Problemi s mikrofonom tvrtke Apple iPhone 7: Nema zvuka, statična ili bučna pozadina, audio izrezivanje, mikrofon ne radi [Vodič za rješavanje problema]

Slučajni problemi su neizbježni u mobilnim uređajima sa simptomima koji pogađaju i softverski sloj i hardverske komponente. Čak i oni koji spadaju u najrazličitije gadgete nemaju izuzeća. Zapravo, mnogi od vodećih današnjih pametnih telefona poput Appleovog novog pametnog telefona za iPhone 7 već se pridružuju drugim popularnim varijantama kako bi pokazali rane probleme osobito na mikrofonu. Unatoč naporima tvrtke da svoj najnoviji vodeći iPhone učini besprijekornim kao što bi to moglo biti, neke su mane još uvijek bile u stanju izbiti na površinu.

Među prvih nekoliko relevantnih problema do kojih je došlo nekoliko vlasnika iPhonea 7 do sada su uključeni, ali ne ograničavajući se na, nikakav zvuk, statičku ili bučnu pozadinu i zvuk mikrofona koji se nastavlja rezati. Prethodne tvrdnje su da iPhone 7 nije uspio zadovoljiti očekivanja mnogih korisnika, osobito na visokokvalitetnom izlazu iz audio sustava mikrofona. Iako nisu svi završili s takvom dilemom, postoji još nekoliko korisnika koji još nisu naišli na bilo kakve probleme s audio funkcijama iPhonea 7, osobito na mikrofonima. To se, rekao je, može se smatrati među drugim izoliranim iPhone pitanja. Ako slučajno naiđete na ovu stranicu dok tražite potencijalna rješenja za relevantne probleme s mikrofonom za iPhone 7, ovaj će vam sadržaj možda moći pomoći.

Čitajte dalje kako biste saznali kako su se ti problemi pojavili i što ih pokreće na tako moćnom i sofisticiranom iOS uređaju. Možete se osvrnuti i na istaknuta rješenja i predložena zaobilazna rješenja koja se koriste za rješavanje problema s zvukom i mikrofonom na vašem iPhoneu. Vaše šanse za rješavanje problema s bilo kojim od ovih naknadnih rješenja veće su s obzirom na to da nema prethodnih incidenata koji su mogli uzrokovati fizičku ili tekuću štetu mikrofonu iPhone ili audio komponentama.

Prije nego što nastavite dalje, ako imate drugih problema s vašim novim iPhoneom, provjerite jeste li se vratili na našu stranicu za rješavanje problema s uređajem iPhone 7 jer smo već počeli podržavati uređaj. Osim toga, ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za iPhone pitanja i pružanjem dovoljno informacija o problemu.

Što uzrokuje poteškoće s mikrofonom za iPhone 7?

Uobičajena percepcija kada je riječ o problemima s mikrofonom jest da je mikrofon iPhonea možda oštećen i stoga ne radi ili ne funkcionira kako je namijenjeno. Nasuprot tome, mnogi stvarni slučajevi problema s mikrofonom na novom iPhoneu 7 bili su vezani uz neke softverske probleme. Na primjer, zvučna aplikacija ne radi ispravno, oštećena je i dolazi do propusta. Kao rezultat toga, neispravna aplikacija ne može u skladu s tim odgovoriti. Da bi vam dali savjet o tome što je možda krenulo naopako na vašem mikrofonu za iPhone 7, ovdje je prikazan najčešći čimbenik koji vjerojatno može izazvati pojavu simptoma vezanih uz softver na mikrofonima iPhonea 7.

Neispravna ažuriranja

Preporučuje se ažuriranje aplikacije ili softvera uređaja, ne samo radi optimizacije iOS-a, nego i do dobivanja svih novih značajki i poboljšanih funkcija za vaš uređaj. Međutim, suprotno onome što bi neke verzije trebale napraviti neke verzije također dolazi s određenim greškama koje bi mogle uzrokovati da aplikacija ili sam uređaj postane neupotrebljiv nakon provedbe ažuriranja. Jedan od razloga zašto bi se to moglo dogoditi je činjenica da nisu svi uređaji konfigurirani prema onome što ažuriranje softvera zahtijeva kako bi sve ostalo u redu nakon instalacije ažuriranja. Općenito, korisnici bi rekonfigurirali ili izmijenili postavke iPhone-a na temelju vlastitih postavki. To je, rekao je, postoji veća vjerojatnost da su iPhone postavke konfigurirane na takav način da je u suprotnosti sa stvarnim ažuriranju potrebne postavke. Ovaj sukob stoga rezultira problemima nakon ažuriranja, uključujući i ona koja se pojavljuju na mikrofonima iPhonea ili audio funkcijama.

Oštećene datoteke ili buggy aplikacije

Postoje i drugi slučajevi u kojima problem zapravo nije na mikrofonu iPhone 7, nego na određene audio aplikacije ili datoteke koje pokušavate koristiti. Ono što se obično događa je da se datoteka ili aplikacija koju pokušavate koristiti s mikrofonom ošteti i ne radi ispravno. Na primjer, prilikom telefonskog poziva pomoću aplikacije FaceTime ili Phone, a drugi kraj (primatelj) je teško čuti vaš glas jer zvuči tako udaljeno, statično, stalno se izrezuje i slično. U ovom slučaju, može se dogoditi da se aplikacija (FaceTime ili Telefon) ošteti i ne radi kako je planirano. To može biti na kraju ili na kraju primatelja. Da biste izolirali da li je problem u mikrofonu ili određenim aplikacijama, pokušajte testirati mikrofon iPhone uređaja pomoću različitih aplikacija i usporedite rezultate.

Pogrešno konfigurirane postavke zvuka

Uz iPhone postavke, sve bi trebalo raditi savršeno dobro. Međutim, s obzirom da korisnici imaju tendenciju da promijene nešto što bi htjeli promijeniti na iPhone postavkama, uvijek je moguće nešto zabrljati. Lako možete utvrditi je li problem uzrokovan nedavnim izmjenama zvučnih postavki vašeg iPhone uređaja, osobito ako se simptomi počnu prikazivati ​​odmah nakon implementacije novih promjena. Nepotrebno je reći da se problem može riješiti i tako što ćete vratiti promjene ili ponovno podesiti postavke na prethodni format.

IPhone pribor treće strane

Neki korisnici koji su se bavili sličnim problemima na izlazu mikrofona iPhonea pronašli su vezu između simptoma i uporabe kućišta treće strane ili odgovarajuće dodatne opreme. Postoje neke čahure koje se zapravo neće uklopiti u fizičku izgradnju iPhonea i tako blokirati mikrofonske komponente iPhone uređaja. Kao rezultat toga, pojavili su se problemi kao što su statična ili bučna pozadina tijekom telefonskog poziva, kao i udaljeni zvuk. Ako koristite kućište treće strane ili drugu dodatnu opremu za iPhone, pokušajte je sada ukloniti da biste vidjeli hoće li to riješiti problem.

Neispravan hardver

Ovo je sada najgora među svim mogućim uzrocima. Fizička ili tekuća šteta vjerojatno će biti krivi, pogotovo ako je bilo prethodnih slučajeva ispuštanja ili vlaženja iPhone uređaja ili izloženosti bilo kakvoj tekućini. Nažalost, u slučajevima kao što je ovaj, tehnička usluga bi već bila potrebna. Vaše šanse da popravite problem s mikrofonom za iPhone 7 moguće je dobiti samo ako uređaj odnesete u ovlašteni servisni centar i imate sposobnog tehničara da dodatno procijeni vaš uređaj za bilo kakve znakove oštećenja hardvera.

Rješenja i rješenja za rješavanje problema s mikrofonom za iPhone 7

S obzirom da hardver nije kriv ili problem s mikrofonom s kojim se suočavate nije zbog neke vrste štete na fizičkim komponentama iPhonea, možete ga pokušati popraviti na svom kraju. Kako bismo vam pomogli u daljnjem radu, istaknuli smo neka potencijalna rješenja, kao i preporučena zaobilazna rješenja koja koriste drugi korisnici iPhone-a koji su rješavali slične probleme na istom uređaju. Slobodno se osvrnite na ove metode kad god ih trebate.

Ako ste spremni za rješavanje problema, pokušajte s bilo kojim od sljedećih rješenja. Svakako testirajte uređaj nakon što ste završili svaku od metoda kako biste saznali je li problem već riješen. Ako ne, prijeđite na sljedeće primjenjivo rješenje.

Prije nego započnete s izvođenjem bilo kojeg postupka za rješavanje problema, provjerite jeste li već izvršili ili potvrdili sljedeće:

Korak 1. Provjerite i osigurajte da je utičnica mikrofona i slušalica bez prašine, prljavštine ili bilo kakvih ostataka.

Možda ćete morati očistiti ove dijelove jer prašina i prljavština mogu blokirati mikrofon i time rezultirati neobičnim ili neželjenim kvalitetom zvuka iz mikrofona. Ako je potrebno, za čišćenje ovih dijelova upotrijebite puhaljku za prašinu, čačkalicu ili iglu.

Korak 2. Pokušajte ukloniti dodatnu opremu priključenu na utičnicu za slušalice iPhone 7 ili slušalice.

To također može utjecati na kvalitetu zvuka koji se stvara kroz utičnicu za slušalice. Time ćete također isključiti mogućnost da nešto blokira utičnicu za slušalice i spriječi da zvuk izlazi jasno.

Korak 3. Provjerite i provjerite je li mrežna veza dobra.

To je potrebno učiniti posebno ako imate problema s audiom mikrofona koji se nastavlja rezati tijekom telefonskog razgovora. Ponekad problem ne uzrokuje mikrofon, već povremena ili nestabilna mrežna veza.

Korak 4. Ispitajte iPhone 7 mikrofon.

Ako problem na primarnom mikrofonu, koji se nalazi na dnu iPhone uređaja, možete koristiti aplikacije kao što su glasovni podsjetnici, Siri, kamera i FaceTime za testiranje. Evo kako možete testirati mikrofon pomoću tih aplikacija.

Testiranje mikrofona s glasovnim podsjetnicima:

  • Otvorite aplikaciju Glasovne bilješke.
  • Dodirnite ikonu Record ( Snimanje) . Time ćete potaknuti ili započeti snimanje glasa.
  • Za snimanje glasa, jasno izgovorite primarni mikrofon. Također budite sigurni da govorite s prihvatljivom glasnoćom.
  • Za zaustavljanje snimanja dodirnite ikonu Stop / End .
  • Sada slušajte svoj glasovni zapis dodirom ikone Reproduciraj .

Ako možete jasno čuti svoj glasovni zapis, to znači da primarni mikrofon radi dobro.

Testiranje mikrofona sa Sirijem:

Još jedna alternativna aplikacija koju možete koristiti za postavljanje mikrofona za iPhone 7 je Siri. To je popularna iOS aplikacija koja se uglavnom koristi za obradu glasovnih naredbi za unos od krajnjih korisnika. Dakle, umjesto dodirivanja ili tipkanja na tipkovnici, sve što trebate je govoriti i Siri će se ponašati u skladu s tim.

  • Da biste započeli, otvorite aplikaciju Siri.
  • Kada Siri trči, reci sve što želiš.

Ako Siri ne može ispravno unijeti vaše glasovne unose, pokušajte provjeriti mikrofon koji se nalazi u blizini iSighta i provjerite da ga ništa ne blokira. Učinite isto ako drugi zvučni zapisi zvuče slabo, pogotovo kada pokušavate reproducirati zvuk putem iPhone uređaja. Prašina, prljavština ili krhotine mogu potencijalno blokirati ovaj mikrofon, uzrokujući slabi zvuk.

Testiranje mikrofona s aplikacijom Camera ili FaceTime:

  • Otvorite aplikaciju Camera ili FaceTime.
  • Započnite snimanje videozapisa na reprodukciju.
  • Reproducirajte video zapis i zatim provjerite možete li jasno čuti vaš glas tijekom reprodukcije .

Ako je sve u redu s audio reprodukcijom na aplikaciji FaceTime ili Camera, to znači da problem nije na hardveru ili mikrofonu iPhone uređaja. Stoga je, najvjerojatnije, temeljni uzrok unutar sloja softvera.

Generička rješenja za probleme s mikrofonom za iPhone 7

Razmislite o sljedećim metodama kao potencijalnim rješenjima za probleme s mikrofonom za iPhone 7 koji se odnose na softver.

Prvo rješenje: Ponovno pokretanje (soft reset) vašeg iPhonea 7

To je najjednostavnije, ali najučinkovitije rješenje koje se koristi za rješavanje problema s različitim programima koji su uzrokovani nasumičnim pogreškama u aplikacijama na iPhoneu. Oštećene datoteke kao i memorijske smetnje također su otklonjene jednostavnim ponovnim pokretanjem ili soft resetiranjem na iPhoneu. Pravi način da se napravi soft reset na iPhoneu 7 prikazan je sljedećim koracima:

  • Pritisnite i držite gumb Sleep / Wake nekoliko sekundi dok se ne pojavi crveni klizač.
  • Povucite klizač da biste potpuno isključili iPhone.
  • Pričekajte najmanje 30 sekundi.
  • Nakon proteklog vremena ponovno pritisnite i držite gumb Sleep / Wake dok se ne pojavi Apple logotip. Vaš će se iPhone zatim ponovno pokrenuti.

Drugo Rješenje: Provjerite postavke zvuka i provjerite jesu li ispravno konfigurirane

Ako se problem pojavi nakon primjene nekih promjena na odgovarajućim postavkama, tada je najvjerojatnije došlo do pogrešne konfiguracije postavki. Ili ako se problem s mikrofonom / zvukom pojavljuje samo pri korištenju određenih aplikacija, pokušajte provjeriti postavke dopuštenja aplikacije da biste pristupili mikrofonu. Evo kako:

  • Idite na Postavke .
  • Dodirnite Privatnost .
  • Odaberite Mikrofon .

Kada dođete do izbornika mikrofona, pregledajte opcije na dopuštenju aplikacija i ako je potrebno, ispravno ih konfigurirajte.

Još jedna postavka koju trebate uzeti u obzir je poništavanje buke . Ova značajka koristi se za smanjenje buke okoline kako bi se osiguralo jasno i bez šuma pozadinu tijekom telefonskih razgovora. Međutim, iz nekih razloga, omogućavanje ove značajke također može uzrokovati neželjene efekte drugim osobama kada je u pitanju ukupni audio izlaz za iPhone. Vi također možete razmisliti o tome da uključite ili isključite ovu značajku i provjerite ima li poboljšanja na izlazu mikrofona. Evo kako pristupiti i konfigurirati poništavanje šuma na vašem uređaju iPhone 7:

  • Idite na Postavke .
  • Dodirnite Općenito .
  • Odaberite Pristupačnost .
  • Dodirnite Poništavanje buke telefona.
  • Prebacite prekidač za uključivanje ili isključivanje značajke.

Treće rješenje: Resetirajte sve postavke na vašem uređaju iPhone 7

Vraćanje svih postavki može biti potrebno posebno ako ste sigurni da je problem uzrokovan netočnim postavkama i da više ne možete pratiti koje su postavke ili opcije promijenjene. Iako se ova metoda smatra korisnom u ovoj situaciji, time ćete izbrisati sve vaše osobne postavke ili prilagođene opcije. Zbog toga se postavke iPhone uređaja vraćaju na zadane postavke. Na pozitivan način, to će isto tako izbrisati sve netočne ili pogrešno konfigurirane postavke koje su možda zabrljale s iPhone-ovim mikrofonom ili audio funkcijama. Evo kako se to radi:

  • Idite na Postavke .
  • Dodirnite Općenito .
  • Odaberite Reset .
  • Dodirnite Resetiraj sve postavke.
  • Ako je potrebno, unesite ispravan pristupni kôd za iPhone.
  • Ponovno dodirnite Ponovo postavi sve postavke da biste potvrdili radnju.
  • Ponovno pokrenite svoj iPhone 7 Plus kad je resetiranje dovršeno.

Četvrto rješenje: Ažurirajte iOS na najnoviju dostupnu verziju

IPhone 7 izvorno dolazi s iOS 10 platformom. Mjesecima nakon službenog objavljivanja, izašla su mala ažuriranja. Ta ažuriranja sadrže ispravke grešaka, nove značajke i daljnja poboljšanja iPhone sustava. Vrlo je preporučljivo ažurirati vaš iPhone iOS kako biste dobili sve potrebne nadogradnje i ispravke grešaka. Ako se problem s mikrofonom s kojim se suočavate pokrene određenim greškama koje se ne mogu riješiti nijednim drugim zaobilaznim rješenjima, onda bi instaliranje najnovijeg ažuriranja sustava iOS moglo pomoći. Evo kako započeti:

  • Idite na Postavke .
  • Dodirnite Općenito .
  • Potražite obavijesti o ažuriranju softvera koje se obično nalaze u odjeljku O programu .
  • Svakako izradite sigurnosnu kopiju iPhone uređaja prije instaliranja ažuriranja softvera.

Ako je dostupno ažuriranje i postavljeno je da nastavite, dodirnite opciju Preuzmi i instaliraj.

Slijedite ostale upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju ažuriranja sustava iOS.

Peto rješenje: Izvedite tvornički ili glavni reset na svom uređaju iPhone 7

Vraćanje na tvorničke postavke ili glavni reset može se smatrati zadnjim mjerilom. To znači da ste već pokušali sve primjenjive zaobilaznice i moguća rješenja, ali još uvijek imate iste probleme na iPhone 7 mikrofonu ili audio funkcijama. Iako se tvornički reset smatra učinkovitim rješenjem za velike probleme povezane s problemima softvera, to će također značiti i gubitak svih vaših osobnih podataka jer se sve na vašem iPhone uređaju vraća na tvornički zadane postavke. S vedre strane, ovo resetiranje će također izbrisati sve moguće bugove koji se nalaze unutar sloja softvera.

Ako ste spremni dati master reset pokušajte na svom kraju, napravite sigurnosnu kopiju svog iPhonea 7 unaprijed. Možete stvoriti sigurnosnu kopiju iPhone uređaja pomoću iCloud ili iTunes. Nakon što ste sve postavili, slijedite ove korake:

  • Idite na Postavke .
  • Dodirnite Općenito .
  • Odaberite Reset .
  • Dodirnite opciju Erase All Contents and Settings.
  • Ako se to od vas zatraži, unesite ispravan pristupni kôd za nastavak.
  • Za potvrdu akcije dodirnite Izbriši iPhone .
  • Pričekajte da iPhone završi postupak poništavanja. Vaš iPhone 7 će se ponovno pokrenuti nakon završetka resetiranja.

Factory Reset iPhone 7 s iTunes

Ili također možete koristiti iTunes za vraćanje na tvorničke postavke ili brisanje vašeg iPhonea 7, a zatim ga postaviti kao novi. Ako želite pristupiti ovoj metodi, osigurajte računalo (Windows ili Mac) koje pokreće najnoviju verziju programa iTunes. Morat ćete spojiti iPhone na računalo da biste pokrenuli reset iTunes. Evo kako se to radi:

  • Spojite iPhone na računalo pomoću isporučenog USB kabela.
  • Pričekajte da iTunes prepozna ili otkrije vaš iPhone.
  • Kada se vaš iPhone prepozna, pronađite opciju ili gumb Vraćanje i postavite uređaj kao novi.
  • Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak vraćanja.

Nakon završetka obnavljanja, iPhone 6s možete konfigurirati kao novi.

Podignite problem na Appleovu podršku za dodatnu pomoć

Ako sve drugo nije uspjelo riješiti problem i vaš mikrofon iPhone 7 još uvijek ne radi ispravno, razmislite o tome da problem prebacite na Appleovu podršku ili vaš iPhone prijevoznik. Na taj će način biti obaviješteni o trenutnom pitanju i uključiti ga među druge prioritetne slučajeve koji će se riješiti u sljedećem ažuriranju. Ali to je ako i samo ako se problem ne pokrene neispravnim hardverom. Ako sumnjate da je kriv hardver, onda bolje odnesite svoj iPhone u servisni centar za procjenu i / ili popravak hardvera.

Poveži se s nama

Ako trebate više pomoći s korištenjem određenih funkcija i značajki novog Apple iPhone 7 pametnog telefona, slobodno posjetite našu stranicu s uputama. Tamo možete pronaći popis sadržaja s uputama, korak-po-korak tutorijale, kao i odgovore na često postavljana pitanja vezana uz iPhone 7. Ako imate drugih problema ili ste naišli na neke probleme tijekom korištenja telefona, možete nam se obratiti putem ovog obrazac. Samo nam svakako recite više pojedinosti o problemu ili problemima s uređajima koje možda imate, a mi ćemo vam rado pomoći.