Problemi s mikrofonima za Apple iPhone 6s Plus: Statički zvuk, bučna pozadina, Udaljeni zvuk, audio izrezivanje, mikrofon ne radi [Vodič za rješavanje problema]

IPhone 6s Plus dolazi s brojnim značajkama i komponentama za koje korisnici mogu imati koristi. Među ključnim komponentama na strani hardvera je mikrofon. Appleov iPhone 6s Plus dolazi s tri mikrofona: stražnji mikrofon, mikrofon prijemnika i donji mikrofon. Stražnji mikrofon se nalazi između iSight kamere i bljeskalice istinskog tona.

Onaj koji se nalazi ispred iPhone uređaja i pored FaceTime kamere je mikrofon prijemnika. Donji mikrofon se nalazi pored utičnice za slušalice. Među tri mikrofona, donji mikrofon je najviše sklon oštećenjima zbog tvrdog pada ili slučajnog pada. Drugi mikrofoni također mogu podleći fizičkim ili tekućim oštećenjima, ali postoje i neki slučajevi kada ti mikrofoni postaju neispravni čak i bez prethodnog pada ili izloženosti tekućini. Među najrasprostranjenijim problemima s mikrofonom koje su prijavili mnogi korisnici iPhone 6s Plus, bili bi statički audioizlaz, bučna pozadina tijekom telefonskih poziva, odsječci zvuka, udaljeni zvuk i mikrofon koji uopće ne radi.

Postoje samo dvije mogućnosti zašto bi se ti simptomi pojavili na iPhoneu, a to je ili zbog neispravnosti softvera ili oštećenja hardvera. Ako hardver nije kriv, onda problem mora biti unutar softvera. Ako naiđete na ovu stranicu dok tražite pomoć u rješavanju istog problema s vašim mikrofonom iPhone 6s Plus, ovaj će vam sadržaj možda moći pomoći. U nastavku su istaknute korisna rješenja i generička rješenja koja možete isprobati u rješavanju bilo kojeg od spomenutih simptoma neispravnog mikrofona na istom iPhoneu.

Ali prije svega, ako imate neki drugi problem s uređajem, posjetite stranicu za rješavanje problema koju smo postavili za iPhone 6s Plus. Nabrojili smo svaki problem na koji se obrađujemo svaki tjedan na toj stranici pa pokušajte vidjeti jeste li već riješili vašu zabrinutost. Ako smo to učinili, pokušajte koristiti rješenja koja smo predložili i ako ne rade, možete nas kontaktirati popunjavanjem ovog obrasca.

Što može uzrokovati disfunkcionalnost mikrofona iPhone 6s Plus?

Kao što je ranije spomenuto, problemi s mikrofonom mogu biti vezani uz softver ili hardver. Softverski povezani znači da mikrofon ne radi kako je predviđeno zbog kvarova u aplikaciji ili sustavu. U međuvremenu, problemi s mikrofonom vezani uz hardver označavaju da se fizička komponenta mikrofona ošteti i prestane raditi. Oštećenje hardvera na iPhone uređaju može biti posljedica fizičke ili tekuće štete. Smatrajte se sretnima ako je softver kriv na vašem kraju. U suprotnom, razmislite o odnošenju iPhone uređaja kod ovlaštenog servisnog centra za procjenu i / ili popravak hardvera. Drugi korisnici koji su se bavili bilo kojim od relevantnih simptoma mogli su dobiti trajno rješenje s zamjenom mikrofona. Pokazalo se da je jedan od iPhone mikrofona oštećen, više mu se ne može pomoći i treba ga zamijeniti.

U međuvremenu, problemi s mikrofonom koji se odnose na softver vjerojatno su potaknuti bilo kojim od sljedećih čimbenika.

Softverske greške ili slučajni sistemski problemi

Nedostaci mogu biti sadržani u aplikacijama i ažuriranjima softvera. Unatoč činjenici da su softverska ažuriranja programirana da budu slobodna od grešaka, stvari se mijenjaju tijekom stvarne implementacije. Jedan od razloga zašto se to događa je činjenica da su korisnici već konfigurirali svoje uređaje na temelju njihovih postavki. To znači da se struktura sustava koja se koristi kao osnova tijekom prethodnih ispitivanja potpuno razlikuje od stvarne strukture sustava koju provode krajnji korisnici. To se, rekao je, post-ažurirati pitanja neizbježno pojaviti. Ista se stvar može dogoditi na određenim aplikacijama nakon instalacije periodičnih ažuriranja. Stoga se stvaranje sigurnosne kopije preporučuje prije instaliranja ažuriranja softvera na uređaj iPhone uređaja. Na taj način uvijek možete vratiti prethodnu sigurnosnu kopiju ako se nešto dogodi nakon uvođenja ažuriranja softvera.

Datoteke i aplikacije su oštećene

Glutches slučajnih aplikacija ili kvarovi softvera obično se pojavljuju u mobilnim uređajima bez obzira na operativni sustav. Aplikacija može postati neupotrebljiva od pokretanja drugih datoteka ili sadržaja koji su oštećeni ili kada se sama aplikacija pokvari. Općenito, aplikacija se vraća u normalno stanje i radi kako je planirano iz ponovnog pokretanja ili ponovnog pokretanja aplikacije na uređaju. Međutim, postoje slučajevi u kojima oštećena aplikacija ostaje neupotrebljiva nakon ponovnog pokretanja. To je obično slučaj ako se određeni bugovi infiltriraju u operativni sustav, što uzrokuje disfunkcionalnost audio sustava i mikrofona. U tom slučaju, potrebno je resetirati sustav kako bi se uklonio krivac.

Postavke zvuka nisu ispravno konfigurirane

Sa zadanim postavkama iPhonea, sve bi trebalo funkcionirati kako je planirano. Ali to nije uvijek slučaj, osobito ako krajnji korisnici izvrše neke izmjene ili ponovno konfiguriraju neke postavke u skladu s njihovim željama. Kada se nešto promijeni ili promijeni na pogrešan način, postoji veća vjerojatnost da određene značajke neće uspjeti. To je vjerojatno slučaj kada iPhone mikrofon prestane raditi ili kada se iznenada pojave neobični simptomi nakon promjene određenih opcija izbornika za audio funkcije na određenoj audio aplikaciji ili općenitim audio postavkama iPhone uređaja.

Dodatna oprema treće strane

Neki dodaci za iPhone, osobito oni koje proizvode proizvođači drugih proizvođača, također mogu utjecati na kvalitetu audioizlaza s mikrofona. Među simptomima koji su povezani s upotrebom nekompatibilnih iPhone dodataka treće strane su statični zvukovi, udaljeni zvuk tijekom telefonskih poziva ili nikakav zvuk koji dolazi iz mikrofona. To vas može navesti na pomisao da mikrofon nekako postaje disfunkcionalan, ali zapravo je nanesen korištenjem određenih dodataka na iPhoneu kao kućište.

Fizička ili tekuća šteta

Hardverska oštećenja uslijed pada ili tekuće izloženosti iPhoneu smatraju se najgorim među mogućim uzrocima. Ako je hardver kriv za problem s mikrofonom vašeg iPhonea, vaše su šanse da ga popravite definitivno niže od uzroka vezanih uz softver. Problemi s mikrofonom koji su izazvani neispravnim hardverom ili oštećenim audio komponentama već bi zahtijevali pomoć tehničara za popravak ili zamjenu neispravnih komponenti.

S tim u vezi, odmah trebate odnijeti svoj iPhone u ovlašteni servisni centar, posebno ako ste sigurni da je problem uzrokovan oštećenjem hardvera. U suprotnom možete odlučiti da iskoristite svoje šanse i isprobajte sve primjenjive zaobilaznice, uključujući one navedene u nastavku.

Kako se nositi s problemima s mikrofonom vezanim uz softver na iPhone 6s Plus?

Probleme s uređajima koje pokreće neispravan softver vjerojatnije je da će ih sami krajnji korisnici riješiti. U nastavku su istaknuta generička rješenja i preporučena rješenja koja možete isprobati ako želite sami popraviti svoj problem s mikrofonom iPhone 6s Plus. Svakako testirajte mikrofon iPhone prije nego što nastavite s sljedećom metodom kako biste vidjeli je li problem već riješen. Ako ne, pokušajte s drugim primjenjivim rješenjima.

Prije nego počnete rješavati problem, evo nekoliko korisnih savjeta koje možete isprobati. Neki korisnici koji su pokušali izvesti ova zaobilazna rješenja uspjeli su dobiti pozitivne rezultate.

• Provjerite utičnicu za mikrofon i slušalice iPhone uređaja za ostatke, prljavštinu ili prašinu. Kada su te komponente začepljene prljavštinom, prašinom ili krhotinama, postoji tendencija da kvaliteta izlaza mikrofona postane slaba ili nije dobra kao što se očekivalo. Ako je potrebno, očistite ove dijelove puhaljkom za prašinu, čačkalicom ili iglom kako biste uklonili sve što blokira mikrofon ili slušalice.
• Uklonite kućište ili pribor treće strane koji su priključeni na utičnicu za slušalice. Ako se nešto nalazi u priključku za slušalice, postoji mogućnost da je izlaz zvuka mikrofona zabranjen.
• Provjerite je li vaš iPhone spojen na aktivnu i stabilnu Wi-Fi ili mobilnu podatkovnu mrežu. Problemi s mrežom mogu utjecati i na mikrofon / audio sustav iPhone uređaja. Na primjer, neki korisnici kažu da im je teško čuti osobu na drugom kraju tijekom poziva. Odgovarajući simptomi poput niskog ili udaljenog zvuka, povremenog zvuka i statičke pozadine među najčešćim su problemima za koje je utvrđeno da su izazvani mrežnim problemima.

• Testirajte mikrofon svog iPhone uređaja. Možete koristiti audio aplikacije kao što su Siri, Glasovne bilješke, Fotoaparat i FaceTime kako biste se suočili s bilo kojim od iPhone-ovih mikrofona koji ne rade kako je planirano.

Slijedite ove korake za testiranje mikrofona pomoću glasovnih zapisa ...

• Dodirnite da biste otvorili aplikaciju Glasovne bilješke na svom iPhoneu.

• Kada se aplikacija pokrene, dodirnite ikonu Record (Snimanje) da biste započeli snimanje glasa.

• Budite sigurni da govorite jasno s glasnoćom u primarni mikrofon koji se nalazi na dnu iPhone uređaja.

• Kada završite snimanje, dodirnite kontrolu Stop / End. Time ćete završiti snimanje.

• Za preslušavanje prethodnog snimanja glasa dodirnite ikonu Reproduciraj ili kontrolu.

• Pokušajte temeljito procijeniti svoj glasovni zapis. Ako možete jasno čuti vaš glas onda je to znak da mikrofon funkcionira ispravno i da problem mora izazvati neki drugi krivac koji možda leži unutar iPhone sustava.

Slijedite ove korake da biste testirali svoj mikrofon iPhone 6s Plus pomoću aplikacije Siri ...

Siri je Appleov patentirani softver za naredbe za unos koji se uglavnom koristi za davanje uputa za iPhone pomoću glasovnih ulaza ili jednostavno govoreći u telefon o onome što želite za njega. Ako Siri radi ispravno ili izvršava sve ulazne naredbe koje ste izgovorili, to znači da je mikrofon u redu.

• Da biste započeli, otvorite aplikaciju Siri na uređaju iPhone 6s Plus.

• Kada se Siri pokrene, govorite ili govorite sve što želite da vaš iPhone napravi za vas kao što je otvoreni Safari preglednik.

Ako Siri ne može dobiti vaše glasovne unose, pokušajte provjeriti i osigurati da mikrofon koji se nalazi u blizini iSighta nije blokiran. Ako je ovaj mikrofon blokiran nečim, vjerojatno ćete doživjeti simptome kao što je blijedi zvuk prilikom pokušaja reprodukcije audiozapisa na iPhoneu. Također se pobrinite da ništa ne blokira prijemnik.

Slijedite ove korake da biste testirali svoj mikrofon iPhone 6s Plus pomoću aplikacije Camera ili aplikacije FaceTime ...

Još jedna stvar koju možete isprobati jest testiranje izlaza mikrofona pokretanjem aplikacije Camera ili FaceTime, a zatim snimanje videozapisa i slušanje njegove reprodukcije. Ako možete jasno čuti vaš glas tijekom reprodukcije, to znači da mikrofon radi. Isto možete učiniti s aplikacijom FaceTime, snimiti videozapis, a zatim je reproducirati da biste vidjeli je li izlaz mikrofona prihvatljiv.

• Da biste započeli, dodirnite ikonu Camera ili FaceTime da biste otvorili aplikaciju.

• Započnite snimanje videozapisa pomoću integracije zvuka tako da dodirnete ikonu Record .

• Na vrhu Stop / End i con završite snimanje kada završite.

• Dodirnite opciju Playback ( Reprodukcija) da biste poslušali snimku i procijenili kvalitetu zvuka koju stvara svaki od iPhone uređaja.

Moguća rješenja problema s mikrofonom iPhone 6s Plus

Sljedeća zaobilazna rješenja su generička rješenja koja se koriste za rješavanje problema s mikrofonom na iPhoneu. Ove metode vjerojatno će donijeti pozitivne rezultate, osobito ako je uzrok problema unutar iPhone softvera. Slobodno isprobajte bilo koju od ovih metoda kad god ste spremni.

Prva metoda: ponovno pokrenite iPhone 6s Plus

Softverski propusti koji utječu na iPhone mikrofon ili audio funkcije mogu se otkloniti ponovnim pokretanjem iPhone uređaja. Proces se također naziva soft reset. Nema podataka koji će biti izbrisani u procesu, stoga je sigurno.

Soft reset ili reboot je najjednostavniji, ali najučinkovitiji način rješavanja manjih problema u sustavu, uključujući one koji utječu na iPhone-ov mikrofonski sustav.

Pravi način za ponovno postavljanje ili ponovno pokretanje uređaja iPhone 6s Plus objašnjen je naknadno:

• Pritisnite i držite gumb Sleep / Wake nekoliko sekundi dok se ne pojavi crveni klizač.

• Povucite klizač da biste potpuno isključili iPhone.

• Pričekajte najmanje 30 sekundi.

• Nakon proteklog vremena ponovno pritisnite i držite gumb Sleep / Wake dok se ne pojavi Apple logotip. Vaš će se iPhone zatim ponovno pokrenuti.

Nakon ponovnog pokretanja, testirajte mikrofon nakon ponovnog pokretanja pomoću bilo koje od gore spomenutih audio aplikacija.

Druga metoda: Provjerite i provjerite jesu li postavke zvuka ispravno konfigurirane

Kao što smo već spomenuli, pogrešna konfiguracija postavki također može uzrokovati problem pri korištenju mikrofona iPhone uređaja. Ako se problem s zvukom pojavljuje samo prilikom korištenja određene aplikacije, možete pokušati provjeriti postavke dopuštenja aplikacije da biste pristupili mikrofonu s tom aplikacijom.

• Da biste pristupili i konfigurirali ovu opciju, prijeđite na Postavke-> Privatnost-> Mikrofon . Kada dođete do ovog izbornika, provjerite opcije na dopuštenju aplikacija i provjerite je li sve pravilno postavljeno ili konfigurirano.

Osim dopuštenja za aplikacije, možete i pokušati provjeriti postavke poništavanja šuma na vašem iPhone 6s Plus. To je jedna od ključnih značajki, a glavni zadatak je smanjiti okolne šumove tijekom telefonskih poziva. Kada je ova značajka omogućena, korisnici mogu očekivati ​​jasnu pozadinu tijekom telefonskih poziva. Međutim, nije svatko tko aktivira ovu značajku iPhonea ima isto pozitivno iskustvo. Zapravo, neki se korisnici žale na pozadinske zvukove kada imaju telefonske razgovore. A to se događa čak i kada je značajka uklanjanja buke omogućena ili uključena. Kao privremeno rješenje, korisnici su učinili suprotno što je isključivanje ili onemogućavanje poništavanja buke na svom iPhoneu. Vi također možete pokušati uključiti ili isključiti ovu značajku i vidjeti kako nakon toga funkcionira mikrofon vašeg iPhone uređaja.

• Da biste pristupili ovoj opciji na svom iPhoneu, idite na Postavke-> Opće-> Pristupačnost-> Poništavanje buke telefona . Kada dođete do ovog izbornika, dodirnite prekidač da biste uključili ili isključili značajku.

Treća metoda: Poništite sve postavke

Vraćanje postavki iPhone-a na početne probleme s mikrofonom također je moguće rješenje koje možete isprobati. Ovo zaobilazno rješenje primjenjivo je samo ako ste sigurni koje postavke ili opcije vratiti na prethodnu konfiguraciju prije početka problema. Ali ako više niste sigurni koje su se postavke promijenile, tada imate mogućnost resetiranja svih postavki na vašem iPhone 6s Plus.

Na taj ćete način vratiti sve postavke na vašem iPhone uređaju i vratiti ih na zadanu konfiguraciju. Iako bi ova metoda mogla biti korisna na neki način, to također znači i gubitak svih vaših osobnih postavki jer će biti izbrisane tijekom postupka. Softverske greške također će biti izbrisane. Na pozitivan napomena, događaj na taj način može biti u mogućnosti riješiti temeljni uzrok i dobiti vaš iPhone mikrofon raditi normalno kao što bi trebao.

• Da biste vratili sve postavke na iPhone 6s Plus, idite na Postavke-> Općenito-> Reset-> Resetiraj sve postavke.

• Ako se to od vas zatraži, unesite ispravan pristupni kôd za nastavak.

• Ponovno dodirnite Ponovo postavi sve postavke da biste potvrdili radnju.

Pričekajte da iPhone završi postupak poništavanja postavki. Kada se resetiranje završi, vaš iPhone će se ponovno pokrenuti.

Četvrti način: Ažurirajte iOS

Nedostaci također mogu poremetiti iPhone audio sustav, što uzrokuje da mikrofon proizvodi neugodan zvuk ili uopće ne funkcionira. Obično, manje softverske greške ili propuste mogu biti popravljeni ponovnim pokretanjem uređaja ili soft resetiranjem, ali neki od njih su preteški da bi ostali nakon ponovnog pokretanja. U ovom slučaju, potrebno je definitivno popraviti. Ažuriranja softvera također sadrže popravke određenih bugova koji utječu na iPhone sustav, uključujući funkcije zvuka ili mikrofona. Ako sumnjate da je to kriv, idite i provjerite dostupna ažuriranja softvera za vaš iPhone.

• Da biste to učinili, prijeđite na Postavke-> Općenito-> O-> Ažuriranje softvera. Obavijest se obično pojavljuje ako je dostupno ažuriranje.

• Da biste nastavili s implementacijom ažuriranja, dodirnite opciju Preuzmi i instaliraj . Da biste dovršili postupak ažuriranja sustava iOS, slijedite upute na zaslonu.

Vaš iPhone će se zatim ponovno pokrenuti kad se ažuriranje u potpunosti instalira.

Peta metoda: Obrišite iPhone (tvornički reset)

To resetiranje treba smatrati posljednjim rješenjem kada je riječ o rješavanju pogrešaka i problema povezanih s softverom u mobilnim uređajima. Iako ovo ponovno postavljanje može riješiti problem, izbrisat će sve što ste pohranili na uređaju, uključujući osobne podatke, prilagođene postavke i druge medijske sadržaje. Stoga se ova metoda smatra opcionalnom.

• Ako želite dati tvornički reset pokušajte na svom kraju, napravite sigurnosnu kopiju svog iPhone uređaja, a zatim idite na Settings-> General-> Reset-> Erase All Contents and Settings- > i zatim dodirnite Erase iPhone da biste potvrdili akciju.

Drugi način za vraćanje na tvorničke postavke je korištenje iTunes-a. Morat ćete osigurati računalo s instaliranom najnovijom verzijom iTunes-a kako biste nastavili s ovim resetiranjem.

• Nakon što ste sve postavili, slijedite ove korake:

• Spojite iPhone na računalo pomoću isporučenog USB kabela.

• Pričekajte da iTunes prepozna ili otkrije vaš iPhone.

• Kada se vaš iPhone prepozna, pronađite opciju ili gumb Vraćanje i postavite uređaj kao novi.

• Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak vraćanja.

Nakon završetka obnavljanja, iPhone 6s možete konfigurirati kao novi.

Obratite se Apple podršci za dodatnu pomoć

Ako ste došli do ove točke, ali bez uspjeha ili vaš iPhone 6s Plus mikrofon još uvijek ne radi ispravno, sada biste trebali razmisliti o povećanju problema na Appleovoj podršci za daljnju pomoć i preporuke.

U suprotnom, možete se uputiti izravno u ovlašteni servisni centar i provjeriti je li iPhone oštećen. Osim popravka hardvera, potrebno je i zamjena mikrofona kako bi se problem trajno popravio.