalitetu zvuka koju prima mikrofon. Ako je potrebno, mikrofon možete očistiti od prašine ili prljavštine pomoću puhaljke za prašinu, čačkalice ili igle. Pobrinite se da je nežno i pažljivo očistite.
  • Kao i kod priključka za slušalice, pokušajte ukloniti dodatak za slušalice sa svog iPhone uređaja i provjerite je li u utičnici za slušalice ništa što bi moglo blokirati zvuk. Ako vidite neku prljavštinu ili prašinu koja ga blokira, možete koristiti iste alate za čišćenje priključka za slušalice. Obavezno očistite sve ostatke iz mikrofona ili iPhone prijemnika.

Obratite se Apple podršci za dodatnu pomoć

Ako iPhone SE mikrofon i dalje ne radi čak i nakon izvođenja svih gore navedenih rješenja, sljedeća najbolja opcija je da kontaktirate Appleovu podršku za eskalaciju problema i druge preporuke. Očigledno, problem je već izvan vaše sposobnosti za rješavanje. Također je moguće da je problem s mikrofonom izazvan oštećenjem hardvera na iPhoneu.

Ako sumnjate da je oštećenje hardvera prisutno na vašem uređaju i ako nazovete Appleovu službu za pomoć, to nije vaša mogućnost, onda bolje razmislite o preuzimanju iPhone uređaja tehničaru za provjeru i / ili popravak hardvera.

Poveži se s nama

Posjetite našu stranicu za rješavanje problema kako biste vidjeli više rješenja za druge probleme s iPhone uređajem koje smo obradili na prethodnim postovima. Ako želite doći do našeg iOS tima za podršku za daljnju pomoć, to možete učiniti popunjavanjem ovog obrasca sa svim potrebnim informacijama. Obavezno nam dostavite značajne pojedinosti o problemu s kojim vam je potrebna pomoć kako bismo vam pružili najbolja moguća rješenja i preporuke za isprobavanje.