Apple iPhone 6s Plus Call Failed Pogreška: Zašto ja dobivam "Call Failed" greška, ne mogu napraviti odlazne pozive na moj iPhone? [Vodič za rješavanje problema]

Jedan od prevladavajućih pritužbi koje su postavili iPhone korisnici je na neuspjelim pozivima prilikom pokušaja upućivanja odlaznih poziva. Korisnici koji su naišli na takvu pogrešku neće moći izvršavati odlazne pozive svojim uređajem, ali će moći primati dolazne pozive. Ako i vi imate problema s istim problemom i trebate dodatnu pomoć kako riješiti problem, ovaj vam sadržaj može pomoći. Pročitajte dalje kako biste saznali moguće uzroke problema i koje opcije imate ili koja potencijalna rješenja možete pokušati riješiti uzrok.

Osim zabave, u svakom trenutku možete dobiti telefon za kontakt s bilo kim, uključujući poslovne partnere, službenike, rođake i obitelji. Ali iz nekih razloga, odjednom niste mogli napraviti odlazne pozive. Doista to je šteta, pogotovo ako je taj poziv o tome da je tako važno. Iako je normalno da netko u ovoj situaciji pretjerano reagira, još uvijek nema potrebe za očajanjem jer se ovaj problem može riješiti nekim zaobilaznim rješenjima. Dokle god ste sigurni da vaš iPhone nije oštećen ili ga niste ispustili ili izložili bilo kakvoj tekućini, trebali biste biti u redu.

Ali prije svega, ako imate neki drugi problem s uređajem, posjetite stranicu za rješavanje problema koju smo postavili za iPhone 6s Plus. Nabrojili smo svaki problem na koji se obrađujemo svaki tjedan na toj stranici pa pokušajte vidjeti jeste li već riješili vašu zabrinutost. Ako smo to učinili, pokušajte koristiti rješenja koja smo predložili i ako ne rade, možete nas kontaktirati popunjavanjem ovog obrasca.

Zašto niste u mogućnosti izvršiti odlazne pozive i dobiti pogrešku poziva na vašem iPhone 6s Plus?

Call Failed pogreška se vidi ne samo u jednom već u mnogim drugim iPhone modelima od iPhonea 5, pa čak i manifestirana u nekim varijantama novog iPhone 7 i 7 Plus. Pogreška se obično javlja tijekom razgovora putem telefonskog poziva, ali u drugim slučajevima korisnik ne može samo izvršiti poziv.

Jedan od najčešćih krivaca je problem na mreži, uključujući prekide u radu mreže ili neočekivane tehničke probleme s mrežnim pružateljem usluga. Još jedan mogući okidač je aplikacija koja se loše ponaša ili neki softverski problem koji uzrokuje probleme s aplikacijom za telefon na vašem uređaju. Postoje i drugi slučajevi u kojima korisnik iPhone uređaja ne može obavljati odlazne pozive zbog pogrešnih konfiguracija postavki.

Također nećete moći upućivati ​​telefonske pozive ako je u vašem planu blokiran roaming te ako niste u dometu mrežnog pružatelja usluga. Isto se događa ako je broj koji pokušavate nazvati blokiran ili je vaš broj obustavljen.

Najbolji način da odredite koji od ovih čimbenika uzrokuje pogrešku poziva na vašem uređaju iPhone 6s Plus jest odrediti što se dogodilo prije samog početka problema. Primjerice, je li pogreška s pozivom pokrenuta nakon preuzimanja nekih aplikacija ili sadržaja, konfiguriranja postavki za iPhone ili do pojavljivanja nakon što je vaš iPhone postao mokar ili ispušten. Ovim pristupom bit će vam lakše započeti s izvođenjem najkorisnijih rješenja za rješavanje osnovnog uzroka.

Ali opet, ako se problem pojavi nakon što vam je iPhone ispao ili se smočio, onda to već zahtijeva napredniju rezoluciju s obzirom na to da je vašem iPhone-u možda nanesena neka šteta koju može popraviti samo iPhone tehničar.

Osim oštećenja hardvera, možete pokušati sami riješiti problem isprobavanjem bilo kojeg od sljedećih rješenja koja su navedena u nastavku.

Moguća rješenja i preporučena rješenja

Ako ne možete obavljati odlazne pozive, ali možete primati pozive na uređaju iPhone 6s Plus, ili vas poziva s pogreškom poziva, ovdje se nalaze opcije koje možete isprobati. Provjerite jeste li testirali svoj iPhone ili izvršili probni poziv nakon što ste završili svaku metodu kako biste vidjeli je li problem već riješen. U suprotnom, pokušajte s drugim primjenjivim metodama.

Korak 1. Provjerite status svog računa.

Ne možete upućivati ​​glasovne ili podatkovne pozive ako nemate bodove ili je vaš davatelj usluga privremeno onemogućio vaš račun zbog neplaćenih salda. Neki će prijevoznici nametnuti privremeno isključenje računima koji su označeni kao delikventni. Obratite se svojem davatelju usluga ili davatelju usluga da biste provjerili i provjerili status računa ako sumnjate da taj problem ima neke veze s tim problemom.

Također provjerite kod operatera prekide i probleme s mrežom koji su mogli utjecati na usluge pozivanja na vašoj lokaciji.

Korak 2. Provjerite postavke za iPhone.

Među postavkama ili značajkama koje mogu utjecati na funkciju poziva vašeg iPhone uređaja kada je omogućeno, uključit će se način rada u zrakoplovu, opcije mobilnih podataka, ne ometati, blokiranje poziva i identifikaciju te prosljeđivanje poziva. Razmislite o provjeri ovih opcija i pokušajte vidjeti da li će ih mijenjati s posla na posao i obratno.

• Uključite ili isključite zrakoplovni mod. Ako je način rada u zrakoplovu omogućen ili uključen, nećete moći upućivati ​​niti primati pozive na svom iPhone uređaju. Da biste isključili mogućnost da je to ono što vas sprečava u upućivanju odlaznih poziva, provjerite postavke iPhone uređaja i provjerite je li ta značajka onemogućena ili isključena. Da biste to učinili, prijeđite na Postavke-> Zrakoplovni način, a zatim uključite prekidač da biste ga isključili, ako je potrebno. Alternativno, toj postavci možete pristupiti pomicanjem prsta prema gore, počevši od donjeg ruba zaslona. Time ćete prikazati kontrolni centar u kojem možete brzo uključiti ili isključiti ikonu načina rada u zrakoplovu. Kada završite, pritisnite tipku Home da biste izašli iz kontrolnog centra i vratili se na početni zaslon.

• Uključivanje / isključivanje funkcije ID pozivatelja. Pokušajte uključiti ili isključiti identifikaciju pozivatelja. Ako u planu ili računu nije uključen identitet pozivatelja, a vi pokušavate uputiti poziv s prikazanom identifikacijom pozivatelja, najvjerojatnije vaš poziv neće proći kada ste u roamingu. Da biste to riješili, idite na Postavke-> Telefon-> Prikaži moj ID pozivatelja->, a zatim uključite ili isključite vlastitu identifikaciju pozivatelja dodirom prekidača pored funkcije.
• Onemogući blokiranje poziva. Da biste osigurali da broj koji pokušavate kontaktirati nije blokiran, idite na Postavke-> Telefon-> Blokiranje i identifikacija poziva, a zatim potražite telefonski broj na popisu. Ako nije tamo, onda bi trebalo biti u redu. U suprotnom, deblokirajte je da biste uklonili taj broj s popisa blokiranih.

Učinite isto za druge opcije, uključujući Cellular Data, Ne ometaj, kao i za prosljeđivanje poziva na vašem iPhone 6s Plus.

Korak 3. Ponovno instalirajte SIM karticu.

Uklanjanje i ponovno umetanje SIM kartice također može biti moguće rješenje, posebno ako ne možete uputiti poziv zbog pogrešaka povezanih s SIM karticom. Prije nego što to učinite, potpuno isključite iPhone. Možete koristiti alat za izbacivanje ladice ili malu spajalicu za papir kako biste iskočili ladicu SIM kartice. Nježno uklonite i ponovno umetnite SIM karticu.

Korak 4. Provjerite postavke mreže.

Prije svega provjerite jeste li uputili poziv unutar područja s pokrivenošću mobilne mreže. Ako ste, ali još uvijek ne možete izvršiti nikakav odlazni poziv, idite na Postavke za iPhone -> Cellular i provjerite je li uključen ili omogućen. Ako promijenite postavke, ponovno pokrenite iPhone.

Također pokušajte provjeriti i instalirati ažuriranje postavki operatera za svoj uređaj.

• Da biste to učinili, obavezno povežite iPhone s Wi-Fi ili mobilnom mrežom, a zatim dodirnite Postavke-> Općenito-> O programu.

Ako za bilo koji iPhone na raspolaganju bude ažuriranje s opcijom ažuriranja, dodirnite da biste nastavili s ažuriranjem postavki operatera. To bi moglo biti potrebno posebno ako umetnete novu SIM karticu u vaš iPhone. Ako i to ne uspije, razmislite o ponovnom uspostavljanju mreže.

• Da biste ponovno postavili mrežne postavke, idite na Postavke-> Općenito-> Resetiraj -> Resetiraj mrežne postavke.

Napominjemo da će taj postupak poništiti i vaše Wi-Fi mreže i lozinke, postavke VPN-a i APN-a te postavke mobilne mreže koje ste postavili na uređaju. Stoga, prije nego što počnete, svakako zapamtite ove informacije.

Korak 5. Ažurirajte iOS.

Ažuriranja softvera također sadrže ispravke grešaka. Dakle, ako je problem s upućivanjem odlaznih poziva izazvan softverskom greškom koja utječe na telefonsku aplikaciju, ažuriranje iOS-a može potencijalno riješiti problem.

• Da biste provjerili dostupnost ažuriranja za vaš iPhone 6s Plus, idite na Postavke-> Općenito -> O -> Ažuriranje softvera.

Možete ažurirati bežično ili ručno putem usluge iTunes.

Korak 6. Vratite svoj iPhone.

Ako i dalje ne možete vršiti odlazne pozive i potvrdili kod operatera da nema problema s vašim računom ili mrežom, pokušajte vratiti uređaj. Obratite pažnju na to da tvorničko obnavljanje briše informacije i postavke na vašem iPhoneu i instalira najnoviji iOS softver. Stoga bi ovo trebalo smatrati posljednjim rješenjem. Ako odaberete vraćanje ili vraćanje na tvorničke postavke, provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju uređaja prije početka. Morat ćete koristiti Mac ili Windows računalo s najnovijom verzijom iTunes instaliranog za nastavak s vraćanjem sustava iOS na vaš iPhone 6s Plus.

Nakon što ste sve pripremili, povežite iPhone s računalom i otvorite iTunes. Slijedite upute na zaslonu za dovršetak vraćanja sustava pomoću aplikacije iTunes.

Ostali korisni savjeti:

• Ako imate problema s pozivom na određeni broj, pogreška može biti na kraju primitka. U tom slučaju možete pokušati uputiti drugi poziv drugom primatelju ili kontaktu i provjeriti prolazi li on. Druga je mogućnost da je broj kontakta koji pokušavate nazvati možda blokiran ili uključen u vaše blokirane popise. Da biste provjerili i provjerili da nije blokiran, prijeđite na postavke za iPhone.
• Također provjerite jesu li postavke datuma i vremena i vaš iPhone ispravno konfigurirani. Bilo je i drugih slučajeva u kojima korisnici nisu mogli obavljati telefonske pozive na svom iPhone uređaju zbog pogrešnih postavki datuma ili vremena. Možete pokušati isključiti opciju za automatsko postavljanje datuma i vremena i umjesto toga koristiti ručnu konfiguraciju.
• Vi svibanj također žele pokušati stari trik koji je pomogao nekoliko iPhone korisnicima koji su imali problema s telefonskim pozivima. Trik je u tome da birate * # 31 # na tipkovnici. Ovaj je kôd naveden među skrivenim kodovima za iPhone koji se prvenstveno koristi kao alternativna metoda za Prikaži moj ID pozivatelja. Iako ne postoji definitivno objašnjenje zašto i kako ovaj kod stvarno funkcionira, ne bi bilo štetno dati mu pokušaj i vidjeti što će se dogoditi.
• Pokušajte izmijeniti opsege mreže. Drugi korisnici su mogli riješiti isti problem neuspjeli problem prebacivanjem mreže bendova iz LTE u 3G ili 4G. Ako ga želite isprobati, idite na Settings-> Cellular-> Cellular Data Options-> i zatim pokušajte omogućiti 3G ili 4G mrežu. Nakon prebacivanja mrežnih opsega, pokušajte nazvati i vidjeti kako radi.

Obratite se Apple podršci za dodatnu pomoć

Ako nijedan od gore navedenih koraka nije u stanju riješiti problem i još uvijek ne možete ostvariti odlazne pozive na vašem iPhone 6s plus, tada se trebate obratiti Appleovoj podršci kako biste zatražili dodatnu pomoć i druge opcije. U suprotnom, odnesite uređaj u servisni centar, pogotovo ako sumnjate da oštećenje hardvera na vašem iPhone uređaju uzrokuje ovaj problem.

Poveži se s nama

Uvijek smo spremni pomoći u rješavanju problema s vašim uređajem Apple. Pregledajte naše postojeće postove za otklanjanje poteškoća ili nas možete kontaktirati izravno ispunjavanjem ovog obrasca i pritiskom gumba Pošalji. Svakako navedite sve potrebne informacije o svom telefonu i problemu kako bismo vam lakše pomogli.