Apple iPhone 6s ne može slati / primati MMS i druge relevantne probleme nakon ažuriranja iOS 9.3 [Kako popraviti]

Ovaj će vam post pomoći pri otklanjanju poteškoća s MMS-om na #Apple iPhone 6s (# iPhone6s) na platformi iOS 9.3 (#iOS). Čitajte dalje da biste saznali što treba učiniti kada vaš iPhone ne može slati / primati multimedijske poruke, ili ne možete slati / primati poruke s fotografijama, video ili audio datotekama u iOS 9.3 kao operativni sustav na uređaju.

Poput ostalih većih ažuriranja firmwarea koje je Apple već objavio, iOS 9 ažuriranje je donijelo i loše i dobre rezultate iPhone korisnicima koji su otišli na nadogradnju. Većina onih koji su završili s problemima nakon ažuriranja pokušali su instalirati sljedeće zakrpe firmvera za koje se kaže da sadrže ispravke grešaka, ali opet, bez uspjeha.

U pokušaju da pomognem, zaokružio sam nekoliko potencijalnih rješenja i korisnih rješenja koja su koristili drugi vlasnici iPhone-a koji su se bavili važnim pitanjima u vezi slanja ili primanja MMS-a nakon ažuriranja iOS 9. Možete dati bilo koju od ovih metoda snimku dok čekate da stigne sljedeća zakrpa za popravak od Applea.

Drugi mogući uzroci

Na funkciju za razmjenu poruka vašeg iPhone uređaja može utjecati nekoliko čimbenika. Osim većih iOS bugova, među nadaleko poznatim krivcima su i sljedeće:

• Problemi s mrežom kao što su zastoji, bez usluge ili nedostupna mreža.
• Pogrešne postavke konfiguracije, osobito one unutar aplikacije za razmjenu poruka.
• Softverske greške poput neispravnih aplikacija koje utječu na mogućnosti slanja i primanja poruka na uređaju.
• Pogrešna instalacija SIM kartice ili oštećena SIM kartica
• Oštećenje hardvera (rijetki slučajevi)

Moguća rješenja i rješenja

U nastavku se nalaze postupci korak-po-korak koji će vam pomoći da odredite i eventualno riješite temeljni uzrok problema s MMS-om s kojim se suočavate. Ali prije nego počnete, provjerite je li vaš račun u dobrom stanju i da je usluga aktivna. Ako je status vašeg računa dobar, a ipak ne možete slati ili primati MMS putem iPhone uređaja, možete početi rješavati problem pomoću sljedećih metoda.

Važna napomena: Nakon svakog koraka provjerite je li problem riješen. Po potrebi nastavite na sljedeći korak.

Prva metoda: provjerite i omogućite li mobilne podatke u postavkama iPhone uređaja

Mobilni podaci moraju biti uključeni da biste mogli slati multimedijske poruke ili MMS-ove. Da biste provjerili, samo idite na Postavke-> Stanična-> Stanični podaci, a ako je potrebno, prebacite prekidač pored ove opcije da biste omogućili ili uključili mobilne podatke na vašem iPhoneu.

Drugi način: provjerite je li vaš iPhone povezan s mrežom.

Vaš iPhone mora biti povezan s mobilnim podacima ili Wi-Fi mrežom kako biste mogli slati MMS ili iMessage. Da biste vidjeli ima li vaš telefon pristup mreži, možete upotrijebiti ili otvoriti aplikaciju preglednika Safari na svom iPhone uređaju, a zatim otići do web-lokacije. Prati ove korake:

• Na početnom zaslonu dodirnite Safari .
• Otvorite web-stranicu ili web-lokaciju.
• Ako podatkovna veza ne uspije, pokušajte ažurirati profil podataka.

Da biste ažurirali profil podataka na uređaju iPhone 6s, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Telefon tako da na početnom zaslonu dodirnete Telefon.
2. Na tipkovnici ili brojčaniku utipkajte # ili 873283 # (za korisnike Sprint iPhone uređaja). Kôd se može razlikovati između operatera.
3. Dodirnite poziv
4. Ako se to od vas zatraži s porukom Pokretanje usluge ažuriranja, dodirnite U redu za nastavak.
5. Ponovno dodirnite OK za potvrdu.
6. Pričekajte da se ažuriranje profila dovrši.

Nakon ažuriranja profila, testirajte svoj iPhone i provjerite radi li MMS već dobro.

Treća metoda: Ponovno pokrenite iPhone.

Izvođenje soft resetiranja ili ponovnog pokretanja na vašem iPhone uređaju može pomoći u uklanjanju manjih propusta u sustavu, što je u ovom slučaju moglo utjecati na funkciju slanja poruka na vašem uređaju. Bilo koji sadržaj ili podaci neće biti izbrisani tijekom postupka.

Za one koji su još uvijek novi u iPhoneu i trebaju pomoć o tome kako izvršiti soft reset na iDevice, evo kako:

• Na početnom zaslonu istovremeno pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku Home .
• Kada na zaslonu vidite logotip Apple, otpustite obje tipke.
• Pričekajte da iPhone završi proces ponovnog pokretanja.

Nakon ponovnog pokretanja, provjerite radi li MMS poruka već dobro.

Četvrta metoda: provjerite ažuriranje postavki operatera

Neka ažuriranja firmvera također mogu zahtijevati ažuriranje postavki operatera kako bi sve funkcije funkcionirale glatko. Ažuriranja postavki operatera se sastoje od malih datoteka koje mogu integrirati ažuriranja Applea i mrežnog operatera, uključujući postavke poruka i glasovne pošte. Ako to kažete, provjerite i provjerite jesu li postavke mobilnog operatera ažurirane na vašem uređaju. Evo kako:

• Provjerite i provjerite je li vaš iPhone povezan s internetom.
• Dodirnite Postavke .
• Dodirnite Općenito .
• Odaberite O programu .

Obično ćete biti upitani ako je dostupno ažuriranje. Ako postoji, slijedite upute na zaslonu da biste nastavili s procesom ažuriranja postavki operatera.

Više korisnih savjeta

• Ako vidite bilo kakve poruke o pogreškama ili upozorenja, zabilježite poruku o pogrešci za neke tragove o tome što je pošlo po krivu i što treba učiniti kako bi se popravilo. Primjerice, ako vidite odzivnik koji kaže da je medijska datoteka prevelika, to znači da je MMS datoteka koju pokušavate poslati premašila maksimalno ograničenje veličine datoteke i da se ne može poslati. U tom smislu pokušajte smanjiti veličinu datoteke pomoću kompatibilnog programa za uređivanje dostupnog u Apple App Storeu.
• Alternativno, možete jednostavno poslati datoteku putem e-pošte. Obično, pružatelji usluga e-pošte nude ograničenje veličine datoteke, pa se umjesto toga možete odlučiti za tu metodu.
• Ako tijekom pokušaja slanja poruke vidite crveni uskličnik, slijedite ove korake:
• Dodirnite crvenu ikonu uskličnika.
• Dodirnite za odabir opcije Try Again iz ponuđenih opcija.
• Ako i dalje ne možete poslati poruku, ponovno dodirnite crvenu ikonu uskličnika, a zatim dodirnite Pošalji kao tekstualnu poruku.
• Također osigurajte da je telefonski broj ili adresa e-pošte primatelja koja ste unijeli točna ili valjana.
• Ako je na telefonu instalirana SIM kartica, pokušajte ukloniti i ponovno instalirati SIM karticu, a zatim ponovno pokrenuti iPhone. Provjerite je li SIM kartica pravilno instalirana i nije oštećena. Možete se obratiti vašem prijevozniku za daljnju pomoć pri testiranju ili zamjeni oštećenja SIM kartice.
• Brisanje privitaka poruka i starih razgovora također može pomoći u oslobađanju korumpiranih datoteka iz aplikacije Poruka. Možete koristiti bilo koju od najboljih aplikacija iz App Storea za brisanje predmemorije i podataka (junk files) iz aplikacije Message / iMessage.

Peti postupak: kontaktirajte Appleovu podršku ili vašeg operatera

Ako i dalje ne možete slati ili primati MMS nakon što ste isprobali svako moguće rješenje, obratite se službi za podršku tvrtke Apple i postavite problem i zatražite preporuke. Također možete kontaktirati svog operatera za druge opcije.