Apple iPhone 7 Mrežno povezivanje: pogreška pri povezivanju nije uspjela, nema usluge, Traženje mreže, Nije moguće povezati se na mobilnu mrežu, druge pogreške povezane s mrežom [Vodič za rješavanje problema]

Čak i najnoviji i daleko najmoćniji iPhone nisu bez problema, pogotovo kada je u pitanju mrežna povezanost. Očito je da nekoliko vlasnika iPhonea 7 zapravo već počinju podizati svoje zabrinutosti, uključujući probleme s pogreškom u povezivanju, nema usluge, pretražuju mrežu, ne mogu se povezati s mobilnom mrežom i drugim problemima vezanim uz mrežu koji se manifestiraju u ovoj vrlo ranoj fazi.,

Kao rezultat toga, ovi korisnici također imaju problema s upućivanjem ili primanjem telefonskih poziva i poruka na novom iOS uređaju. Što uzrokuje pojavu mrežnih problema na takvom novom moćnom uređaju i što korisnici trebaju učiniti kako bi riješili problem na njihovom kraju? Da biste saznali odgovore na ova pitanja, razmislite o čitanju cijelog sadržaja.

Za one koji imaju druga pitanja, svakako se prepustite našoj stranici za rješavanje problema s uređajem iPhone 7 jer podržavamo ovaj uređaj i pružamo besplatnu podršku našim čitateljima. Uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem upitnika za iPhone pitanja i pružanjem dovoljno informacija o vašem problemu.

Što uzrokuje pojavu mrežnih problema na vašem iPhoneu 7?

I opet se problemi s mrežom mogu pojaviti neočekivano na bilo kojem mobilnom uređaju, bez obzira na njihovo stanje ili je novi ili stari. U slučaju da korisnici iPhonea 7 imaju problema s mrežnim povezivanjem, najvjerojatnije je problem na mrežnom pružatelju usluga ili nepravilnoj konfiguraciji relevantnih postavki na iPhoneu. Ukratko, većina tih pitanja povezana je sa softverom. Ali to ne znači da ćemo automatski isključiti mogućnost neispravnog hardvera koji će uzrokovati isti problem na ovom novom iPhoneu. To je osobito istinito kada ste dobili svoj iPhone mokri ili ga slučajno ispustili.

Dobra stvar kod problema vezanih uz softver je činjenica da ih je moguće ispraviti pomoću bilo kojeg primjenjivog rješenja. Apple zapravo nudi besplatnu stranicu za podršku ili izvor vodiča za otklanjanje poteškoća za korisnike iOS-a kako bi ih koristili kad god naiđu na neke od uobičajenih problema prilikom korištenja svojih uređaja. A kako biste uštedjeli vrijeme i trud u pregledavanju drugih stranica, svi primjenjivi načini uključeni su u ovaj sadržaj kako biste se odmah bavili mrežnim problemima na iPhoneu 7. Sve to zajedno s drugim zaobilaznim rješenjima koje su predložili drugi vlasnici iPhonea također su prikazani u kasnijem dijelu ove stranice.

Postoje i drugi slučajevi mrežnih problema koji su vezani uz neispravan softver ili ažuriranje sustava iOS. Koliko god je to moguće, iOS programeri rade najbolje što mogu kako bi sva ažuriranja softvera bila bez grešaka. Međutim, baš kao i bilo koja druga velika softverska ažuriranja, iOS ažuriranja mogu sadržavati i greške koje uzrokuju probleme uređaju nakon implementacije. I tu se javljaju problemi nakon ažuriranja.

Baš kao što su neki vlasnici iPhone 7 i 7 Plus doživjeli nakon instalacije ažuriranja iOS 10.0.2 na svojim uređajima krajem prošle godine. Među problemima koji se javljaju među slučajima su slučajni LTE padovi signala i GPS problemi koji se javljaju pogreškom No Service prilikom pokušaja korištenja Google Maps ili Waze aplikacije. Točan uzrok ovih problema zapravo nije otkriven niti objašnjen od strane Applea, već je tvrtka odmah odgovorila na te probleme. Međutim, drugi ljudi su nagađali da su problemi bili izolirani za CDMA-bazirane operatore ili mrežnog pružatelja usluga. Taj se pojam temelji na činjenici da su drugi korisnici iPhonea 7 mogli riješiti problem promjenom mrežnih opsega samo od LTE do Data ili drugih dostupnih opcija.

Prije nego što je Apple objavio službeni popravak zakrpe, pojedini korisnici iPhonea 7/7 Plus pribjegli su privremenom rješenju, a to je prebacivanje opcije Enable LTE na opciju Data Only. Ova značajka se nalazi na ploči s postavkama.

Kao odgovor na te zabrinutosti, Apple je objavio naknadno ažuriranje (službeno ispravljen) putem iOS verzije 10.0.3, koji je posebno dizajniran za popravljanje postojećih problema s mobilnom povezivanjem za oba nova iPhonea. Međutim, ovo ažuriranje nije dostupno starijim verzijama iPhone uređaja.

Kako popraviti probleme s mrežnim povezivanjem na vašem iPhoneu 7?

Rješenja se mogu razlikovati ovisno o tome koji je uzrok problema na vašem uređaju. To se, rekao je, morate pokušati odrediti temeljni uzrok kako bi uštedjeli vrijeme i trud od rješavanja problema. Ali ako niste mogli shvatiti glavni uzrok bez obzira koliko ste se trudili, možete pokušati bilo koje od sljedećih rješenja jednu po jednu. Provjerite jeste li povezali uređaj na uređaju nakon što ste završili svaki korak da biste vidjeli je li problem već riješen. U suprotnom, pokušajte s drugim dostupnim koracima.

Sljedeća rješenja sastoje se od postupaka koje preporuča proizvođač i od korisnički definiranog rješenja za rješavanje problema s mrežnim povezivanjem na iPhoneu 7 općenito.

Napomena: Prije početka provjerite status svog računa i provjerite je li u dobrom stanju i aktivan. Time se eliminira mogućnost da problem nastane zbog problema s računom kao što su nepodmireni računi i / ili ograničenja računa. Za više informacija o statusu računa i usluga obratite se svojem davatelju usluga. Također provjerite kod svojeg operatera da li je u tijeku bilo kakvo održavanje ili prekidi koji bi mogli uzrokovati prekid mrežne usluge na vašem mjestu. Vaš će vam prijevoznik dati upute o tome što učiniti.

Korak 1. Ponovno pokrenite (soft reset) svoj iPhone 7.

Problemi s manjim uređajima koji se odnose na softver obično se rješavaju ponovnim pokretanjem uređaja. Postupak je inače poznat kao soft reset ili isključivanje uređaja na nekoliko sekundi, a zatim ponovno uključivanje. Ponovno pokretanje uklanja sve manje smetnje koje bi mogle uzrokovati čudan rad softvera ili nasumično nedosljednost.

Za početnike kojima je potrebna pomoć u izvođenju soft resetiranja ili ponovnog pokretanja na iPhoneu 7, to je učinjeno kroz sljedeće jednostavne korake:

  • Pritisnite i držite gumb Sleep / Wake ili Power na svom iPhoneu 7 nekoliko sekundi dok se ne pojavi crveni klizač.
  • Povucite klizač da biste potpuno isključili iPhone.
  • Pričekajte oko 30 sekundi, a zatim ponovno pritisnite tipku Sleep / Wake ili Power dok se ne pojavi Apple logotip.

Uređaj se zatim mora ponovno pokrenuti.

Alternativno, možete ponovno pokrenuti silu u slučaju kada vaš iPhone prestane reagirati. Zbog toga se podaci ne brišu, stoga se smatraju sigurnima.

  • Za ponovno pokretanje sile na uređaju iPhone 7 istovremeno pritisnite i držite tipku Sleep / Wake (Napajanje) i tipku za smanjivanje glasnoće istovremeno najmanje 10 sekundi dok se na zaslonu ne pojavi Apple logotip.

Korak 2. Provjerite mrežne postavke na uređaju iPhone 7.

Da biste uklonili mogućnost da je problem uzrokovan netočnim ili pogrešno konfiguriranim mrežnim postavkama ili opcijama. Među ključnim značajkama za provjeru na vašem iPhone uređaju su Airplane Mode, Cellular Data i opcije Wi-Fi mreže.

Kada je na vašem iPhone uređaju omogućen način rada u zrakoplovu, Wi-Fi, podaci mobilne mreže i značajke Bluetootha automatski se onemogućavaju. Znat ćete je li način rada u zrakoplovu omogućen kada vidite ikonu zrakoplova u traci stanja na zaslonu vašeg iPhone uređaja.

  • Da biste onemogućili ili isključili način rada u zrakoplovu na uređaju iPhone 7, prijeđite prstom prema gore s dna početnog zaslona. Time ćete otvoriti kontrolni centar. Dodirnite ikonu zrakoplova u upravljačkom centru da biste isključili način rada u zrakoplovu.

Nakon onemogućivanja načina rada u zrakoplovu, provjerite postavke Wi-Fi mreže i provjerite je li omogućen.

  • Da biste provjerili svoje Wi-Fi postavke na uređaju iPhone 7, prijeđite na Postavke-> Wi-Fi . Ako je potrebno, uključite Wi-Fi prekidač da biste omogućili Wi-Fi i povezali se s Wi-Fi mrežom.

U slučaju da ne možete omogućiti Wi-Fi na uređaju jer je Wi-Fi prekidač sive boje, možete pokušati resetirati mrežne postavke na svom uređaju iPhone 7.

  • Da biste poništili mrežne postavke, idite na Postavke-> Općenito-> Reset-> Resetiraj mrežne postavke . Informacije o mreži, uključujući postavke APN-a i VPN-a, vjerodajnice za Wi-Fi i zaporku bit će izbrisane tijekom postupka, stoga ih svakako zapamtite prije nastavka.

Ako imate problema s povezivanjem određene mreže kada koristite određeni mrežni opseg kao što je LTE, možete pokušati prebaciti se između mrežnih opsega dostupnih na vašem uređaju.

  • Da biste to učinili, idite na Postavke-> Stanična-> Opcije za mobilne podatke-> onemogućite LTE i umjesto toga koristite 4G ili 3G .

Drugi korisnici koji su naišli na relevantan problem na svojoj mreži mogli su se nositi s tim prelaskom na drugi mrežni pojas.

Korak 3. Ažurirajte iOS na vašem iPhoneu 7 na najnoviju dostupnu verziju.

Izvorno, iPhone 7 dolazi s iOS 10 platformom. Nekoliko mjeseci kasnije, Apple je izdao niz manjih softverskih ažuriranja kao dio njihovog povremenog iOS ažuriranja, kao i za rješavanje postojećih problema koji utječu na iOS uređaje. Da bi vaš iPhone sustav bio optimiziran, preporuča se njegovo ažuriranje.

  • Dostupna ažuriranja softvera za iPhone 7 možete provjeriti tako da odete na Postavke-> Općenito-> O-> Ažuriranje softvera . Ako je ažuriranje dostupno, vidjet ćete obavijest zajedno s uputama za nastavak preuzimanja i instalacije ažuriranja za iOS. Sigurnosno kopirajte svoj iPhone 7 u iCloud ili iTunes, a zatim nastavite s ažuriranjem.

Možete se odlučiti za ažuriranje uređaja iPhone 7 putem aplikacije iTunes ili OTA (bežično ažuriranje) ako je dostupno.

Korak 4. Ponovno instalirajte SIM karticu na svoj iPhone 7.

Ako se ne možete povezati s mrežom i dobivate poruku o pogrešci relevantnoj za SIM karticu kao što je pogreška SIM kartice, Nema SIM kartice i slično, pokušajte ukloniti i ponovno instalirati SIM karticu na svom uređaju.

Bilješka:

  • Preporučuje se da potpuno isključite iPhone prije uklanjanja SIM kartice kako biste spriječili oštećenje sustava uređaja.

Da biste izvadili SIM karticu, trebat će vam alat za izbacivanje SIM kartice ili malu spajalicu za papir kako biste izvukli ladicu SIM kartice.

Kada je ladica za SIM nestala, nježno izvadite SIM karticu iz ladice. Prije ponovnog umetanja SIM kartice, uvjerite se da utor za SIM karticu nema prljavštine ili prašine. Po potrebi ga očistite, a zatim vratite SIM karticu u izvornu postavku. Jednom kad je osiguran, pažljivo postavite ladicu SIM kartice.

Ponovo uključite iPhone kada je sve ispravno osigurano.

Korak 5. Pokrenite usmjerivač ili modem.

Ne zaboravite provjeriti izvor vaše veze, koji je vaš bežični usmjerivač ili modem. Većinu vremena greške u vezi s mrežnim povezivanjem i problemi poput neuspjele veze ili nedostupnost mreže obično se popravljaju ponovnim pokretanjem usmjerivača ili modema. Proces je inače poznat kao ciklus napajanja. Smatra se osnovnim i može biti prva ili posljednja stvar koju treba učiniti kada pokušate riješiti bilo koji problem s mrežnim vezama. Većina od njih vrijeme, to pomaže tako da biste trebali razmisliti o tome da ovaj probati na kraju.

Pravilan način za pokretanje rada usmjerivača ili modema je kroz ove korake:

  • Isključite usmjerivač / modem.
  • Isključite kabel za napajanje iz izvora napajanja ili utičnice.
  • Držite ga isključenim najmanje 30 sekundi.
  • Nakon proteklog vremena ponovno ga uključite, a zatim ga ponovno uključite pritiskom na gumb Napajanje.

Kada se ruter ili modem ponovno pokrenu, pokušajte ponovno pokrenuti iPhone i zatim provjerite je li mreža sada dobra.

Napomena: Ako koristite žičnu vezu za svoju mrežu, pokušajte provjeriti jesu li svi mrežni kabeli ispravno povezani i osigurani.

Korak 6. Vratite svoj iPhone 7 na tvorničke postavke.

Ako nijedan od navedenih koraka ne uspije riješiti problem ili se vaš iPhone 7 još uvijek nije mogao spojiti na mrežu, razmislite o ponovnom uspostavljanju sustava ili vraćanju iPhone uređaja na tvornički zadane postavke. Na taj će se način eliminirati veliki softverski problemi ili greške koje bi mogle uzrokovati probleme s vašim iPhone-om s mrežnim vezama.

To se mora smatrati posljednjim utočištem jer će sve pohranjeno u vašem uređaju biti izbrisano tijekom postupka. Nakon resetiranja, iPhone će se vratiti na tvornički zadane postavke.

  • Da biste vratili svoj iPhone 7 kao novi, idite na Postavke-> Općenito-> Poništi-> Briši sav sadržaj i postavke. Pričekajte dok se ne dovrši cijeli reset, a zatim postavite iPhone kao novi.

Napomena: Proces može trajati dulje, ovisno o vašem iPhone sadržaju. Što više sadržaja imate za vraćanje, to će uskoro završiti.

Trebate više pomoći?

Za dodatnu pomoć kontaktirajte svog operatera ili Appleovu podršku

Ako se problem i dalje pojavljuje i mislite da ste učinili sve na svom kraju, ali bez uspjeha, u ovom trenutku, trebali biste se obratiti vašem pružatelju usluga ili Apple Supportu kako biste povećali problem s mrežnim povezivanjem s vašim uređajem iPhone 7 i potražili dodatnu pomoć. Moguće je da je potrebno naprednije otklanjanje poteškoća s obzirom na to da ste uložili sve napore, a ipak niste uspjeli riješiti problem.

Uključite se s nama

Ako imate drugih problema s vašim Apple iPhone 7, uvijek smo spremni pomoći. Kontaktirajte nas putem našeg upitnika za iPhone pitanja i dostavite nam sve potrebne informacije o vašem problemu kako bismo pronašli rješenje za vaš problem.