Apple iPhone 7 Plus Kamera Pitanja: Zamagljena slika, bez bljeskalice, neće se fokusirati, crni zaslon, drugi problemi i pogreške u aplikaciji fotoaparata [Vodič za rješavanje problema]

Nekoliko vlasnika novog Apple iPhone 7 Plus nedavno se žali na iPhone kameru koja postaje neispravna. Među pitanjima koja su bila postavljena, uključivalo bi se, ali ne ograničavajući se na neispravan zatvarač fotoaparata, crni zaslon, bljeskalice ljubičaste ili zelene boje i nijansiranje boja.

Drugi korisnici se također žale na stražnju kameru koja ne radi i ostavila je samo jedan funkcionalni objektiv fotoaparata na svom iPhone 7 Plus. Apple još nije objavio nijedan komentar ili službenu izjavu, priznajući bilo koji od navedenih problema s kamerom na novom iPhone uređaju. Dakle, iPhone 7 Plus korisnici koji su se suočili s bilo kojim od ovih problema ostaju s opcijom da pribjegnu privremenim rješenjima ili potencijalnim rješenjima koja mogu isprobati i riješiti problem bez plaćanja naknade za uslugu.

Ali prije svega, ako imate drugih problema s uređajem iPhone 7 Plus, pazite da dođete na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već spomenuli neke od najčešćih problema s ovim novim iPhoneom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć ili ako ne možete pronaći ono što tražite na toj stranici, ispunite naš upitnik za pitanja iPhone-a i pritisnite submit. Ne brinite, to je besplatna usluga savjetovanja pa ne morate brinuti ni o čemu. Dajte nam više informacija o problemu i učinit ćemo sve da vam pomognemo.

Što uzrokuje pojavu pogrešaka i problema s fotoaparatom na vašem novom iPhoneu?

Temeljeći se na danim naočalama, svatko može reći da Appleov najnoviji iPhone 7 Plus slušalica ima odličan fotoaparat. No, suprotno onome što je većina ljudi očekivala, atipični simptomi dok su koristili aplikaciju za kameru već su se manifestirali u ovoj vrlo ranoj fazi. To čini više korisnika novog iPhonea razočaranim. Do sada, korijenski uzrok još nije određen, ali drugi spekuliraju da bi neki krivac na ugrađenoj aplikaciji kamere mogao biti kriv. U međuvremenu, drugi korisnici počeli su se suočavati s problemima dok su koristili aplikaciju stock kamere na svom novom iPhone 7 plus nakon instalacije najnovijeg ažuriranja iOS softvera. U tom slučaju problem se može označiti među ostalim pitanjima nakon ažuriranja koja zahtijevaju trenutnu ispravku od Applea.

Osim ako je oštećenje hardvera prisutno kao kad se telefon pokvasi ili je ispao i rezultira slomljenom kamerom, još uvijek možete isprobati neka zaobilazna rješenja kako biste pokušali riješiti problem na svom kraju prije nego što ga vratite trgovcu ili zatražite zamjensku jedinicu,

Moguća rješenja i rješenja

Baš kao i svi drugi problemi s uređajem, pogreške i problemi s fotoaparatom mogu se pojaviti u svakom trenutku neočekivano zbog nekoliko razloga, uključujući oštećenje hardvera. Vaš iPhone može nagomilati oštećenje hardvera nakon teških kapi ili izloženosti tekućini. Iako se simptomi ne mogu pojaviti odmah nakon stvarnog incidenta, to se može i uvijek će se manifestirati kasnije.

Možete nastaviti s ovim koracima ako ste voljni trošiti vrijeme na rješavanje problema na svom kraju prije nego što kontaktirate Appleovu podršku za daljnju pomoć i preporuke. Nastavite čitati kako biste saznali kako.

Napomena: Obavezno testirajte aplikaciju fotoaparata nakon dovršetka svakog od ovih koraka da biste vidjeli je li problem već riješen. Inače pokušajte s drugim metodama.

Sljedeće se metode primjenjuju na ugrađenu aplikaciju ili aplikaciju za fotoaparat na novom uređaju iPhone 7 Plus.

Korak 1. Zatvorite aplikaciju kamere i ponovno pokrenite iPhone.

Ako prvi put naiđete na pogrešku ili problem prilikom korištenja ugrađene aplikacije za iPhone, pokušajte zatvoriti aplikaciju, a zatim ponovo pokrenite uređaj. Problemi s uređajima koje uzrokuju manji softverski problemi obično se rješavaju ponovnim pokretanjem ili ponovnim pokretanjem uređaja.

• Da biste ponovno pokrenuli svoj iPhone 7 Plus, pritisnite i držite gumb Sleep / Wake dok se na zaslonu ne pojavi crveni klizač. Povucite klizač prema opciji za potpuno isključivanje iPhone uređaja. Nakon 30 sekundi, pritisnite i držite ponovno tipku Sleep / Wake dok se ne pojavi Apple logotip. Vaš će se uređaj sada ponovno pokrenuti.

Ako se vaš iPhone zamrzne ili ne reagira, možete ga natjerati da se ponovno pokrene.

• Da biste prisilno ponovno pokrenuli svoj iPhone 7 Plus, pritisnite i držite gumb Sleep / Wake i Volume Down istovremeno istovremeno najmanje 10 sekundi dok se ne pojavi Apple logotip. Vaš će se iPhone zatim ponovno pokrenuti.

Prisiljavanje vašeg iPhone uređaja na ponovno pokretanje neće izbrisati trenutni sadržaj na vašem uređaju. Stoga se smatra sigurnim postupkom. To je preporučeno zaobilazno rješenje problema s crnim zaslonom ili gumbi koji ne reagiraju na aplikaciji fotoaparata.

Korak 2. Prisilno zatvaranje aplikacija.

Tu bi mogle biti neke druge aplikacije koje su otišle vragolije, još uvijek rade u pozadini i uzrokuju druge aplikacije, uključujući aplikaciju stock kamere da postanu nefunkcionalne ili ne reagiraju. Ako se aplikacija fotoaparata stalno zamrzava, možete pokušati prisiliti zatvoriti aplikaciju pomoću sljedećih koraka:

Dvaput dodirnite tipku Home da biste vidjeli sve nedavno korištene aplikacije. Ove aplikacije zapravo nisu otvorene, ali su još uvijek u stanju čekanja. Stvoren je na ovaj način kako bi pomogao korisnicima u navigaciji i višezadaćnosti. Kada stvari krenu naopako s određenim aplikacijama, kao što su, kada ne reagiraju, preporučuje se njihovo zatvaranje.

Pronađite aplikaciju za zatvaranje, što je u ovom slučaju aplikacija kamere. Da biste zatvorili aplikaciju, prijeđite prstom prema gore u pregledu aplikacije. Ponovno pokrenite uređaj, a zatim ponovo pokrenite ili otvorite aplikaciju kamere.

Korak 3. Provjerite objektiv.

Ako se od vas zatraži crni zaslon ili zatvoreni objektiv kada otvorite aplikaciju Fotoaparat, provjerite da ništa ne blokira objektiv fotoaparata. Ako koristite slučaj, pokušajte ga ukloniti i zatim provjerite što se događa. Pokušajte obje kamere tako da dodirnete ikonu Zamjena fotoaparata da biste se prebacivali između prednje i stražnje kamere, a zatim provjerili pojavljuje li se crni zaslon samo na jednoj kameri ili oboje. Ako se to dogodi samo na jednoj od kamera, vjerojatno je druga kamera oštećena i nefunkcionalna. U tom slučaju trebate kontaktirati nositelja uređaja ili Appleovu podršku za druge preporuke. Također možete razmisliti o odvođenju uređaja kod ovlaštenog servisnog centra za dodatnu pomoć.

Korak 4. Držite objektiv fotoaparata čistim.

Ponekad je to samo prljavština koja uzrokuje da se vaše fotografije prikazuju mutne, izvan fokusa ili na njima ima tamnih mrlja. To znači da je objektiv fotoaparata čist. Ako je potrebno, objektiv možete očistiti krpom od mikrovlakana kako biste obrisali prljavštinu ili krhotine unutar leće. Budite sigurni da to učinite nježno.

Korak 5. Uklonite metalno kućište ili magnetsko leće.

IPhone optička stabilizacija slike može biti ometana metalnim kućištem ili magnetnim lećama, što uzrokuje mutne slike, ne fokusiranje ili tamne mrlje na fotografijama snimljenim fotoaparatom. Da biste to isključili iz mogućih uzroka, pokušajte snimiti sliku bez metalnog kućišta ili magnetnog objektiva na uređaju, a zatim usporedite kvalitetu rezultata.

Korak 6. Podesite fokus.

Prije početka snimanja videozapisa ili snimanja fotografije, obavezno prilagodite fokus tako da dodirnete taj objekt ili osobu na zaslonu za pregled prilikom snimanja fotografija. Na taj ćete način moći vidjeti puls zaslona, ​​a kako se fotoaparat podešava, nakratko ćete ući i izostati iz fokusa. Pokušajte ostati ravna kada podesite fokus posebno u načinu rada za fotografije. Fotoaparat će se automatski preusmjeriti na centar ako se krećete predaleko u bilo kojem smjeru.

Korak 7. Testirajte LED bljeskalicu.

Ako bljeskalica fotoaparata ne radi, testiranje LED bljeskalice pomoću kontrolnog centra moglo bi biti korisno. Možete isključiti i ponovno uključiti svjetiljku. Ako LED bljeskalica ne radi kao baterijska svjetiljka, kontaktirajte Apple podršku jer je moguće da je oštećena i stoga više ne radi.

Ako se bljeskalica isključi svaki put ili uopće ne radi, pokušajte provjeriti postavke bljeskalice tako da taknete Flash ikonu (crnu munju) koja se nalazi u gornjem lijevom kutu zaslona. To će vam pokazati više postavki. Pokušajte odabrati drugu postavku.

Ponekad se može pojaviti poruka s porukom da je bljeskalica onemogućena, osobito kada se fotoaparat koristi za snimanje proširenog videozapisa s bljeskalicom ili korištenje iPhone uređaja u vrlo toplom okruženju. U tom slučaju, sve što trebate učiniti je da se uređaj ohladi. Ta bi poruka tada trebala nestati.

Korak 8. Provjerite i uvjerite se da aplikacija kamere nije blokirana.

U slučaju da se aplikacija fotoaparata ne prikazuje na početnom zaslonu, pokušajte potražiti aplikaciju ili provjerite postavke za iPhone da biste bili sigurni da aplikacija nije blokirana. Samo upišite kameru u okvir za pretraživanje ili traženje reflektora, a zatim dodirnite aplikaciju Kamera .

Alternativno, možete se pomaknuti na Postavke-> Opće-> Ograničenja ->, a zatim otići u odjeljak Dopusti i provjeriti je li kamera uključena.

Korak 9. Ažurirajte iOS na najnoviju verziju.

Popravci grešaka i softverska poboljšanja obično implementiraju proizvođači uređaja putem ažuriranja softvera baš kao što to radi Apple prilikom izrade velikih iOS ažuriranja. Ako to već niste učinili, provjerite ima li dostupnih ažuriranja softvera za vaš uređaj.

IPhone možete ažurirati na najnoviju verziju iOS bežične veze ili ručno. Da biste ažurirali bežično ili putem usluge OTA, trebat će vam stabilna Wi-Fi mrežna veza. Ako ne možete vidjeti ažuriranje na svom uređaju, možete nastaviti s ručno ažuriranje iOS-a putem iTunes-a. Prije ažuriranja izradite sigurnosnu kopiju uređaja.

Iako to možda ne jamči definitivno popravljanje, ažuriranje iOS-a može pomoći u optimizaciji funkcija uređaja, stoga ovaj put ne bi bilo štetno.

• Da biste provjerili je li ažuriranje dostupno, prijeđite na Postavke-> Općenito-> Ažuriranje softvera . Ako je ažuriranje dostupno, vidjet ćete crveni krug s odgovarajućim brojem dostupnih ažuriranja za vaš uređaj. Da biste nastavili, jednostavno dodirnite Ažuriranje softvera .

Napomena: Preuzimanje i instalacija ažuriranja može potrajati dulje, posebno s većim ažuriranjem softvera koje dolazi u većoj veličini datoteke. Dakle, sve što trebate učiniti je čekati da bude potpuno instaliran.

Korak 10. Isprobajte druge aplikacije fotoaparata (treće strane).

Ako se problem s fotoaparatom nastavi čak i nakon izvođenja svih zaobilaznih rješenja koja su gore predložena, možda biste sada trebali razmisliti o pokušajima drugih aplikacija fotoaparata od stock kamere na vašem iPhoneu. Postoji mnogo aplikacija fotoaparata trećih strana koje možete preuzeti s App Storea, ako aplikacija za dionice ne radi.

Obratite se mobilnom operateru uređaja ili Apple Support za druge opcije.

Ako vam nije ugodno koristiti aplikacije treće strane, obratite se mobilnom operateru uređaja ili Appleovoj podršci da biste povećali problem i zatražili dodatnu pomoć ili druge opcije. U ovom trenutku, trebali biste također razmotriti mogućnost oštećenja hardvera na vašem novom iPhone 7 Plus, što će rezultirati neispravnim ugrađenim fotoaparatom. Ako je vaš iPhone još uvijek podoban za jamstva, tada možete iskoristiti bilo koje od ovih jamstava (popravak ili zamjenu) po želji ili prema preporuci Apple podrške.

Uključite se s nama

Ako imate drugih problema s vašim Apple iPhone 7 Plus, uvijek smo spremni pomoći. Kontaktirajte nas putem našeg upitnika za iPhone pitanja i dostavite nam sve potrebne informacije o vašem problemu kako bismo pronašli rješenje za vaš problem.