Apple iPhone 7 Plus: rješavanje problema Nema signala, nema usluge, traži mrežu, pitanja mobilne mreže

Problemi su neizbježni u mobilnim uređajima čak i najpametnije i najrazličitije varijante. Zapravo, nekoliko vlasnika najnovijih #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) već su prijavili niz problema s kojima su se susreli u samo nekoliko mjeseci korištenja Appleovog najnovijeg uređaja. Jedan od tih problema je na iPhone-ovim mrežnim funkcijama, posebno bez signala, bez usluge, pretraživanja i drugih problema povezanih s mobilnom mrežom.

Ovaj post ističe neke standardne postupke i visoko preporučene zaobilaznice za rješavanje problema vezanih uz mobilnu mrežu s novim smartphone uređajem Apple iPhone 7 Plus. Ako slučajno budete preusmjereni na ovu stranicu dok tražite rješenja za relevantne probleme s novim iPhoneom, stoga vam preporučujem čitanje cijelog sadržaja kao što je možda potrebno rješenje.

Neposredno prije nego što skočimo u rješavanje problema, za one koji imaju drugih problema sa svojim iPhone 7 Plus, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema o kojima su izvijestili naši čitatelji. Pokušajte pronaći probleme slične s vašim i upotrijebite rješenja ili postupke za rješavanje problema koje smo pružili. Ako ne rade i ako trebate više pomoći, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za iPhone pitanja.

Što je moglo dovesti do toga da vaš iPhone ne prikazuje pogreške u usluzi, nema signala ili u pretraživanju?

Različiti čimbenici mogu uzrokovati da vaš iPhone prikaže Nema usluge, Nema signala ili Traženje mrežnih pogrešaka. Među najčešćim krivcima su problemi s računom, netočne konfiguracije mobilnih postavki, loša SIM kartica, signalne barijere, kao i oštećenje hardvera. Postoje i drugi slučajevi u kojima je problem uzrokovan remontom koji utječe na mrežne usluge, ali je privremeni.

Mnoge važne funkcije također neće biti dostupne ako iPhone ne dobiva signal ili nema usluge. Nećete moći upućivati ​​niti primati pozive, slati tekstualne poruke ili se čak povezivati ​​s internetom ako ne koristite Wi-Fi mrežu. Evo što onda možete učiniti.

Korak 1. Provjerite status svog računa

Prije nego što uđete u problem i riješite problem, razmislite o provjeri statusa računa i provjerite je li onemogućen. Neki prijevoznici će nametnuti privremeno isključenje ili lagano isključivanje na računu određenog klijenta zbog nekoliko razloga. Neki se računi prekidaju zbog sumnje da je došlo do prijevare, kašnjenja s plaćanjem ili plaćanja uopće. Da biste se uvjerili da to ne uzrokuje vaš problem, navedite operateru poziv za provjeru statusa računa. Obično će vaš iPhone prikazati Bez usluge ako je vaš račun otkazan ili privremeno isključen.

Korak 2. Provjerite područje pokrivenosti

Kada ne dobivate nikakav signal, slab signal ili uslugu na vašem iPhoneu, provjerite jeste li u području s pokrivenošću mobilne mreže. Ako se ne možete povezati na mobilnu mrežu, provjerite i provjerite jesu li mobilni podaci omogućeni. Da biste to učinili, idite na Postavke-> Stanična . Ako je potrebno, uključite ili uključite funkciju mobilne telefonije.

Ako nemate usluga ili vaš iPhone 7 Plus prikazuje Traženje signala dok putujete u inozemstvo, provjerite je li vaš uređaj postavljen za roaming podataka. Za provjeru idite na Postavke-> Stanični-> podatkovni roaming. Dodirnite preklopku Data Roaming kako biste je omogućili.

Također se pobrinite da se ne nalazite na mjestu gdje su signali mobilne telefonije mogli biti ometani ili blokirani fizičkim strukturama poput visokih zgrada ili zidova.

Korak 3. Provjerite je li način rada u zrakoplovu onemogućen ili isključen.

Ako je način rada u zrakoplovu omogućen, to će spriječiti slanje ili primanje bežičnog prijenosa na vašem iPhone uređaju, čime ćete dobiti bilo koju od navedenih mrežnih pogrešaka. Da biste osigurali da to nije uzrok, idite na Postavke -> Način rada u zrakoplovu. Ako je potrebno, dodirnite prekidač za način rada u zrakoplovu da biste ga onemogućili ili isključili.

Korak 4. Ponovno pokrenite iPhone.

Ponekad je problem kriv softver. I obično u ovakvim slučajevima, jednostavno ponovno pokretanje može ga popraviti. Da biste ponovno pokrenuli svoj iPhone 7 Plus, pritisnite i držite gumb Sleep / Wake dok se ne pojavi crveni klizač, povucite klizač da biste isključili iPhone, a nakon 30 sekundi ponovno pritisnite i držite gumb Sleep / Wake dok ne vidite Apple na zaslonu.

Ako se problem i dalje pojavljuje, ponovno pokrenite iPhone. Ponekad jedno ponovno pokretanje možda neće moći ispraviti softversku grešku tako da je dobro razmisliti više od jednom, dvaput ili tri puta.

Korak 5. Ažurirajte softver i postavke operatera na vašem iPhoneu.

Softverska ažuriranja obično sadrže ispravke za postojeću grešku softvera koja može uzrokovati problem bez usluge na vašem iPhoneu. U tom slučaju možete pokušati ažurirati softver i postavke operatera iPhone uređaja.

Ako se možete povezati s internetom putem Wi-Fi veze, provjerite ima li dostupnih ažuriranja softvera za vaš iPhone.

Za provjeru ažuriranja softvera idite na Postavke-> Općenito-> Ažuriranje softvera . Ako nema ažuriranja, idite na Postavke-> Općenito-> O programu, a zatim provjerite ima li ažuriranja za operatera.

Napomena: Možda ćete morati ostati u odjeljku Oko najmanje 10 sekundi dok se ne prikažu ažuriranja. Ako se ništa ne pojavi, to znači da su postavke operatera ažurirane.

Ako se ne možete povezati putem Wi-Fi veze, pokušajte spojiti iPhone na računalo i upotrijebite iTunes za provjeru dostupnog ažuriranja softvera kao i ažuriranja postavki operatera za vaš uređaj.

Korak 6. Vratite mrežne postavke na vaš iPhone.

Ako vaš iPhone pojavi zadnje ažuriranje sustava iOS bez usluge, pokušajte poništiti mrežne postavke. Neka ažuriranja automatski će resetirati postavke iPhone uređaja, uključujući mrežne postavke na tvorničke postavke, što će rezultirati ovim problemom. U tom slučaju, ponovno postavljanje mrežnih postavki može pomoći u rješavanju svih vrsta problema povezanih s mobilnom i Wi-Fi vezom na uređaju. Taj postupak poništavanja zaboravit će sve vaše Wi-Fi mreže tako da ćete se morati ponovno povezati s njima i nakon toga ponovno unijeti svoje zaporke za Wi-Fi. Nakon resetiranja mrežnih postavki, ponovno pokrenite iPhone.

Za resetiranje mrežnih postavki na vašem iPhone 7 Plus, idite na Postavke-> Općenito-> Reset-> Resetiraj mrežne postavke.

Napomena: Svakako imajte na umu vaše Wi-Fi mreže i lozinke te postavke mobilne mreže jer će se u tom postupku izbrisati.

Korak 7. Provjerite jesu li stanične postavke ispravno konfigurirane na vašem iPhoneu.

Na vašem iPhone uređaju nalaze se različite postavke mobilnih podataka. Ako nešto nije ispravno konfigurirano, vaš iPhone može prikazati Nema servisa ili drugih povezanih pogrešaka. Ponekad se problem može riješiti tako da isključite i ponovno uključite opciju.

Da biste dijagnosticirali mobilne postavke vašeg iPhone uređaja, idite na Postavke-> Stanična i provjerite je li uključen Cellular Data .

Napomena: Opcije izbornika mogu se razlikovati od operatera do operatera.

Korak 8. Uklonite i ponovno umetnite SIM karticu.

Ponekad se i na SIM kartici može pojaviti isti problem na uređaju. Možete pokušati ukloniti SIM karticu s iPhone uređaja i zatim je ponovno umetnuti. Budite sigurni da ste ga učvrstili i stavili na mjesto prilikom ponovnog umetanja. Ako ste primijetili da SIM kartica ne stane u SIM ladicu ili je oštećena, za daljnje preporuke se obratite vašem nosaču.

Korak 9. Provjerite oštećenje vode na vašem iPhoneu.

Ako vaš iPhone pokazuje da nema usluge nakon što je postao mokar ili izložen vlažnoj ili tekućoj, onda postoji velika vjerojatnost da je krivnja za vodu. U tom slučaju morat ćete odnijeti iPhone na Apple Genius ili ovlaštenog iPhone tehničara za provjeru i popravak hardvera. Apple ne popravlja vodeno oštećene iPhone uređaje, već ih zamjenjuje.

Korak 10. Kontaktirajte svog operatera ili Appleovu podršku da biste povećali problem.

Obratite se operateru kako biste bili sigurni da nema ispada koje bi mogle utjecati na mrežne usluge u vašem području. Također provjerite s vašim prijevoznikom da vaš iPhone nije blokiran za dobivanje mobilnih usluga i da je postavljen s ispravnim podatkovnim planom.

Uključite se s nama

Ako imate drugih problema s vašim Apple iPhone 7 Plus, uvijek smo spremni pomoći. Kontaktirajte nas putem našeg upitnika za iPhone pitanja i dostavite nam sve potrebne informacije o vašem problemu kako bismo pronašli rješenje za vaš problem.