Problemi sa zvukom Apple iPhone 6s: izobličeni, bez zvuka [Vodič za rješavanje problema]

Problemi sa zvukom mogu se pojaviti na svim mobilnim uređajima zbog raznih razloga. Čak i najpametnije marke poput Apple iPhone 6s nisu pošteđene. Ponekad ih pokreće neispravna komponenta zvuka ili neispravan hardver, ali većinu vremena pojavljuju se među ostalim simptomima slučajnih softverskih grešaka ili nepravilne konfiguracije na odgovarajućim postavkama uređaja. No, bez obzira na osnovni uzrok i povezane simptome, audio problem se još uvijek smatra problemom koji treba riješiti što je prije moguće. Nastavite čitati kako biste saznali više o tome kako to učiniti.

Adresirani u ovom postu su relevantni problemi na uređaju iPhone 6s, pri čemu korisnici imaju problema s mikrofonom, zvučnikom ili drugim audio komponentama iPhone uređaja koji ne rade, audio izlazi su prigušeni ili iskrivljeni, ili uopće nema zvuka. Ako ste slučajno suočeni s istom dilemom na istom iPhone uređaju i da vam je potrebna pomoć o tome kako to popraviti na kraju, onda možete razmisliti o čitanju čitavog sadržaja. Na taj ćete način dati savjet o mogućim uzrocima i kako ih se u skladu s tim može ispraviti.

No prije nego što odmah pređemo na rješavanje problema, ako imate drugih poteškoća s uređajem iPhone, provjerite jeste li došli na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili mnoga pitanja o kojima su čitatelji čitali. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade za vas ili trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik za probleme s iPhone uređajem i pružite nam točnije informacije o vašem problemu kako bismo vam pružili najbolje rješenje.

Što može uzrokovati da vaš iPhone 6s ne proizvodi zvučne, prigušene ili izobličene audio izlaze?

S obzirom da nema tragova štete na bilo kojoj od hardverskih komponenti, onda možete isključiti mogućnost oštećenja hardvera uzrokujući ovaj problem na vašem iPhone 6s. Osim ako naravno nije bilo prethodnih slučajeva ispuštanja ili izlaganja tekućini koja je mogla dovesti do neke vrste fizičke štete na vašem uređaju. U tom slučaju, možda će vam trebati stručna pomoć kako biste riješili problem. Ali ako se ništa od ovoga nije dogodilo vašem uređaju, onda je sigurno reći da se simptomi koji se sada manifestiraju odnose na softver i stoga se mogu riješiti nekim zaobilaznim rješenjima. Postoje i drugi slučajevi u kojima korisnici čuju iskrivljeni zvuk ili prigušeni zvuk s iPhone uređaja zbog priključka zvučnika ili priključka za munju koji je začepljen prljavštinom i prašinom. To se, rekao je, možda i potrošiti vrijeme na provjeru iPhone zvučničkog priključka i konektora munje i provjerite jesu li svi čisti. Ako je potrebno, možete ih očistiti četkom s mekim, čistim i suhim vlaknima. Prilikom čišćenja priključka zvučnika iPhonea ili kabela munje, pazite da to učinite nježno kako biste spriječili oštećenje komponenti. Možete upotrijebiti alkohol za trljanje, aceton ili metilirani alkohol da biste dobili sve dodatne prljavštine iz konektora munje ili zvučnika.

Kako popraviti zvuk ili druge audio probleme na vašem iPhone 6s?

Problemi povezani sa softverom, uključujući zvuk, izobličenje, prigušenu pozadinu ili druge zvučne probleme koji se pojavljuju u vašem iOS uređaju, mogu se riješiti pomoću bilo kojeg od preporučenih rješenja i metoda rješavanja problema. Kako biste povećali šanse za brzo rješenje, morate unaprijed odrediti temeljni uzrok. Sljedeći hod može vam pomoći da to postignete.

Bilješka:

Nakon što završite svaki od sljedećih koraka, svakako testirajte svoj iPhone 6s da biste vidjeli je li problem već riješen i da je normalni audio izlaz vraćen. Ako ne, onda pokušajte s drugim metodama.

Korak 1. Ponovo pokrenite iPhone.

Ponekad se mogu pojaviti audio problemi zbog slučajnog kvara softvera. To je vjerojatno slučaj ako se problem sa zvukom pojavljuje tijekom korištenja određenih zvučnih aplikacija na vašem iPhoneu. Ako je to slučaj, to može riješiti ponovno pokretanje uređaja.

• Da biste ponovno pokrenuli iPhone 6s, pritisnite i držite gumb Sleep / Wake nekoliko sekundi dok se ne pojavi crveni klizač. Potpuno gurnite uređaj da biste ga isključili. Nakon 30 sekundi, pritisnite i držite gumb Sleep / Wake dok se ne pojavi Apple logotip. Vaš će se iPhone zatim ponovno pokrenuti.

Nakon ponovnog pokretanja pokušajte testirati zvuk iPhone uređaja i provjerite radi li sada dobro. Ako ne, prijeđite na sljedeću metodu.

Korak 2. Provjerite je li prekidač za zvono isključen ili tih.

Vaš iPhone 6s ima prekidač za zvono smješten na gornjem lijevom rubu. Ovaj se prekidač koristi za jednostavno prebacivanje između načina zvona i nečujnog načina rada na uređaju. Ako je prekidač u crvenom položaju, to znači da je vaš iPhone postavljen na nečujno. Stoga nećete moći čuti zvuk s uređaja.

S obzirom na položaj ovog prekidača, vrlo je moguće da se on nehotično prebacuje naprijed-natrag, posebno ako je vaš iPhone smješten u džepu ili u vrećici koja je puna drugih stvari.

• Da biste osigurali da vaš iPhone ne proizvodi nikakav zvuk, provjerite je li prekidač postavljen na tihi način ili zvono . Ako je potrebno, prebacite prekidač natrag u položaj zvonjenja. Nakon toga uskoro će se pojaviti zaslon s obavijestima tihog zvona.

Ako se čini da je prekidač zaglavljen, pokušajte ukloniti kućište s iPhone uređaja i provjerite da ništa ne blokira prekidač.

Korak 3. Podesite razinu glasnoće na vašem iPhone 6s.

Postavkama glasnoće možete pristupiti putem kontrolnog centra ili navigacijom do izbornika postavki iPhone uređaja i zvukova. Razina zvuka ili glasnoće možda je preniska, zbog čega imate poteškoća čuti zvuk iPhone uređaja tijekom igranja igara, streaminga videozapisa ili tijekom telefonskih poziva.

• Da biste provjerili razinu glasnoće putem postavki za iPhone, idite na Postavke-> Zvukovi, a kada dođete do klizača zvona i upozorenja, povucite klizač da biste pojačali glasnoću. Time se povećava izlaz zvuka ili zvuka na vašem iPhoneu.

Alternativno, možete brzo podesiti razinu glasnoće putem kontrolnog centra.

• Da biste otvorili kontrolni centar na uređaju iPhone 6s, jednostavno povucite prema gore s dna bilo kojeg zaslona. Nakon otvaranja upravljačkog centra pronađite klizač za glasnoću, a zatim prilagodite ili podesite glasnoću kako želite. Drugi način pristupa Kontrolnom centru je putem izbornika Postavke-> Upravljački centar .

Druge stvari koje morate provjeriti osim razine glasnoće kada dođete do kontrolnog centra su Bluetooth, Ne ometaj, utišajte i kontrole zvuka . Te značajke također mogu utjecati na audiofunkciju vašeg iPhone uređaja kada je omogućena.

1. Onemogućite Bluetooth u upravljačkom centru

Na primjer, ako je Bluetooth omogućen i ne čujete zvuk za dolazne pozive, tekstove ili poruke e-pošte na uređaju, to je vjerojatno zato što je vaš iPhone 6s trenutno uparen s Bluetooth zvučnikom, slušalicama, audio komponentama za automobil ili drugim Bluetooth uređajima. Da biste to uklonili iz mogućih uzroka, isključite Bluetooth isključivanjem iz upravljačkog centra. Alternativno, možete otići u Postavke-> Bluetooth i zatim uključiti prekidač za isključivanje Bluetootha.

1. Onemogućite Ne ometaj (DND) iz kontrolnog centra

Isto se može dogoditi s značajkom Ne ometaj (DND ) koja je omogućena na vašem uređaju iPhone 6s. To je obično slučaj kada ne možete čuti zvono za dolazne pozive ili tekst s vašeg iPhone uređaja, u određeno vrijeme ili u svako doba.

Ne ometaj se koristi za postavljanje nekih ograničenja za dolazne pozive, tekstove ili poruke e-pošte. Kao na primjer, ako ne želite biti uznemireni bilo kakvim upozorenjima za tekst ili telefonski poziv tijekom radnog vremena, jednostavno možete postaviti iPhone na DND ili omogućiti Ne ometaj i zatim postaviti nečujne sve dolazne obavijesti ili zvukove upozorenja prema svoje postavke.

• Da biste omogućili ili onemogućili Ne ometaj u Kontrolnom centru, otvorite upravljački centar, a zatim prekidač Ne ometaj prekidač da biste ga onemogućili ili isključili. Ili pristupite izborniku iPhone Settings-> Do Not Disturb, a zatim onemogućite prekidač DND.

1. Onemogućite kontrolu Mute iz kontrolnog centra

Aktivna kontrola Mute također može biti razlog zašto ne možete čuti zvuk tijekom reprodukcije pjesme ili gledanja videozapisa na uređaju iPhone 6s. U tom slučaju, provjerite ikonu Mute i provjerite da nije aktivirana . Ako je potrebno, dodirnite kontrolu Mute kako biste onemogućili ili isključili značajku.

Nakon što sve to učinite, pokušajte otvoriti aplikaciju koja ima zvučne ili zvučne efekte i zatim provjerite radi li dobro. Ili ako imate druge dostupne uređaje, također možete pokušati napraviti probni poziv i provjeriti proizvodi li vaš iPhone 6s zvučni signal ili zvoni za dolazni poziv.

Korak 4. Provjerite i konfigurirajte postavke obavijesti na uređaju iPhone 6s.

Moguće su nedavne promjene u postavkama obavijesti za iPhone, što je spriječilo uređaj da proizvodi zvučna upozorenja za pozive, tekstove, poruke e-pošte ili obavijesti o aplikacijama. Da biste osigurali da je sve ispravno konfigurirano, idite na Postavke-> Obavijesti . S zaslona s obavijestima trebali biste vidjeti popis različitih aplikacija. Da biste konfigurirali postavke obavijesti za određenu aplikaciju, dodirnite aplikaciju ili odaberite aplikaciju koju imate problema s zvukom. Na sljedećem zaslonu potvrdite i provjerite je li postavljena da dopušta obavijesti iz aplikacije. Ako ne, onda uključite prekidač pored Dopusti obavijesti da biste omogućili tu opciju. Alternativno, možete dodirnuti opciju Zvukovi da biste konfigurirali postavke zvuka za aplikaciju.

Korak 5. Resetiranje svih postavki.

To može biti potencijalno rješenje, posebno ako se problem sa zvukom dogodi nakon što ste zabrljali s postavkama za iPhone i da više niste sigurni koje opcije ponovno omogućiti ili onemogućiti. Kao lijek, možete se vratiti na sve postavke na vašem iPhone uređaju i vratiti prethodne konfiguracije. Jedini nedostatak ove metode je da će sve medijske datoteke, uključujući glazbu i neke aplikacije, biti izbrisane u tom procesu. Ali ako možete živjeti s tim, onda prijeđite na Postavke-> Općenito-> Reset-> Resetiraj sve postavke.

Nakon resetiranja, ponovno pokrenite iPhone i provjerite radi li zvuk kako treba.

Korak 6. Tvornički resetirajte iPhone 6s.

Ako se problem na audio sustavu vašeg iPhone-a pokrene nakon instalacije ažuriranja aplikacija ili značajnog ažuriranja na iOS, onda je vjerojatno da je to uzrok pogreške. Ako nijedan od gore navedenih metoda nije u mogućnosti to popraviti, tada biste mogli razmisliti o tome da na ovom iPhone uređaju izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Ovaj reset se često koristi za rješavanje velikih softverskih problema koji su dovoljno čvrsti da izdrže sva prethodna rješenja. Ali morate uzeti u obzir da, iako ovaj reset može riješiti osnovni uzrok, svi vaši osobni podaci i sadržaji također će biti izbrisani tijekom postupka. Iz tog razloga obavezno napravite sigurnosnu kopiju iPhonea 6 prije nego što počnete. Nakon završetka sigurnosne kopije možete nastaviti s resetiranjem.

• Da biste iPhone 6s vratili na tvorničke postavke, idite na Postavke-> Općenito-> Poništi-> Briši sav sadržaj i postavke. Ako se to od vas zatraži, unesite ispravan pristupni kôd za nastavak. Na kraju taknite opciju Erase iPhone da biste pokrenuli iOS resetiranje i vratili iPhone na tvornički zadane postavke.

Također možete koristiti iTunes za vraćanje iPhone uređaja pomoću Windows ili Mac računala. Samo budite sigurni da koristite najnoviju verziju programa iTunes kako biste izbjegli probleme s nekompatibilnošću softvera.

Korak 7. Ažurirajte iOS na vašem iPhone 6s.

Ako to još niste učinili, pokušajte ažurirati iPhone iOS na najnoviju verziju koja je trenutno dostupna. Ažuriranja softvera obično sadrže poboljšanja softvera kao i ispravke grešaka, uključujući one koje utječu na audio funkciju iPhone uređaja. Tako da bi mogao riješiti problem pogotovo ako ga pokreće neispravan program u iPhone sustavu.

• Da biste provjerili je li ažuriranje dostupno, idite na iPhone Postavke-> Općenito-> Ažuriranje softvera. Ako je ažuriranje dostupno, ovaj put biste trebali ići na nadogradnju. Ali prije nego što počnete preuzimati i instalirati ažuriranje, svakako prvo napravite sigurnosnu kopiju iPhone uređaja.

Nakon toga možete ažurirati iOS na uređaju iPhone 6s putem aplikacije iTunes povezivanjem iPhone uređaja s računalom, otvoriti iTunes na računalu, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju ažuriranja sustava iOS.

Kontaktirajte svog operatera ili Appleovu podršku za druge opcije

Ako se problem nastavi ili vaš iPhone 6s još uvijek nema zvuka, izobličenog ili prigušenog audio izlaza, nakon dovršetka svih gore navedenih rješenja, možda ćete razmotriti mogućnost oštećenja hardvera. U ovom trenutku trebate kontaktirati nositelja uređaja ili Appleovu podršku kako biste eskalirali problem i zatražili dodatnu pomoć, druge opcije i / ili preporuke.

U suprotnom, možete se direktno uputiti u ovlašteni servisni centar na svoje mjesto, a vaš iPhone 6 provjeriti tehničar za moguće oštećenje hardvera i po potrebi ga popraviti.

Poveži se s nama

Ako imate drugih problema s uređajem iOS, uključujući iPhone 6s, možete posjetiti našu stranicu za rješavanje problema ili ispuniti i poslati ovaj obrazac kako biste dobili dodatnu pomoć od našeg tima za podršku. Samo nam pružite sve potrebne informacije, kao što je vaš model uređaja iOS, kao i više pojedinosti o problemu koji imate s uređajem. Na primjer, kada se problem pojavio ili što ste učinili prije nego se problem pojavio. Na taj način bilo bi nam lakše odrediti glavni uzrok (uzroke) i pomoći vam u pronalaženju najboljeg mogućeg rješenja.